智慧LPG新零售信息云平台建设方案v3.0

1、Word精品文档，可编辑，欢迎下载智慧LPG新零售信息云平台建设方案前言新形势下液化气新模式思考大背景介绍互联网、物联网、云计算、大数据、移动互联网等新名词充满我们的眼球，“新零售”、“新基建”、“智慧工厂”也逐步为大众所熟悉。这些新技术，新理念在与各行各业不断的融合、实践和演化，产生或者重塑出新的商业模式。随着人们使用习惯的改变，利用新技术、新模式的浪潮也逐步的影响到制造行业、安全监管、重资产运营等。跨界、流量、新模式消费、精确监管、智能监控、主动预测分析等以前很少提及的不断在注入行业中，引发人们对智慧商业、智慧生产、智慧安全的深入思考。对于“新零售”,通常的定义是：个人、企业以互联网为依托

2、，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。其核心要义在于推动线上与线下的一体化进程(020),其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力。挑战与机遇随时科技的进步和发展，新零售模式也将会不断的更新和升级，不同的行业因为产品不同，侧重点也不同，模式千差万别。具体到液化石油气行业，特别在瓶装液化气方面也呈现出一些挑战、困境和新问题，当然同时也蕴含的潜在的机会。具体的挑战和新新形势主要体现如下几个方面：业务量的变化安全监管的强化购买与

3、支付方式变化营销模式远传方式变化跨界、汇流、增值业务拓展新方式公司介绍平台方案介绍本方案以独立液化气公司/站加联合体经营主营液化气的经营销售管理兼顾市场安全环境监管为支持服务背景，并基于互联网思维建立全新的信息智能化平台。该平台整体规划为三部分：企业内部业务支撑管理服务平台、移动应用分销管理平台、增值服务与智慧营销平台；整体方案规划门店销售满足基本门店经营销售液化气应用场景，兼顾公司定价授权应用、呼叫中心派单应用、线上订单配送应用、营销核销支持、自助对账结算等多维度销售场景。可分布式实现有码销售和无码销售，不限于直销零售、批发、工商业户、自提、置换等基础业务。场站服务管理对于场站日常中的调拨配

4、送、气源采购入库、瓶库盘点、设施设备管理、充装管理、库存监控预警等业务场景实现模块化应用支持。并有效结合场站与门店的对接关系通过平台有效打通数据流、物流、资金流、票据流各监管及授权环节。联合体分销配送针对于联合体的销售数据共享、配送资源共享、客户资料共享、结算对账等应用给予平台化支持。通过统一平台服务支持给予联合体更充分的市场监管与销售营销整合能力。移动应用智能终端组件结合新型的互联网销售模式，投入对移动端的应用，并为最终消费者提供更优化的服务级消费体验。例如通过线上下单，自动发布至就近门店进行受理，配送过程可追踪，并能够完成线上自助缴费与结算。用户可以对送气员进行服务等级评价，后台系统可以通

5、过大数据对用户的用气周期进行评估预测，并自主提醒采购。防泄漏传感器等智能硬件的应用，同样可以结合移动端给予用户报警，并通知燃气公司即时受理。气瓶定位追踪借助智能终端与配送过程监控，燃气企业可以对已经销售的气瓶进行精准定位及时效性分析。业务单据的大数据分析可以帮助企业有效的预防气瓶资产流失及客户流失。气瓶安全监通过平台数据建立区域新监管平台，并对可能存在安全隐患的突发点进行预测。做到安全事故提前预防。整体项目立足于建立一个智能燃气分销平台，为最终燃气用户提供更放心且安全的服务，并且能够通过该平台平衡供销规范，为企业与政府监管维护一个稳定诚信的市场环境。我们的目标是成为全国一流的能源分销平台服务商

6、。气瓶安全业务管控功能初期会以满足当前液化气供应企业信息系统应用需求为基础，以企业内部管理信息系统建设为切入点，推动整体平台的发展建设：管理模块功能清单描述说明销售管理钢瓶扫码民用气销售支持门店、场站现场销售工业气销售支持门店、场站现场销售接派单支持移动端分销及接单派单场站管理钢瓶扫码民用气销售接派单槽车采销管理槽车采购入库、槽批销售出库钢瓶置换管理设备管理储罐档案场站储罐基础信息资料管理；车辆档案送气工配送车辆档案、调拨车辆登记；设施设备设施设备基础档案登记及维护管理；呼叫中心客户档案登记工单受理支持客户投诉、抢修、评价服务工单的受理移动工单预约派单库存管理钢瓶库存管理钢瓶盘点气体库存管理气

7、体库存盘点、日库存登记、智能终端应用；基础设施基本档案营业员档案、送气工档案、客户档案、瓶型、场站资料维护等；系统参数管理外部接口、基本系统参数设置；报表分析智能分析根据需要提供分析图表及监控预警；日常报表送气工送气日报、营销员业务量分析、钢瓶库存报表、新开户统计分析表、工商业户钢瓶流转报表等钢瓶全生命周期管理通过企业内部管理系统部分钢瓶档案登记内容，系统同步监管平台钢瓶档案两套系统采用相同的钢瓶编码资料，定时校验匹配。对于过期的钢瓶及报废的钢瓶在企业内部进行预警，并对内部流转环节设限监控。调按W销售移动確区mi送汽小瓶工商销售三级站门店（供应站）呼叫中心配送中心.-躺一亠/门店翹:F销售检验

8、站充装站|严Wrir*1r卄KA4-*吉户sin/Bfl曰sa*_iffisas*经营部|曲嗽终端客户气瓶充装配送监管通过平台内部企业应用端的业务管理环节，做到门店及场站空瓶入库扫码和重瓶出库扫码记录的钢瓶流转状态，系统自动校对场站充装数据。达到双重校验告警的机制，同时也可告知企业管理者内部管理的钢瓶状态与场站充装环节钢瓶的流转状态是否一致，杜绝从场站生产、企业内部经营管理、市场流通安全监管多环节对接漏洞，协同内外部监管构建安全用气环境。竜摘在途监控宅樞憧用监控W匏库存曲控宅瓶位凿监控批发户二级终端用户配送跟踪在企业实际业务过程中存在大量的批发用户，往往是拿到重瓶出库时，并没有具体的送气地址。

9、在实际批发户配送到终端用户的时候，是否真正对用户做到了入户使用环境的安全环境检查，当前大部分市场经营环境是一个盲区。企业因为不掌握客户资料无法监管批发户的真实配送情况。针对这样的问题，平台过微信小程序、公众号以及移动端的便捷应用打通气站充装数据、送气工配送数据、用户使用数据实现多重校验。为每个钢瓶建立二维码实名制标签，一瓶一码流转数据通过云平台对用户公开，用户可通过微信扫描钢瓶码对气瓶流转一目了然，方便企业监管及政府安全数据追踪。在用过期瓶主动双重告警通过企业端的监管平台和政府端的监管平台双重告警。企业端监管平台重点监控内部钢瓶流转及业务配送数据，结合钢瓶档案及外流期限。对于还在外使用中的钢瓶

10、已到检测时间的，主动发起检测预警，告知企业通知客户更换钢瓶或主动上门检修。对于政府监管平台将会对公共钢瓶档案进行多企业应用业务数据核对，并对过期瓶分布点进行区域核对并定位到归属企业。后期随着微信及终端用户端的推进应用，将会提供最终消费者的订购数据用于比对监控。通过大数据将会更加精准的定位气瓶使用状态及归属问题。并逐步完善多重校验机制的监控平台，结合大数据分析，实现区域预警和批量预警的监管要求。整体的平台随着行业数字化及硬件设备逐步更新上线。具体功能模块会根据企业管理需要、政府监管要求、市场用户变化以及技术的革新逐步完善和部署上线。并且以区域统一标准的模式同步在多企业应用环境下更新。一、平台模式

11、与建设费用设计场站内部设备数字化改造及钢瓶身份档案建档的硬件防爆手持机、数字充装称、耐高温二维码等，根据各企业自身配置情况评估后给出；一瓶一码单价2元/个福建润闽回I徹豔IIRRQ100000007整个平台是基于云化部署管理、跨平台、跨企业、跨环境、打通线上线下，不提供本地部署，启动需根据数据量和用户量评估运营成本。完成部署上线后会需支付保障平台支撑运行的维护费用（设计空间存储、宽带、能耗、平台升级服务等）。整个平台是云架构的saas模式，本地部署需要移植;系统功能架构该部分是立足于以实际运行燃气公司管理需求已经实现的管理部分，呼叫中心接单派单，送气工扫码追踪。公众监管平台信息的对应监控的完善

12、（建设中），下面是系统的部分界面截图。1.系统界面：B*T4NI玄1亦卜wwQ血l喝”卫WRA.wfhB*iHfiir迥百aa-TtSU13U.-UiDI：宴MiX7*Kt!53EW卜iraw4rr业iA-CC-H-iiLaXUaj乜心ni1dUUti14iJ:irM1血直血心iA-CC1AiiakMMEmEEluiWMSja卜皿财远p3=Hi&UIdiA325QW14.商3m二利孑迎2lKH7ii3kHS*lEsrraisffMiLiaJasajp*m；r!WiiHUHgi*iUSRU5-5ss*rtMSiidrUX-aiA-CO-I?ilSUa卯占IKrUOS-iSliWWJiM.1iUH

13、ata.iaadMiipsii3?SjitiiM*.r*.JllA-CC-IMUUlwaimnff1K7U1V?4J弓5*Hit匹3?i血1rwiuISrr业1iiimiO?X-MidWdJMikliQKmB*WrirMiaklKXdiA-CC-I?MEmEiKrUHMIiEmwQKXfflUS*tOU1umIJd-aiA-KilirtiMunrM系统功能清单緞IM鹘髒鶴枸1-.闢韶2.稲铝3.箱斯4幫枷fi.tt+fgB.mftt.S.SL1R&BfS的貝BLLrtifHurftsft5*F:nf5：.l*iEB3?-=低也?1-fifLi测卿心氛睥改5坤PKHH銃fl帀wes竄1咽LSSi

14、Marl3ljmraaiWSt:.:*测fp利林茹T.I釉毂】：=mE:礙Lixhttra廿啊価13羅秫律包册1剛1鹤舵乱kxmPH1:.:Hflt:Safi叫沾过诵騎丫i：紳轴Lsnsiitfidid閘卿汕打飆徜心LJE*咖解沁经帅鰹i加删翊壮断firlLLlBfcBHIL囲脚阴HUHHKM頤用黑w2EfttHrl0.imflSSr盘二单Him呜詩打播出阳LU訝訂牺孵-応M燃卿汞移动应用方案送气工移动应用ffi本口囂计：15KS.；15CKG.帅弁戶-：ss制）近亍日匸担工单直anjfsw凹超421371BflTCeCHCI821国主：13T675：-!妙学飞1MB611&1S2AR轴宴名登

15、记0ismQeLalhjLijJj:耳江H+ttH?H5眸击ClLk!返j|-4IB+工W微信小程序/公众号滚动广告图片：在燃气公司后台系统中增加广告及活动发布功能，并设置时效性。若燃气公司没有设置广告图片，则默认显示平台宣传广告。扫码下单：点击扫码下单，手机弹出二维码扫描框,指导用户扫描钢瓶二维码，系统可以根据钢瓶档案自动生成一张购气订单，指导顾客直接提交付款即可。该订单默认去最新挂牌价格。订单生成后推送给对应液化气公司。一键下单：系统默认获取顾客最后一张购气订单进行复制新增，指导顾客直接提交付款即可完成。该订单默认最新挂牌价格。订单生成后推送给对应液化气公司。电话预约：默认弹出燃气公司定气

16、电话，平台默认只允许发布一个定气电话，多发布则需要开通功能费；自助定气下单：引导顾客进入自选商品界面。左下方的个人中心：小红圈表示有个人中心消息。产品发布：产品发布也可以发布服务，如燃气安检服务，燃气具销售服务等。通过企业端后台添加对应服务及价格即可。民用！iKGMD.-OQte1价：占“型弓：即用托KG兰吉董价：M1i2OtdVQIt:sw元帼总析35000OI谥O总析12000l*lJU-轨耐送方式o丘理uwm：2G1BUB13OQCOH帘岳呂单忌些平!汁:T凸口WTDfltSKltkKKk&raUPbMfi10的何曲35000单的：祜12D.047C伽R：4灯如閃ErrmiRE1efft

17、a120.00nmftii件樹耐昔it；*470.00juCtttBsfc忖HBH蛊彳巧在线定气支持扩充商品品类，充分利用已有流量，整合资源与跨界营销打通在线支出，客户自助定气配送线上预约，灵活服务客户会员与积分，建立忠诚客户.小证户申茧E狞上的F贬m盃耳返J8ED0号9汇集流量，线上开展各类营销活动破除单一消费，开展增值业务跨出燃气，连接新服务，打造新消费智能主动营销与商业模式创新硬件服务支持充装机采用进口工业搪瓷与耐高温材料通过特殊工艺生产制造，耐高温、耐腐蚀、耐刮擦，实现“一瓶一档”终身使用。.耐高温、可耐900度高温，不变形不褪色，能承受液化气瓶在生产退火及检验环节中高温残液焚烧。.具

18、备很强的耐腐蚀能力、能长时间在强酸、强碱环境中正常使用。.耐刮擦，耐一定撞击，不易损坏。.方便安装、使用快捷、成本低。工业防爆手持终端智能防爆手持机可高速识读一维码、二维码，可读取RFID标签，搭载高清摄像头可实现拍照功能，内置气瓶管理APP，对操作工人文化水平较低的情况，简化交互界面，人性化侧边加简单易懂、高效便捷。功能键，使操作更罐区智能监控项目报价功能模块价格备注硬件产品单价子系统名称核心功能1气瓶管理气瓶档案管理:28,000.00该报价包含首年系统后台维护费、数据存防爆手持机3600元/台预检记录管理充装记录管理复检记录管理年检记录管理储费及以下资源：气瓶管理系统账号:10个；经营部账号：20个微信小程序用户数量:不限综合管理功能菜单为系统基础功能，企业用户可依据管理需求自行为角色分配使用权限2经营部管理客户档案管理员工档案管理产品档案管理销售订单管理配送单管理调拨单管理3销售管理呼叫中心4微信订气小程序自助下单气价查询历史记录查询入户安检预约5微信送气工小程序配送单任务管理入户安检任务管理重皮交付扫描空瓶回收扫描历史配送记录查询用户开户用户查询二维码标签1.65元/枚6综合管理供应商档案运输服务商管理历史