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1、.XXXXXX物业管理PAGE 56:.;PAGE 58工程称号:XXXX县XXX镇乡村清洁工程环卫 作业管理工程 招标文件 正本项 目 编 号: 招 标 人: 投 标 人: 招标人 地址: 投 标 日 期: 年 月 日 目 录商务部分:1、招标文件第4页; 2、招标总报价表第5页;3、分项报价表1第6页; 4、分项报价表2第7页;5、分项报价表3第8页; 6、拟任本工程从业人员一览表第9页;7、法定代表人身份证明; 8、法人代表授权书第10页;9、第11页;二、技术部分: 第一章:公司根本情况及内部管理、效力方案一、公司根本情况1、公司简介第12页;2、行政管理框架图第13页。二、管理及效力
2、方案1、总体管理目的第14页2、管理构架及各部门职责第14页3、管理制度第19页4、人力资源管理第17页第二章 管理效力整体想象及重点谋划1、实施驻地化管理第27页;2、效力与管理并重,积极为政府决策提供管理手段第28页;3、完善鼓励、监视、自我约束、信息反响及处置机制第28页;4、针对乡村清洁任务及道路保洁保洁任务的平安性,加强平安消费的管理第30页;5、针对工程地域大,管理与效力较复杂的特性,加强任务联络的任务思绪第31页。第三章 乡村清扫作业方案1、进退场交接措施第31页2、任务流程及作业方案第32页第四章 乡村渣滓清运作业方案1、清运时间第34页2、清运作业方案第34页第五章 乡村公路
3、保洁作业方案 作业方案及内部作业要求第35页第六章 平安消费、突击应急措施及预案1、平安作业保证措施第37页2、迎接艰苦活动、艰苦节日、检查评选的保证措施第40页3、恶劣天气应急预案第41页4、平安事故处置措施第41页5、节假日清扫保洁预案第42页第七章 效力质量保证措施和管理制度1、清扫保洁管理措施第42页2、内部质量管理规范第43页3、岗位职责和考核方法第44页4、任务档案管理方案第46页5、作业车辆及设备投入方案及管理措施第50页6、文明作业及减少扰民保证措施第51页第八章 质量及效力、优惠条件承诺1、保洁作业质量承诺第53页:2、保洁作业效力承诺第54页3、保洁作业优惠条件承诺第55页
4、第九章、公司荣誉、拟委任工程经理资历、答疑回复签收回执等公司资信证明资料及效力承诺第56页投 标 文 件XXX政府招标采购代理处:1、在研讨了XXXXXX乡村清洁工程环卫作业管理工程招标文件含补充件后,我们情愿按人民币大写贰佰肆拾玖万玖仟捌佰贰拾叁元柒角整 元/年小写2499823.70元/年的招标总价并派出 105名员工承当本次招标范围的全部工程及其效力任务。2、如我方中标,我方保证按合同中规定的承包期限履行合同,确保效力质量合格。3、我们赞同从规定的开标之日起56个日历天的招标书有效期内严厉遵守招标文件的各项承诺。在此期限届满之前,本招标书一直将对我方具有约束力,并随时接受中标。4、在合同
5、书正式签署之前,本招标书连同他单位的中标通知书将构成我们双方之间共同遵守的文件,对双方具有约束力。5、我们了解他单位不负担我们的任何招标费用。6、伴随本招标书,我们出具人民币 玖万 元的保证金。我们完全接受招标文件的规定。如有违反,他处有权取消我单位中标资历,另选中标单位。招标单位盖章法定代表人或被授权人签字或盖章2021年10月19 日注:本招标函未按规定签字或盖章的,视为无效标处置。招标总报价表序号类别工程数量费用总价元/年备注1员工工资含保险管理员 4 人 3000 元/月/人144000不少于3人,每人每月不低于3000元驾驶员2人 3000 元/月/人72000每人每月不低于3000
6、元吊运工 5 人 1700 元/月/人102000不少于4人,每人每月不低于1700元清洁工 94 人 1625 元/月/人1833000不少于88人,每人每月不低于1625元2紧缩式渣滓吊桶车折旧费2辆400000元/辆16%128000不可竞争费用保险费2辆 4500 元/年/辆9000维修费2辆 500 元/年/辆1000燃油、光滑油费2辆2000 元/月/辆40003清洁板车车辆费 94 辆 120 元/年/辆1/33760每位清洁工人配一辆维修费 94 辆 10 元/年/辆9404渣滓桶详见分项报价表1376805清洁工具详见分项报价表2218486劳保用品详见分项报价表324045
7、7其他费用500008乡村公路清扫保洁68.5507公里1000元/公里68550.70不可竞争费用招标总报价每年大写:贰佰肆拾玖万玖仟捌佰贰拾叁元柒角整: 2499823.70元 注:1、必需按规定格式和内容报价,否那么,视为不本质性呼应招标文件规定,其招标文件不予评审。2、员工人数和工资含保险不得低于招标要求中规定的最低规范;保险包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。3、本报价应包含税金等一切费用。 招标单位盖章 法定代表人或被授权人签字或盖章 2021年10月19日注:本报价表未按规定签字或盖章的,视为无效标处置。分项报价表1序号称号配备位置配备规范3年费用金额元第一年第
8、二年第三年总计1新增渣滓筒渣滓屋22处22处4只=88只22处2只=44只22处2只=44只176只2新增渣滓筒渣滓池584处584处2只=1168只584处1只=584只584处1只=584只2336只3合计2512只2512只 45 元/只1/337680备注根据配备规范渣滓屋22处,第一年按规范配备每处4只,第二年、第三年每年改换2只;渣滓池584处,第一年按规范配备每处2只,第二年、第三年每年改换1只核算渣滓筒配备数量,详细存放位置也可根据实践调整,但总数按规范执行。招标单位盖章 法定代表人或被授权人签字或盖章2021年10月19日注:本报价表未按规定签字或盖章的,视为无效标处置。分项
9、报价表2序号名 称年运用量费用总价元/年备注1大扫帚12把 5元/把 94 人5640每位清洁工人每月用1把2小扫帚12把 3 元/把 94 人3384每位清洁工人每半月用1把3铁锹2把 10 元/把 94 人1880每位清洁工人每半年用1把4钉耙2把 10 元/把 94 人1880每位清洁工人每半年用1把5火钳4把 4.108 元/把 94 人1544每位清洁工人每季度用1把6畚箕12个 4 元/把 94 人4512每位清洁工人每月用1个7清捞工具4套 8 元/套 94 人3008每位清洁工人每季度用1套合计21848元注:人数必需与总报价表匹配,不低于88人。招标单位盖章 法定代表人或被授
10、权人签字或盖章2021年10月19日注:本报价表未按规定签字或盖章的,视为无效标处置。分项报价表3序号名 称年运用量费用总价元/年备注1春秋装1套 40 元/套 105 人4200每人每年1套含配套帽子2夏装长袖1套 30 元/套 105 人3150每人每年1套3马夹1件 10 元/件 105 人1050每人每年1件4夏天草帽2顶 6 元/顶 105 人1260每人每年2顶5雨衣1套 20 元/套 105 人2100每人每年1套6冬季外套1套 30 元/套 105 人3150每人每年1套7雨靴2双 7.5 元/双 105 人1575每人每半年1双8毛巾12条 2 元/条 105 人2520每人
11、每月1条9肥皂8块 1.5 元/块 105 人1260每人每季2块10手套24副 1 元/副 105 人2520每人每半月1副11口罩12个 1 元/个 105 人1260每人每月1个合计24045元注:人数必需与总报价表匹配,不低于97人。招标单位盖章 法定代表人或被授权人签字或盖章2021年 10月 19 日注:本报价表未按规定签字或盖章的,视为无效标处置。拟任本工程从业人员一览表序号姓 名年 龄从事专业备 注招标单位盖章 法定代表人或被授权人签字或盖章2021年10月 19日注:本一览表未按规定签字或盖章的,视为无效标处置。法人代表授权书本授权书声明:注册于 XXX工商行政管理局 的 X
12、XXXXX物业管理有限 公司的在下面签字的 法定代表人XXXX经理 代表本公司授权 XXXXXX物业管理单位的在下面签字的 XXXX经理 为本公司的合法代理人,就 XXXXXX乡村清洁工程环卫作业管理 工程的招标及合同的执行、完成和保修,以本公司名义处置一切与之有关的事务。本授权书于 2021 年 10 月 19日签字生效,特此声明。 法定代表人签字或盖章: ;代理人被授权人签字或盖章: ; 招标单位盖章: ; 2021年 10月19 日注:本授权书未按规定签字或盖章的,视为无效标处置。我单位在参与XXXXXX乡村清洁工程环卫作业管理工程的招标活动中,郑重承诺如下:1、我方在此声明,本次招标招
13、标活动中申报的一切资料都是真实、准确、完好的,如发现提供虚伪资料、出现违约失信行为,或与现实不符而导致招标无效,甚至呵斥任何法律和经济责任,完全由我方担任;2、我方在本次招标活动中绝无串标、围标情形,假设经贵方查出,立刻取消我方招标资历并承当相应的法律责任;3、我方积极呼应本招标文件中的各项要求,并对其作出书面承诺;4、我方一旦中标,将严厉按照招标文件中所承诺的报价、质量、工期、招标方案等内容组织实施;5、我方一旦中标,将按规定及时与招标单位签署合同。招标人称号: 盖公章法定代表人或授权代理人: 签字或盖章日期:2021 年10月19日注:本承诺书未按规定签字或盖章的,视为无效标处置 第一章
14、公司根本情况及内部管理、效力方案公司根本情况公司简介XXXXXX物业管理成立于2004年12月,注册资金50万元。公司成立以来,在XXXXXXXX等管理效力中得到了业主的一致好评。曾经在XXXX年荣获XXXXX,并得到了县政府嘉奖!公司经过不断开展,目前曾经拥有了一支知识构造合理、管理阅历丰富、效力程度较高的物业管理队伍。现有安保、保洁、绿化养护、房屋维修维护、机电保养、水电安装等各类专业人员。公司现承接南陵交通大楼、蓝领公寓的物业管理、卫生效力任务。我们将有自信心有决心加倍努力,牢记“没有最好,只需更好,不断加强员工素质,练好内功,完善考核,把业主的不称心作为检验任务的规范,仔细贯彻执行国家
15、物业管理条例,走规范之路,不断改革创新与市场竞争来打造王牌物业。公司口号:团结、拼搏、敬业、开展; 公司目的:以诚信求开展,以质量求生存; 我们将以“灵敏的运营方式与优质的效力使您称心!我们坚信:公司的胜利源自于优质效力,更源自于客户的信任和支持!2、行政管理框架图运作部采购部市场部人事部总 经 理副总经理办公室主任财务部工程经理培训部质检部二、管理及效力方案一、总体管理目的1、乡村清洁、保养作业应做到文明、平安、卫生和高效,最大限制减少环境污染和对公众生活及交通的影响。2、相关政府职能部门应担任监视检查本规范的实施,并对从事辖区道路清扫保洁的企业进展指点。3、鼓励运用本规范的各方根据详细情况
16、,进展道路清扫保洁的研讨,必要时制定严于本规范的企业规范,报相关政府职能部门备案。4、乡村道路清扫保洁质量除应符合本规范外,亦应符合国家和 市有关法规、规章和规范的规定。二、管理构架组织机构图及各部门职责一各部门职能公司总部总经理: 担任公司开展战略、制度安排、资本运作、投资分析、品牌谋划、组织流程再造、管理机构与体系谋划,担任公司决策、管理、经济等方面;担任公司总体鼓励机制、约束机制及其方法的谋划等。工程经理: 担任本工程对外协调和人、财、物的调动和现场培训,组织实施各项保洁预案、平安消费预案。财务部:担任公司财务预算、核算及目的实施;担任公司资金管理、财务管理:担任对公司、各工程资金正常运
17、转次序的管理、监控及登账核账汇账等会计核算任务;担任对外联络与沟通。办公室主任: 担任人事相关事宜的审核,市场开辟和市场招标,物品采购和各工程的分配。及处置各工程的赞扬。人事部: 担任本工程人力资源总体规划,做好选人、用人、育人、考核、留人等任务:维持公司各工程人员的正常供应,后备管理、技术人员等的选拔、培育。加强与员工的沟通和鼓励管理;担任劳资纠纷、劳动维护及劳动统计:担任员工的考核与评价实施的谋划及跟踪;采购部:配合各工程管理办公室采购保洁工具、办公用品、车辆维修等,保证工程的各种物质及时补充。市场部:担任市场的开辟和招招标事宜。质检部:拟定本工程质量管理制度,并严厉付诸与实施;定期任务进
18、展质量检查与报告;拟定效力质量信息,严厉执行效力质量信息的抽样检查,监视协调任务。对检查不合格的,应开出处分单。培训部:担任各岗位的现场培训和专业技术培训。运作部:担任组织日常的保洁作业和作业质量检查。及保洁人员的管理二管理制度鼓励、监视、自我约束、信息反响及处置机制我司将在现行的管理机制根底上按照和招标方在招标文件中关于等细那么。针对工程所含城镇城乡的道路、乡村、绿化清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核方法、奖惩措施等,以此规范保洁人员的保洁方法,是保洁人员在保洁作业中有章可循。1、鼓励机制为充分发扬全体员工在效力任务中的积极作用,公司将建立完善的鼓励机制1
19、奖励制度鼓励机制以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调发动工积极性,发扬员工的聪明才智和客观能动性,促进管理。 物质奖励以物质奖励的鼓励作用到达调发动工积极性,降低劳动本钱,提高劳动消费率,改善效力质量,提供管理程度。 精神奖励以精神奖励的鼓励作用,添加员工的荣誉感和对企业的归属感,从而引导员工的行为,主要表如今对于任务积极自动、任务优秀的员工通报表扬,在班组会议中把他的任务作为规范进展学习,从而对一线作业员工进展一定,让其能最大限制的发扬积极性和客观能动性,也能带动其他员工的任务热情。2 企业文化鼓励机制良好的企业文化能调动企业员工的积极性、自动性和发明性,追求和建立良好的企业文化将是杭州
20、清洁效力任务重点之一。2、 监视机制1外部监视机制主要在保洁行为和质量方面自动接受社会言论、业务主管部门和平安消费管理部门的监视,比如聘请社会监视员、设立专线赞扬等,在内部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人员和保洁人员的监视,比如设立意见箱等。2 内部监视机制公司总部不定期的抽样检查,对员工的任务质量进展评价。工程经理定期、不定期对保洁区域保洁任务质量进展检查,加强与一线作业组及员工的沟通,及时了解一线任务情况及员工情况。 两个班的巡查人员每天担任本区域的任务检查,确保保洁任务正常有序、保质保量完成,加强与公司总部的沟通,及时将本区域的任务情况反响给工程经理,由工程经理报与公司。3、自我
21、约束机制我公司将严厉遵照和招标方在招标文件中关于等细那么。来加强内部管理,保洁员的保洁行为必需按照规定的作业方式和要求来进展,保洁员的保洁行为及结果与其收入挂钩,以此约束和规范保洁员的保洁行为。4、信息反响和处置机制根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急义务来及时调整作业方式;根据群众意见或建议来调整作业方式、方法;考核过程中发现质量问题及时整改;经过动咨询意见等几个方面。我公司经过上述管理机制贯彻实施,在职工中构成一种自愿接受监视、自觉处置问题、自我约束行为的任务心态,从而在管理机制上保证保洁作业的质量。三人力资源管理人力资源管理方法第一章 总那么第一条 为使人力资源管理任务制度化、规
22、范化、根据等国家有关法律、法规及公司章程,特制定本方法。第二条 本方法适用于XXXXXX物业管理各工程。第三条 办公室设人力资源管理员,各工程均应设人力资源管理员或专(兼)职的管理人员。第四条人力资源管理的根本义务是:根据企业开展战略的要求,有方案地对人力资源进展合理配置,经过对员工的招聘、培训、运用、考核、评价、鼓励、调整等一系列过程,调发动工的积极性,发扬其潜能,为企业发明价值,确保企业战略开展目的的实现。第二章 职能分工第五条 公司董事长作为XXXXXX物业管理人力资源任务的最高决策机构和决策人,行使决议权。主要职责是:一 决议办公室提交的各项人力资源政策、制度和规范。二 决议其它艰苦的
23、人力资源管理事项。第六条 办公室担任公司人力资源根本政策的拟订,为公司开展提供决策支持和效力。主要职能是:一 研讨国家、地域的劳动人事相关政策,拟订并执行公司人力资源根本政策和管理制度。二 研讨人力资源管理新思绪、新方法,构成适用可操作的管理工具,并组织推行。三 建立人才资源库,担任人才的引进、调剂和贮藏。为公司培育合格的人力资源管理人员。四 建立、完善员工评价体系并组织实施。五 建立、完善员工分配、鼓励机制和福利保证体系并组织实施。第七条 各工程人力资源管理专(兼)职人员业务上接受办公室的指点,担任执行公司制定的人力资源政策、制度和规范,推行人力资源管理新方法,新工具,向公司提供信息。主要职
24、责是:一 按照公司规定,结合各工程的实践,提出各项人力资源政策、制度和管理规范,经办公室赞同后执行。二 按照公司规定,结合各工程实践,上报各工程范围内主管级(含)以上干部任免建议及工资体系方案及定编定岗的方案。三 按照办公室要求,及时通报各项人力资源任务进展情况及信息。第三章 人力控制第八条 人力资源管理任务必需贯彻精简效能的原那么,实行定岗定编。第九条 任务分析是进展人力资源管理的一项根底任务。任务分析结果是进展人力资源规划、定岗定编定酬、人员招聘、培训、考核的客观根据和规范。第十条 各工程)专(兼)职人力资源管理员担任组织本单位各部门完成任务分析,构成每个岗位的,并予以贯彻。第十一条 各工
25、程在完成任务分析的根底上,制定,上报办公室同意后执行,并视情况每年定期检查修订。第十二条 公司有权向下一级单位分配或落实新招收或下派锻炼的贮藏性人力资源,各单位必需正常接纳。第十三条 各工程每月最后一天向公司上报当月。第四章 人员聘用第十四条 公司各工程必需添加人员时,需拟定招聘方案,填写,报办公室审批。招聘方案内容包括以下工程:一 招聘目的、招聘岗位及人数、招聘时间等。二 岗位对年龄、性别、学历、任务阅历、任务才干和个性品格、专业技术知识程度、特殊岗位资历证书等要求。第十五条 各工程必需添加人员时,参照聘用方法,在当地进展招聘,主管级(不含)以上人员报办公室审批,主管级人员报公司办公室备案。
26、第十六条 办公室应首先思索内部人员调配,不能满足要求时再按同意的要求组织对外招聘。第十七条 办公室进展根本条件审查,如要添加编制需报总经理审批。第十八条 各工程经过员工引荐、人才市场、职介中心,有关媒体等途径选聘,应聘人员应填写。第十九条 各工程审核应聘人员的身份证、学历证、个人简介等资料,进展初审,并根据应聘者的求职岗位,将资料整理,分类送至各有关用人部门。第二十条 该岗位所在部门担任人对其进展业务考核面、笔试。第二十一条 主管及主管以上管理人员经再次挑选后,报主管总经理或总经理、董事长面试、审批,最终确定能否聘用。第二十二条 人员招聘根本规范:一 品行优良, 认同XXXXXX物业管理企业文
27、化,有良好的敬业精神。二 有应聘岗位相应的专业知识和技艺。三 仪表端庄,身体安康。第二十三条 决议录用该人员后,由各工程通知录用人员去指定医院进展体检。第二十四条 用工实行合同化管理,用人单位必需与员工签署书面劳动合同。用人单位与员工签署有期限的劳动合同。有期限劳动合同的期限普通为普通员工1年,主管级(含)以上人员3-5年。第五章 员工录用第二十五条 经同意录用人员,由公司办公室发给,并通知其报到时携带以下资料(视情况可增减):一 一寸大头照片3张;二 身份证原件及复印件(复印件存档);三 学历证书及职称资历证书原件(管理人员);四 与原任务单位有关的调动或辞职、解除劳动合同等证明;五 其他相
28、关证书。第二十六条 各工程在新进人员报到,收齐应缴资料后,需组织填写,签署劳动合同,建立员工个人资料档案,编号列管。第六章 员工试用第二十七条 新进人员试用期为1-3个月(在劳动合同中载明),期满前一周内由综管部组织对新进人员进展考核。新进人员在试用期满前一周可提出转正恳求,填写,用人单位需做出综合评价并提出能否任用的意见后报办公室。第二十八条 特别优良的员工恳求提早转正,应写明提早转正的详细缘由(程序同上)。第二十九条 办公室根据各工程意见及考核情况,决议能否继续任用。对试用不合格者,可与之解除劳动合同。第三十条 新进人员在试用期中表现不合要求,用人部门以为有必要停顿试用时,可随时通知办公室
29、,办公室经核实后决议能否延伸试用。第七章 人事档案第三十一条 员工人事档案资料包括以下内容:一 员工登记表(含照片)。二 考核资料(如试用期满考核鉴定、见习期满考核鉴定及近三年的年度考核记录、素质测评记录等)。三 各类证书原件或复印件(包括:学历证书、各类资历证书、身份证、职务任免文件、体检表及其它等)。四 奖惩资料。五 劳动合同。六 各类审批资料(包括应聘资料、面试资料、录用审批资料、职务任免审批资料、调整工资审批表、因公出国审批资料、用工性质、提升审批表、离任审批表、辞职审批表、辞职批复、调令单、分配单等)。七 其他可供参考资料(如近三年内的员工个人年度任务总结或述职报告、各类培训总结、培
30、训成果等)。第八章 入职培训第三十二条 岗前培训。新进人员报到后,办公室应办理以下岗前培训:一 企业简介及人事管理制度的讲解。二 企业文化、职业品德及礼仪常识等的教育。三 简介各部门组织、职责等情况。第三十三条 入职前培训。由各工程经理进展业务特性、任务要求讲解与指点。第九章 人事任免与调动第三十四条 公司主管级含以下岗位人员的任免或调动由部门提出书面恳求,送办公室审核,报主管副总、总经理同意后,按相应岗位,调整各类待遇。第三十五条 各工程主管级含以下岗位人员的任免或调动由各工程按实践情况任免,主管级及以下管理人员的任免报公司办公室备案。第三十六条 主管级以上岗位人员由总经理或董事长任免。第三
31、十七条 公司内部人员调动,经调入、调出单位(部门)担任人赞同,办公室担任填写,经总经理同意后,按任务移交(报到)日期正式调动。第十章 工资体系第三十八条 工资体系由办公室拟定,报总经理同意决议。第三十九条 各工程工资体系按各自的实践情况由各工程组织拟定,报办公室审核,经总经理决议。月工资发放需经总经理审批。第十一章 员工离任第四十条 员工辞职,应于一个月前提出辞职恳求书,由用人部门及办公室签具意见,呈总经理核准(任职人员原那么上应该按员工管理权限报有关指点核准)后,再办理相关离任手续。第四十一条 凡有以下情形之一者,员工可提出辞职恳求:一 境定居,考上各类学校学习或在职期间服兵役等。二 不顺应
32、现岗位任务(如个人才干、任务环境、人际关系、个人需求等),而企业又不能予以互换岗位的。三 正在接受审计检查或正在接受立案审查的。四 签署用工合同时有其它商定,在商定范围内的。第四十二条 凡有以下情形之一者,单位可对员工予以解雇处置:一 员工患病或非因工致伤(残),在规定的医疗期满后,不能从事单位安排的任务。二 员工不胜任或不顺应现岗位,经培训或调整任务岗位,仍不能胜任任务的。三 无正当理由,延续三个月完不本钱职任务义务的。四 故意违抗或消极对抗公司的安排的。五 全年累计事假超越15日的。六 员工因屡次违反企业规定,经教育仍无悔改表现的。七 员工的错误行为已严重地损害了企业的利益或声誉的,但尚未
33、到达开除条件的。八 其它严重违反企业各项规章制度,但尚未到达开除、除名条件的。九 录用合同订立时所根据的客观情况发生艰苦变化,致使原录用合同无法履行,经双方协商不能变卦合同达成协议者。第四十三条 辞职(退)的审批程序:一 员工所在部门(辞职员工本人向所在部门担任人提出辞职恳求),填写。二主管级以下员工辞职、解雇:所在部门将送办公室审核,报主管副总、总经理同意后,予以办了解雇手续。办公室开具,辞职、解雇员工持此表,在相关部门办理交付手续。三 各工程主管级以上员工辞职、解雇,需报办公室,由总经理同意。四 经审批权限主管签留意见后,离任人员应在规定时间内办理移交手续。五 办公室根据审批意见及移交清单
34、为离任人员办理离任手续。第四十四条 对员工提出的辞职恳求,相关部门应及时回答,也可以先进展劝说与挽留,挽留无效的,办公室应在规定时间内为离任人员办理离任手续。员工在合同期内因辞职呵斥所在部门任务受阻,或其它经济损失,单位有权要求其在经济上做出一定赔偿。第四十五条 员工辞职应严厉按照审批程序执行,不得擅自离任,未经单位同意擅自离任的员工,所呵斥的后果由员工本人承当;员工提出辞职恳求后,在等待审批期间(普通不超越30日)应遵守劳动纪律,做好本职任务。第四十六条 与单位签有用工合同,合同期限未满的;签署用工合同时有单独商定的,离任情况在商定情况范围内;企业出资培训的,在培训合同规定的效力期限之内的员
35、工要求辞职,单位可暂不允许辞职,也可按规定要求辞职员工支付相应赔偿费用。第四十七条 除名是企业对无正当理由旷工到达一定期限的员工予以解除劳动关系的行为。员工无正当理由经常旷工,经批判教育无效,延续旷工时间超越7天,或一年以内累计旷工超越15天,企业有权对员工予以除名。第四十八条 员工除名审批程序同解雇程序。第四十九条 员工应在做出同意辞职、解雇决议之日起15日内,办理离任手续,对在15日内回绝办理有关离任手续的,给予除名处置;因特殊情况,经所在企业赞同可延期,但最长不得超越30日。第五十条 员工辞职、解雇、除名,企业原那么上不给予任何经济补偿。第十二章 保险福利第五十一条 员工的劳保和福利待遇
36、遵照国家法律、法规的有关规定,结合公司的实践情况执行。第五十二条 员工的福利表现除带有留念意义的实物发放之外,普通以现金发放为主。第五十三条 公司按等有关法规规定,并结合公司的行业特点,科学、合理地调配任务,以保证员工享用国家法定假期。第十三章 附那么第五十四条 本方法由XXXXXX物业管理办公室担任解释。第五十五条 本方法自2021年1月1日起施行。附:1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 针对此工程需加强的特殊培训内容:1、岗前培训详细内容包括:A职业品德规范B保洁质量规范C文明效力礼仪D平安消费规范在培训合格后方能上岗,以此来提高管理程度。管理人员在接纳本工程任务之前由公司组织培训。
37、在岗员工和新录用员工都需求参与类似的培训,此项培训任务将在接纳前进展,届时将约请环卫行业的专家来讲课。积极开展岗位中的纠偏指点和员工之间的阅历交流会,不断提高保洁员的作业程度。2、接纳后人员培训正式接纳后,一系列效力问题将陆续出现,为了确保效力人员严厉按程序操作,确保效力水准,必需进展更深一层的培训,详细内容包括:A怎样处置突发性事件。B如何真实提高效力水准。C如何有效的调发动工任务积极性D新技术和新的效力方式培训。E。F。培训终了后需进展现场考核任务,现场考核分为实践操作或书面考核两种方式:考评任务是在员工任务一段时间后,由培训组织者检查员工受训前与受训后的任务情况,并作为考评培训成果的根据
38、。对于考评不合格的员工或新进的员工,我公司将采取作业实战培训手把手的培训,能让其尽快熟习环卫作业的特殊性。针对此工程人力录用、考核及淘汰特殊机制 1、录用机制 为保证道路清扫保洁任务可以实现平稳过渡,同时也为了积极呼应招标文件的要求,我公司在录用员工时,无条件接受现有非事业编制的清扫保洁人员,并且承诺在接手后2个月内不予解雇。 录用新的保洁人员时,除对年龄和身体情况有要求外,还要求具有一定的文化知识和保洁阅历。可以优先录用本地下岗职工,由于本工程的人员需求量较大,为保证本工程有充足的劳动力资源,已与杭州市,当地的劳动就业中心及一些有资质劳动中介部门获得联络,保证本工程在交接后不空岗。被录用的员
39、工都将输入人员信息档案,以备查验。2、考核、淘汰机制按照和招标方在招标文件中关于等细那么。来加强内部考核管理,对在考核中不合格的保洁人员予以待岗培训;如假设培训依然不合格将自动淘汰,以此推进保洁质量的提高。第二章管理效力整体想象及重点谋划管理效力整体想象及重点谋划一实施驻地化管理:针对XXX地理构造,为了更好地方便实地管理和效力,我司在全面综合思索各种要素的前提下,统筹分析和决策。为了表达对本工程的注重,充分利用地域人员优势,强化地方经济实力。在公司技术支撑的条件下组建工程管理处进展属地管理,实施财务独立核算的管理方式,职权下放以简化管理层级。同时,也需求优质效力来满足村民对便利、高效、清洁的
40、办公和居住环境的追求。而要使这个乡村效力的细化及表达出效力的价值,更需求有专业精到的与之相匹配的管理方式为之提供全方位、科学化、人性化的管理效力处理方案,以排除XXX政府的后顾之忧,从而专心、舒心、放心地居住、任务。而作为该工程的日后实物管理效力者,更应在充分对工程特征、工程效力需求的研讨、管理方案的谋划以及人员、制度、措施的预备上,进展详实、科学、深化、细致的预备,从而才能够为工程提供与效力质量、效力需求相符的效力,为XXX又好又快开展助一臂之力。二效力与管理并重,积极为政府决策提供管理手段公司根据现阶段对XXX乡村清洁工程的了解,针对政府部分管理职能的下放,要站在政府管理的高度积极配合政府
41、做好乡镇地方的专项保洁管理。在管理过程中要对现阶段乡镇开展和卫生达标的文件精神进展充分学习和领会,在此根底上突破创新,以美化环境为主体内容经过效力来规范任务细节,配合政府做好文明举止和文明行为准那么的推行,在管理和效力过程中要积极配合镇政府管理,对损害政府和公共设备的行为协助政府完善管理。管理效力定位于省级模范卫生达标的效力水准,结合我司的管理阅历,我司将一直坚持以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅的运营目的,向XXX乡村清洁工程的全体村民提供专业化、规范化、个性化管理效力,营造优美环境。三完善鼓励、监视、自我约束、信息反响及处置机制我司将在现行的管理机制根底上按照和招标方在招标文件中关于等
42、细那么。针对XXX乡村清洁工程道路清扫保洁的特殊性、重要性、单独制定和完善内部的规章制度、岗位职责、考核方法、奖惩措施等,以此规范保洁人员的保洁方法,是保洁人员在保洁作业中有章可循。1、鼓励机制为充分发扬全体员工在效力任务中的积极作用,公司将建立完善的鼓励机制1奖励制度鼓励机制以物质奖励和精神奖励相结合的方法充分调发动工积极性,发扬员工的聪明才智和客观能动性,促进管理。 物质奖励以物质奖励的鼓励作用到达调发动工积极性,降低劳动本钱,提高劳动消费率,改善效力质量,提供管理程度。 精神奖励以精神奖励的鼓励作用,添加员工的荣誉感和对企业的归属感,从而引导员工的行为,主要表如今对于任务积极自动、任务优
43、秀的员工通报表扬,在班组会议中把他的任务作为规范进展学习,从而对一线作业员工进展一定,让其能最大限制的发扬积极性和客观能动性,也能带动其他员工的任务热情。2企业文化鼓励机制良好的企业文化能调动企业员工的积极性、自动性和发明性,追求和建立良好的企业文化将是我司的任务重点之一。2、监视机制1外部监视机制主要在保洁行为和质量方面自动接受社会言论、业务主管部门和平安消费管理部门的监视,比如聘请社会监视员、设立专线赞扬等,在内部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人员和保洁人员的监视,比如设立意见箱等。2内部监视机制公司总部不定期的抽样检查,对员工的任务质量进展评价。工程经理定期、不定期对保洁区域保洁
44、任务质量进展检查,加强与一线作业组及员工的沟通,及时了解一线任务情况及员工情况。 两个班的巡查人员每天担任本区域的任务检查,确保保洁任务正常有序、保质保量完成,加强与公司的沟通,及时将本区域的任务情况反响给工程经理,由工程经理报与公司。3、自我约束机制我司将严厉遵照和贵方等细那么来加强内部管理,保洁员的保洁行为必需按照规定的作业方式和要求来进展,保洁员的保洁行为及结果与其收入挂钩,以此约束和规范保洁员的保洁行为。4、信息反响和处置机制根据保洁作业量的动态变化或主管部门安排的紧急义务来及时调整作业方式;根据村民意见或建议来调整作业方式、方法;考核过程中发现质量问题及时整改;经过动咨询意见等几个方
45、面。我司经过上述管理机制贯彻实施,在职工中构成一种自愿接受监视、自觉处置问题、自我约束行为的任务心态,从而在管理机制上保证保洁作业的质量。四针对乡村清洁任务及道路保洁保洁任务的平安性,加强平安消费的管理根据本工程的任务特性,我司以为平安消费在效力和管理当中是重中之重的管理内容。我司将结合公司现有平安防护管理的制度框架下,针对本工程因地制宜地组建平安消费指点小组,首先,由公司总经理牵头,工程担任人为主要指点,各基层管理人员为主的成员构造。在员工上岗前结合岗前培训,事先做好员工的平安防备认识教育,并在效力时限内要定期开展平安根本知识的培训,经常牢记平安的认识。其次,由于任务性质的关系,夏季员工全部
46、在户外任务的特性,预备充足的防暑降温用品发放和配置。劳逸结合利用时间差做好根底保洁任务,既要确保按质按量的完本钱职任务,又要经过积极管理来改善员工的任务环境,比如中午添加休憩时间,尽量利用清晨和傍晚来完效果劳的任务量,以人为本地开展和推进我们的任务。再次,我司将在效力过程中制定好平安消费的管理制度和平安运转预案的科学性和适用性,不断修正和完善这方面任务保证机制,以充分配合我司各项任务的开展。最后,我司将对一切员工购买人身不测保险和大病保险,以处理员工在生活和任务中得后顾之忧,让员工以良好的精神容颜和任务心态为XXX的乡镇建立奉献本人的力量。五针对工程地域比较大,管理与效力比较复杂的特性,加强任
47、务联络的任务思绪。由于本工程效力包含32个村落及街道,如何完善内部协调和管理机制是任务开展的难题,我司在本工程的管理效力中将利用垂直和横向管理相结合的方式进展管理与效力,在基层村级建立任务组,在几个村组建任务站,在总体成立管理办公室以协调各方面的任务,责任到人,权责一致。在人员聘用过程中尽量照顾当地村民为先得原那么,一方面处理地方的就业问题,另一方面可以处理属地管理的便利性,熟习地方的根底情况,从而有利于任务的开展。也能提高对卫生制度的推行和宣传,配合镇政府做好统筹任务。 第三章 乡村清保作业方案一进退场交接措施进退场交接的总体目的为:实现无间隙移交。即:不由于交接而呵斥道路清扫保洁出现保洁作
48、业破绽。1、交接前1与招标单位获得联络,协商交接手续,为慎重起见,委派专职的工程担任人提早介入道路、村镇清扫保洁的管理任务,尽快地熟习保洁人员、地理位置和作业环境。2立刻按照曾经联络的车辆、工具、服装单位,购置公用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫资料和带反光标志的任务服等,为顺利实施保洁作业作好物质上的预备。3立刻着手招录保洁人员,并按照已达成的培训意向,实施第一批保洁人员培训,为顺利实施保洁作业做好人员上的预备。2、交接1与招标单位共同召开保洁人员交接会议,会议上明确交接后的任务安排,努力实现平稳过渡。2为防止因开会而呵斥对保洁作业的影响,会议按作业时间分场次错开举行。3发放公用工具和车辆,熟习办
49、公和报到地点。4管理人员根据先制定好的作业及人员安排方案开展任务。3、退场1即使是在明确得知合同期满后将由其他公司接手的情况下,我单位仍旧一如既往地做好保洁任务,决不影响到藉山镇乡村清扫任务的保洁质量。2假设主管部门需求,我单位在移交时可延伸作业,以防止出现保洁作业的破绽。3采取可行的措施,做好保洁人员的思想稳定任务,实现保洁工的平稳过渡。二任务流程 严厉按照、招标方在招标文件中关于等细那么的规定制定作业流程,保证做到以下几点:1集镇区域16小时保洁路段:16小时巡回保洁,早上普扫410月7:00前终了,11月次年3月7:30前终了,巡回保洁全年6:0022:00; 集镇区域8小时保洁路段:8
50、小时巡回保洁,早上6:3011:00,下午13:0016:30在岗,同时早8:00前完成第一遍清扫,下午15:00前完成第二遍清扫。村庄内部道路保洁:8小时巡回保洁,早上6:3011:00,下午13:0016:30在岗,同时早8:00前完成第一遍清扫,下午15:00前完成第二遍清扫。2流动保洁必需运用保洁袋;3清扫保洁规范到达“六不、“五净、“四无“四边一点“一通。“六不即不花扫、漏扫;不见积水无法排除的积水除外;不见人畜粪便;不漏收堆;不乱倒渣滓一概送到中转站;不随意熄灭渣滓。“五净即路面净、树边净、边角净、花台周围净、路边2米处净。“四无即无堆积渣滓、零星渣滓、杂物、瓦砾、砖石和杂草;无果
51、皮、纸屑、塑料袋;无积灰水、污物;无堵塞窨井、沟眼。“四边一点即路边、桥边、河边、塘边、村民活动聚集点无明显散落渣滓,无卫生死角;“一通即雨水井口只只通。渣滓积泥不得扫入窨井及绿地、喇叭口、岔道嗽叭口清扫向外延伸五米。4、清扫保洁,渣滓搜集应及时送往中转站,严禁将渣滓倒在道路两侧或随意乱倒,严禁熄灭渣滓。5、每天早上8时前必需将城区果壳箱全部擦洗一遍,并流动保洁管理。6、清扫保洁五个一样,即:指点在与不在一个样,节日与平常一个样,睛天与雨天一个样,主干道与人行道一个样,检查与不检查一个样,严禁串岗、脱岗、坐岗、干私活等。7、保洁工人必需做到雨天及时洗涮路面,坚持路面干净,无积水,冬季担任主次干
52、道积雪清扫,即雪停后及时清雪,1小时内全部工人上岗清雪。8、保洁工人每日上午8时前、下午17时后至19时前分两次搜集沿路门面房渣滓,做到及时收堆,不慢收、漏收。9、主要道路清扫与背街小巷有交叉时应相互扫过米以上。10、渣滓箱桶、果壳箱不外溢,内外及周围清洁。11、渣滓箱桶、果壳箱有损坏应及时向环卫部门报告,进展维修或改换。12、乡村保洁要确保水面无悬浮物,发现乡村被土石及异物等堵塞及时清理。13、雨水管道、雨水井清理已聘请市环卫一切资质的人员协助清理。14、无因任务失职遭到新闻单位曝光的、镇、县、市指点批判的,居民告发、赞扬的。15、突击义务:在镇、县有艰苦活动;艰苦节日时保证所属人员、工具等
53、服从公司一致安排运用。16、一切规范均按照和招标方在招标文件中关于等细那么执行。 第四章 乡村渣滓清运作业方案一、渣滓清运搜集运输作业方案及措施一清运时间:清运作业时间:集镇街道:6:0017:00 乡村区域:7:0017:00二清运作业规范及方案:1、坚持果壳箱等渣滓存放容器内渣滓不满溢,渣滓日产日清,地面无积存,渣滓屋内有空桶。2、搜集时对果壳箱等渣滓存放容器轻拿轻放,文明作业。3、搜集作业完成后,及时清理场地,将可挪动式渣滓存放容器如渣滓桶、果壳箱复位,周围2米内无散落渣滓。4、清运途中做好平安行驶,装载适量,驶速适中,全厢密封,沿途不得飘、撒、滴、漏,不得随意乱倒渣滓。5、制止易燃、易
54、爆、剧毒物品混入渣滓中。6、按规范装卸渣滓、密封运输,运输过程中防止渣滓拖挂、抛散和污水呈线状滴漏等二次污染景象,对路面呵斥的污染保证及时清洗。7、按指定地点、指定时间、指定运输道路运送渣滓,不得回绝沿线居民向渣滓搜集车内倾倒生活渣滓,严禁从事单位渣滓有偿清运效力。8、坚持作业车辆整洁完好,每天作业终了后清洗车辆,车辆外部无灰垢,无污渍,及时对破损、残缺部位进展修缮,坚持车辆封锁性能良好。9、对指点指示、媒体曝光、群众告发的问题,必需立刻处置,不得推诿或拖延。 第五章乡村公路保洁作业方案一、作业方案及内部作业要求1按要务虚行每天16小时全天保洁和二次清扫保洁制度。2实行每周管理例会、每日作业例
55、会、交换班记录等制度。3保洁作业人员自动接受主管部门督查人员的督查和现场指挥,严禁谩骂、殴打督查人员。4保洁作业人员编排合理,保洁作业时文明作业,礼貌待人,着装一致,无断岗、串岗、聚堆闲聊等景象。5保洁作业车辆和作业工具配备充足,齐全有效,摆放合理,不影响同行。6保洁作业所需的水、电应到指定地点接取。7无条件配合主管部门人员实施的洒水降尘、冲洗路面、绿化浇水、绿化除虫喷洒药水等作业。8无条件保质保量按时完成主管部门安排的指令性义务。9及时向主管部门提交保洁方案,艰苦活动、灾祸性天气或主要节目之前三天向主管部门提交保洁预案。10努力提高保洁质量和效力认识,力争无新闻暴光、主管部门批判或群众赞扬。
56、11在规定的上班时间的根底上提早15分钟到岗,准时上岗作业。12分别在每天上午7:00和下午15:00之前完成对作业道路彻底清扫二次。13道路保洁包括快车道、慢车道、人行道的清扫和中央分隔带、机非分隔带、道路两侧绿化带或3米范围内的渣滓拾捡任务;乡村保洁包括乡村水面漂浮物和两侧护坡渣滓清理。雨水管道清理要求雨水管道和雨水井清理干净、畅通,无淤泥、无堵塞景象。14坚持窨井盖及周围整洁,无烟蒂、纸巾等杂物,无痰迹、血迹等污迹,无泔脚、粪便等污物,沟牙畅通。15降雨、雪天气时及时去除积水、积雪,清理出的积雪堆放在不影响通行的地方,融雪后及时清扫路面。16清扫道路时严禁将渣滓扫入乡村、绿化带和窨井内,
57、严禁熄灭树叶等渣滓。17为可以保洁路面本性,除积极配合冲洗车冲洗路面作业外,还要利用雨天进展刷洗,清洁工种保洁员还要对路面进展循环捉脏清洗作业。18每天至少对果壳箱等渣滓存放容器保洁4次,坚持容器内外整洁,无积灰,无乱涂乱贴,无痰渍、油渍等污渍。19保洁作业车辆整洁完好,每天作业终了后清洗车辆,车体外部无灰垢,无污渍,及时对破损、残缺部位进展修缮,坚持车辆封锁性能良好。20每天至少对花岗岩花坛、座凳等公共设备保洁4次,并做好应急性洁洗任务。21坚持公共设备整洁,去除积灰、积垢、污渍时用公用清洁剂。22坚持路面和公共设备上无乱涂乱贴,乱涂写清理时做到颜色与原色一致,无明显反差,覆盖整齐,不挂边,
58、呈长方形。乱张贴清理时做到不留明显痕迹,不损伤外表。 第六章 平安消费、突击应急措施及预案一、平安作业保证措施一平安管理指点思想对公司现有的平安管理体系进展完善,并加以实施与坚持,以隐患重于抢险的指点思想实现动态的、系统的、全员参与的、制度化的平安管理方式,从而在管理上确保全方位、多层次、快速有效的平安消费防护措施。二平安消费制度为加强消费平安,防止发生伤亡事故,保证员工的人身平安,促进公司运营效力的顺利进展。根据及等有关规定,结合本公司实践制定:1、严禁酒后作业。2、严禁赤脚或穿拖鞋作业。3、严厉遵守交通规那么。 4、清洁工人上班必需穿任务服、平安反光背心。5、清洁工人要根据本路段的人、车流
59、情况,合理安排作业时间和方式,自动避开行人和车流顶峰,以免发生不测。6、清扫和保洁时,应按车行线反方向清扫,特别在清扫中间护拦时要提高警惕,留意来车。7、大雾、大雪、雷暴天气的晚上或早晨停顿在车行道上作业,防止事故发生。8、保洁车辆不能太接近车行道停放,以免发惹事故。9、保洁车辆、电瓶运输车辆、机动车辆出车前必需进展车辆检查,发现缺点及时排除。10、电瓶渣滓搜集车在任务中不能过快,不抢道、不占道,避开人流顶峰期作业。三平安消费预案经过建立由公司总经理任组长、工程经理任副组长、各区域班长组长应急处置指点小组,来保证发生平安事故时把损失降低到最低,应急处置指点小组的主要义务: 平常预备:1组织小组
60、成员学习抢修、急救、护理的根本知识。 2贮藏救援所需求的药物、资料等物资。 事发期间:1事发后在第一时间赶到事发现场进展应急处置。 2立刻上报平安消费事故的有关音讯。3在事发现场进展人员的疏散和抢救,消费物资的维护和转移。 4做好现场维护任务,配合有关部门进展事故调查。 5组织保洁人员维持正常的保洁作业任务。事发过后:1及时恢复保洁作业,做好善后任务。 2总结教训,处置责任人。四平安管理人员配备 本公司保洁作业管理员兼任同区域清扫保洁平安员,连同工程经理、保洁班班长等人组成平安消费指点小组,共同担任平安消费的管理任务。 为了将平安隐患减少到最低,我公司不仅要对平安管理员进展专业性的平安技术培训
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