实用公文写作

1、.PAGE ：.；外来文件收文登记年收文号收文日期来文机关 文 件 标 题外来文件传阅表时间文件称号号传阅人备注文 件 承 办 笺年 月 日 收文第 号来文单位字 第 号年 月 日标题份数阅者签字日 月拟办：指示：结果：第二节 会议场所礼仪一、会议场所概述一含义会议，是指在遵照一定的会议规那么的前提下，围绕一定的议题，三个人以上包括三个人在一同共同商讨商议问题议题，以便到达互通情况、交流思想，或得出结论，或达成协议决议等有目的、有组织、有指点的集会。会议有六个方面的特征：会议的召开必需符合一定的会议规那么；会议必需有一定的议题；会议必需有一个最低人数线；与会人员有平等地发表意见的集会；会议是有

2、目的的有多种目的；要有组织、有指点地据行会议。以上几个方面正是会议的根本特征或根本特点，只需符合上述六大特征的集会才干称为会议。广义的会议是指在实践任务中具有上述会议概念某些特征的集会。如各种总结会、报告会、传达会、发动会、表扬会，等等，习惯上也称之为会议。这些会议大多是只“会而不“议不商议、商谈问题。会议有六个根本构成要素，即与会者、会议主持人、会议议题、会议称号、会议时间、会议地点。二分类会议可以按照不同规范、适用性规范、方式等进展分类。二、会议礼仪一概述、含义会议礼仪，是参会人员在召开会议前、会议中、会议后皆应留意的事项，是从组织者、主持人到参与者都要共同遵守的固定程式和行为规范。、分类

3、会议礼仪包括会议的组织礼仪、会议的主持礼仪、会议的出席礼仪。、原那么 规范着装的原那么。会议着装的颜色与图案力求素雅、简约，尤其是会议的主持人、报告人及主席台上就座者，在着装的规范化方面必需带头。严守时间的原那么。必需准时参与会议。所谓准时到会，并非正点抵达，而是应有一定提早量。在本地参与会议，应提早分钟以上到达会场，以便有富余的时间签名、领取资料，并找到就座之处。去异地参与会议，最好是提早一天报到，争取一定的时间，以熟习有关情况。正点开会。正式的会议都有起始时间，时间一到，会议就该当立刻开场，不得以任何借口延迟。提倡限时发言，这是从宏观上控制时间的一个好方法。正点散会。会议的全部议程都应在规

4、定时间之内完成，不提倡随便延伸会议时间。维护次序的原那么。在会议举行期间，与会的任何人都要以本人的实践行动来维护正常的会议次序，不得随意走动、说话，这是遵守会议纪律的最重要的表达。专心听讲的原那么。出席会议时，一切与会人员该当专心听讲，并且记好笔记，以便全面掌握、了解会议精神。在他人发言时，专心听讲也是尊崇对方的一种表现。在主席台上就座者要为人表率，不要在他人发言时摇头晃脑，指指点点，大打哈欠，反复看表，读书看报等。二规范、会议的组织许多会议经常由于没有组织好或毫无组织而被搞得一团糟，如没有充分思索出席对象情况、没有安排好会议日程、会议目的不明确等。会前方案是会议胜利的根底。会议的组织程式如下

5、。确立会议议题、中心每一个会议都有其目的、重点，小到班组学习座谈会，到达国家人民代表大会，都必需在会前明确议题，否那么，目的不明、可开可不开的会议还是不开的好。拟发会议通知，确定会议议程要及早通知参与会议的时间、地点，会议的主题和议程，以及参与会议者的食宿、应预备的发言资料、学习资料等事项。整个会议议程要事先拟定，以使整个会议可以有条不紊地进展。安排布置好会场要根据会议的规模来选择会场的档次、大小。会场布置也要和会议内容相一致，主席台上方要挂书写会议称号的横幅，会场中要有宣传会议的标语、主席台人员的名牌、参与会议代表团的标牌、指示道路的路标及表示欢迎的室外标语等。还要事先装配、调试会场灯光、音

6、响设备，预备会场茶水、饮料等，一些大型会议还得配备保安、医务人员及有关设备。做好迎接接待任务大型、中型会议一定要安排好与会者的迎送接待任务，不然，与会者不知如何报到，不知食宿及回程如何安排，容易延误解议，对客人来说也是非常不礼貌的。假设对方是德高望重的指点、权威或老弱病残，还应该安排车辆、人员前往机场、车站接送，会议期间的食宿起居应安排专职人员效力。谋划会议应遵照如下步骤：确定会议目的确认这些目的，并能在制定的时间内实现。预备会议内容和议程会议内容按逻辑顺序陈列，每项议程都标上称号和时间。选择出席对象确定出席会议的对象。环境布置和设备安排对会场环境布置提出要求，确认并预备好会场必要的设备。制定

7、根本准那么对会议的效率、纪律和次序，包括服装等提出要求。发出通知或约请让人们知道会议的召开，与会人员按时间做好预备。、会议的主持召开会议就像是一次上演每个人都要扮演一个角色；议程好比剧本，讨论那么是必要的即兴发扬。表-为会议角色表，列出了会议主持人和参与者各自的职责。假设要使会议圆满胜利，重要的是大家都清楚所担任的角色，并恰如其分地完成。表- 会议角色表会议前组织者参与者确定开会目的思索能否参会确定参与者进一步确认能否出席与参与者初步接触，以确证他们能否参与明确本人的份内任务确定、安排会议室了解会议主持人预备设备和茶水等明确需求做些什么预备议程表提出还应出席会议的其他参与者分配任务了解会议目的

8、制定会场规那么了解什么时候、在哪儿开会约请参与者、分发议程表和补充资料做一些必要的预备任务联络参与者落实会议室会议中准时开会按时到会论述会议目的倾听按议程表行事积极参与掌握时间抑制或防止会内闲谈和分散留意力促进讨论提出问题，确保了解各方面的意见对付棘手的与会者了解并记录需求采取的行动协助 处理争端允许提问明确将采取的行动总结会议后将房间恢复原样并归还设备 对会议作出评价对会议及组织者的表现作出评价回想会议情况发放会议纪要向有关人士简要通报落实要采取的行动落实要采取的行动开场方案下一次会议主持人通常坐在意味权益的主座离门最远的地方。紧靠主持人右边的座位通常安排给尊贵的客人或高级管理人员。为了显示

9、平等，鼓励与会者积极参与，主持人也可坐在中间，这阐明他不想显示本人的权益。准时开会准时出席应成为一条会议的规那么。时间一到，不论能否一切人都已到场，应在分钟内开场开会这段时间用于缓冲，处理各人手表误差导致的到会时间不一致问题。论述会议目的让参与者了解会议的目的，并力求达成共识。必要时，可对目的的重要性作出解释或重新予以强调，以确保会议围绕原定主题进展。遵守议程表作为会议组织者应遵守议程表的安排，不可随意改动议程。掌握时间主持人该当把握好会议时间，及时提示发言人不要延误时间，保证会议按议程正常进展。促进讨论会议讨论时组织者应引导并加以控制，使大家既积极参与讨论，又不偏离主题。允许提问提问和回答以

10、下问题有助于到达会议目的，为了获得最正确效果，组织者该当；让与会者事先知道何时回答以下问题；预先想象对方会提出什么问题 ，以便预备回答；事先预备一些问题，以防他人不提问题而冷场；回答要简短；一直要从正面回答；对提问和回答作出总结。明确将采取的行动作出会议总结主持人在会议终了时应留出适当时间进展总结，同时赞赏各位与会者。、会议的出席准时到达会场，按照会场的指定座位或区域落座。会议正式开场以后，尽量防止频繁进出会场。进出会场或上下电梯时要遵照女士优先的原那么。会议期间封锁手机或将手机调到静音形状，不在会场大声喧哗，不在开会期间大声接听。无论主席台上，还是在台下，坐姿要端正。出席正式会议要穿正装。三

11、提示、对付棘手的与会者对主导一切者，要表示成认讲话者对论题的了解及其作出的建立性奉献。当有人进展个人攻击时，可部分反复刚刚他所讲的内容，并向大家或另外某个人讯问对他的话持何看法，同时声明要从其他与会者那里听取意见。对漫无边沿者，趁到休憩时间或此人讲话停顿时打断他。中断漫无边沿的讲话对他个人来说也许是无礼的。组织者表示了解所述事情，再次阐明会议目的以及时间限制，并将问题引向另一个人或者全体与会者。要求漫无边沿者作出总结，当他略作停顿时就打断他的话，并控制他的反响。对闲谈者，组织者停顿下来并直视说话者，转向他们讯问他们能否有什么问题。重新阐明会议目的的重要性，并指出假设每次只需一个人发言，那么大家

12、的收获会更多。每次只需一个人讲话应成为会场规那么。对不发言者，找出他们沉默的缘由，经过小组交流使他们参与讨论。对唱反调者，了解这种反对心情终究有多大影响，可以让反对者协助 做些事情，如担任记录员等。在休憩时自动与他交谈。、协助 处理争端主持人要充任调停人，鼓励对立双方本人处理争端。要不偏不倚、客观公正地听取各方的意见，成认每一方的立场。如一时无法处理可先搁置该问题，继续进展下面的议程。假设气氛过于猛烈，可安排一次休憩。适用公文写作讲课提纲主讲：张艳俐序文机关各处室在指点、部署和商谈任务中需借助各种公文来传达和贯彻公司的各项方针政策，发布指令，完成各种任务。引见年公司办理公文的数量统计情况因此，

13、机关任务人员必需求掌握并会运用各类公文的写作方法和写作技巧，提高写作程度。本讲主要围绕日常办公的运用公文写作，结合详细的任务实践进展较为详尽的引见。希望对处室任务人员有所自创。本次讲座分成两部分：第一部分：引见适用公文的分类。第二部分：公文写作的根本原理第三部分：引见常用的公文写作方法。第一部分适用公文的分类一、机关类公文写作分类一指挥性公文对指挥性公文概念的了解：指挥性公文，表达着一个指挥集团对人们思想、社会行为的指点，是管理职权的根本手段，具有特殊的法定效能。包括：、命令；、指令；、决议；决议；、指示；批复。二知照性公文对知照性公文概念的了解：知照性公文是指发文机关依法令职权，直接公开公布

14、有关事项时所运用的一种公文。它的内容不涉及国家，可以直接广泛的范围公开。包括：、公告；、公告；、通告；、通知；、通报；、公报；、函；、意见。三呈请性公文对呈请性公文概念的了解：用于向上级机关恳求指示、同意。是相关广泛运用的一种上行公文。包括：、报告；、议案；、请示；、简报；、调查报告；、总结。四规范性公文规范性公文是指在一定范围内，对人们的行为规范和准那么作出规定而带有强迫性和约束力的文书。包括：、章程；、条例；、规定；、方法；、细那么；、规那么；、守那么；、制度；、公约。五方案类公文五方案类公文是用来处理任务活动中预备做什么和计划怎样做事宜的公文。包括：、方案；、规划；、安排；、要点；、方案

15、。六记录性公文记录性公文是指在公务活动中记载有关事项情况的实录性公文。包括：、会议记录；、会议纪要；、大事记。七讲话类公文主要包括：、报告稿；、讲话稿；、开幕词、闭幕词；、主持词；、欢迎词、欢送词、答谢词；、祝贺词；、悼词。八日常事务类公文机关任务人员在处置日常事务过程中，经常要接触各类资料，诸如表扬信、引见信、请柬、聘书、贺贴等等。掌握这类公文的知识与写作，可以顺利地处置日常繁多的事务。主要包括：、汇报提纲；、启事；、海报；、请柬；、约请书；、电报；、赞赏信；、慰劳信；、贺信；、表扬信。第二部分公文写作根底原理一公文概述。、公文的根本含义：办理公务的文书，企业开展任务的种种方法、措施，要靠公

16、文进展布置、安排。通知、会议纪要、活动安排。、公文的根本性质：一是直接成效性。 二是体式的规范性。定义：公文是单位在行使管理职权，处置日常任务时运用的，具有直接成效和规范体式的文书。二公文的特点。、政策性：充分权威性，观念鲜明。、适用性：、可靠性、定向性、时间性、规范性三公文的作用。、公布法规。、指挥管理。、文流信息。、宣传教育。、商洽协调。、凭证根据。四公文作者的角色认识。、公文作者的代言身份。、公文写作群体化写作。五法定作者与执笔人的关系。六公文言语的根本特征。、适用性。、规范性。、方式性。七公文构造的含义和要求。、公文构造的含义。序：公文在有了观念，有了资料之后，必需按照一个内在的脉络，

17、井然有序地组织在一同，构成一个有生命的整体，才干成为一篇文章。对生命整体，朱光潜先生曾说过这样一段话。第一，有头有尾有中段。第二，头尾和中段在必然的位置。第三，有一股生气贯注于全体。一段话假设丧失仍于全文无害，那段话就是赘疣；一段话假设搬动位置仍于全文无害，那篇文章的规划就欠斟酌。规划愈松懈，文章的活力就愈薄弱。构造是文章内容的组织和衔接，是文章内部联络和外部方式的一致。、公文构造的要求。根本要求：完好性、衔接性、严密性。、公文构造的主要环节。四对八个环节：层次和段落，过渡和照应，主次和详略，开头和结尾。一层次和段落。层次的含义：文章构造的完好性，主要经过层次安排来实现的。在公文中层次像篇和段

18、一样，有明确的外部标志。例如：章程、条例等法规类公文，由“总那么、第一章、第二章附那么来构成。明晰地显现处层次来。有的在阅读中能表达出层次。例如：秦皇岛市热力总公司办事公开及效力规范秦皇岛市热力总公司目 录序文秦皇岛市热力总公司概述秦皇岛市热力总公司企业精神秦皇岛市热力总公司便民效力举措第一部分 办事公开制度秦皇岛市热力总公司社会效力承诺制度秦皇岛市热力总公司供热效力规范秦皇岛市热力总公司用户赞扬处置效力制度第二部分 办事公开程序秦皇岛市热力总公司效力工程目录秦皇岛市热力总公司入网供热任务流程图秦皇岛市热力总公司客服中心业务流程图第三部分 效力六十五问、上级指点对任务进展查询时怎样办？、客服中

19、心任务人员接待用户怎样办？第四部分 秦皇岛市热力总公司职工行为规范第五部分 相关文件、秦皇岛市人民政府印发的通知、秦皇岛市物价局秦皇岛市公用事业局关于供热收费有关问题的通知、秦皇岛市物价局关于热网用户供热设备报停及恢复收费规范的复函段落的含义。A、它有着段首空两字，段尾另起行的外部标志。B、留意三点：一是段意单一性。 二是段意完好性。三是段落安排长短适度。长到-百字，短到-字。例如：在公用局年总结表扬暨年任务发动大会上的表态发言秦皇岛市热力总公司总经理 张潮海年月日尊崇的各位指点，同志们：年，在公用局的正确指点下，热力总公司的宽广干部职工团结拼搏，无私奉献，锐意进取，全面完成了上一年度上级下达

20、的各项运营管理目的。实现供热面积万平米，同比添加万平米；销售收入.亿元，同比增长.亿元。圆满完成了大二期的建立义务以及万平方米的供暖改造义务，紧急接纳了座社会弃供锅炉房。公司的班组建立、效力任务、信息化建立以及优质供热等项任务扎实推进，干部职工队伍的整体素质有了新的提升，各方面建立和改革充溢活力和活力，热力行业的支撑和保证才干得到了进一步加强。多项任务得到了上级指点和社会各界的广泛认可，公司还荣获了“省级文明单位的特殊荣誉，并荣幸地在今天的大会上遭到表扬。他们深知，荣誉的获得离不开各级指点的大力支持，离不开各兄弟单位的无私协助 ，在此，我代表公司全体员工表示衷心的赞赏！展望年，他们深感使命神圣

21、而光彩、义务艰巨而繁重，但他们也有自信心乘着建国六十周年的东风，以党的十七大为指点，用科学开展观和构建调和社会为统领，仔细研讨分析我市的供热情势，掌握供热的开展规律，规划公司未来年的开展目的。他们以班组建立为载体，不断提高供热的效力程度；加大工程建立和“热电四期推进力度，不断提高供热的保证才干；加强者力资源管理，不断提高公司的组织保证才干；加大科技创新的任务力度和资金投入，继续加强本钱管理，不断提高公司的经济效益；注重信息资源在公司开展中所发扬的根底作用，完善公司的业务流程，不断提高公司的办事效率；加强公司的制度建立，不断提高公司的管理程度；加强公司效力体系建立，不断提高公司员工和用户的称心度

22、；关注职工生活，不断提高公司员工的收入；效力民生，回馈社会，不断提高公司的社会笼统。鼠去牛来，一元欣复始；春明日丽，万象喜更新。在新的一年中，他们决心以更加坚决的信心，更加崭新的容颜，更加优良的业绩报效各级指点和同志们的信任和等待，为建立沿海经济社会开展强市做出本人的奉献。祝大家任务顺利，身体安康，阖家幸福，牛年桔祥！二过渡和照应。过渡的含义。就是在段落之间，层次之间进展衔接的方式或手段，它不是独立的意义段。过渡方式有三种：一是过渡段。二是过渡句。三是关联词语。常在下层或下段起首用关联词语过渡：“因此“但是“然而“总之“综上所述。照应的含义。A、照应是文章前后内容之间的照顾和呼应。B、常见方式

23、首尾照应：例：开头说“为制定本规定结尾要求“本规定从X月X日起施行。序列照应：例如依次表达“首先其次最后注释照应：在文章末尾处安排注释。三主次和详略。A、主要观念和重要条文要详写，普通观念和次要条文要略写。B、以典型程度确定详略。普通阅历而言；在一篇文章如何显示主次轻重？有两种方法：一是在层次上显出，二是在篇幅份量上显出。而篇幅分量那么涉及详略问题。详是详写，略是略写。公文写作，表述观念是可详可略，表达和援用资料也可详可略。掌握的原那么有两点：首先，以主次的位置确定详略。主要观念和重要条文要详写。其次，以典型程度确定详略。典型资料的压服力强，要表达得充分一些。例如：秦皇岛市热力总公司文件秦热号

24、 签发人：张潮海秦皇岛市热力总公司关于奥运期间集中供热二期工程部分管段延续施工的紧急请示市建立局：我公司担任组织实施的集中供热二期工程今年的施工义务量为历年之最，工程涉及条主干线，余条支干线和二次网，管网总长达余公里，建立座热力站。同时，我公司又恰逢接纳港务局、耀华两大集团公司的供热系统，致年的新增集中供热入网面积达万平方米将有万余户居民实现集中供热。为确保月日对新增及原居民用户正常供热，工程全部要在月底开工，月份开场对新增管网和设备进展试压、冲洗、注水、系统调试、冷热试运转等任务，工期非常紧张。今年工程开工以来，他们就认识到了施工的紧张和难度，加强了对工程的组织和管理，日夜延续抓紧施工，但由

25、于今年的新增面积太多、工程量太大及热力工程特有的施工工艺制约，使得到目前为止仍有相当大的工程量未完。近日，接到贵局通知，要求从月日起的奥运期间施工工程全部停工，对此我公司进展了仔细的研讨和部署。为了确保奥运的圆满胜利，他们狠抓了施工现场的管理，狠抓了平安文明施工，同时进一步倒排了工期，对在城市道路边敷设的管道在月日以前全部完工并清扫干净，对能错开施工的放在奥运会之后再进展，但仍有个别主干管网难于错开，如放在奥运会之后进展，将直接影响到今冬整个集中供热系统的按时正常供热，特此恳求奥运期间部分管网延续施工，详细情况如下：、东环路东华里小区段，位置在燕山大街东段以北、东华里小区以东，管径DN。、东环

26、路港城大街至新征南里段，位置在大秦铁路以西、港城早市和新征南里以东，管径DN。、港务局三分公司河西锅炉房段，位置在港务局道南三分公司煤场院内，管径DN。、天洋新城段，位置在天洋新城以东的红星里小区及北大营以北待开发空地，管径DN。上述四段管段均不临街，远离闹市区，对奥运的笼统影响很小。为保证奥运平安及热网工程的顺利进展，我公司将采取以下保证措施：、抽调专人组成监视监视小组小时定点管理，并制定详细奥运期间的各项应急预案；、对施工现场采用封锁式管理，做好施工围挡，加强警示标志，施工余土就地存放不予外运，真实做到平安文明施工；、对施工人员进展一致组织和管理，强化奥运安保认识，并对一切施工人员进展备案

27、登记；、强化对乙炔、氧气的管理，设专人看管、定点存放，杜绝任何平安事故的发生。以上是我公司奥运期间施工安排的请示，妥否，请指示。二八年七月十六日四开头和结尾。开头写作要求首先是要开门见山。其次是文笔简练。总经理讲话开头的常见体式。A、根据式开头：普通用“根据“遵照“按照等介词领起。B、表达式开头：运用概括表达的方式，把公文所指的主要现实作一个简要的交待，然后在现实的根底上展开主体部分的表达，这就是表达式开头。紧急请示的开头C、结论式开头：一开头就提出对某一事件或某一问题的根本认识，以此为前提布置有关任务，提出开展任务的方法、措施和要求，也是一种比较常用的公文开头方式。例如：文中开头新中国成立年

28、来特别是改革开放以来，我国高等教育的改革和开展获得了令人瞩目的成就。在 世纪，高等教育肩负着伟大而又光彩的历史使命，应该也必需有更大更快的开展。但是，当前高等学校后勤效力方式落后、后勤社会化改革滞后、后勤负担繁重的情况，曾经成为制约高等教育开展的“瓶颈要素。因此，进一步推进并尽快完成高等学校后勤改革，关系到今后我国高等教育任务的全局，具有重要而深远的意义，义务艰巨，时间紧迫。D、目的式开头：在开头提出发布公文的动机、缘由、目的，称为目的式开头。常以“为，“为了等介词作为领起。例如：例如：窗体顶端热力总公司关于新闻信息发布的管理方法为了更好地发扬公司信息资源的作用,经过新闻信息发布,对上级要做好

29、企业要闻的发布,建立良好的企业笼统。对外利用公司的门户网站做好让宽广用户更多地了解公司各项效力举措和政策法规的任务。对内利用公司新开发的内部门户信息设立的，做好让内部职工更直观地了解公司的各项方针政策和信息动态，到达用信息化的管理手段，加快企业文化建立的步伐，提升企业管理程度的目的。现将有关内容规定如下：一、和政务信息发布由办公室担任。二、发布要严厉按照审批程序进展。首先分类别填写发布恳求，之后予以发布。三、发布内容确定对外信息发布以公司大事迹和出台的相关政策规定法规为主。稿件来源各部门、分公司投稿、总公司的会议纪要和活动要闻。对内以公司动态的变化要闻为主。包括会议纪要、公司出新的各项举措、大

30、事迹公告和要闻摘要等，以告知性的内容为主。让全体职工都能很好地关怀“家。稿件来源各部门、分公司、总公司会议纪要和活动要闻。四、组织管理新闻宣传报道任务是企业文化建立和企业笼统建立的重要组成部分，各部门指点都有责任做好任务，总公司将其纳入-采暖季对部门的目的责任管理的一项内容。办公室要严厉履行审批程序，建立专项档案做好管理。同时还要做好督导任务。审批权限：对外政府信息类，由办公室审核，总经理审批；门户网站信息类，由办公室审核，公司级主管指点审批；内部信息类，由办公室审批；公司级主管指点审批；对普通性内容办公室担任人审批。.信息更新的时间要求、数量信息分类投稿频率要求落实要求党群任务信息每月不少于

31、篇一、 落实组织管理.办公室担任人刘放.各科科长、分公司书记、分公司办公室主任、各管理站内勤主管作为相关部门担任人二、办公室按月汇总并定期通报稿件来源情况三、办公室定期组织任务新闻信息发布培训工会任务信息入网任务信息工程任务信息消费任务信息客服中心任务信息分公司任务信息班组建立推进任务信息财务任务信息档案管理任务信息安保任务信息行政综合管理信息设计、审计、物资管理任务信息宣传任务动态信息附表发布审批表时间发布部门担任人投稿人稿件内容电子版标题审批办公室公司级主管指点总经理办公室落实情况附表发布审批表时间发布部门担任人投稿人稿件内容电子版标题审批办公室公司级主管指点总经理办公室落实情况窗体底端二

32、结尾。、结尾要求：必需明确提出结论性的意见，恳求或执行要求。结尾的常见体式：总结式结尾、希望式结尾、阐明式结尾、套语式结尾多用于请示、报告等上行文和通告、通知等普发性下行文。例如：“特此报告、“以上请示如无不妥，请与同意。例如：张总在采暖季发动大会上的讲话最后结尾回想过去，自信心百倍；展望未来，任重道远。同志们，在总结成果、品味成果的同时，他们又不知不觉地开场了新的征程。-采暖季，机遇与挑战并存，让他们在市委、市政府和公用局的正确指点下，解放思想，开辟进取，弘扬“团结、务虚、拼搏、进取的精神，顾全大局、同心同德，要仔细总结阅历教训，凝聚全公司力量，鼓足一切人的干劲，再接再厉，为圆满完成各项义务

33、而努力斗争，为开创热力公司的崭新局面，为构建调和社会，为促进我市经济社会又好又快开展做出新的更大的奉献！总结式希望他们在新的任务岗位希望式本方法从公布之日起实施，原规定停顿执行，其解释权由单位担任。阐明式第三部分常用公文写作引见一、指令性公文定义：组织管理职权的根本手段，表达组织对人们的思想行为的指点，具有特殊的法定效能。包括：命令、指令、指示、决议、决议、批复。、命令的适用范围及特点属于指挥性的下行公文。特点：强迫性“令行制止、庄严性、权威性。按用途分类：公布令、行政令、任免令、奖惩令、特赦令、发动令等等。、指令的适用范围及特点。指点着使人去做的意思特点：A、只限于经济、科研领域、存在较强的

34、专业性。 B、与命令不同点，发布指示性和规定性相结合的措施和要求的公文文种。、决议的适用范围及特点决议是作出决策和安排的指挥性公文。命令发文机关级别高，决议任何机关团体在其职权范围内都可以作出，但越是基层决议越少。特点：决议只注明印发或传达范围，普通不在正文的抬头写主送机关。决议的类型：A、针对某个详细问题或事项的决议；B、针对某方面任务或某一类问题的；C、用于表扬或惩戒的。决议的根本格式和写法。标题、成文时间、正文缘由、决议事项、执行要求缘由：正文的开头写出决议的缘由，根据或目的，需求提出问题、分析问题、写出决议的缘由和根据。决议事项：正文的主体，针对缘由提出和分析的问题，作为处理问题的部署

35、。例如：国务院关于整顿和规范市场经济次序的决议各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 建立规范的市场经济次序，既是保证当前经济正常运转的迫切需求，又是完善社会主义市场经济体制的重要措施。为了进一步深化改革、扩展对外开放，营造国民经济继续快速安康开展的良好环境，根据当前我国市场经济次序的现状，国务院决议，在全国范围内开展整顿和规范市场经济次序的任务。一、充分认识整顿和规范市场经济次序的重要意义一良好的市场经济次序，是建立社会主义市场经济体制的客观要求。二市场经济次序混乱的问题必需引起高度注重。二、整顿和规范市场经济次序的主要内容和当前任务重点。三、加大打击力度，宽大破坏市场经济

36、次序的违法犯罪活动。 国务院 二一年四月二十七日、决议的运用范围及特点 决议是公布经过会议讨论经过，并要求公布单位和个人贯彻执行的一种公文。具有指点和指示作用。决议和决议都是下行文。 特点：决议必需经过会议讨论经过才干成文。 决议那么可由指点机关直接制发。决议分类：综合性决议：将整个会议决议的事项全部总结和概括后构成决议，反映会议全部成果。专题性决议：是指会议就某一单一问题或单项任务做出的决议。、指示的适用范围和特点与命令、决议、决议一样都属下行文。具有指挥性、权威性和指令性、时效性、预备性特点。指示不单纯地布置任务，还涉及到任务的原那么、意义、义务、措施、方法等一系列任务的执行要求，假设单纯

37、布置任务，也可运用通知等文种。指示是给下级机关部署任务，并阐明的原那么和方针。内容和表达较为灵敏。它是上级机关视任务需求自动行文，针对全局性问题而发，普遍下发，受文面广。写法上：标题、发文字号、主送机关、正文、发文机关、日期。正文：缘由、指示事项、执行要求三部分组成。、批复适用范围和特点批复是回答性的下行文书，它是上级机关回答下级机关请示事项的指点性文件。存在条件：批复必需以下级机关的请示或报告为存在的条件。没有请示，也就无所谓批复。请示与批复是彼此相互对应的两种公文。请示是上行文，批复是下行文。批复与请示是正式行政公文中独一具有相互联络的一对文种。这一特点，决议了在批复的攥写中，应该充分表达

38、出批复对于请示的针对性。批复的行文关系和行文内容都需请示机关的制约是特定的。批复与指示、通报、指示、函复的并同点。A、批复与指示相比：指示是给下级机关部署任务，并阐明的原那么和方针。内容和表达较为灵敏。它是上级机关视任务需求自动行文，针对全局性问题而发，普遍下发，受文面广。批复市回答下级机关的请示事项，内容必需明确，详细，表达要求果断。具有指示性和决议性，请示机关要遵照批复的意见严厉执行。它针对下级机关请示而发，受文面较窄。批复和指示区别不在内容而在于发文机关处于自动还是被动位置。B、批复与通报。两者都是下行文。通报着重于经过典型事例，发扬其鼓励、警戒和教育作用。C、批复与指示不同。指示是对下

39、级机关来文，发表意见，对下级机关来文可以指示，也可以不指示。D、批复与函复不同。虽然批复和函复都是回答问题，阐明意见，但批复针对的是下级机关的请示。函复是针对下级或平级或不相隶属的机关的来函，属于商洽或者问询性质的问题，并不像批复那样具有指令性。批复的特点A、下行文B、针对性：请示是一事一请示。 批复也应一请示一批复。C、及时性； D、制约性：有一定约束力，下级必需照办；E、实际性：阐明态度后，概括阐明方针政策以及执行中的本卷须知。批复的写法构造：标题、主送机关、正文和落款四部分组成。标题：完好规范标题由五部分组成标题发文机关称号、批复意见、事由、受文机关称号和文种。例：主送机关正文：一是批复

40、根据。 二是批复内容。三是结语。按例：国务院关于换发第二代居民身份证有关问题的批复公安部：他部公部请号收悉。经国务院同意，现批复如下： 一、赞同从年开场逐渐换发第二代居民身份证。在换发证件期间，第一代，第二代居民身份证同时有效。二、采用非接触式IC卡技术和指纹自动识别技术制造第二代居民身份证。三、加快促进银行信誉卡与第二代居民身份证的运用结合。四、公安部担任一致监管第二代居民身份证，实行集中制卡，分散制发证件。信息产业部担任组织证件芯片和模块等的消费、供应任务。五、公安部担任制定各地公安机关制证中心所和公安派出所所需制证、采集信息、验证等设备的配备规范，设备购置实行政府采购，所需经费由地方人民

41、政府安排处理。六、国家计委、财政部、公安部担任制定第二代居民身份证工本费以下简称证件工本费收费规范。七、对确实负担不了证件工本费的贫困地域的贫困居民，继续实行收费减免政策，对因此呵斥制证经费的缺乏部分，由中央和省级财政给予适当补助。八、加强证件工本费的管理，严厉实行“收支两条线,各级公安机关收取的证件工本费全部上缴国库。九、公安部要有方案分步骤地做好换发第二代居民身份证的任务。十、公安部要抓紧商有关部门做好的修订任务。十一、各省、自治区、直辖市人民政府要根据本批复精神积极做好换发第二代居民身份证的任务。 国务院 二一年六月十三日综述：构造组成=标题+正文+终了语。正文都是含盖原由、事项、终了语

42、。 标题完好 二、知照性公文。概念：执照性公文是指发文机关根据法令职权，直接公开公布有关事项时所运用的一种公文。有：、公告；、公告；、通告；、通知；、通报；、公报；、函；、意见。一公告党和国家向国内外公布艰苦事件时告知性公文，具有严肃，慎重，广泛性的特点。二公告是国家机关向人民群众公布政策法令和艰苦事项以及宣布其它需求人民群众了解遵守和执行的事项时运用的一种文种。运用上只限于上级对下级。(三)通告适用于公布社会各有关方面该当遵守或周知的事项。普通是张贴和登报方式公布。例制度性通告。知照性通告。四通知。、通知的概念通知是上级单位对下级单位所发的要求办理或知照的文件。有两个含义：一是文件的下行性，

43、即发文单位与受文单位之间是上下级关系。二是文件的事项是受文单位必需知道或必需办理的。是一种指示性、部署性和告知性公文。特点A、运用范围广：需求公文运转时都可以用。B、运用频率高。、通知的分类指示性通知又称指挥性通知，主要用于向下级单位布置任务。转发批转性通知。包括批转下级单位公文的通知、转发上级单位和不相隶属单位公文的通知。例如：规定性通知。以通知的方式发布规章和规定。事务性通知。会议通知、发文通知、节假日放假通知等。知晓性通知。上级单位的有关事项需求下级单位知道成立、调整、合并、吊销机构、任免干部等等假设按时间紧急程度划分：有普通通知和紧急通知。案例：之一知晓性通知写作格式构造：标题、主送单

44、位、正文和落款四部分组成。标题：完成标题：发文单位+内容+通知 省略发文单位：落款注明发文单位，其标题可以省略发文单位。 只写通知：适用于小范围内发布。 关于“书名号和“引号问题。正文：A、指示性通知的正文：缘由+事项+执行要求。B、转发批转性通知正文。C、规定性通知正文：缘由+事项。D、灵敏及时。作用：A、传达上级单位的指示。B、将要求办理或需求知道的事项告知下级单位。C、批转下级单位的公文，或转发上级单位，同级单位和不相隶属单位的公文。秦皇岛市热力总公司关于转发秦皇岛市人民政府政务效力中心的通知各处室、分公司：为贯彻落实省委书记张云川同志指示精神，按照市政府主要指点指示，市政务中心会同相关

45、部门经过几番调研和征求意见，起草了试行。现将印发给他们， 请组织职工仔细学习，熟习审批流程。特此通知。二九年二月七日秦皇岛市热力总公司文件秦热号秦皇岛市热力总公司关于调整平安消费委员会的通知各公司、科室： 为进一步强化平安消费管理，加强指点，明确责任，经总公司研讨决议，对原有平安消费委员会进展调整，调整后的平安消费委员会成员如下： 主 任：张潮海 副主任：赵玉民 张海宁委 员：魏书臣 任 钧 赵文彬 刘攀臣 柏长华 闫丽雅 杨海滨 周晓海 李 杰 邢进中 安绍石 陈志明李剑飞 郭建光 平安消费委员会下设办公室，担任日常平安消费管理任务，办公室设在安保科，办公室主任：周晓海。特此通知。二八年三月

46、四日主题词：组织机构 调整 通知之二：指示性通知秦皇岛市热力总公司关于加强九千质量文件学习的通知机关各部门、各分公司：年月日下午，公司召开班子会对近期九千内、外审和目前质量体系运转情况进展了分析和研讨。会议以为九千贯标任务对全面提升公司的管理程度发扬了宏大的作用，质量体系从建立到开展到达了继续改良的要求。但必需看公司质量体系运转中还存在着很多问题，主要表如今：一是各级指点对贯标任务不注重，全员参与不够。二是公司对九千贯标培训教育不到位，全员对九千管理规范及其内涵了解不深化，认识不到位。三是各单位、各部门在管理任务中没有很好地运用九千管理工具，存在着贯标与日常任务脱节，“两层皮景象时有发生。四是

47、九千贯标体系覆盖范围不全面，个别部门没有纳入体系。五是九千监管部门日常监管不利，缺乏奖惩机制，导致九千执行力度不够。针对上述问题，班子会以为九千管理是让他们公司实现满足用户称心为最高规范的管理工具。它是根据他们企业人员、环境和资源情况设定的一整套完好的方法和工具，它是随企业的开展而不断变化的，需求他们继续改良。运用这种思想表达在公司的管理中，要求他们必需求与公司的目的管秦皇岛市热力总公司办公室年月日印发理相结合，仔细贯穿到他们任务的全过程。九千任务只能加强决不能减弱。会议要求：第一，指点班子带头，全员参与，仔细组织学习九千规范。特别是中层以上指点干部要熟练掌握运用九千管理工具。附：、热力公司质

48、量手册；青岛热电质量手册；青岛九千程序文件。第二，九千监管部门要在月日之前拿出程序文件的格式样本，并要做好相应的培训。抽调专人对程序文件的编写进展指点。第三，各部门，各单位结合任务实践，月底前完成重新编写本部门程序文件的任务。包括：任务目的、任务职责和权限，任务规范和控制程序，预防和纠正措施以及执行的法律法规文件国家规范、行业规范、公司管理文件。第四，为了全面推进公司九千质量管理任务，经公司班子研讨年公司一切处室全部纳入九千体系进展管理。以上望各部门指点高度注重并抓紧落实。特此通知。热力总公司年月日写作练习：任务背景情况引见年月日上午公用局召开紧急会议，就秦皇岛市创建全国文明城市做好创城迎检任

49、务进展安排布署。总公司赵书记、柏副总、杨副总就我公司创城迎检任务要求如下：、月日日省文明委暗访组到秦皇岛市。要求各公司、科室高度注重，积极行动起来，死看死守，确保万无一失。、坚持良好的任务环境和任务次序，制止闲谈及大声喧哗，杜绝玩电脑游戏。、总公司收费大厅、效力大厅，各公司热线、各分公司营业客服窗口必需一致着装、戴牌。、安保科前、后门卫要加强值班，发现暗访组人员及时上报指点，并热情做好登记任务。、各施工现场要做到文明施工，平安施工，做好围挡。、行政科对大楼及后院卫生及时清理，坚持整洁。请他根据这些情况以公司的名义写一个落实创城迎检任务的通知。五通报、通报的适用范围通报是为表扬先进，批判错误，传

50、达重要情况所发的一种下行文。、特点： 典型性。 普发性与限制性。 教育性与指点性。普通不具有限时限刻完成的命令性。、通报与通知的区别 一样点：它在有些方面和通知一样，如，都有知照作用，文中所提出的要求受文单位都要照办。但是它们毕竟是两类不同的公文，有着明显的区别。不同点：行文的目的不同；效果不同；适用范围不同；事项的构成不同；所提要求不同、通报的根本格式和写法构造：标题+主送单位+正文+结尾标题：主送单位：正文：一是引言部分：概括通报的内容、性质、作用和要求。二是现实部分：既要把主要现实写清楚又要写得概括精炼。三是分析及处置部分：四是号召或要求部分：结尾：此处写发文单位和日期。六公报是党和政府

51、向国内外公布艰苦事项时运用的公布于众的公文。七函、函的适用范围函适用于不相隶属单位之间相互商洽任务，讯问和回答问题，向有关主管部门请示同意等。、函的分类按运用范围分有商洽函、答询函、请批函、告知函。按行文方向分有发函、复函。按内容的轻重分有公函与便函。、函的特点简便轻盈。行文多项灵敏。言语质朴自然。、函的根本格式和写法格式：标题+发文字号+主送单位+正文+发文单位+日期 标题、发文字号。正式的函，不论是发函还是复函，应标注发文字号。主送单位：即为来函机关，顶格写。正文：由开头、主体、结尾组成。 开头：发函简述发函的缘由和目的。 复函引述来函日期，函件称号或发文字号作起首语。例如“他单位XX年X

52、月X日关于XXX的函收悉，或“他部XXX号来函收悉。主体：是函的事项部分。例如：发函、要写清楚商洽，讯问或恳求批注的主要事项。复函，要针对来函事项逐一郑重作答，回答时要详细、明确、不能不置可否或答非所问。 结尾是函的终了语：重申致函目的，要求对方有所行动。 发函：“盼复“即请回复“专此函达“请予支持，并盼复。 复函：“此复“专此函复等。发文单位和日期，即落款。 发函的落款，写发文单位和日期，并加盖公章。 复函，写复函单位称号，日期并加盖公章。有的函还写明抄送单位称号。函写作的本卷须知： 注重对函的运用：不隶属单位之间需周知有关事项，要用函而不用“通知，请批事项要用函而不用“请示。 内容要单一明

53、确：一函一事。 态度要诚实，用语要得体。案例： 秦皇岛市热力总公司秦热函 MACROBUTTON EmptyMacro 号秦皇岛市热力总公司关于提供-采暖季切网运转费用情况的函市富阳热力有限责任公司：经双方协商，贵公司于-和-两个采暖季对我公司供热范围的部分小区提供了切网供热，并按照秦公用纪号纪要的要求，结算了-采暖季切网运转费用.万元。-采暖季已终了，因市物价局年月日的函中明确“关于不能作为市热力公司和富阳热力热价结算根据，故请贵公司将-采暖季切网运转费用情况提供应我公司，以便于双方协商后尽快结算。专此致函。二八年二月二日主题词：费用问题 资料提供 函秦皇岛市热力总公司办公室年月日印发关于的

54、复函市劳动局：贵单位已收悉，热力总公司组织专人对详细情况进展了仔细调研，复函如下：年度供暖任务曾经开场，我单位重新组织热源并施工已不真实践，需贵单位仍担任本区域今冬供暖任务。年双方研讨集中供热方案，如可行涉及费用如下：一、入网工程建立费： 年以前的按建筑面积元/收费； 年以后的按建筑面积元/收费。二、二次管网及庭院管网改造费：暂按建筑面积元/收费，待方案确定后，以预算为准。三、分户改造费：按建筑面积元/收取，住宅部分个人负担元/。四、预收计量表、温控阀费用： 计量表元/块，温控阀元/个，住宅普通每户先按组暖气计。此复秦皇岛市热力总公司年月日八意见 适用于对重要问题提出见解和处置方法。综述：写作

55、构造共同的特点：标题+主送机关+正文+落款三、呈请性公文一报告、报告的适用范围适用于向上级单位汇报任务，反映情况，提出意见或者建议，回答上级单位的讯问。、报告的分类按内容分类，有情况报告、回答报告，报送报告。按要求分，有呈报报告、呈转报告。按性质分，有综合性报告、专题性报告。、报告的特点陈说性沟通性、报告的根本格式和写法构造：标题+主送单位+正文+发文单位+日期二议案三请示、请示的适用范围请示是下级单位向上级单位恳求指示，或恳求同意事项的期复性公文。有以下情况之一时须用请示。在遇到对现行的方针、政策、法规、制度等不了解，有待上级单位明确指示后才干办理的事项时。在任务中发生了艰苦问题，而又无章可

56、循，难以处置，需上级单位给予明确指示。在任务中碰到特殊情况，无法执行现行的规定，需变通处置，恳求上级单位同意时。在本单位的职权范围内不能决议或处理问题，恳求上级单位授权或同意处置时。在本单位指点同志中，对问题的处置意见有分歧，且无法一致意见，难以处置需求上级单位判决时。对上级单位已有明文规定，必需经过请示同意，方能办理的事项。在添加编制，建立新机构，需向上级单位的主管部门恳求指示和同意时。对上级单位已有明文规定，完成义务后，需报请上级单位审核同意后，方能生效的事项。开展某项任务，虽然有章可循，但因事关艰苦，为防止失误，需求恳求上级单位审核时。、请示的特点具有上行的性质具有恳求性具有建议性、请示

57、与恳求不同处：请示是法定公文，恳求是普通书信。 对象不同。 作者不同。、请示的根本格式和写法格式：标题，主送单位，正文，签署日期四个部分组成。标题两种写法：只标明请示的事由和文种。在标题的事由和文种之前，还加上发出请示的单位称号。主送单位是指请示报送的主管单位，顶格书写。正文，由三部分内容：一是请示的事由或原因。二是请示的事项或建议的事项。三是请示的结尾语。请示的事由在正文的开头写，关键在于本部分的理由能否充分，能否言之有据。请示的事项或建议的事项要是正文的关键部分，要求要写得详细，明确，切忌笼统，模糊，要分条分项攥写。正文终了语，要否请指示。落款。写明请示的单位和时间。案例：秦皇岛市热力总公

58、司文件签发人：张潮海秦热号秦皇岛市热力总公司关于奥运期间集中供热二期工程部分管段延续施工的紧急请示市建立局：我公司担任组织实施的集中供热二期工程今年的施工义务量为历年之最，工程涉及条主干线，余条支干线和二次网，管网总长达余公里，建立座热力站。同时，我公司又恰逢接纳港务局、耀华两大集团公司的供热系统，致年的新增集中供热入网面积达万平方米将有万余户居民实现集中供热。为确保月日对新增及原居民用户正常供热，工程全部要在月底开工，月份开场对新增管网和设备进展试压、冲洗、注水、系统调试、冷热试运转等任务，工期非常紧张。今年工程开工以来，他们就认识到了施工的紧张和难度，加强了对工程的组织和管理，日夜延续抓紧

59、施工，但由于今年的新增面积太多、工程量太大及热力工程特有的施工工艺制约，使得到目前为止仍有相当大的工程量未完。近日，接到贵局通知，要求从月日起的奥运期间施工工程全部停工，对此我公司进展了仔细的研讨和部署。为了确保奥运的圆满胜利，他们狠抓了施工现场的管理，狠抓了平安文明施工，同时进一步倒排了工期，对在城市道路边敷设的管道在月日以前全部完工并清扫干净，对能错开施工的放在奥运会之后再进展，但仍有个别主干管网难于错开，如放在奥运会之后进展，将直接影响到今冬整个集中供热系统的按时正常供热，特此恳求奥运期间部分管网延续施工，详细情况如下：、东环路东华里小区段，位置在燕山大街东段以北、东华里小区以东，管径D

60、N。、东环路港城大街至新征南里段，位置在大秦铁路以西、港城早市和新征南里以东，管径DN。、港务局三分公司河西锅炉房段，位置在港务局道南三分公司煤场院内，管径DN。、天洋新城段，位置在天洋新城以东的红星里小区及北大营以北待开发空地，管径DN。上述四段管段均不临街，远离闹市区，对奥运的笼统影响很小。为保证奥运平安及热网工程的顺利进展，我公司将采取以下保证措施：、抽调专人组成监视监视小组小时定点管理，并制定详细奥运期间的各项应急预案；、对施工现场采用封锁式管理，做好施工围挡，加强警示标志，施工余土就地存放不予外运，真实做到平安文明施工；、对施工人员进展一致组织和管理，强化奥运安保认识，并对一切施工人