现代企业管理实务 教案 项目二 制定企业经营决策（电子教案）

1、工程二制定企业经营决策课时8任务内容任务一 了解企业领导职能任务二企业战略分析任务三企业经营决策制定能力培养专业能力.了解管理者应具备的素质.理解企业战略环境分析的宏观环境因素和企业内部环境因素.掌握企业行业环境分析的波特五力竞争模型的分析原理.掌握SWOT分析法.掌握企业经营决策制定的过程.掌握企业经营决策制定的方法社会能力.能够根据企业的运行情况进行战略的制定与实施。.能够利用战略分析工具进行战略控制。方法能力让学生掌握理论与实践结合的学习方法教学方法任务驱动、案例分析、启发引导教学媒体课件演示、现场模拟教学教学场所多媒体实训室3 .企业管理技能要求教 学 过 程教学内容学 生 活 动教学

2、 目的明确 任务1、提出学习任务：“战略” 一词自古有之，辞海对“战略”的解释是：“战略泛指重 大的、带有全局性和决定全局的计谋在企业管理范畴中，究竟什么 是战略，目前尚无一个统一的定义。不同的学者与管理人员赋予了战 略不同的含义。2、任务要求：案例导入一一通过案例将学习任务具体化案例提问一一提出学习任务的问题案例讨论一一让学社通过讨论的形式，来分析问题和解决问题实践一一通过情境模拟使学生掌握学习任务思考 记录1让 学生 明确 学习 目 的。2激 发学 生兴 趣。资讯相关知识：任务一 了解企业领导职能一、领导职能的含义与作用领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和 监督下属人员

3、，完成领导任务的职责和功能。它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。领导职能的作用表达在以下三方面：(1)更有效、更协调地实现组织目标；(2)调动人的积极性；(3)个人目标与组织目标相结合。(一)基本素质.道德伦理素质(1)正确的世界观和价值观(2)高尚的道德情操和修养(3)良好的职业道德和信誉.心理人格素质(1)宽广的胸怀(2)开放的心态(3)坚韧的毅力和意志力(4)个人的自我控制力.基础知识素质(1)扎实的基础知识(2)完善的知识结构.除了以上方面外，作为企业管理者应具有健康的体魄。这一点本是 最简单明白的一点，却又是容易忽略的一点。(二)专业素质.对企业管理的专注和热情,企

4、业管理知识要求学生 认真 学 习， 记录 相关 内容1引 导学 生建 立分 析问 题的 方 法。2对 学生 进行 知储 备。（三）特质性素质.建立有利的个人优势是企业管理者的必修之课,优异的管理团队是由不同特质性的管理者的有机结合任务二企业战略一、企业战略与战略管理（-）企业战略的含义企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合 的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中 取胜。企业战略是对企业各种战略的统称，其中既包括竞争战略，也包 括营销战略、开展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才 开发战略、资源开发战略等等。（-）战略管理概念：企业确定其使命，根据

5、外部环境和内部条件设定企业的战略目标, 为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种 谋划和决策付诸实施以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过 程。性质：1）战略管理是整合性管理理论2）战略管理是最高层次的管理理论3）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能4）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持 续开展（三）战略管理的特征1）战略管理具有全局性2）战略管理具有长远性3）战略管理具有纲领性4）战略管理具有抗争性5）战略管理的主体是企业的高层管理人员6）战略管理涉及企业资源的配置问题7）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8）战略管理具有一定的风险

6、性（四）企业战略的层次1）总体战略2）竞争战略3）职能战略二、战略环境分析（一）企业宏观环境因素分析.政治法律环境因素分析.经济环境因素分析.社会文化环境因素分析.科技环境因素分析(二)行业环境因素分析国哈佛大学的著名战略学家、研究企业竞争战略理论的专家迈克 尔波特教授，为企业分析竞争书面提供了一条清晰的思路。按照波特 教授的观点，一个行业中的竞争，并非仅限于在原有的竞争对手之间 进行，而是存在着五种基本竞争力量，即新加入者的威胁、现有企业 的竞争、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力和顾客的讨价还价能 力，这五种竞争力量之间相互影响、相互制约，形成了行业中的竞争 结构。(三)企业内部环境分析(

7、1)有形资产(2)无形资产(3)人力资源三、SWOT战略分析.增长型战略(SO).扭转型战略(W0).防御型战略(WT).多样化战略(ST)任务三企业经营决策制定一、决策的内容、特征与原那么.决策的概念决策：是决策者为到达某种预定目标，运用科学的理论、方法和 手段，制定出假设干行动方案，对此做出一种具有判断性的选择，予以 实施，直到目标实现。简单的定义就是：从两个以上的备选方案中选择一个的过程。.决策的特征(1)决策是为了到达一个预定的目标。(2)决策是在某种条件下寻求优化目标和优化到达目标的手段。(3)决策是在假设干个有价值的方案中选择一个作为行动方案。(4)决策要付诸实施的，准备实施的方案

8、可能出现的几种后果是可以 预测或估计的。.决策的原那么(1)满意原那么(2)系统原那么(3)信息原那么(4)预测原那么(5)比拟优选原那么(6)反应原那么二、决策类型L按决策的层次划分(1)战略性决策(2)管理性决策(3)业务性决策.按决策涉及的问题划分从决策涉及的问题看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。组织中的问题可被分为两类：一类是例行问题，另一类是例外问 题。.按决策的性质划分(1)确定型决策(2)风险型决策(3)不确定性决策按参与决策的人数划分按参与决策的人数多少又可以划分为个人决策和群体决策。三、决策制定过程.识别机会或诊断问题.确定目标.拟定方案.分析方案.选择方案.实施方案

9、.监督和评估四、决策方法决策方法分为定性决策方法和定量决策方法两种。(一)定性决策方法定性决策方法又包括头脑风暴法、名义小组技术和德尔菲技术。.头脑风暴法.名义小组技术,德尔菲技术(-)定量决策方法.确定型决策方法(1)直观法(2)比拟决策(3)数学规划法.不确定型决策方法.风险型决策方法计划在教师的指导下，全班学生划分为68人的小组，模拟成立公司，组 成工程团队。决策建立沟通协调机制，构建企业的战略开展框架。 根据企业性质对企业的战略进行规划。组织 实施组织实施考前须知：1、教师在讲解时注意与学生的工程团队相结合，积极引发学习兴趣。2、引导学生注意团队合作与沟通。让学 生掌 握理 解相 关的 知识检查检查：1、学生在讨论学习过