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文档简介
1、修正版活动策划流程一、 活动主题一场促销活动要有活动主题,或者说一个噱头,事出有因。不能无缘无故或者无理由,总要有一个让客户信任的理由或者主旨。例如:0 元抢购!圣诞狂欢,新品抢购赢免单!五一大放价,好礼送不停!二、活动目标为什么要做活动?或者说活动到底有什么好处?活动运营可以贯穿我们整个运营过程,可以帮助我们 拉新,留存,做转化,优化策略但是针对不同的活动,你的目标是不一样的,所以知道活动自身的好处,对我们确定活动目标会有帮助。常见目标:1、通过转发挖掘潜在用户,提高潜在用户的转化率;2、通过活动增加供应商产品的品牌知名度;3、增加客户的注册量;4、提高已有用户的活跃度,客单价;5、扩大品牌
2、影响力;三、活动时间明确活动时间,开始时间、结束时间,一场活动不可能无休止的搞下去,成为常态,被客户把准命脉就没意思了。四、活动对象:德国奶爸所有注册会员,或者部分等级的会员,特定商品购买人群,或者新注册用户。五、活动产品活动参与商品,全场参与还是指定类目,或者指定SKU ,设置不能错。六、活动相关内容(规则)这个问题是最关键的,总结起来就是怎么和你的用户互动,或者说用户怎么参与活动,也就是我们经常说的活动规则设置,其实当你的活动主题和玩法都确定下来之后,规则设置就是水到渠成的事情了,规则的设置最主要的应该满足: 简单,有趣!简单就是以最直接的方式让用户参与到活动中来,能扫码搞定的,决不让用户
3、微信搜索公众号,然后点关注,能填写姓名电话搞定的,决不让用户多填其他任何附加信息,为了避免用户流失,总之就是步骤最简化!有趣是吸引用户参与的一个刺激因素,抓住用户的兴趣点(如爱占便宜,喜欢八卦,情感共鸣等),就是给用户参与活动一个理由。也就是我们接下来要说的用户为什么会主动参与;APP 端独立活动页面展示,点击活动产品,进入商城购买。PC 端活动页面?或者显著活动提示。3、活动价格:原价 xx元,活动价xx元,突生对比,是否包邮等。4、购买产品是否获得积分?是否与其它优惠活动同享?5、一个账户是否可以多次购买?是否设置购买上限?6、分享手机端活动页面或者活动商品时,未注册的消费者是否必须注册后
4、才能购买?七、活动传播形式1、APP活动专区海报、可分享。2、APP启动页面。3、APP Banner 图。4、活动商品主图打角标、主图突生活动内容、详情显眼位置显示。5、提示下载可享受更多 优惠商品的页面。八、活动传播渠道1、自媒体微信软文2、朋友圈图文转发3、社群分享4、APP系统消息推送5、APP广告页面、广告条九、活动时间安排活动征集期:小组集体讨论商定活动内容、主题。活动预热期:微信软文、朋友圈图文转发、社群图文分享活动加温期系统消息、PC端焦点图,APP广告页面、活动海报(手 机端)活动期:APP端活动、PC端活动十、活动预估与跟踪 效果预估:不管是什么类型的活动,都要做一个保守的
5、效果预估, 大体的一个预估流程就是,先核算一下大概有多少曝光,按照以往 经验保守转化能有多少比例,进而退由大概效果数据;便于做好库 存准备与应急处理。成本预估:说白点就是大概需要多少钱才能完成活动,如宣传成本, 人员成本,活动奖励等,通过成本和预估效果能大致的预估活动的 投资回报,衡量活动是不是有价值的。活动数据收集:这个要和 活动目标 结合起来,比如你是吸引用户关 注微信公众号的,那么就重点分析活动期间增加的粉丝数据,都是 通过什么途径过来的;如果是为了增加转化,那么就统计一下活动 期间的转化率相比较平时变化等。但是不管怎么样,活动的效果数据要做好跟踪分析,因为只有数据 才能告诉我们活动的价值
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