江南大学沟通心理阶段性测试

1、江南大学2021年阶段性机考GX沟通心理1-3题库融合版（题库融合版附答案，三个阶段融合在一起了。内容较多Ctrl+F搜索关键字快速找到答案，题库大概包含机考90%答案，该题库是从作业整理的整理了15次作业，给不想耽误时间的同学）GX沟通心理1交卷时间：2021-04-0514:12:30一、单选题1.(3分)人们的视觉将所有接受的刺激的物理特征保持几秒钟或者更短的时间，这一现象在心理学中被称为：A.映像记忆B.回声记忆C.照片记忆D.影像记忆得分：0知识点：第一阶段收起解析A2.(3分)彩色电视机上有意设计的一幅黑白广告会引人注意，这可以用（）来解释。A.差别阈限B.过度刺激C.传递衰减D.

2、感知错觉得分：3知识点：第一阶段收起解析A3.(3分)下列选项中关于格式塔的说法中不正确的一项是：A.人们倾向于从整体的角度认识某个沟通对象。B.整体等于局部之和。C.用格式塔原理对沟通对象进行加工有利有弊。D.整体大于局部之和。得分：0知识点：第一阶段收起解析B4.(3分)下列选项中对沟通的描述正确的是：A.沟通是指语言交流。B.沟通是指文字交流。C.沟通是指肢体交流。D.沟通是指信息的传递与接收。得分：0知识点：第一阶段收起解析D5.(3分)下列选项中不属于“体验”在沟通中的作用的是A.具象化B.全面性C.现实性D.美化得分：0知识点：第一阶段收起解析D6.(3分)戴有色眼镜看人主要是由于

3、（）在起作用。A.数据驱动加工B.假设驱动加工C.接近律D.相似律得分：0知识点：第一阶段收起解析B7.(3分)人们会关注与自己有关的事物，这体现的心理学现象是：A.差别阈限B.过度刺激C.目的指向选择注意D.刺激捕获注意得分：0知识点：第一阶段收起解析B8.(3分)婴儿会长时间地注视转动的玩具，对静止的玩具则视而不见，这体现的心理学现象是：A.差别阈限B.过度刺激C.目的指向选择注意D.刺激捕获注意得分：0知识点：第一阶段收起解析D9.(3分)在大选前，克林顿的演讲听起来铿锵有力、朝气蓬勃。但是，在与莱温斯基的性丑闻中，他强化了沙哑的声音，用疲惫的语调恳求民众：“请让你们的总统工作。”克林顿

4、所强化的感觉器官是：A.听觉B.视觉C.嗅觉D.味觉得分：0知识点：第一阶段收起解析A(3分)“大前提知识分子都应该受到尊重。小前提人民教师是知识分子。结论人民教师应该受到尊重。”这段推理属于：A.演绎推理B.归纳推理C.类比推理D.因果推理得分：0知识点：第一阶段收起解析A二、多选题1.(4分)下列选项中的现象能体现“格式塔”原理的是：A.在欣赏画作时，只有把所有的颜色作为一个整体时，人们才能感受到画的美妙。B.在听音乐时，只有把音符连在一起欣赏，才能让人们得到听觉上的享受。C.丹尼斯为了能让家里的环境和自己的华丽睡袍相匹配，换掉了所有的家具。D.人们看到一个车链子时，会直接反应：这是哪辆车

5、上的呀。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D2.(4分)下列选项中关于“偏好选择”说法正确的是：A.偏好是主观的。B.有着明显的个体差异。C.偏好不同，关注的事物就不同，注意力的倾向自然也会不同。D.在沟通中，如果能抓住对方的偏好，沟通就有了一个好的开始。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D3.(4分)下列选项中关于“假设驱动”和“数据驱动”的说法中不正确的是：A.戴有色眼镜看人是由于数据驱动式的加工在起作用。B.数据驱动式的加工强调的是外界刺激。C.在一次信息加工过程中，既有数据驱动加工，也有假设驱动加工。D.这两种加工方式是完全割裂开的。得分：0知识点：第一阶段收起解析

6、A,D4.(4分)下列选项中属于目的“指向选择注意”的现象的有A.人们会关注与自己有关的事物。B.在声音嘈杂的地方，如果别人喊自己的名字，自己能敏感地注意到。C.优秀的演讲家成功地运用动作来吸引人们的目光。D.婴儿会长时间地注视转动的玩具，对静止的玩具则视而不见。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C5.(4分)下列选项中关于“假设驱动”和“数据驱动”的说法中正确的一项是A.戴有色眼镜看人是由于假设驱动式的加工在起作用。B.数据驱动式的加工强调的是外界刺激。C.在一次信息加工过程中，既有数据驱动加工，也有假设驱动加工。D.这两种加工方式是完全割裂开的。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B

7、,C6.(4分)下列选项中的现象能用“接近律”进行解释的是：A.你在一家餐厅用餐时需要帮忙，你会很自然地搜寻某个服务员，而不会把某个客人当作服务员。B.照相时，你周围的几个人通常是与你关系要好的几个朋友。C.人们看到河时容易想到船。D.人们过节的时候容易想到礼物。得分：0知识点：第一阶段收起解析B,C,D7.(4分)有效的沟通活动取决于哪些条件？A.清晰的目的B.高水平的信息传递技巧C.个人品质D.沟通情境得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C8.(4分)当我们碰到正处于不良情绪中的沟通对象时，以下选项对我们有帮助的是：A.承认情绪的存在。B.预测各种情绪反应。C.暂停接触，然后再仔细思考

8、并寻找解决的办法。D.做好再次沟通前的准备。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D9.(4分)下列选项中的现象能用“相似律”进行解释的是：A.你在一家餐厅用餐时需要帮忙，你会很自然地搜寻某个服务员，而不会把某个客人当作服务员。B.照相时，你周围的几个人通常是与你关系要好的几个朋友。C.人们很容易把穿着风格一致的人当作一类人。D.人们过节的时候容易想到礼物。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,C10.(4分)下列选项中属于“刺激捕获”注意现象的有A.人们会关注与自己有关的事物。B.在声音嘈杂的地方，如果别人喊自己的名字，自己能敏感地注意到。C.优秀的演讲家成功地运用动作来吸引人们的目光。

9、D.婴儿会长时间地注视转动的玩具，对静止的玩具则视而不。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,D三、判断题1.(3分)在某种程度上，我们能接收大量的信息，并且信息也进入了我们的映像记忆，但如果映像记忆阶段的信息没有经过更多加工，这些信息会迅速消失。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确2.(3分)相对于目的捕获来说，刺激捕获对人的影响要小很多。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误3.(3分)意识，在心理学中的定义是指个体对自己身心状态以及对自己同客观世界的关系的觉察与关注程度。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确4.(3分)在大多的情况下人们是喜欢与自己不同的人而不喜欢相同的人。得分：0知识点：第

10、一阶段收起解析错误5.(3分)在沟通过程中，我们可以用微笑和丰富的表情来提高与人们的沟通效果。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确6.(3分)在沟通时，关注对方的兴趣和需求，无疑是提高沟通对象注意的有效方式得分：0知识点：第一阶段收起解析正确7.(3分)能够引起注意的最小的变化限度是差别阈限。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确8.(3分)前注意加工可以帮助我们提高加工速度，也可能使我们漏掉有用的信息。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确9.(3分)在我们的沟通活动中，体验会引导我们的选择。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确10.(3分)刺激捕获指的是人们会关注与自己有关的事物。得分：0知识

11、点：第一阶段收起解析错误GX沟通心理1交卷时间：2021-04-0514:14:58一、单选题1.(3分)客户喜欢听戏曲，为了能和客户有良好的沟通，销售员请客户去国家大剧院看牡丹亭。这所依据的心理学原理是：A.情境提示B.背景强化C.偏好选择D.境影响得分：0知识点：第一阶段收起解析C(3分)在大选前，克林顿的演讲听起来铿锵有力、朝气蓬勃。但是，在与莱温斯基的性丑闻中，他强化了沙哑的声音，用疲惫的语调恳求民众：“请让你们的总统工作。”克林顿所强化的感觉器官是：A.听觉B.视觉C.嗅觉D.味觉得分：0知识点：第一阶段收起解析A3.(3分)在声音嘈杂的地方，如果别人喊自己的名字，自己能敏感地注意到

12、，这体现的心理学现象是：A.差别阈限B.过度刺激C.目的指向选择注意D.刺激捕获注意得分：0知识点：第一阶段收起解析C4.(3分)下列选项中关于“回声记忆”说法不正确的是：A.回声记忆是听觉系统对声音方面的刺激信息的瞬间保持。B.在回声记忆的作用下，人们对声音刺激的加工是把它们作为整体中的个体来进行的。C.视觉刺激的初步加工方式。D.听觉刺激的初步加工方式。得分：0知识点：第一阶段收起解析C5.(3分)婴儿会长时间地注视转动的玩具，对静止的玩具则视而不见，这体现的心理学现象是：A.差别阈限B.过度刺激C.目的指向选择注意D.刺激捕获注意得分：0知识点：第一阶段收起解析D6.(3分)人们的视觉将

13、所有接受的刺激的物理特征保持几秒钟或者更短的时间，这一现象在心理学中被称为：A.映像记忆B.回声记忆C.照片记忆D.影像记忆得分：0知识点：第一阶段收起解析A7.(3分)人们很容易把穿着风格一致的人当作一类人，主要是由于（）在起作用。A.数据驱动加工B.假设驱动加工C.接近律D.相似律得分：0知识点：第一阶段收起解析D8.(3分)优秀的演讲家成功地运用动作来吸引人们的目光，这体现的心理学现象是：A.差别阈限B.过度刺激C.目的指向选择注意D.刺激捕获注意得分：0知识点：第一阶段收起解析D9.(3分)下列选项中关于格式塔的说法中不正确的一项是：A.人们倾向于从整体的角度认识某个沟通对象。B.整体

14、等于局部之和。C.用格式塔原理对沟通对象进行加工有利有弊。D.整体大于局部之和。得分：0知识点：第一阶段收起解析B10.(3分)彩色电视机上有意设计的一幅黑白广告会引人注意，这可以用（）来解释。A.差别阈限B.过度刺激C.传递衰减D.感知错觉得分：0知识点：第一阶段收起解析A二、多选题1.(4分)下列选项中属于“感觉适应”现象的有A.从暗处走到亮处，刚开始会觉得看不清周围的东西，需要一段时间才能看清。B.彩色电视机上有意的设计的一幅黑白广告会引起人的额外注意。C.商场衣服打五折时比打九折更能促销成功。D.入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,C

15、2.(4分)下列选项中关于“偏好选择”说法正确的是：A.偏好是主观的。B.有着明显的个体差异。C.偏好不同，关注的事物就不同，注意力的倾向自然也会不同。D.在沟通中，如果能抓住对方的偏好，沟通就有了一个好的开始。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D3.(4分)下列选项中关于“假设驱动”和“数据驱动”的说法中不正确的是：A.戴有色眼镜看人是由于数据驱动式的加工在起作用。B.数据驱动式的加工强调的是外界刺激。C.在一次信息加工过程中，既有数据驱动加工，也有假设驱动加工。D.这两种加工方式是完全割裂开的。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,D4.(4分)下列选项中属于沟通活动内在反应过程的

16、是A.感觉系统接受刺激B.潜意识C.体验D.意识得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D5.(4分)下列选项中与体验有关的是A.试穿B.试验C.试尝D.试用得分：0知识点：第一阶段收起解析A,C6.(4分)下列选项中关于“假设驱动”和“数据驱动”的说法中正确的一项是A.戴有色眼镜看人是由于假设驱动式的加工在起作用。B.数据驱动式的加工强调的是外界刺激。C.在一次信息加工过程中，既有数据驱动加工，也有假设驱动加工。D.这两种加工方式是完全割裂开的。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C7.(4分)下列选项中关于“好心情效应”说法正确的是：A.人在心情好的时候，与其沟通变得更加容易。B.

17、我们和一个人沟通时应该考虑到对方的情绪。C.情绪的好坏影响着沟通的效果。D.如果发现对方心情不好，就不要和对方沟通，避免争吵。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C8.(4分)下列选项中能用“差别阈限”来解释的现象有A.入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。B.彩色电视机上有意的设计的一幅黑白广告会引起人的额外注意。C.商场衣服打五折时比打九折更能促销成功。D.从暗处走到亮处，刚开始会觉得看不清周围的东西，需要一段时间的适应。得分：0知识点：第一阶段收起解析B,C,D9.(4分)有效的沟通活动取决于哪些条件？A.清晰的目的B.高水平的信息传递技巧C.个人品质D.沟通情境得分：

18、0知识点：第一阶段收起解析A,B,C10.(4分)下列选项中的现象能体现“格式塔”原理的是：A.在欣赏画作时，只有把所有的颜色作为一个整体时，人们才能感受到画的美妙。B.在听音乐时，只有把音符连在一起欣赏，才能让人们得到听觉上的享受。C.丹尼斯为了能让家里的环境和自己的华丽睡袍相匹配，换掉了所有的家具。D.人们看到一个车链子时，会直接反应：这是哪辆车上的呀。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D三、判断题1.(3分)在沟通过程中，我们可以用微笑和丰富的表情来提高与人们的沟通效果。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确2.(3分)意识，在心理学中的定义是指个体对自己身心状态以及对自己同客观

19、世界的关系的觉察与关注程度。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确3.(3分)只要重复的次数足够多，该信息就会进入人的潜意识，直接影响其行为。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确4.(3分)假设驱动加工方式优于数据驱动加工方式。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确5.(3分)在沟通时，关注对方的兴趣和需求，无疑是提高沟通对象注意的有效方式得分：0知识点：第一阶段收起解析正确6.(3分)所谓好心情效应，是指当人们心情好时，更容易也更愿意和人沟通。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确7.(3分)能够引起注意的最小的变化限度是差别感受性。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误8.(3分)相对于目的捕获来

20、说，刺激捕获对人的影响要小很多。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误9.(3分)刺激捕获指的是人们会关注与自己有关的事物。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误10.(3分)在大多的情况下人们是喜欢与自己不同的人而不喜欢相同的人。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误GX沟通心理1交卷时间：2021-04-0514:16:37一、单选题1.(3分)戴有色眼镜看人主要是由于（）在起作用。A.数据驱动加工B.假设驱动加工C.接近律D.相似律得分：0知识点：第一阶段收起解析B2.(3分)下列选项不属于沟通要素的是：A.声音B.想象C.气味D.环境得分：0知识点：第一阶段收起解析B3.(3分)下列选项中关

21、于“回声记忆”说法不正确的是：A.回声记忆是听觉系统对声音方面的刺激信息的瞬间保持。B.在回声记忆的作用下，人们对声音刺激的加工是把它们作为整体中的个体来进行的。C.视觉刺激的初步加工方式。D.听觉刺激的初步加工方式。得分：0知识点：第一阶段收起解析C4.(3分)当提起天安门时，人们自然会把其附近的故宫、人们英雄纪念碑等联系起来，这体现了哪种心理现象。（）A.数据驱动加工B.假设驱动加工C.接近律D.相似律得分：0知识点：第一阶段收起解析C5.(3分)优秀的演讲家成功地运用动作来吸引人们的目光，这体现的心理学现象是：A.差别阈限B.过度刺激C.目的指向选择注意D.刺激捕获注意得分：0知识点：第

22、一阶段收起解析D6.(3分)彩色电视机上有意设计的一幅黑白广告会引人注意，这可以用（）来解释。A.差别阈限B.过度刺激C.传递衰减D.感知错觉得分：0知识点：第一阶段收起解析A7.(3分)在大选前，克林顿的演讲听起来铿锵有力、朝气蓬勃。但是，在与莱温斯基的性丑闻中，他强化了沙哑的声音，用疲惫的语调恳求民众：“请让你们的总统工作。”克林顿所强化的感觉器官是：A.听觉B.视觉C.嗅觉D.味觉得分：0知识点：第一阶段收起解析A8.(3分)下列选项中不属于“体验”在沟通中的作用的是A.具象化B.全面性C.现实性D.美化得分：0知识点：第一阶段收起解析D9.(3分)婴儿会长时间地注视转动的玩具，对静止的

23、玩具则视而不见，这体现的心理学现象是：A.差别阈限B.过度刺激C.目的指向选择注意D.刺激捕获注意得分：0知识点：第一阶段收起解析D10.(3分)下列选项中关于格式塔的说法中不正确的一项是：A.人们倾向于从整体的角度认识某个沟通对象。B.整体等于局部之和。C.用格式塔原理对沟通对象进行加工有利有弊。D.整体大于局部之和。得分：0知识点：第一阶段收起解析B二、多选题1.(4分)下列选项中属于“感觉适应”现象的有A.从暗处走到亮处，刚开始会觉得看不清周围的东西，需要一段时间才能看清。B.彩色电视机上有意的设计的一幅黑白广告会引起人的额外注意。C.商场衣服打五折时比打九折更能促销成功。D.入芝兰之室

24、，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,C2.(4分)下列选项中关于“回声记忆”说法正确的是：A.回声记忆是听觉系统对声音方面的刺激信息的瞬间保持。B.人们对声音刺激的加工是把它们作为整体中的个体来进行的。C.它是视觉刺激的初步加工方式。D.它是听觉刺激的初步加工方式。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,D3.(4分)下列选项中关于意识的说法正确的是A.意识表现为知情意三者的统一。B.婴儿开始用双手玩各种物品，并开始把自己和他人、物品区分开，就表示自我意识出现了。C.为了获得理想的沟通效果，我们需要对自己与周围事物的关系有明确的认识。D.只有意识到了，

25、才能思考。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,D4.(4分)下列选项中关于“假设驱动”和“数据驱动”的说法中正确的一项是A.戴有色眼镜看人是由于假设驱动式的加工在起作用。B.数据驱动式的加工强调的是外界刺激。C.在一次信息加工过程中，既有数据驱动加工，也有假设驱动加工。D.这两种加工方式是完全割裂开的。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C5.(4分)下列选项中关于“前注意加工”说法正确的是：A.前注意加工，就是当人们接收到某一刺激，在大脑发出指令去注意、反应前，就已经有了一定程度的加工。B.因为有前注意加工，所以我们不会漏掉目标对象的信息。C.在前注意加工的影响下，我们能熟练地从环境

26、中找到想要找到的东西。D.在你寻找“葡萄”之前形成的模糊的“葡萄形象”就是进行的前注意加工。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,C,D6.(4分)下列选项中的现象能用“接近律”进行解释的是：A.你在一家餐厅用餐时需要帮忙，你会很自然地搜寻某个服务员，而不会把某个客人当作服务员。B.照相时，你周围的几个人通常是与你关系要好的几个朋友。C.人们看到河时容易想到船。D.人们过节的时候容易想到礼物。得分：0知识点：第一阶段收起解析B,C,D7.(4分)下列选项中关于“好心情效应”说法正确的是：A.人在心情好的时候，与其沟通变得更加容易。B.我们和一个人沟通时应该考虑到对方的情绪。C.情绪的好坏影响着沟

27、通的效果。D.如果发现对方心情不好，就不要和对方沟通，避免争吵。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C8.(4分)下列选项中关于“偏好选择”说法正确的是：A.偏好是主观的。B.有着明显的个体差异。C.偏好不同，关注的事物就不同，注意力的倾向自然也会不同。D.在沟通中，如果能抓住对方的偏好，沟通就有了一个好的开始。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D9.(4分)下列选项中属于沟通要素的是：A.声音B.画面C.气味D.环境得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,D10.(4分)下列选项中与潜意识有关的是A.考试前一晚梦到自己迟到了。B.感冒的时候选择去医院看病。C.做暑假郊游计划

28、。D.一个坚信自己能够成功的人，会表现出非凡的意志力和战斗力。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,C,D三、判断题1.(3分)我们并不是完全理性的，每个人都会依据自己的感觉行事，感觉甚至大于理性带来的影响。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确2.(3分)前注意加工可以帮助我们提高加工速度，也可能使我们漏掉有用的信息。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确3.(3分)刺激捕获指的是人们会关注与自己有关的事物。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误4.(3分)沟通就是指口头或书面交流。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误5.(3分)在沟通过程中，我们可以用微笑和丰富的表情来提高与人们的沟通效果。得分：

29、0知识点：第一阶段收起解析正确6.(3分)意识，在心理学中的定义是指个体对自己身心状态以及对自己同客观世界的关系的觉察与关注程度。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确7.(3分)在大多的情况下人们是喜欢与自己不同的人而不喜欢相同的人。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误8.(3分)相对于目的捕获来说，刺激捕获对人的影响要小很多。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误9.(3分)在某种程度上，我们能接收大量的信息，并且信息也进入了我们的映像记忆，但如果映像记忆阶段的信息没有经过更多加工，这些信息会迅速消失。得分：0知识点：第一阶段收起解析正确10.(3分)在我们的沟通活动中，体验会引导我们的选择。

30、得分：0知识点：第一阶段收起解析正确8.”(3分)有一句古语叫，“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭。这句话可以用哪种心理学现象进行解释?A.差别阈限B.过度刺激C.传递衰减D.感知错觉得分：0知识点：第一阶段收起解析A9.(3分)下列选项中的现象不能体现格式塔原理的是：A.在欣赏画作时，只有把所有的颜色作为一个整体时，人们才能感受到画的美妙。B.在听音乐时，只有把音符连在一起欣赏，才能让人们得到听觉上的享受。C.为了能让家里的环境和自己的华丽睡袍相匹配，换掉了所有的家具。D.戴有色眼镜看人。得分：0知识点：第一阶段收起解析D.(3分)假设驱动加工方式优于数据驱动加工方式。得分

31、：3知识点：第一阶段收起解析正确9.(3分)相对于目的捕获来说，刺激捕获对人的影响要小很多。得分：0知识点：第一阶段收起解析错误(4分)下列选项中关于“过度刺激”说法正确的是A.对绝大多数人来讲，过度刺激可能会使沟通效果大打折扣，比如唠叨。B.媒体对负面新闻的过度报道可能会造成产生一定的负面效果。C.是指感觉系统对持续作用的刺激输入的反应逐步减弱的现象。D.提高沟通对象注意的有效方式。得分：0知识点：第一阶段收起解析A,B,C,DGX沟通心理2交卷时间：2021-04-0514:30:49一、单选题1.(3分)下列选项中关于“反馈”的说法不正确的是：A.积极的反馈要好于消极的反馈。B.消极反馈

32、不如没有反馈。C.反馈方式也在某种程度上影响着人们的行为。D.沟通中一定要有反馈，哪怕是简单的几个字也胜过“被当成空气”。得分：0知识点：第二阶段收起解析B2.(3分)下列选项中不利于营造良好沟通情境的方法是：A.寻找共同话题B.选择合适的沟通地点C.把自己当作沟通的核心D.把对方当作沟通的核心得分：0知识点：第二阶段收起解析D3.(3分)下马威可以用哪种心理现象解释？A.刻板印象B.首因效应C.近因效应D.焦点效应得分：0知识点：第二阶段收起解析B4.(3分)如果你想要与一位重要人物沟通，最好选择哪种反馈方式（）A.电话反馈B.书面反馈C.当面反馈D.邮件反馈得分：0知识点：第二阶段收起解析

33、C5.(3分)一个人所有品质中最“中心”的一个是：A.谨慎B.善良C.勤奋D.热情得分：0知识点：第二阶段收起解析D6.”(3分)“一个漂亮的女人肯定同时拥有非凡的智慧和高贵的品格。这可以用哪种心理现象解释？A.视觉错觉B.触觉错觉C.晕轮效应D.刻板印象得分：0知识点：第二阶段收起解析C7.(3分)在庆功宴上，人们都会为自己揽点功劳，同时又会为自己的失误寻找开脱的理由。这个现象可以用哪种心理现象解释？A.焦点效应B.自利性偏差C.过度合理化D.斯本内现象得分：0知识点：第二阶段收起解析B8.(3分)人们倾向于按照某种标准如性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成关于某类人或物的固定印象。这

34、种现象指的是：A.晕轮效应B.刻板印象C.首因效应D.格式塔得分：0知识点：第二阶段收起解析B9.(3分)新官上任三把火可以用哪种心理现象解释？A.刻板印象B.首因效应C.近因效应D.焦点效应得分：0知识点：第二阶段收起解析B10.(3分)下列选项中的现象与“首因效应”无关的是：A.下马威B.新官上任三把火C.以貌取人D.路遥知马力，日久见人心得分：0知识点：第二阶段收起解析D二、多选题1.(4分)下列选项中关于“奥卡姆剃刀”原理的说法中正确的是：A.公元14世纪，生活在英国奥卡姆的哲学家威廉提出来的。B.化繁为简，越简单越好。C.如无必要，勿增实体。D.复杂容易使人迷失，信息只有简单化后才利

35、于人们理解。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C2.(4分)在沟通中，哪些因素会影响沟通效果？A.双方的心理背景B.双方情绪C.沟通氛围D.沟通场所得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B3.(4分)下列选项中关于“选择性记忆”说法正确的是：A.“选择性记忆”是一种人类自我保护的本能。B.由于我们都只记住了对自己有利的信息，而忽略了其他信息，这往往会让人们在沟通时发生分歧。C.只有受过重大刺激的人才会有选择性记忆，一般人没有。D.因为记忆角度的不同，我们对同样的事情会产生不同的反应。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,D4.(4分)下列选项中的关于“自利性偏差”的说法正确的是：A.只有

36、自私的人才会有自利性偏差心理。B.人人都存在自利性偏差心理。C.自利性偏差就是从对自己有利的一面来判断客观事物。D.通过自我反省可以减少自利性偏差心理。得分：0知识点：第二阶段收起解析B,C,D5.(4分)下列选项中关于“确认”的说法正确的是：A.确认是保证沟通顺畅的前提。B.简单重复对方所说的话，目的是确认对方的意思是否和自己理解的一致。C.如果你的沟通对象不止一人，就需要向所有人确认。D.为了避免主观臆断，我们在做出决定之前，应该和对方进行确认。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C,D6.(4分)一家网站公司由于受全球经济危机的影响，公司经营受到严重打击，最后公司决定裁员。下列选项中

37、的哪种方式通知员工比较合适？A.公司会议室B.咖啡厅C.面对面D.发邮件得分：0知识点：第二阶段收起解析B,C7.(4分)下列选项中的现象能用“刻板印象”来解释的是：A.认为会计人都小气。B.认为游戏设计师生活作息都不规律。C.认为护士都有洁癖。D.认为教师都文质彬彬。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C,D8.(4分)传递衰减指的是：A.人们接受信息的时候，有时候会漏掉了某些信息。B.人们传递信息的时候，有时会增加某些没有的信息。C.人们在接受信息的过程中，表现出了“虚报”和“漏报”两种情况。D.人们在信息传递的过程中出现了失真现象，导致了偏差式反应。得分：0知识点：第二阶段收起解析C

38、,D9.(4分)下面推理不正确的是：A.他第一次没有做好。他第二次没有做好。他第三次没有做好。所以：他永远做不好。B.大前提：领导的判断都是正确的。小前提：他是我领导。结论：他的判断是正确的。C.大前提知识分子都应该受到尊重。小前提人民教师是知识分子。结论人民教师应该受到尊重。D.在一个平面内：直角三角形内角和是180度；在一个平面内：直角三角形内角和是180度；锐角三角形内角和是180度；钝角三角形内角和是180度；直角三角形，锐角三角形和钝角三角形是全部的三角形；所以：平面内的一切三角形内角和都是181度。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B(4分)一家网站公司由于受全球经济危机的影响，

39、公司经营受到严重打击，最后公司决定裁员。下列选项中的哪种方式通知员工是不合适的？A.公司会议室B.咖啡厅C.面对面D.发邮件得分：0知识点：第二阶段收起解析A,D三、判断题1.(3分)当和对方沟通时，只要传递的信息无误，就不用进行确认。得分：0知识点：第二阶段收起解析错误2.(3分)大前提有其父必有其子。小前提父亲是坏人。结论儿子不是好人。这个推理是正确的。得分：0知识点：第二阶段收起解析错误3.(3分)如果我们能设身处地、站在对方的立场上来看待事情，或许能更好地实现沟通效果。得分：0知识点：第二阶段收起解析正确4.(3分)只有受过重大刺激的人才会有选择性记忆，一般人没有。得分：0知识点：第二

40、阶段收起解析错误5.(3分)如果你要批评一个人，应该批评人，以引起他的重视，不再重犯。得分：0知识点：第二阶段收起解析错误6.(3分)过度合理化效应告诉我们要避免给与对方不必要的报酬。得分：0知识点：第二阶段收起解析正确7.(3分)由于我们都只记住了对自己有利的信息，而忽略了其他信息，这往往会让人们在沟通时发生分歧。得分：0知识点：第二阶段收起解析正确8.(3分)热情与否是与生俱来的，无法改变。得分：0知识点：第二阶段收起解析错误9.(3分)根据“保龄球效应”，对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果。得分：0知识点：第二阶段收起解析正确10.(3分)公元14世纪，生活在英国奥卡姆的哲学家威廉提

41、出来了著名的“奥卡姆剃刀”原理，他主张“如无必要，勿增实体。”得分：0知识点：第二阶段收起解析正确GX沟通心理2交卷时间：2021-04-0514:32:38一、单选题1.(3分)下列选项中的关于“自利性偏差”的说法正确的是：A.只有自私的人才会有自利性偏差心理。B.人人都存在自利性偏差心理。C.自利性偏差就是从对自己有利的一面来判断客观事物。D.通过自我反省可以减少自利性偏差心理。得分：0知识点：第二阶段收起解析A2.(3分)在庆功宴上，人们都会为自己揽点功劳，同时又会为自己的失误寻找开脱的理由。这个现象可以用哪种心理现象解释？A.焦点效应B.自利性偏差C.过度合理化D.斯本内现象得分：0知

42、识点：第二阶段收起解析B3.(3分)下列选项中关于“莱斯托夫效应”说法不正确的是：A.有时最简单的信息，可能就在于找到最关键、最特殊的信息点是什么。B.提醒我们要注意人们的习惯偏好。C.人们总是容易记住那些特殊的事物。D.无益于我们迅速抓住最有效的信息。得分：0知识点：第二阶段收起解析B4.(3分)一个人所有品质中最“中心”的一个是：A.谨慎B.善良C.勤奋D.热情得分：0知识点：第二阶段收起解析D5.(3分)如果你想要与一位重要人物沟通，最好选择哪种反馈方式（）A.电话反馈B.书面反馈C.当面反馈D.邮件反馈得分：0知识点：第二阶段收起解析C6.(3分)下马威可以用哪种心理现象解释？A.刻板

43、印象B.首因效应C.近因效应D.焦点效应得分：0知识点：第二阶段收起解析B7.(3分)下列选项中关于“反馈”的说法不正确的是：A.积极的反馈要好于消极的反馈。B.消极反馈不如没有反馈。C.反馈方式也在某种程度上影响着人们的行为。D.沟通中一定要有反馈，哪怕是简单的几个字也胜过“被当成空气”。得分：0知识点：第二阶段收起解析B8.(3分)人们倾向于按照某种标准如性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成关于某类人或物的固定印象。这种现象指的是：A.晕轮效应B.刻板印象C.首因效应D.格式塔得分：0知识点：第二阶段收起解析B9.(3分)小雪是一名学习成绩很好的学生，但在期中考试中却未能保住年级第一

44、名的位置，而是考到了年级第五。于是心里很难过，“没有保住年级第一，太丢人了，我该怎么办呢？”。如果你是她的好朋友，你会怎样与她沟通呢？A.“第五名也不错呀，你看很多同学考试还没有考过第五名呢。”B.“你的成绩一直很好，人又很聪明，下次一定能考好的。”C.“对你来说，这次没考好，发挥失常了，没能考第一，心里很郁闷。但是，你要相信，阳光总在风雨后。”D.“你以前一直都能保持第一的的好成绩，这次却考了第五，我能理解你内心的失落。但是，我们要学会面对现实。不如先分析下在这次考试中究竟是哪些原因导致你没能考出理想的成绩，然后再想办法解决这些问题，这样这次失败就对你下次考试成功很有帮助了。”得分：0知识点

45、：第二阶段收起解析D(3分)沟通的中心性品质是：A.谨慎B.善良C.勤奋D.热情得分：0知识点：第二阶段收起解析D二、多选题1.(4分)下面推理正确的是：A.他第一次没有做好。他第二次没有做好。他第三次没有做好。所以：他永远做不好。B.大前提：领导的判断都是正确的。小前提：他是我领导。结论：他的判断是正确的。C.大前提知识分子都应该受到尊重。小前提人民教师是知识分子。结论人民教师应该受到尊重。D.在一个平面内：直角三角形内角和是180度；在一个平面内：直角三角形内角和是180度；锐角三角形内角和是180度；钝角三角形内角和是180度；直角三角形，锐角三角形和钝角三角形是全部的三角形；所以：平面

46、内的一切三角形内角和都是180度。得分：0知识点：第二阶段收起解析C,D2.(4分)下列选项中属于“语义记忆”内容的是：A.“万有引力定律”B.“最高兴的一次旅游”C.“周朝建立时间”D.“第一次恋爱”得分：0知识点：第二阶段收起解析A,C3.(4分)下列选项中关于“选择性记忆”说法正确的是：A.“选择性记忆”是一种人类自我保护的本能。B.由于我们都只记住了对自己有利的信息，而忽略了其他信息，这往往会让人们在沟通时发生分歧。C.只有受过重大刺激的人才会有选择性记忆，一般人没有。D.因为记忆角度的不同，我们对同样的事情会产生不同的反应。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,D4.(4分)下列选

47、项中关于“奥卡姆剃刀”原理的说法中正确的是：A.公元14世纪，生活在英国奥卡姆的哲学家威廉提出来的。B.化繁为简，越简单越好。C.如无必要，勿增实体。D.复杂容易使人迷失，信息只有简单化后才利于人们理解。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C5.(4分)下面推理不正确的是：A.他第一次没有做好。他第二次没有做好。他第三次没有做好。所以：他永远做不好。B.大前提：领导的判断都是正确的。小前提：他是我领导。结论：他的判断是正确的。C.大前提知识分子都应该受到尊重。小前提人民教师是知识分子。结论人民教师应该受到尊重。D.在一个平面内：直角三角形内角和是180度；在一个平面内：直角三角形内角和是1

48、80度；锐角三角形内角和是180度；钝角三角形内角和是180度；直角三角形，锐角三角形和钝角三角形是全部的三角形；所以：平面内的一切三角形内角和都是181度。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B6.(4分)下列选项中有助于营造良好沟通情境的方法是：A.寻找共同话题B.选择合适的沟通地点C.把自己当作沟通的核心D.把对方当作沟通的核心得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C(4分)一位女士在人际关系上遇到了麻烦。她今年35岁，迄今为止已更换过至少10次工作，现在在一家公司上班，但很快又要另觅去处。原因都是“与领导和同事合不来”。你认为这位女士如果要改善自己的人际关系，需要怎么办？A.学会适应

49、B.学会欣赏对方C.学会包容对方D.学会妥协得分：0知识点：第二阶段收起解析B,C8.(4分)下列选项中关于“格式塔”的说法中正确的一项是：A.人们倾向于从整体的角度认识某个沟通对象。B.整体等于局部之和。C.用格式塔原理对沟通对象进行加工有利有弊。D.整体大于局部之和。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,C,D9.(4分)在沟通中，哪些因素会影响沟通效果？A.双方的心理背景B.双方情绪C.沟通氛围D.沟通场所得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B10.(4分)下列选项中的现象能用“首因效应”来解释的是：A.下马威B.新官上任三把火C.以貌取人D.路遥知马力，日久见人心。得分：0知识点：第二阶

50、段收起解析A,B,C三、判断题1.(3分)根据“保龄球效应”，对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果。得分：0知识点：第二阶段收起解析正确2.(3分)我们说出某些话语时，都必须考虑沟通对象是否听得懂，是否愿意听。得分：0知识点：第二阶段收起解析正确3.(3分)公元14世纪，生活在英国奥卡姆的哲学家威廉提出来了著名的“奥卡姆剃刀”原理，他主张“如无必要，勿增实体。”得分：0知识点：第二阶段收起解析正确4.(3分)人们对那些和自己某方面有着共同性的人会产生更多的好感，这是错误的。得分：0知识点：第二阶段收起解析错误5.(3分)说话应当实事求是，坦率直言，不要顾及当下沟通的情绪、气氛背景等小事。得分

51、：0知识点：第二阶段收起解析错误6.(3分)只有受过重大刺激的人才会有选择性记忆，一般人没有。得分：0知识点：第二阶段收起解析错误7.(3分)当某人做事非常好，而你要进行反馈与赞美时，应尽量赞美这个人本身，而不是事，这样会让他感觉到自己更优秀；得分：0知识点：第二阶段收起解析正确8.(3分)在传达信息时，我们也可以遵循相近法则和相似法则将信息组块。得分：0知识点：第二阶段收起解析正确9.(3分)晕轮效应告诉我们不要被事物的表象所迷惑，应该从事情本质出发。得分：0知识点：第二阶段收起解析错误10.(3分)如果我们能设身处地、站在对方的立场上来看待事情，或许能更好地实现沟通效果。得分：0知识点：第

52、二阶段收起解析正确GX沟通心理2交卷时间：2021-04-0514:33:46一、单选题1.(3分)下列选项中关于“复述”说法不正确的是：A.复述是对信息的机械性的重复，所以不会出错。B.复述对信息传递和理解有很重要的作用。C.可以延长信息在记忆中的保存时间。D.复述过程应该是不受干扰的，这样才能达到预期的强化效果。得分：0知识点：第二阶段收起解析A2.(3分)小雪是一名学习成绩很好的学生，但在期中考试中却未能保住年级第一名的位置，而是考到了年级第五。于是心里很难过，“没有保住年级第一，太丢人了，我该怎么办呢？”。如果你是她的好朋友，你会怎样与她沟通呢？A.“第五名也不错呀，你看很多同学考试还

53、没有考过第五名呢。”B.“你的成绩一直很好，人又很聪明，下次一定能考好的。”C.“对你来说，这次没考好，发挥失常了，没能考第一，心里很郁闷。但是，你要相信，阳光总在风雨后。”D.“你以前一直都能保持第一的的好成绩，这次却考了第五，我能理解你内心的失落。但是，我们要学会面对现实。不如先分析下在这次考试中究竟是哪些原因导致你没能考出理想的成绩，然后再想办法解决这些问题，这样这次失败就对你下次考试成功很有帮助了。”得分：0知识点：第二阶段收起解析D3.(3分)下列选项中关于“选择性记忆”说法不正确的是：A.所有人的记忆都是选择性记忆。B.由于我们都只记住了对自己有利的信息，而忽略了其他信息，这往往会

54、让人们在沟通时发生分歧。C.只有受过重大刺激的人才会有选择性记忆，一般人没有。D.因为记忆角度的不同，我们对同样的事情会产生不同的反应。得分：0知识点：第二阶段收起解析C4.”(3分)“在房间的四面墙壁上都镶上了镜子，从而使人感觉房间的整个空间增加了一倍。这可以用哪种心理现象解释？A.视觉错觉B.触觉错觉C.晕轮效应D.刻板印象得分：0知识点：第二阶段收起解析A5.(3分)小明因为喜欢读书，所以每星期能读3本书，妈妈非常高兴，当他每星期读完2本的时候就奖励他一次。结果小明每星期就只读2本书，读完后再有时间也不读了。这个现象可以用哪种心理现象解释？A.焦点效应B.自利性偏差C.过度合理化D.斯本

55、内现象得分：0知识点：第二阶段收起解析C(3分)人们倾向于按照某种标准如性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成关于某类人或物的固定印象。这种现象指的是：A.晕轮效应B.刻板印象C.首因效应D.格式塔得分：0知识点：第二阶段收起解析B7.(3分)下列选项中的现象与“首因效应”无关的是：A.下马威B.新官上任三把火C.以貌取人D.路遥知马力，日久见人心得分：0知识点：第二阶段收起解析D8.(3分)在庆功宴上，人们都会为自己揽点功劳，同时又会为自己的失误寻找开脱的理由。这个现象可以用哪种心理现象解释？A.焦点效应B.自利性偏差C.过度合理化D.斯本内现象得分：0知识点：第二阶段收起解析B9.(3

56、分)下列选项中的关于“自利性偏差”的说法正确的是：A.只有自私的人才会有自利性偏差心理。B.人人都存在自利性偏差心理。C.自利性偏差就是从对自己有利的一面来判断客观事物。D.通过自我反省可以减少自利性偏差心理。得分：0知识点：第二阶段收起解析A10.(3分)下列选项中关于“反馈”的说法不正确的是：A.积极的反馈要好于消极的反馈。B.消极反馈不如没有反馈。C.反馈方式也在某种程度上影响着人们的行为。D.沟通中一定要有反馈，哪怕是简单的几个字也胜过“被当成空气”。得分：0知识点：第二阶段收起解析B二、多选题1.(4分)下列选项中的现象能用“首因效应”来解释的是：A.下马威B.新官上任三把火C.以貌

57、取人D.路遥知马力，日久见人心。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C2.(4分)下面推理不正确的是：A.他第一次没有做好。他第二次没有做好。他第三次没有做好。所以：他永远做不好。B.大前提：领导的判断都是正确的。小前提：他是我领导。结论：他的判断是正确的。C.大前提知识分子都应该受到尊重。小前提人民教师是知识分子。结论人民教师应该受到尊重。D.在一个平面内：直角三角形内角和是180度；在一个平面内：直角三角形内角和是180度；锐角三角形内角和是180度；钝角三角形内角和是180度；直角三角形，锐角三角形和钝角三角形是全部的三角形；所以：平面内的一切三角形内角和都是181度。得分：0知识点

58、：第二阶段收起解析A,B3.(4分)下列选项中关于“信息组块”说法正确的是：A.利用信息组块可以使人们的记忆广度明显增加。B.人们无法记住一个12位数。C.在传达信息时，我们也可以遵循相近法则和相似法则将信息组块D.利用信息组块可以引导对方更有效地接收信息。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,C,D4.(4分)下列选项中有助于营造良好沟通情境的方法是：A.寻找共同话题B.选择合适的沟通地点C.把自己当作沟通的核心D.把对方当作沟通的核心得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C5.(4分)一位女士在人际关系上遇到了麻烦。她今年35岁，迄今为止已更换过至少10次工作，现在在一家公司上班，但很快又

59、要另觅去处。原因都是“与领导和同事合不来”。你认为这位女士如果要改善自己的人际关系，需要怎么办？A.学会适应B.学会欣赏对方C.学会包容对方D.学会妥协得分：0知识点：第二阶段收起解析B,C6.(4分)在沟通中，哪些因素会影响沟通效果？A.双方的心理背景B.双方情绪C.沟通氛围D.沟通场所得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B7.(4分)一家网站公司由于受全球经济危机的影响，公司经营受到严重打击，最后公司决定裁员。下列选项中的哪种方式通知员工是不合适的？A.公司会议室B.咖啡厅C.面对面D.发邮件得分：0知识点：第二阶段收起解析A,D8.(4分)下列选项中的现象能用“刻板印象”来解释的是：A.

60、认为会计人都小气。B.认为游戏设计师生活作息都不规律。C.认为护士都有洁癖。D.认为教师都文质彬彬。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,B,C,D(4分)根据“让别人听到你的评价”的实验，如果你想得到别人的喜欢，你认为哪种方法可行：A.自始至终用肯定的态度对待对方。B.自始至终用否定的语气对待对方。C.对对方的态度由肯定转为否定。D.对对方的态度由否定转为肯定。得分：0知识点：第二阶段收起解析A,D10.(4分)下列选项中属于“语义记忆”内容的是：A.“万有引力定律”B.“最高兴的一次旅游”C.“周朝建立时间”D.“第一次恋爱”得分：0知识点：第二阶段收起解析A,C三、判断题1.(3分)我们说