4排除办公室安全隐患课件

1、秘书实务国家精品课程课程负责人：禹明华课程主讲人：周妮、刘婕第1页，共28页。 项目一 营造安全舒适的办公环境模块二 秘书办事模块第2页，共28页。知识目标1、安全检查的内容与要求2、安全隐患表的填写要求3、设备故障表的填写能力目标1、要求能够检查办公室环境的安全状况2、能够对办公室安全隐患提出处理办法3、能够正确填写安全隐患表和设备故障表教学重点1、能够对办公室安全隐患提出处理办法2、能够正确填写安全隐患表和设备故障表教学方法现场模拟、案例分析、实战演练患任务二 排除办公室安全隐患第3页，共28页。任务导入 今天下午刚一上班，办公室主任让秘书高山和李萌把一些过期的，不需保存的文件资料给销毁了

2、。他们两人同时想到了用碎纸机销毁这些文件，这样既环保，将来还可做成纸浆，废物利用。李萌打开了碎纸机，把文件放到碎纸机进口，近5分钟的时间过去了，听到的只有机器转动的声音，而文件没有被卷进去的迹象。这时，脖子上绕着长长纱巾的李萌觉得有些奇怪，把文件拿出来后，低头想看看究竟哪里出了问题。这一低头不要紧，胸前的长纱巾一端 滑进了碎机中。第4页，共28页。站在一边的高山见此情景，喊道“不好”，迅速切断了电源。尽管如此，李萌的脖子还是被勒了一道深深的印痕，呼吸也有些急，随后有人把她送到了医院。下班前，高山被喊到了经理室，受到了经理的严厉批评。2天后，刚刚恢复的李萌也被经理狠狠地批评了。他们的问题出在哪？

3、今后有哪些是需要防患的呢？第5页，共28页。任务分析在这次事故中，可惜那条纱巾。同时更为李萌捏了一把汗。好险！幸亏是一条纱巾。如果是披肩长发，卷进去的后果会是什么？不敢想象。由些可见，消除办公室安全隐患及保证设备的安全使用是极为重要的。想想如果高山和她平时都注意到事故隐患细节，就不会让纱巾这么长长地拖着，也就不会造成今天这种危险的局面了。第6页，共28页。4 4 5 1建筑物必须坚固2 3 光线充足，局部照明要达到要求温度适宜，拥有供暖供冷设备布局要注意通风办公室空间及座位空间要适当一、健康安全的办公环境的基本要求第7页，共28页。4 9 10 67 8 办公家具要健康安全办公设备的安装操作要

4、符合要求办公设备、易耗品要健康安全 办公区设置消防、报警装置办公室噪音要低第8页，共28页。4 14 15 1112 13 办公区和办公室设置急救包建立相应的规章和制度室内有符合组织目标的装饰标示 室内有适当的绿色植物提供的饮水符合健康、安全要求第9页，共28页。二、办公环境中潜在的健康、安全隐患1、过度拥挤。2、办公家具和设备摆放不当。3、拖拽的电话线或者电线。4、档案柜、橱阻及没有关上抽屉档住通道。5、家具或设备有突出的棱角。6、楼梯上没有扶手或扶手已破坏。第10页，共28页。7、地板打滑。8、柜橱顶端的抽屉堆放的东西太多导致其倾倒。9、站在旋椅上取放东西。10、在一个密闭的容器里烧水和倒

5、热水。11、在不会操作和没有指导的情况下使用设备。12、清洗液随便放在屋内而且没有封口。13、许多废纸堆放在办公室的一角。14、器械破损或有危险。15、电线错综复杂地绕在身边和脚边，插线板上插满插头，有漏电的危险。第11页，共28页。16、接线松开或损坏。17、电脑着火.18、绝缘不彻底。19、电路负荷太大。20、没有保险板或者保险板松开。21、设备从桌上掉下来。22、抬举重物。23、对已发现的危险的记录不完全。24、安全出口被阻塞。25、用易燃材料做烟灰缸。第12页，共28页。26、当发生火灾的时候，火灾警报或者灭火设备失灵。27、防火门被锁住、打不开或者平时开着。28、火灾疏散注意事项不完

6、整或者没有。29、抱着大堆文件行走，视线被阻碍。30、光线不足或者光线刺眼。31、窝在昏暗的角落里办公，长时间看电脑，使双眼经常处在疲劳状态。第13页，共28页。办公环境安全隐患报告表第14页，共28页。1、设计安全措施办公桌和柜子避免面对室内通道电线和电话线应该弄短或用带子捆扎在桌子夹隙内设备必需经过定期彻底检修后才能继续使用提供合适的入口门，开闭时间不能太快通道应足够宽，轮椅能进行360度转弯第15页，共28页。2、养成安全的工作习惯（1）每天上班第一件事便是根据气候条件、光线明暗，适当调节空调、照明，确保办公区域的适当温度、湿度、亮度及通风等。（2）要确保走廊、楼梯等是安全的，并且没有易

7、燃或者其他物品堆放在其中。（3）高处取物时应使用折叠式工作梯。（4）避免从插座到机器的电线过长。（5）对机器进行定期保养和维护。（6）认真阅读并遵守机器操作说明。（7）机器的危险部位装备保险装置，尤其是裁纸机。第16页，共28页。（8）将机器稳固地放在桌上和台上。（9）在复印机和打印机旁分别放一个废纸篓和一个回收篓。（10）不得在走廊上奔跑或冲下楼梯等。（11）将办公家具和设备摆放在安全的位置。（12）室内最好放置绿色植物，防止空气和视觉污染。（13）正确使用电脑，双眼离荧光屏的距离应在1尺以上，最好平视，使用键盘、鼠标时要尽量配合腕垫，减少手腕的疲劳，使用电脑两个小时以上要休息10分钟至15

8、分钟。第17页，共28页。（14）保持最佳的办公姿势，不良的站姿和坐姿很容易引起身体的不适，坐着时膝部要比臀部略高，背部下半截部分平靠在稳固的靠椅上，不要长时间站立。（15）使用手推车来移动笨重的机器设备或其他重物。（16）不乱扔烟头等。（17）制定突发事件应对措施，使每位员工都清楚事故发生时应当怎么做。第18页，共28页。3、定期检查及时整改作为一个合格的秘书，要定期对办公环境进行检查，确定检查周期，及时发现隐患，及时消除，同时对有关情况认真进行记录，作为今后工作考核的依据。第19页，共28页。设备故障报告单第20页，共28页。任务实施高山和李萌应采取的措施和办法是： 1、上班着装应整洁 纱

9、巾颜色不宜过多，最好不超过三种颜色。纱巾不宜过长，特别是散落的部分不宜过长，防止被挂到。 2、碎纸机一类的办公设备应经常进行维护，出现问题应及时维修，如果维修不好，就应及时报告，跟进，使故障尽快得到解决。3、对电一类的产品出现故障，处理的第一步应及时切断电源，防止新的或更严重的危害产生。4、出现这一问题，高山应立即将李萌送到医务室或医院。5、对这一事故，秘书应记录下这次事故情况，及李萌工伤情况。6、两人必须认真反思，防止类似事件再次发生。第21页，共28页。1、采取有效措施，控制事故蔓延2、迅速、准确汇报情况 四、正确处理突发事件第22页，共28页。 火灾急救及处理措施 第23页，共28页。一

10、是要抱一些棉被、沙发垫等松软的物品，这样可以减缓冲击力。二是选择往楼下的石棉瓦车棚、花圃草地、水池或枝叶茂盛的树上跳，这样可以减轻伤亡程度。三是徒手跳时抱紧头部，身体弯曲，卷成一团，这样可以减少头部着地的可能性。发生火灾，需要跳楼时的注意事项第24页，共28页。第25页，共28页。案例分析一家公司的员工在下班回家的路上，不幸遭遇车祸身亡，其家属纠集亲戚朋友20多人冲进公司，说是要公司的领导向死者磕头。总经理正好外出，可死者家属朋友不肯罢休，在公司里大吵大闹，弄得公司一片混乱。这时，秘书小伍挺身而出，冷静地向死者家属说：“大家请冷静，请让我说几句好吗？我是经理秘书小伍。死者是我们公司的员工，自然是我们的亲人，他的不幸罹难，我们都很难过也很悲痛。有关这次交通事故的交涉及善后处理工作，我会向总经理请示并与有关部门协调，尽快给你们一个满意的答复。同时，我会代表总经理前来吊唁，并参加治丧。”一席话说得对方哑口无言，虽然还有人蛮不讲理地要求领导出来但主要家属已不再胡搅蛮