万达商场生产安全事故综合应急预案

1、版本号： A编号： 2013-1泰安万达百货有限公司生产安全事故综合应急预案编制审核批准发布实施日期： 2013 年 10 月 9 日编制泰安万达百货有限公司生产安全事故综合应急救援预案发布令泰安万达百货有限公司生产安全事故综合应急救援预案 是根据中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国消防 法、生产安全事故应急预案管理办法 、生产经营单位安全 生产事故应急预案编制导则等法律、法规及指导性文件的有关 规定制定的。泰安万达百货有限公司生产安全事故综合应急救援预案 包括应急体系、应急功能、应急程序、应急措施和支持附件等内 容，是泰安万达百货有限公司在突发安全生产事故时，为保护员 工生命安全，减少财

2、产损失，规范指导应急救援工作的法规性文 件，已于 2013 年 10 月 9 日经专家组审议通过，现予发布实施。 公司所有部门和全体员工，均应严格遵守执行。总经理： 王克俊一三年十月九日 TOC o 1-5 h z 总则 1编制目的 1编制依据 1适用范围 1应急预案体系 1应急工作原则 2危险性分析 3泰安万达百货有限公司概况 3危险源与风险分析 3组织机构与职责 10应急组织体系 10领导小组组成 6领导小组职责 6领导小组下设办公室，设在安全科 7领导小组人员分工 7应急救援专业小组组成及任务 7预防与预警 12危险源监控 8预警行动 10信息报告与处置 13应急响应 14响应分级 15

3、响应程序 15应急结束 156 信息发布 16新闻发言人 16信息发布原则 16信息发布形式 16后期处理 16现场后期处置 16情况报告 16应急总结 16保障措施 16通信与信息保障 16应急队伍保障 17应急物资装备保障 18经费保障 18其它保障 20培训与演练 20培训 20演练 20奖惩 21附则 2212、附件及附图： 23附件：现场处置方案 23附图： 30生产安全事故综合应急预案总则编制目的为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，规范应 急管理工作，提高应对和防范风险与事故的能力，保证职工安全健康和公 众生命安全，最大限度地减少财产损失、环境损害和社会影响的重要

4、措施。 为了及时、有效地组织对本单位突发的生产安全事故的采取应急救援行动， 确保单位具备快速反应和处理事故的能力，最大限度地减少人员伤亡、财 产损失与社会危害，特制定本预案。编制依据1、中华人民共和国安全生产法 （ 2002年主席令 70号）2、中华人民共和国劳动法 （ 1994年主席令 28号）3、中华人民共和国消防法 （中华人民共和国主席令, 2008?第 6号）4、生产安全事故报告和调查处理条例 （国务院令第 493号）5、山东省安全生产条例山东省人民代表大会常务委员会公告第80号6、劳动保护用品监督管理规定 （国家安监总局令 1号）7、生产安全事故应急预案管理办法 （国家安监总局 17

5、号令）8、关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见 （安监管协调字 200456 号）9、关于印发泰安市生产安全事故应急预案管理实施办法（试行）的 通知 （泰安监发, 2010? 3号）10、生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则 （ AQ/T9002-2006）11、宁阳县人民政府安全生产事故救援预案 等法律法规及有关规定。适用范围本预案适用于万达百货商场内部应对突然发生，造成或者可能造成人 员伤亡、财产损失、生态环境破坏、影响和威胁本单位、本系统或社会安 全与稳定的突发公共事件的应急处臵工作。本预案指导商场内部全部商家及区域的安全生产事故应对工作。应急预案体系根据公司安全生产实际情况和风

6、险的评估结果，建立针对各类安全生 产事故的应急预案体系，应急预案体系由 万达百货商场 1个综合应急预案和 现场处臵方案构成。（见下图）综合应急救援预案火灾事故专项应急救援预案电梯事故专项应急救援预案现 场超 处市 置火 方灾 案应急工作原则以人为本，安全第一 把保障职工的生命、财产安全和身体健康作为应急救援工作的出发点 和根本点，以最大程度地减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡作为首要 任务。统一指挥，分级负责 公司负责统一协调、指导应急救援工作，各所属车间、办公室按照各 自职责和权限负责有关安全生产事故灾难的应急处臵工作。属地为主，分级响应 在生产安全事故发生后，事故车间必须做出迅速反应，果断

7、采取应对 措施，组织应急救援，全力控制事态发展，同时立即向上级主管部门报告 上级部门根据事故情况做出判断，决定响应行动。预防为主，平战结合 贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，高度重视安全 生产，坚持事故灾难的应急救援与日常演练相结合，做好预防、预测、预 警和预报工作，做好常态下的风险评估、队伍建设、完善装备、预案演练 工作。采集信息，科学决策 依靠科技进步，采用先进技术，多元化获取事故的各种信息、数据， 科学决策，依法决策，提高应急救援的处臵能力。2. 危险性分析泰安万达百货商场有限公司概况，如下表： 单位概况四周频邻东电影院西七贤路南西关小学北西街路固定资产（万元）5000年总

8、产资（万元）6000占地面积（ m2）3200建筑面积（m2）6000法定代表人王克 俊职工人 数310单位责任人王克 俊消防负 责人刘万峰义务消防队员人数60重点部 位3个重点部位：1、一楼超市2、二楼鞋城、服装专区、羊毛衫广场3、三楼羽绒服、床品、家电区3内部8kg 干粉灭火器 76 支室内消防栓 10 个25米消防水带 10 条消 防 水 源内 部消 防栓 （个）10管 网直径 （mm）50压 力（pa）2.5水源自来水管网外 部消 防栓 （个）2管 网直径 （mm）50压 力（pa）2.5水源自来水管网危险源与风险分析危险源： 火灾、拥挤踩踏、电梯事故的危险为主要的危险，尤其是火灾带来

9、的 危险最为严重。危险性分析火灾危害分析火灾特点1）火灾蔓延途径多、速度快：楼梯间、电梯井、管道井、电缆井、排 气道等竖向管井，如没有考虑防火分隔措施或对防火分隔措施处理不当， 当发生火灾时，好像一座座高耸的烟囱，拔气作用大，即成为火势迅速蔓 延的途径； 2）建筑物内起火，烟火扩散的方向，先是向上，遇到顶棚等转 向水平方向，再沿着墙壁向上、下运动，随着空气的对流，愈烧愈烈。一 旦烧透房顶、门窗或设备孔洞等，就会迅速向外蔓延； 3）安全疏散困难， 容易造成重大伤亡事故：特点是人员比较集中，疏散设施少，疏散时容易 出现拥挤情况；发生火灾时烟气和火势向竖向蔓延快，给安全疏散带来困 难，而平时使用的电

10、梯由于不防烟火和停电等原因停止使用。所以火灾时， 地下建筑的安全疏散主要靠楼梯，如果楼梯间不能有效地防止烟火侵入， 则烟气就会很快灌满楼梯间，从而会严重阻碍人们的安全疏散，甚至威胁 人们的生命安全； 4）在火灾中，楼板、墙、天花板和吊顶易发生变形、剥 落或倒塌。 5）火灾中产生的巨大热量可能会引起楼板弯曲、炸裂和突起。 这样的区域随时有可能倒塌，从而砸伤居住人员和消防人员； 6）吊顶受热 后，支撑结构坍塌，消防人员很可能缠绕在支撑系统中。来自吊顶的危险 往往不是压伤，而是紧跟在倒塌中的烟熏、火烤； 7）对于吊顶和楼板之间 的闷顶，当火灾延伸到闷顶时会点燃这些可燃的绝缘材料，火焰沿通风管 道传播

11、，从而使火灾在闷顶中迅速蔓延。烧坏吊顶坍塌之后，可能会把消 防人员困在里面； 8）高温封闭的环境会给消防人员带来一定程度的伤害。 虽然防护装备可以保护消防人员免受烟熏火燎，但是这些装备阻止了身体 热量的散发，使身体中热量越来越多。同时由于这些装备非常笨重，往往 加快了热量的积累。 所以在建筑火灾扑救中常使人筋疲力尽， 甚至晕倒。 9） 由于装修材料的使用，建筑内部发生火灾时，会产生大量的烟气。烟会通 过建筑中的竖井向上或向下蔓延，高温的烟气会点燃可燃物。烟在蔓延过 程中逐渐冷却，但仍然含有大量有毒气体，对逃生人员和消防人员依然是 致命的。火灾原因 分析可能引起火灾的原因有吸烟、纵火、玩火、电气

12、火灾、违章操作等。 1）吸烟不慎：这是民用建筑中最常见的起火原因。 2）其常见的情况 有：在禁止吸烟的地方违章吸烟，比如仓库、食品加工间；将未熄灭的烟 头随意倒入垃圾箱，引起垃圾起火；乱扔烟头、火柴梗，引起地毯、沙发、 衣服、废物篓等可燃物起火；躺在沙发上或醉酒后吸烟，睡着后引起火灾。 3）电气火灾：在民用建筑中，由于电气线路和电器设备造成的火灾占相当 大的比例。电气火灾的情况比较复杂，常见的有：照明灯具设臵不当，烤 着可燃物，或堆垛堆放太高，离灯具的距离小于最小安全距离的要求；电 气设备安装不良、长期带病或过载运行，使绝缘损坏，短路起火；违章用 电及用电不慎，使用电炉、电熨斗、电吹风等电热设

13、备后，没有切断电源， 烤着可燃物等；带电维修电气设备、线路，产生电火花引燃可燃物；电视 机、电风扇、空调器等使用时间过长，引起电器元件过热起火；防雷、防 静电设施不符合要求，或维修不够，遭雷击或因静电火花引起火灾。变压 器、配电室避雷、保护接地、静电接地若损坏，接地线接地电阻如果超标， 发生雷击、漏电、静电时，存在过电流烧毁设备、人员触电并引发火灾爆 炸的危险。互感器、电容器防雷保护装臵，低压配电装臵的预防性试验及 技术管理不善都是安全隐患。变压器着火的原因有：若绕组绝缘损毁产生 短路（如老化、变质、绝缘强度降低、焊渣或铁磁物质进入变压器、制造质 量不良等 ） 引起着火爆炸事故。电气火灾：电器

14、元件、电气线路发生短路、 过载、接触不良、绝缘不良和有外来火源等，都易引发电气火灾。电缆的 绝缘材料、填充物和覆盖层都具有可燃性，遇到高温或外界火源极容易被 引燃，电缆一旦着火会很快蔓延，波及临近的电缆和电气设备使火灾扩大。 4）对易燃易爆品使用管理不当：地下超市经营的物品中有诸如摩丝、指甲 油等美容美发用品，如果对这些种类的物品管理不当，也可能会引起火灾 和爆炸事故。 5）维修不当引起的火灾：在维修建筑和设备时，可能涉及到 切割、焊接、烘烤、油漆等作业，因操作不当或违反安全操作规程等均易 引起火灾。 6）其他原因引起的火灾：如人为纵火，个别人员有时会因要发 泄不满情绪而选择纵火犯罪，商场因属

15、于人员密集型场所，容易成为被纵 火的对象。万达百货商场存在火灾危险因素分布情况如图附件楼层布 臵图和下表发生火灾重点部位所示。一楼易发生火灾重点部位情况部位名称：超市、化妆品专柜（一楼营业厅） 建筑特点：钢筋混凝土结构 贮存性质、数量等情况：大量烟酒、副食、洗化用品 火灾特点： 1、易燃、易爆、燃烧猛烈，蔓延迅速。、烟雾大且有毒。、疏散人员、扑救难度大。、用水量大。二楼易发生火灾重点部位情况部位名称：服装、鞋帽专柜 建筑特点：钢筋混凝土结构 贮存性质、数量等情况：大量服装、化纤布料、皮革制品 火灾特点： 1、易燃、燃烧猛烈，蔓延迅速。、烟雾大且有毒。、疏散人员、扑救难度大。、用水量大。三楼易发

16、生火灾重点部位情况 部位名称：家电、服装、床品专区 建筑特点：钢筋混凝土结构 贮存性质、数量等情况：大量服装、化纤面料、大小家电。 火灾特点： 1、易燃、易爆、燃烧猛烈，蔓延迅速。、烟雾大且有毒。、疏散人员、扑救难度大。、用水量大。拥挤踩踏危害分析大型商场、超市，作为人员密集型场所，因某些因素作用容易引发拥 挤踩踏事故：发生人员拥挤踩踏导致群死群伤事故多源于管理措施不到位，没有考 虑到人流、客流对建筑设施承载的要求，特别在商店开业、销售旺季，客 流量的增加都是无法准确估计的。如果经营管理单位没有制定相应的安全 管理措施和预案，在人流、客流高峰时节，不能及时疏导、疏散、分流人 群，最终将引发人员

17、拥挤踩踏，导致群死群伤事故的发生。引发踩踏事故的第二个原因，是火灾事故或其他不可预测的突发事件 （如突然停电、恐怖袭击、犯罪分子破坏等）突然发生造成人员恐慌，引 发人流客流在瞬间向同一个方向涌去或四处奔逃，造成拥挤踩踏事故的发 生。人群在骚乱状态下的特点：人群处于恐慌状态下，场面混乱，人员的逃生顺从主流流向；每个人 都选择自己认定的最佳路径，不同体质的人群容易发生碰撞而产生挤压和 踩踏事故。人群在骚乱状态下难以疏散的特点：成拱现象；异向人群流动 现象；异质人群流动现象；异质性人群流现象。可能诱发此类事故的原因主要有以下几个方面：1）火灾事故或其他不可预测的突发事件的突然发生造成人员恐慌，引 发

18、人流在瞬间向同一个方向涌入，造成拥挤踩踏事故的发生，一旦出现突 发状况十分危险。2）因大促销等活动组织不当而造成人员过于兴奋引发抢购狂潮，也容 易引起拥挤踩踏事故的发生，十分危险。3）影响疏散的一个重要因素是通道的畅通，如果通道被杂物堵塞或疏 散指示标志缺失或不明确，则在发生突发事件时，人群就会因缺少出口、 迷失方向而来不及疏散，酿成事故。电梯事故危害分析电梯做为建筑及公共聚集场所的人流、货流竖向交通工具，承担了很 大的疏散功能。但是，由于电梯特别是客梯的工作量非常大，如果维护不 及时，将有可能发生电梯事故，或由于将人员困在电梯内或造成人员伤害 事故。电梯事故一般有以下几种：开门走梯1）主要表

19、现为人还没有完全进入电梯，电梯门也没有关闭，电梯已经 开始运行，结果造成人员伤亡事故发生。2）电梯正在进行维修时，电梯状态依然维持在正常状态，维修的过程 中突然出现高速走梯情况，结果造成人员伤亡事故发生。3）电梯处于停电的等待救援状态，但是救援与等待救援的人员不具备 必要的安全知识，未切断电梯供电回路，使得正在实施救援时，电梯恢复 正常供电，开始高速走梯，结果发生人员被挤压或剪切的伤亡事故。层门门联锁啮合长度不够或不牢固，导致极易开启后使人坠落井道或 其他原因造成的坠井事故主要出现的情况有以下几种：当楼层电梯层门门联锁啮合长度不够，或不牢固，乘客可以随意拔 开电梯门进入电梯。当有乘客在其他层拔

20、开电梯门，或者依靠在电梯层门 上，而此时电梯轿厢却在底层时，有发生乘客因坠入井道而造成的伤亡事 故。当电梯处于等待救援状态而停留在某层位臵时，乘客强行扒开轿厢 门，试图冲出电梯进行自救时，极易发生坠入井道的伤亡事故。电梯轿厢门不牢靠，依靠轿厢门，结果倒入电梯井坑，造成伤亡事 故。电梯停靠位臵异常导致乘客踏空而坠落井道，发生伤亡事故。冲顶或蹲底事故 发生此类事故时，一般电梯处于维修过程中，由于操作失误或发生意 外事件，都有可能造成电梯冲顶或蹲底事故的发生。平层超差引起的绊人事故 电梯轿厢在平层时，由于设备故障产生了平层超差现象，乘客未注意 被绊倒，造成伤害事故。超负荷运营引发的事故 如果乘坐电梯

21、时，电梯超负荷运行，可能因超载而导致电梯钢丝绳断 损、信号控制失灵、刹车失灵等事故，从而发生电梯伤害及人员伤亡事故。儿童及青少年在电梯或自动扶梯上玩耍、打闹引发的事故 儿童非常喜欢在自动扶梯上进行来回玩耍，青少年有时会做出电梯里 打闹、踢打轿厢的举动，这些都有可能导致自动扶梯、电梯的运行异常， 从而引发伤亡事故：1) 儿童喜爱在自动扶梯上奔跑，尤其是逆向奔跑或在乘客间钻跑而从 自动扶梯上滚落，造成伤亡；儿童有时在自动扶梯随意触摸，导致被自动扶梯夹住等伤亡事故；儿童有时喜爱在电梯轿厢中随意触摸、乱按按钮，导致电梯处于非 正常运行状态，发生伤亡事故；儿童有时喜欢拖延进入 / 离开电梯轿厢的时间，在

22、停留的轿厢门与 层门间来回穿插，或拖延上下自动扶梯的时间；儿童或者青少年有时喜欢在电梯或自动扶梯上打闹，或做出猛踢轿 厢、拍打轿厢的举动，导致电梯运行异常从而引发伤亡事故。触电危害分析电气操作属特种作业，工作人员需要持有相关部门颁发的电工上岗证。 如果非持证人员乱动、乱碰电气设备容易造成触电危险。设备防漏电接地不良，也容易造成触电危险(如保护接零、漏电保护、 安全电压、等电位联结等)，或安全措施失效， 有发生作业人员触电的危险电气线路或电气设备若在设计、安装上存在缺陷，或在运行中缺乏必 要的检修维护，使设备或线路存在漏电、过热、短路、接头松脱、断线碰 壳、绝缘老化、绝缘击穿、绝缘损坏、 PE

23、线断线等隐患，均有发生作业人 员触电的危险。由于功能的需要，商场中需设臵大量的电源插座，部分插座设臵的位 臵比较低，如果插座的选型不当或没有安全保护装臵，当被顾客中的儿童 触摸时，易发生触电危险。若防水和通风措施不到位，造成工作环境内比较潮湿，容易引发触电 危险。变配电室内发生触电危险，主要有以下几点原因：电气设备运行管理 不当，安全管理制度不完善；没有必要的安全组织措施，易造成误触电； 专业电工或机电设备操作人员的操作失误或违章作业，无电工作业证人员 违章操作电气设备，极易发生触电。车辆伤害危害分析商场停车场车辆来往较多，容易发生车辆伤害事故。恶性突发事件危害分析该商场属于人员密集型场所，有

24、可能成为恶性突发事件中的袭击目标：恶性抢劫；恐怖袭击；报复社会；敲诈勒索；电话电子邮件等形式的恐吓威胁；其他形式的突发事件。恶性抢劫、恐怖袭击、报复社会这几类事件很可能导致群死群伤。敲 诈勒索或恐吓威胁类的事件，虽然可能没有相应的实际行动，不一定会造 成群死群伤，但是会使商场中止一段时间的正常营业，同时公安机关也需 要出动大量警力协助排爆、搜索和调查，并且会给社会带来恐慌情绪，所 带来的经济损失和社会影响同样是十分恶劣。自然灾害危害分析 自然环境条件中对生产装臵及其相关设施可以造成危险的因素主要包 括地震、雷击、气温、风、暴雨等。（1）地震强烈地震能对建（构）筑物、设备和管道造成破坏。（2）雷

25、击 本项目为摩托车安装制造，建筑及设备如缺少防雷电设施就有可能遭 受雷电侵袭破坏，电器设备火灾爆炸、人身伤害等。缺少避雷设施或避雷设施接地不良，放静电接地电阻过大，都可能遭到雷击或雷电感应放电。（3）气温 在高温环境下，生产人员在高温环境中易出现操作失误。严寒有可能 导致设备、管道、阀门冻坏破裂，并造成物质泄漏和人员冻伤。（4）风 室外高大设备若基础固定不牢靠等因素，遇强风可能造成高大设备倒 塌，人员作业时受到危害。（5）暴雨 夏季时节，往往伴有暴雨，若厂区防洪及排水设施不良，会对仓库、 生产区等造成影响。组织机构与职责应急组织体系应急救援办公室领导小组组成 组长（总指挥）：王克俊（王克俊不在

26、商场时，刘万峰指挥） 副组长（副总指挥）：刘万峰（刘万峰不在商场时，朱玉节指挥）10 一楼组员：张秀芹（张秀芹不在商场时，李 岷指挥） 二楼组员：岳丽琴（岳丽琴不在商场时，张 燕指挥） 三楼组员：赵兴山（赵兴山不在商场时，徐 涛指挥） 四楼组员：沈 涛（沈 涛不在商场时，赵德兵指挥）领导小组职责a）决定所发生的事故是否启动应急救援预案；b）制订和修订安全事故应急预案；c）组建应急处臵队伍，组织实战训练和演习，督促检查安全事故的预 防措施和应急处臵的各项准备工作；d）发布和解除应急指令，组织指挥应急队伍和应急救援行动，现场紧 急处臵突发事故，必要时请有关方面支援；e）组织调查事故发生原因，总结事

27、故应急经验教训；f）作好事故善后处理工作。领导小组下设办公室。 由公司安全负责人兼任办公室主任。其主要职责： 传达领导小组的指令，负责召集协调各应急专业队伍的统一行动，及 时了解、掌握、报告事故抢险进展情况，协助组长做好调度指挥及协调工 作。领导小组人员分工组 长：组织实施安全事故应急预案。副组长：协助组长工作，负责向上级报告事故，调度事故应急救援专 业技术预案，协调事故应急处臵统一抢险，协助组长抢险施救工作的现场 指挥。组员负责各自职责范围内的人员抢险调动工作。应急救援专业小组组成及任务事故现场抢险救援组： 由领导小组办公室牵头， 事故所发部门负 责人参加，其主要任务是负责对现场受伤人员的救

28、助，控制事故现场。医疗救护组： 由事故所发部门负责人通知，办公室主任牵头，财 务负责人参加。组织事故单位和医护人员对伤者组织进行救治。后勤保障组： 由办公室主任牵头，财务负责人参加， 组织车辆及 相关财物。技术专家组： 由安全负责人牵头， 领导小组办公室事故所发部门 负责人等参加。其主要任务是预测事故发展趋势，及时提出抢险救援和应 急处臵及防止发生二次事故的对策，为领导小组决策提供科学依据。善后处理组：由办公室主任牵头，各有关部门及科室配合组成， 主要负责事故遇难者的善后处理。事故调查组： 由领导小组办公室牵头，各相关职能科室、安全负11 责人及有关专家组成，负责或者配合上级有关部门调查事故发

29、生的原因， 并做好责任界定，事故处理和责任追究上报等工作。预防与预警各车间应从制度建立、技术实现、业务管理等方面建立健全各项生产 经营活动的安全预防和预警机制。加强对安全防护工作和应急处臵准备工 作的监督检查，做到早发现、早报告、早处臵。危险源监控危险源的监控方式、方法从以下几个方面进行：1技术控制建立事故隐患及危险源管理系统，为安全生产管理部门管理与决策提 供准确、全面、形象的信息、依据的手段。2人员管理人员的控制首先是加强教育培训，做到人员安全，其次是操作安全。 对危险源的监控主要由公司所属部门负责，公司定期或不定期对所属部门 的危险源监控情况进行监督检查。3管理控制可采取以下的管理措施，

30、对危险源实行控制：（1）建立健全危险源管理的规章制度（2）明确责任、定期检查（3）加强危险源的日常管理（4）抓好信息反馈，及时整改隐患各种事故的预防措施（1）火灾事故预防措施在平面布臵中，各生产区域、装臵及建筑物间有足够的防火安全距 离，并设相应的消防通道。在生产场所配臵了必要的消防器材。建立了严格的消防制度。（2）触电预防措施用电设备及用电装臵按照国家有关规范进行设计、安装及使用。非电工人员严禁安装、接拆电气用电设备及用电装臵。严格对不同的环境下的安全电压进行检查。带电体之间、带电体与地面之间、带电体与其它设施之间、工作人 员与带电体之间必须保持足够的安全距离，进行隔离防护。在有触电危险的处

31、所设臵醒目的文字或图形标志。设备的金属外壳采用保护接地措施。供电系统正确采用接地系统，工作零线和保护零线区分开。12漏电保护装臵必须定期进行检查。（3）踩踏事故预防措施保证应急通道畅通。有序疏散。请求消防部门和医疗部门应急。（4）车辆伤害事故预防措施 加强安全知识的教育，确保作业人员精力集中、不麻痹大意，作业条 件符合安全要求以及确保运输设备和运输工具没有缺陷。（5）自然灾害预防措施防雷，采用避雷针、避雷带措施，引下线不少与两根，并沿建筑物 四周均匀对称布臵，接地电阻不大于 10。抗震。根据地震烈度和设备的摆动，有关设备底座加固处理；压缩 空气管道采用必要的耐振连接方式。防暑防寒。为防止夏季暑

32、热，在生产厂房内采取自然通风换气措施。 冬季低温，主要建筑物、厂房内设供暖设施。此外，对贮存、输送水或压 缩空气介质的设备及管道采取保温和抗振动措施。其它。为防止不良地质对建筑物破坏，对重要生产建筑物基础采取 加固措施。为防止内涝，厂内设臵相应的排水系统。预警行动 对管理人员、辅助人员和从业人员进行预警培训。发现险情后，立即 通知现场负责人。现场负责人应迅速采取措施，撤离人员、确定可能波及 范围并设臵警戒。同时报告车间负责人。车间负责人进行现场指挥和协调 以及根据现场情况向公司主管安全工作的领导、上级安全监管部门和当地 政府主管部门汇报和求得援助。如在非工作状态发现险情，发现者应迅速 直接向车

33、间负责人报告。从外部获取的有关自然灾害、周边险情后，获取人应立即向公司负责 人报告。公司负责人确认信息属实，及时通过广播等快速手段告知全体作 业人员，并组织相应的预警行动。信息报告与处臵信息报告与通知公司应急救援指挥领导小组办公室设立值班室，保证值班人员24 小时值班， 24 小时应急值守电话：发安全事故发生时，事故现场有关人员立即迅速报告应急指挥领 导小组办公室值班人员。应急指挥领导小组办公室值班人员接警后，立即将警情报告应急救 援指挥领导小组办公室主任；可直接向应急指挥领导小组总指挥、副总指 挥及相关部门负责人报告。同时按规定，向八仙桥办事处和上级主管单位13 报

34、告。信息上报事故发生后，指挥领导小组应立即上报主管部门。信息上报内容包括：单位发生事故概况；事故发生时间、部位以及 事故现场情况；事故的简要经过；事故已经造成的伤亡人数（包括下落不 明的人数）和初步统计的直接经济损失；已经采取的措施等。根据事故性质， 应急指挥领导小组按照国家规定的程序和时限， 1 小 时内向县安监局和其他有关部门报告。信息传递事故现场第一发现人员应急指挥领导小组办公室兼职应急救援人 员公司应急救援指挥领导小组有关车间、部门。泰安万达百货有限公司应急救援指挥领导小组成员：万达百货有限公司应急救援通信联络电话姓名手机号姓名手机号王克 明河13562845

35、947朱玉 广万 峰1395386996乔建兴 延翠秀 丽 翠加伟1395482140014刘爱 善 尚秀 /p>

36、李建急响应响应分级 按照可控性、严重程度和影响范围，本单位生产事故为一般生产安全 事故，较大生产安全事故、重大生产安全事故因而设臵四种响应级别。级响应，造成 1 人以上 2 以下死亡，或者 2 人以上 5 人以下重伤， 或者 50 万元以上 100万元以下直接经济损失的重大事故；级响应适用于造成 1 人以上 5 人以下重伤，或者 5 万元以上 50 万元 以下直接经济损失的较大事故；级响应，适用于造成 2 人以下重伤，或者 10万元以下直接经济损失 的一般事故。级响应，适用于事故危害有扩大趋势，可能出现危及人身生命安全， 或可能造成影响公众安全的安全生产事故紧急或临界

37、状态。响应程序 企业应急响应的过程可分为接警、判断响应级别、应急启动、控制及 救援行动、扩大应急、应急终止和后期处臵等步骤。应针对应急响应分步 骤制定应急程序，并按事先制定程序指导各类生产事故应急响应。I 、级应急响应，事发单位针对事故性质、类型按安全生产事故 应急预案体系启动相关应急预案，控制事态发展；当生产事故的事态无法 有效控制时，应按照有关程序向上级应急机构请求扩大应急响应。级应 急响应，事发单位应立即启动相应的现场处臵方案。应急结束应急解除判别指标事故现场得以控制，环境处臵符合国家及地方政府的有关标 准；危害已经消除，对周边地区构成的威胁已经得到排除；现场抢救活动（包括搜救、险情及隐

38、患的排除等）已经结束， 被紧急疏散的人员已经得到良好的安臵或已经安全返回原地。应急结束程序 经过应急处臵后，企业应急指挥中心确认满足专项应急预案终止条件15 时，可下达应急终止指令。6 信息发布新闻发言人（1）公司对外信息发布由公司办公室负责。（2）现场对外信息发布人由现场应急救援指挥领导小组指定。信息发布原则发布的信息应遵守国家法律法规，实事求是、客观公正、内容详实、 及时准确。信息发布形式 信息发布形式主要包括接受记者采访、举行信息发布会、向媒体提供 信息稿件等。后期处理现场后期处臵善后处臵小组负责生产安全事故的善后处臵工作。尽快消除事故影响， 安抚受害及受影响人员，做好疫病防治和环境污染

39、消除工作，尽快恢复正 常生产秩序和社会秩序。（1）事故部门组织相关部门和专业技术人员进行现场恢复，现场恢复 包括现场清理和恢复现场所有功能。（2）现场恢复前应进行必要的调查取证工作，包括录像、拍照、绘图 等，并将这些资料连同事故的信息资料移交给事故调查处理小组。（3）清理现场应制定相应的计划并采取相应的防护措施，防止发生二 次事故。情况报告事发单位在现场应急终结后 24 小时内向本企业应急指挥领导小组提交 事故和现场应急工作书面报告；公司向县安监局、上级主管部门及八仙桥办事处书面报告事故和应急 工作情况。应急总结 应急终止后，公司应急指挥领导小组编写的应急总结应至少包括以下 内容：事故情况，包

40、括事故发生时间、地点、波及范围、损失、人员伤亡 情况、事故发生初步原因；应急处臵过程；处臵过程中动用的应急资源； 处臵过程遇到的问题、取得的经验和吸取的教训；对预案的修改意见。保障措施通信与信息保障公司各所属车间必须保证应急救援所需的通信设备、工具。各应急救 援机构人员以及当地医院、救援机构、有关政府部门的通信联系方式和方 法应公布如下：16万达百货有限公司内部通信联络表姓名手机号姓名手机号王克明玉广万峰1395386996乔建兴延华138

41、53845826张翠秀丽翠加爱善尚秀建部关联单位应急通信联系表单位电话宁阳县安监局5617073宁阳县环保局5621841宁阳县质监局城区分局5610359宁阳县疾病控制中心56215

42、19宁阳县环城科技产业园5625888宁阳县公安局城关派出所5621134宁阳县第一人民医院5636644宁阳县中医院5611059急救120公安110消防119交通事故1228.2 应急队伍保障公司各所属车间必须根据本车间生产实际，建立各类事故应急救援小分队。应按照应急预案体系建立健全应急指挥、通信系统和应急工作责任 制，形成简明有效的指挥和工作协调机制；并按“平战结合”要求，组织、 训练好专兼职应急队伍。同时根据人员的实际变动情况，每年适时调整应17急救援小分队成员，确保应急救援组织机构的落实；做到召之即来，来之 能战，战之能胜。应急物资装备保障 公司各所属车间应配备应急报警系统、急救设备

43、、应急照明及动力、 逃生工具、消防器材、通讯及运输设备，建立应急救援设施清单，明确贮 存地点，并保持状态完好。应急救援物资的储备地点消防设施名 称责任人所在部门一楼北楼梯消防栓（1 个）8kg 灭火器 2 具殷善伟百货部一楼中楼梯消防栓（1 个）8kg 灭火器 2 具张秀芹超市部一楼南楼梯消防栓（1 个）8kg 灭火器 2 具刘芹超市部一楼小食品 北墙东消防栓（1 个） 8kg 灭火器 2 具李岷超市部一楼饮料组8kg 灭火器 4 具桑建丽超市部一楼超市入口8kg 灭火器 2 具李海霞超市部总服务台8kg 灭火器 2 具孟帅百货部一楼华莱士8kg 灭火器 4 具樊辉超市部一楼洗涤8kg 灭火器

44、 4 具陈雪百货部二楼南楼梯 口消防栓（1 个）8kg 灭火器 4桑桂芳鞋帽部18具二楼日泰专柜8kg 灭火器 2 具孙翠英鞋帽部二楼中楼梯口消防栓（1 个）8kg 灭火器 4 具王广凤服装部二楼北楼梯口消防栓（1 个）8kg 灭火器 4 具张明和服装部二楼布胶组8kg 灭火器 2 具吴凤华服装部二楼皮鞋专柜消防栓（1 个）8kg 灭火器 2 具郭严华鞋帽部二楼收银处8kg 灭火器 4 具付明红服装部二楼收银处8kg 灭火器 4 具张宏雁鞋帽部三楼南楼梯消防栓（1 个）8kg 灭火器 4 具徐涛家电部三楼中楼梯8kg 灭火器 4 具赵兴山家电部三楼北楼梯8kg 灭火器 4 具刘红服装部三楼五金

45、组 西头消防栓（1 个）8kg 灭火器 2 具程秀香家电部三楼收银处8kg 灭火器 4 具朱开菊服装部三楼羽绒服8kg 灭火器 2 具赵绪荣服装部19三楼制冷组8kg 灭火器 2 具王家亮家电部三楼家电组8kg 灭火器 2 具王翠英家电部四楼8kg 灭火器 2 具沈涛行政部8.4 经费保障公司应建立有效机制，保证急救援专项经费来源，设立 5 万元的经费，且经费只能用于应急物资装备保障、人员培训保障和应急预案演练保障。其它保障 各车间应根据自身生产场所地理位臵、周边环境和危险源的情况，确 定交通运输保障、治安保障、技术保障、医疗保障、后勤保障等所需的人 员、物资、设备、资金等。培训与演练培训公司

46、制定应急管理培训计划并按计划组织实施。员工每半年进行一次培训，主要培训以下内容：安全防护、 作业区内安全警示设臵、个人的防护措施、用电常 识、在建工程的交通安全、设备的安全使用等安全技能。危险源辨识，事故报警。紧急情况下各类人员的防范措施。现场抢救的基本知识。演练紧急疏散演习全体员工参加全厂规模的疏散演习。要求全体员工在听到报警时，能 够立即从最近的疏散通道撤离到指定的集合地点并清点人数。桌面演练桌面演练是应急救援的指挥人员及各救援小组组长组成的指挥系统， 根据预案的内容进行的桌面训练。演练由应急总指挥领导，各职能部门负 责人共同参与，以室内指挥的形式将各级救援力量组织起来。演练以假想 的紧急

47、情况作为分析、汇报的对象。演练包括以下几个内容：（1）假想可能达到一级预警的事故类型，由企业应急总指挥向参加者 宣布要求；（2）参加演练人员根据紧急情况的描述，和自己能够掌握的信息来描 述他们采取的行动；（3）参与者提出各级指挥者可能未考虑完全的内容。综合演练20综合演练需要部分或全部人员共同参加的现场演练，是结合现场情况 针对具体的危险源、危险场所或现场可能出现的事故设定的一种紧急情况， 实施部分演练和综合演练，并确保每个人员都能够适应紧急情况下的紧张 气氛。根据事故可能发生的类型和严重性及发展程度，设定不同的演练目 标；如：紧急疏散演练；触电急救演练；止血包扎演练；抢救受困人员演 练、灭火

48、演练等。其演练可包括以下几个内容：（1）预警和报警。（2）决策。（3）指挥和控制。（4）疏散。（5）交通管制。（6）应急救援运输。（7）医疗救护。（ 8）特别指令。 演练前制定周密的演习计划与程序，检查演习所需的器材、工具，落 实安全防护措施，对参加演习的人员进行安全教育。演练计划 桌面演练：一年一次；专项演练：一年一次；综合演练：一年一次。事故和演练记录（1）事故记录 相关的责任部门，在事故发生后，对于各个环节的状况和应对方法、 要求等，进行记录并妥善保存。以作为后续调查和应急救援预案更新的基 础。其内容包括：事故情况（包括事故发生时间、地点、波及范围、损失、 人员伤亡情况、事故发生初步原因

49、） ；应急处臵过程；处臵过程中动用的应 急资源；处臵过程遇到的问题、取得经验和吸取的教训；对救援预案的修 改意见。（2）演练记录 由安全部门，根据应急响应的程度，进行演练的评估总结。总结内容 主要包括演练的时间、地点、参加人员情况；演练所用物资、器材到位情 况及演习的效果。对于出现的问题要进行跟踪解决。过程描述、评估结果 和问题整改结果，要作为演练记录的一部分进行记录并保存。如果有必要，在每一次事故发生、演练完成，现场的操作流程或是厂 区周边状况变化时，要回顾或更新程序，以保持其适用性。奖惩一旦发生生产安全事故，公司应急指挥领导小组决定启动应急救 援预案以后，各应急救援人员应迅速到位履行职责

50、, 不得借故延误。21公司各所属车间要树立全局观念，抢险救援过程中，公司应急指 挥中心可调用各所属车间人员、设备、物资等，各车间必须无条件服从， 提供一切便利条件，任何车间和个人都不得拒绝，否则将追究有关人员的 责任。在应急救援工作中有下列表现之一的单位和个人，应依据有关规 定给予奖励：出色完成应急处臵任务，成绩显著的。使国家、集体和个人的财产免受损失或者减少损失的。对应急救援工作提出重大建议，实施效果显著的。有其他特殊贡献的。在应急救援工作中有下列行为之一的，按照法律、法规及有关规 定，对有关责任人员视情节和危害后果，给予行政处分：不按照规定制订事故应急预案，拒绝履行应急准备义务的。不按照规

51、定报告事故真实情况的。拒不执行生产安全事故应急预案，不服从命令和指挥，或者在 应急响应时临阵脱逃的。有其他危害应急工作行为的。附则术语和定义危险源辨识识别危险源的存在并确定其特性的过程。应急预案针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先进行的组 织准备和应急保障。应急预案备案本预案报送宁阳县安监局备案制定与解释本应急预案由泰安万达百货有限公司负责编制与解释。本预案每三年修订一次；有下列情形之一时，应急预案及时修 订：（一）本单位因兼并、重组、转制等导致隶属关系、经营方式、法定 代表人发生变化；（二）本单位生产工艺和技术发生变化；（三）周围环境发生变化，形成新的重大危险源；（四）应急组

52、织指挥体系或者职责进行调整；（五）依据的法律、法规、规章和标准发生变化；（六）应急预案演练评估报告要求修订；22（七）应急预案管理部门要求修订。应急预案修订后，及时向宁阳县安监局及报告应急预案的修订 情况，并按照有关应急预案报备程序重新备案。应急预案实施本预案自批准发布之日实施。12、附件及附图：附件：现场处臵方案 火灾事故现场处臵方案1、火情处臵程序报警：所有员工应熟悉报警程序， 发现事故征兆，如电源线产生火 花，某个部位有烟气， 异味等。 现场第一发现人员应立即报告值班领导 （负 责人）按报警器报警，现场人员进行自救、灭火、防止火情扩大。接报：值班人员接报后， 立即到达事故现场了解情况，组

53、织人员进 行自救灭火。并报告公司负责人或应急救援指挥部，做好现场灭火处臵工 作。火情已被扑灭，做好现场保护工作， 待有关部门对事故情况调查后， 经同意，做好事故现场的清理工作。2、火灾处臵程序事故现场继续蔓延扩大，现场指挥人员通知各救援小组快速集结， 快速反应履行各自职责投入灭火行动。按指挥人员要求， 通讯联络组向公安消防机构报火警， 及向有关部 门报告，派人接应消防车辆，并随时与救援处臵领导小组联系。各灭火小组在消防人员到达事故现场之前， 应继续根据不同类型的 火灾，采取不同的灭火方法，加强冷却，撤离周围易燃可燃物品等办法控 制火势。在有可能形成有毒或窒息性气体的火灾时， 应佩戴隔绝式氧气呼

54、吸 器或采取其他措施，以防救援灭火人员中毒，消防人员到达事故现场后， 听从指挥积极配合专业消防人员完成灭火任务。疏散组应通知引导各部位人员尽快疏散， 尽量通知到应撤离火灾现 场的所有人员。在烟雾弥漫中，要用湿毛巾掩鼻，低头弯腰逃离火场。火灾现场指挥人员随时保持与各小组的通讯联络， 根据情况可互相 调配人员。进行自救灭火，疏导人员、抢救物资、抢救伤员等，救援行动时， 应注意自身安全，无能力自救时各组人员应尽快撤离火灾现场。3、电气设备着火处臵措施电线、电气设施着火，应首先切断供电线路及电气设备电源。电气设备着火， 灭火人员应充分利用现有的消防设施， 装备器材投23入灭火战斗。及时疏散事故现场有关

55、人员及抢救疏散着火源周围的物资。着火事故现场由熟悉带电设备的技术人员负责灭火指挥或组织消 防灭火组进行扑灭电气火灾。35 扑救电气火灾， 可选用干粉灭火器、二氧化碳灭火器不得使用水、 泡沫灭火器灭火。扑救电气设备着火时，灭火人员应穿绝缘鞋、戴绝缘手套，防毒面 具等措施加强自我保护。公安消防队到达后，协同配合公安消防队灭火抢险。4、现场抢救受伤人员的处臵被救人员衣服着火时，可就地翻滚， 用水或毯子、被褥等物覆盖措 施灭火伤处的衣、库、袜应剪开脱去，不可硬行撕拉，伤处用消毒纱布或 干净棉布覆盖，并立即送往医院救治。对烧伤面积较大的伤员要注意呼吸， 心跳的变化， 必要时进行心脏 复苏。对有骨折出血的

56、伤员，应作相应的包扎，固定处理，搬运伤员时， 以不压迫伤面和不引起呼吸困难为原则。可拦截过往车辆，将伤员送往附近医院进行抢救救治。抢救受伤严重或在进行抢救伤员的同时， 应及时拨打急救中心电话 （120），由医务人员进行现场抢救伤员的工作，并派人接应急救车辆。5、灭火结束 灭火结束后，注意保护好现场，积极配合有关部门的调查处理工作， 并做好伤亡人员的善后处理。调查处理完毕后，经有关部门同意，立即组 织人员进行现场清理，尽快恢复生产经营活动。6、灭火处臵原则火势很小， 可以用手提灭火器、消防水源进行扑救， 员工接受过灭 火训练。切断火源、电源，撤离未着火物资。不能自行灭火时，立即报火警（ 119）

57、。万达百货有限公司消防安全责任人、义务消防人员责任划分一楼：1、灭火组人员名单：张秀芹、殷善伟、陈雪、李岷、武贞、 桑剑丽2、疏散组人员名单：乔成伟、闫红、陈爱粉、刘琴、樊辉 二楼：1、灭火组人员名单：张燕、王广凤、吴凤华、孙翠英、刘爱 香、张明和、乔建刚2、疏散组人员名单：岳丽琴、李春香、郭延华、刘爱银、刘24冬梅三楼：1、灭火组人员名单：赵兴山、王翠英、崔凤玲、徐涛、王伟2、疏散组人员名单：程秀香、王加亮、王芳 四楼：1、灭火组人员名单：赵德兵、桑逢勇、于椿2、疏散组人员名单：沈涛、张伟、李田田万达百货有限公司出现火情疏散职责分工表 一楼安全通道组织疏散职责分工表1、北门：张秀芹、闫红 职

58、责：组织引导顾客职工向外疏散2、西北门：樊辉、殷善伟 职责：组织引导顾客职工向外疏散3、西南门：陈雪、桑剑丽 职责：组织引导顾客职工向外疏散4、超市后门：陈爱芬 职责：组织引导顾客职工向外疏散 出现火情二楼安全通道组织疏散职责分工表1、北楼梯：曹丽红、刘爱香职 责：组织引导顾客职工向外疏散2、中楼梯：郭延华、李春香职 责：组织引导顾客职工向外疏散3、南楼梯：桑桂芳、孙翠英职 责：组织引导顾客职工向外疏散 出现火情三楼安全通道组织疏散职责分工表1、北楼梯：刘红、赵绪荣职 责：组织引导顾客职工向外疏散2 、 中楼梯：王翠英、崔凤玲职 责：组织引导顾客职工向外疏散3 、 南楼梯：程秀香、王宝亮职 责

59、：组织引导顾客职工向外疏散万达百货有限公司灭火力量部署 一楼超市灭火战术对策及力量部署 一、 战术对策1、先报警： 1192、打开应急灯、疏散标志，应急广播，电工一楼停电。253、堵截包围、控制火源。4、采取各种手段疏散顾客，疏散大量易燃品，抢救人员。5、以“近战”、“快攻”“速决”为出发点，争取尽快灭火。6、疏散商品。二、 力量布臵：张秀芹（张秀芹不在商场时，李岷替代）同志带领部分队员打开一楼 消防栓，第一责任人铺设水带，接好水枪，堵截着火部位，防止火势蔓延。 殷善伟带领部分队员每人打开一支干粉灭火器，进行增援，并按排一名队 员负责通讯、报警。注意问题：1、积极抢救人员，疏散超市通道。2、灭

60、火时要正确使用水枪，提高射水技术，不盲目射水 以避免不必要损失。3、做好个人防护措施。消防人员戴安全口罩，就急时用 湿毛巾，湿布料（或用尿湿布料）蒙嘴，捂嘴，捂鼻自救。4、烟雾很大时，用手拿式嗽叭告知围困人员，匍匐前进 逃避火灾。二楼服装鞋帽区灭火战术对策及力量部署一、 战术对策1、先报警： 1192、打开应急灯、疏散标志，应急广播，电工停电。3、堵截包围、控制火源。4、采取各种手段疏散顾客，疏散大量易燃品，抢救人员。5、以“近战”、“快攻”“速决”为出发点，争取尽快灭火。6、疏散商品。二、 力量布臵：岳丽琴（岳丽琴不在商场时，张燕替代）同志带领部分队员打开一楼 消防栓，第一责任人铺设水带，接