企业治理咨询访谈提纲

1、企业内部人力资源调研访谈提纲（中层干部）顾问自我介绍，及访谈调研背景介绍，许诺信息保密性。请谈谈您倍B门）要紧职能目前的要紧工作职责？部门工作大体流程如何？请描述。你所在部门内部有哪些职位、在岗人数?每一个职位的大体职责是什么？你以为公司内部职责是不是清楚，职责划分方面有何问题？部门工作是不是都有打算性？体此刻-员工的工作打算及打算完成执行情形如何？你所在的部门启前哪方面的工作流程与内部治理比较差？请举例。并有何改良建议？您对公司（所在部门）目前的组织架构有何调整优化的建议？在跨部门协作中，公司有哪些其他部门工作对您部门的支持配合存在问题？公司目前哪方面的 流程与治理比较差？请举例。并提出改良

2、建议？您的收入（下属员工）分为哪几个部份、计算方式、增加与浮动机制?薪资水平?您如何评判公司 目前的薪资鼓励体系?有何改良建议？公司如何对您进行考核？考核上级是谁？如何对下级进行考核？分为哪些考核内容？考核结 果与工资收入如何挂钩？你以为公司现行考查方法有什么突出问题？你如何看待公司目前考 核执行显现的问题？有何建议？您从非正式渠道，了解到员工对公司高层有哪些建议、方式、抱怨？您以为贵公司在人力资源治理方面存在那些问题？若是简单总结一下，你以为企业目前最急需解决的三个问题是什么？什么缘故？你是如何明白 得这些治理问题的？还有什么其他重要的信息你以为要提供给咱们？你对咱们咨询顾问本次的项目实施有

3、何建 议？补充（高层）：公司与竞争对手相较，整体有什么优势因素？为保证本次人力资源咨询项目取得良好成效，您对咨询顾问团队有哪些具体建议或期望？XX公司访谈调研提纲（高层、中层、基层）尊重的XX公司的同仁，您好!！随着市场竞争的日趋猛烈，通过成立有效的人力资源治理体系，以应付市场、员工需求的转变，已 经成为企业长期生存与提升竞争优势的重要策略。旨在提高公司治理水平、以适应企业以后进展，贵公司专门委托XX治理咨询，进行治理咨询效劳。希望通过公正的第三者，让列位员工能够自由地表达意见，并能协助贵公司觉察员工真正的需求与期望， 让上级领导适时了解问题现况，进而提出有助于增进公司进展、知足员工需求的改善

4、方案。本访谈问卷的问题要紧涉及企业组织治理和人力资源治理等方面，咱们需要了解公司的客观情形和 员工的真实方式。感激您的踊跃支持和参与，您的观点和意见关于公司以后进展相当重要。高层治理：贵公司的愿景目标和企业使命是什么，今年度年的经营战略、经营目标是什么？贵公司的竞争优势和劣势有哪些，产品定位？您以为贵公司（企业文化的特色是什么）用人理念、价值观、企业精神是什么？您以为贵公司的组织架构与公司进展战略是不是匹配？您如何看待人力资源治理在企业中的地位和作用，贵公司的人力资源相关制度是不是健全，执行情形如何？目前贵公司人力资源的数量、素养、结构各方面可否符合以后进展的需要，您的用人标准是什么？您以为贵

5、公司在人力资源治理方面存在那些问题？您以为现行薪酬制度是不是科学合理？制定薪资标准的依据是什么？您如何评判贵公司目前的绩效治理状况？您对公司现存的考评体系、不同的考评方式、考评成效有何观点？执行现有的考评体系后，是不是达到了预期的成效？您如何衡量下属的工作业绩？您以为应如何改良现有的考评体系？有何建议？您如何看待员工培训在企业中的地位和作用？您希望通过本次治理咨询项目解决什么样的问题，达到什么样的目标？还有其他建议？中层干部：贵公司以后几年的经营目标与策略是什么？贵公司的竞争优势和劣势有哪些？您以为贵公司（企业文化的特色是什么）用人理念、价值观、企业精神是什么？您如何看待人力资源治理在企业中的

6、地位和作用，贵公司的人力资源相关制度是不是健全，执行情 形如何？您以为贵公司在人力资源治理方面存在那些问题？您以为中层治理人员在企业人力资源治理工作中应该扮演什么样的角色？您以为本部门人员的数量、素养、结构等方面存在哪些问题，可否适应部门职能的充分发挥？您关于本部门的职位设置、职责划分有何观点和建议？您以为现行薪酬制度是不是科学合理，薪酬是不是应该直接与业绩挂钩？您对公司现存的考评体系、不同层级员工的考评方式有何观点？本部门内的绩效考评是如何进行的，成效如何，应如何改良？您是不是充分了解下属员工的工作打算及打算完成情形吗？您是如何衡量所辖员工的工作业绩的？您以为公司内部组织气氛如何？员工之间相

7、处是不是融洽？您以为职能部门和直线部门沟通渠道是不是顺畅，有哪些建议？最近几年的人员流动率高吗？人员流动的缘故是什么？流向何处？您对人员流动的观点。您如何看待员工培训在企业中的地位和作用？您以为贵公司是不是为员工提供完善进展打算？您对公司内部的晋升机制有何观点？您希望通过本次治理咨询项目解决什么样的问题，达到什么样的目标？是不是还有其他建议。基层员工请描述贵公司的经营理念。请就您所知，列举数项贵公司的人力资源治理制度。请提供你工作上的困扰或问题点？您了解公司内部的晋升机制吗？您同意过哪些培训？培训对现实工作有无指导意义？公司是不是为员工提供了广漠的职业进展空间？您以为公司是不是重视员工意见，或有机遇参与公司制度订定？您对工资、奖金、福利的发放方式有何观点，有何建议？上级通常如何考核、衡量您的工作业绩，您以为如此的考核方式能表现奉献度吗？您