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文档简介

1、企业与企业人8/21/20221企业的本质提供有价值的商品、服务利润的分享:员工、股东税金、公益再投资满足客户的需求利润的获得8/21/20222企业的组织经营者管理层一般员工层投资者8/21/20223企业五要素员工顾客利润竞争社会关联8/21/20224企业与员工的关系柳传志说得好:“一个好的员工首先在德方面有很高的要求,要有很强的责任心、强烈的上进心,并能逐渐把上进心转化为事业心;上进心是员工为了自身发展;而事业心则是为了集体与民族的利益发展;在工作中做到“胜不骄,败不馁”。8/21/20225对于您来说企业是什么场所?8/21/20226学习的场所个性、能力发挥的场所谋生的利益共同体人

2、际关系的场所生活的场所竞争的场所企业是:8/21/20227 您的成果建立在什么基础上?8/21/20228态度决定一切!8/21/20229观念 态度 行为8/21/202210A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案?C主管:不要被别人利用提案攻击才好。D员工:上司能重视我们的意见,我一定要提出好的意见。E员工:科长要求提案数量,交差就好。F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。对交提案的看法,不同态度不同结果:8/21/202211态度决定一切知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。知

3、识技能态度是什么?怎么干?愿意干8/21/202212心理预想与现实差距 吴甘霖,第一个由中央电视台制作成功学讲座专题节目的成功学家、思维学家,被海内外媒体誉为“商界布道师”与“生命点灯人”。 历任香港中华万年网公司副总裁、中华文化传播集团副总裁、美国美中国际创造力开发中心中国区总裁等职,现为世界青年成功学会副会长、甘霖智慧培训机构理事长,北京支点未来管理咨询有限公司特聘讲师。 对成功智慧、思维智慧、管理智慧等有20多年的研究,出版甘霖智慧丛书、生命智慧活出自己的阳光等专著并发表多篇智慧论文。近年来,在国内外开设成功学和思维学、生命智慧、管理智慧等系列讲座和培训,好评如潮,中外媒体纷纷报道。8

4、/21/202213讨 论吴甘霖的故事告诉我们什么?8/21/202214三个转换从被动工作到主动工作从挑剔抱怨到不找借口找方法从游离于单位外的自然人到自觉遵守单位规定的职业人。8/21/202215作为企业人需要有那些意识?8/21/202216主动积极工作意识责任意识团队合作意识执行意识学习意识良好的人品企业人的意识:8/21/202217主动积极工作意识8/21/202218老木匠的故事你是为谁工作?要我做 我要做!8/21/202219责 任 意 识8/21/202220案例:小张与小王王技术员医疗事故8/21/202221案例告诉我们什么?没有责任感的人是不会得到他人的认同没有责任感

5、的人不会得到他人的信任没有责任感的人不会有好的发展8/21/202222团队合作意识8/21/2022238/21/2022248/21/202225世界杯为什么火?四年一度的世界杯为什么成了全球性的狂欢节?其风头甚至超过了同样是四年一度而容量更大的奥运会?令多少人废寝忘食+如醉如痴8/21/202226单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 有效的工作团队如同一支成功的足球队,全体队员要各就其位,各司其职,同时更要密切配合,发挥整体效能 。8/21/202227配合能力沟通能力表达能力反馈能力团队心态没有人能够单独成功团队不是缩小了自我,而是放大了自我成功始于合作合作始于信任信任始于理

6、解理解始于沟通8/21/202228执行意识8/21/202229我们是不是经常这样说:他们作决定时根本就没有征求过我的意见,所以这个不应当是我的责任 这几个星期我很忙,我尽快做。 我们以前从没那么做过,所以做不好是理所当然的。我从没受过适当的培训来干这项工作。我们的竞争对手太强了,所以我们做不过他们。 8/21/202230 优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。 8/2

7、1/202231不找借口找方法!我们要学会:没有任何借口!8/21/202232学习意识8/21/202233松下集团的墙壁上贴着如下标语如果你有智慧,请贡献你的智慧!如果你没有智慧,请贡献你的汗水!如果你两样都不愿贡献,请你离开公司!8/21/202234员工的类型机械型员工智能型员工智慧型员工8/21/202235需要我们什么?良好的学习心态良好的学习能力8/21/202236人 品8/21/202237小胜凭智,大胜靠德德才兼备8/21/202238故事一:坚守诚信,立身之本 金利来公司的创始人曾宪梓先生,年轻时靠卖领带为生。有一年,一家大型百货公司口头上向曾宪梓要了50打泰国丝领带,曾

8、宪梓答应按一贯的价格卖给它。但当曾宪梓去泰国进原料时,才发现泰国丝由于生产数量少,在全世界的需求量却很大,所以价格一下子涨了很多,如果曾宪梓将这些丝领带按协定的价格卖给百货公司的话,亏损会不小。 这时有人劝他,别给百货公司送货了,反正没签合同,只是口头协议而已。曾宪梓不同意,认为即使是口头约定也要坚守诚诺,他将50打泰国丝领带交给百货公司老总:尽管是亏损的,但这50打领带还是按照原定的价格给你,不过今后的价格要按新价格算。” 从这以后,百货公司的老总一碰到商界的朋友就会说:“金利来的曾先生是最靠得住的。”这就是金利来的信誉,正所谓一诺千金,不管对客户、对同事还是对老总,都必须守信用。无信则不立

9、,一个没有信用的人,是没有人相信你的,也不会有人放心把事情交给你来做,也不会有大的作为。8/21/202239 故事二:坚守原则,立身之本。 化妆师甄继先在成名之前,是河北张家口的一位农民,他靠着自己的努力,学得了一手精湛的化妆技术,有一次,甄先生去参加一个由台湾名师组织的最新化妆造型技法的培训班,他的技术让在场的老师大为惊讶,于是有台湾名师想反映甄继先打造成东南亚最知名的化妆大师,但条件是必须对外说自己是台湾人,不能说自己是大陆人,更不能说自己是农民,要说台湾普通话。两条路摆在他面前,一条是违背良心,立即出名,前途无限灿烂,另一条是拒绝,但很可能失去一个绝好的机会。面对诱惑,平常做事待人一向

10、真诚从不说谎的他犹豫了,经过一天的思考,他最终决定回绝对方的邀请,他觉得自己作为一个大陆的化妆师,尽管是从农村走出来的,但只要努力,一定会受到认可。令人没想到的是,正是因为他的诚实,宁可放弃让自己迅速成名的机会,也不愿欺骗,让很多人感受到了甄继先在高超技艺背后的人品,也使得他在行业内名声大噪!经过多年的努力,甄继先凭着自己的本事和他坚守的诚信,获得了大家的认可,也获得了中国化妆先生的荣誉称号!8/21/202240 故事三:经得起考验,立身之本。 有一家大公司招聘财务总监,前来面试的人很多,经过初试、复试,最后只剩下五个人。在最后一次分开的面试中,应聘负责人问了他们每个人一个问题: “你怎么样

11、能帮公司逃300万的税!” 大家都绞尽脑汁地想办法,第一个应聘者说可以这样那样做些手脚;第二个应聘者说可以这样那样做和一些假账,绝对不会被发现 听完了这些答案后,应聘负责人点了点头,但什么也没有说,只是让他们回家等通知。 这时只剩下最后一名应聘者,当他进来后,应聘负责人问了他同样的问题:“你怎么样能帮我们公司逃300万的税?” 这个应聘者听完一愣,他沉吟了一下,然后问:“您确定要这么做呢?如果真的必须这样的话,那么对不起,我退出,我想贵公司的这个职位不太适合我!”说完他起身准备告辞。 这时,应聘负责人站起来冲他笑了:“请留步,您是我所见过的应聘者中最有原则的,您通过了最后的考试,我相信您会把这

12、份工作做得非常出色,欢迎您加入我们公司!”8/21/202241成为值得信赖的人成为经得起考验的人成为坚守原则的人8/21/202242用职业人的标准来要求自己形成小组例会制度。每月每周有计划,月末有总结。遵守相应的规章制度,自觉维护班级及学校秩序。有困难有疑问相互沟通、寻求支持。营造和谐班级氛围及团队环境。重在执行!8/21/202243主人翁的精神企业人工作的基本守则8/21/202244守则一: 比上司期待的工作成果做得好8/21/202245守则二: 懂得提升工作效能与效率的方法8/21/202246守则三: 一定在指定的期限内完成工作8/21/202247守则四: 工作时间,集中精神

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