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文档简介

1、2016年上半年人力资源调配实施效果评价2016年上半年在科室护理人数相对固定的前提下，以需 求为导向，对全院护理人员进行合理配置，共调配调配护理 人员共计154人次。其中护理部调配共计60人次，科室调 配共计94人次。强化了宏观调控，实行全院护理人员统筹 管理。各月份人力资源调配人次统计如下图：月份1月2月3月4月5月6月人次422181429402016年上半年各月份人力资源调配人次统计其中支援科室统计结果如下（只统计2人次以上的科室）：参与礼仪、义诊等活动急诊内科急诊抢 救室体检站感染科NICUPICU儿童注 射神经外 科心内二2012108865554心内一 普外科 EICU中医科眼科

2、门诊注射消化科ICU神经内二CCU妇科心胸外科室科444332222222效果评价:缓解了护理人员的不足，通过上述人力资源弹性调 配，是护理人力资源得到了合理的分配，不仅节约了护理人 力资源，还避免了个别科室护理人力资源的浪费，提高了护 理服务质量。改善了护理工作高峰的工作强度，缓解护士工作压 力，提高了护理工作质量，提高病人的满意度。有效的杜绝了差错的发生，经过调配，在护理工作量 较大时间里，增加了护理人员，缓解了“忙”、“乱”局面， 同时也杜绝了因交班频繁导致的安全隐患。实施弹性调配以 来，无严重差错事故发生。原因分析：全院护理人力资源紧张，加之政府“二胎”政策推广， 休产假护士人数上升，

3、各科室人力资源更严重不足。个别科室排班存在不能合理配置护理人力资源的问 题，以及学历、职称、年龄层次比例不合理的现象。存在某些疾病随季节爆发，规模及程度并不能预测， 导致科室人力储备并不能缓解短时出现的人力资源匮乏现 象。个别科室如急诊、重症等科室病人数量多，护理工作 量大，岗位人力配置需求量较大。存在不足:人力资源弹性弹性调配及时缓解了护理人力资源的情 况，但护士在全院内调配时，刚分配另一科室时，对新科室 的专科护理工作难免存在不熟悉现象，需经过一段时间的工 作和环境的适应。改进措施：各科室提前做好排班，统筹安排，均衡人力配置。在 数量上、学历、职称层级以及年龄有着合理的比例。优化护 理人力资源配置。护理部在各科室人数相对固定的前提下，以需求为导 向，优化护理人力资源，合理利用现有的人力资源实行弹性 调配。根据上一年的人力资源弹性调配登记记录，总结经 验，对流行病爆发季节对护理人力资源及时规划，做好调配 准备。工作量大，患者数量较多的科室积极调整工作结构和 各班职责

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