物业巡逻管理作业流程

1、物业巡逻管理作业流程1、确定重点部位秩序维护主管负责，根据物业项目的类型、硬件设施条件、提供的服务质量等级、行业的有关规定等情况，召开相关会议讨论确定物业项目安全管理中的重点部位。重点部位一般应包括（但不仅限于）以下部位：（ 1）物业项目周界围墙易于翻越处；（ 2）物业项目内死角地段和隐蔽部位；（ 3）楼宇大厅；（ 4）楼宇外墙易于攀爬的部位；（ 5）机动车地下 / 地面停车场；（ 6）装修施工现场；（ 7）共用设施设备间；（ 8）尚未交付业主的空置房屋；（ 9） 红 外 报 警 对 射 探 头 。 3）将重点部位在安全防范重点部位分布表上做好记录，报项目经理批准。2、重点部位巡检内容1）物业

2、项目周界围墙易于翻越处：（ 1）墙边有无可供脚踏用以借助翻越围墙的物品；（ 2）墙体有无损坏、缺口或开洞等；（ 3）有无可疑人员逗留、闲逛、窥视；（ 4）有无临时搭建物或易于藏身的处所。2）物业项目内死角地段和隐蔽部位：（ 1）有无形迹可疑的人员逗留，或易于藏匿的处所；（ 2）照明设施亮度情况如何，有无损坏；（ 3）房屋外墙上有无易于向上攀越的建筑物；（ 4）地面有无留下异常痕迹或与此环境无关的物品、工具。3）楼宇大厅：（ 1）有无形迹可疑人员逗留；（ 2）有无不明身份的人员聚集；（ 3）有无大宗物品堆放影响通行；（ 4）各类标识是否齐全、规范并摆放到位。4）楼宇外墙易于攀爬的部位：（ 1）是

3、否有攀爬的痕迹；（ 2）易于攀爬的地方是否采取了防范措施；（ 3）原采取的防范措施是否移位、变形或被破坏；（ 4）根据现场情况，防范措施可作哪些改进。5）机动车地下 / 地面停车场：（ 1）是否有身份不明的人在车场闲逛、有无小孩在场内滑旱冰等游戏活动；（ 2）机动车门、窗是否关上、能否看见车内存放有贵重物品；（ 3）车辆是否停放有序、有无阻碍通行的情况；（ 4）场内监控设施、照明、各种标识等是否完好、有无脱落、移位。装修施工现场：（ 1）有无违反装修管理有关规定的行为；（ 2）装修现场是否张贴施工许可证、施工人员左前胸是否佩戴出入证；（ 3）装修现场有无容易引起火灾的安全隐患、有无违禁物品存放

4、；（ 4）发现可疑人员应于盘问、检查证件，必要时检查其所携带的物品。共用设施设备间；（ 1）应该上锁的房间门是否锁上，如果锁上，门上的锁、锁扣等是否完好；（ 2）二冷供水水箱是否按规定上锁，如上锁，是否有被破坏的痕迹；（ 3）设备间内是否有与以往不同的现象，如人员活动留下的物品、痕迹等；（ 4）设备间内配置的消防器材是否完好无损。尚未交付业主的空置房屋：（ 1）是否都已上锁，如上锁，有无被撬痕迹；（ 2）门、窗有无破损、被撬等现象；（ 3）房屋内是否有灯光、火光、烟雾、异响等情况；（ 4）房屋内是否有人员活动留下的物品、痕迹。9）红外报警对射探头。（ 1）报警对射探头有无损坏、歪斜；（ 2）有

5、无树木等其他杂物遮挡对射探头；（ 3）摄像机云台是否完好无损、运行正常；（ 4）摄像机的卫生决况是否已影响到了图像质量。3、确定巡检频次、路线根据提供的服务质量等级、行业的有关规定、物业服务合同的约定等情况，确定对安全管理重点部位的巡逻频次；同时确定巡逻路线，但巡逻路线应采用定期和不定期相结合的方式进行变更。在各重点部位设置巡更器，如因物业硬件条件、物业类型、服务等级、物业服务合同约定等情况不能或无需设置巡更器的，则应在各重点部位合适位置张挂重点部位巡检签到表，该签到表应相对固定并注意防晒、防雨。就重点部位所处位置、巡逻频次、路线、巡逻过程中的注意事项和要求等内容，组织进行培训。4、巡检实施根据巡逻频次、路线、巡检内容，对重点部位进行巡逻检查。每巡检到一重点部位，均应使用巡更器进行接驳； 未设置巡更器的，应在重点部位巡检签到表上签到并做好巡检记录。巡检过程中发现问题应及时处理，不能及时处理的，应填写安全隐患整改通知书，将“正页”发责任部门， 由责任部门进行整改，并跟进复