调动职工工作积极性思路及对策【可编辑版】

1、调动职工工作积极性思路及对策调动职工工作积极性思路及对策如何调动职工工作积极性，创造性的开展工作，是我们当前重要的 研究课题。近几年，人民银行职工总体水平有了很大提高，但是随着 人民银行改革力度的不断加大，对央行员工的素质提出了愈来愈高的 要求，职工的思想有了很大的变化。具体表现在：一是注重学历的取得，忽视了综合素质提高，重视职位的高低， 忽视了专业能力的提升；二是部分职工思想尚未跟上改革变化的步 伐，一部分职工感到工作紧张、压力大，适应工作变化能力差；三是 部分人员年龄偏大，进取心差而得过且过，不肯下功夫学习新知识新 方法，工作方法跟不上形势发展的需要。有些职工学历与实际工作能 力不相符，有

2、学历没有实际业务水平的人大有人在，具备高层次学历 和精通业务技能的只是少数，部分职工在工作上维持现状、不思进 取，工作缺乏创新性；四是在个人收入分配制度方面存在攀比情况， 职工对工资收入及福利变化十分敏感。一方面专业技术职称未聘与被 聘的员工工资收入相差一截，收入的反差使部分人有着极大的怨言。 另一方面，相比周围的党政机关，因业务性质和体制特点的不同，央 行干部职务变动或升迁的机会相对偏少，导致职工把主要关注点放在 对物质利益和福利待遇的追求上来，客观上形成一种偏执的心理。二、解决的思路及对策 上述情况不难反映出职工的心理，如何进 一步调动员工工作积极？笔者认为应做好以下几个方面的工作：一是加

3、大奖惩力度，激发职工奋发向上的工作积极性。改革分配 制度，将业绩工资与科室（支行）的绩效考核结果挂钩，以体现优者第1页共5页 多得的指导方针。对部门、岗位的补贴要兼顾、权衡各方利益，充分 有效地调动各部门、各岗位的工作积极性，让利益分配制度真正体现 多劳多得。落实奖励制度，要实行长奖励基金、工作成果奖、调研奖 等各项奖励制度，特别设立科级干部绩效考核（创新工作）奖励制 度，筹措具有稳定来源的专项奖金，确保奖励措施的兑现。完善干部 人事制度，凭业绩考核和提拔干部，把业绩作为使用干部的主要依 据。 二是率先垂范，欲激励别人，先激励自己。首先，要求员工争 先创优，领导必须先有争先创优的决心和信心。这

4、样，就可以一种无 形的人格魅力感染大家，激励大家。它要求对员工一视同仁，不能有 亲疏、有厚薄。办事是否公道，对员工的积极性有着根本性的影响。 再者是信任。任何一种激励措施依赖中的信任表现为对下属的信任， 在一个相互信任的环境中，每个员工都会成为重要的工作者。其次， 物质激励与精神激励并进原则。从管理学的激励理论中可以看到，物 质激励是基础，精神激励是关键。在这种现状况下，激励措施更多更 重要的应是精神吸引，不应忽视公平激励措施的实施，我们应关注物 质利益和精神待遇上的公平，否则就会影响员工的积极性。再次，灵 活运用调动员工积极性的方法成人成事。抛弃传统的恩威并施激励方 式，鼓励每一人成为人才，

5、成就一项事业，满足每人实现自我价值的 高层次需求。使每人都有“参与其事”使命感。有效的参与不仅能集 思广益，更能激发员工的积极性。其中大胆使用干部就是促进成人成 事的一项举措。在这里关键就在于“用人不疑”，充分信任员工，大 胆放手使用，让下属承担具有挑战性工作，这是一种强大的激励手 段，常言“有压力才有动力”，大胆使用干部就是一种艺术性“施 压”。但信任不等于放任，应向下属说明什么时间、什么事项、什么第2页共5页 情况下必须向上级汇报。 三是沟通中建立激励，用先进典型鼓舞 人。首先，通过沟通产生激励效果，要尊重员工。每个人都渴望获得 尊重，作为一名员工更希望能有人欣赏，而尊重他们是对他们最大的

6、 欣赏。尊重的方法是要做到与下属相处时不必说出的五点要求：纯粹倾听、不带批评；接纳差异、不作指责；肯定其独特的品 格、多往好的方向去看；以关怀之心告诉他们你的真正想法。若能够 做到这五点，对方便会觉得受到尊重，甚至觉得得到了关怀。一般人 若是觉得得到了较大的尊重和重视，做起事来不只是有真心，也会用 大脑。这不仅是对其工作的肯定，促进双方人际关系的和谐，更重要 的是能激发其才能。行领导要主动关心政治上积极要求进步的员工的 成长，广泛听取员工的建议和意见让员工行使民主管理的权力，接受 员工的监督，拓宽与员工沟通的渠道。中支系统年初实行的“行长接 待日”制度，就是这个激励机制的具体体现。其次，先进模

7、范是一种 荣誉激励，更是一种无形动力，对人的精神状态能够产生强烈的刺激 作用，有效激发其内在潜能和创造力，因此，我们要把评先评优作为 基层人民银行一项重要工作来抓，坚持标准，切忌论资排辈，切忌照 顾情绪，切忌“轮流做庄”。要树立真正有代表性的先进模范，并进 行广泛宣传学习，激发广大员工爱岗敬业、无私奉献、争创佳绩的积 极性。典型的人物和优良的工作成绩会进一步调动员工的工作积极 性，极大促进工作的开展。四是引入竞争机制。当前，竞争、创优已成为央行广大员工的共识，员工普遍愿意为此做出努力，但不少同志 一听竞争不知道page从哪里做起，心里着急，工作被动，这说明，员工中蕴藏着 很大的积极性，勇于面对

8、竞争，另一方面也说明，对竞争和岗位、利第3页共5页益和工作的关系需要有一个明确的认识。把“竞争就在岗位，利益就 在工作中”鲜明地提出来，这样，即抓住了员工的思想实际，也抓住 了员工的工作实际，使员工消除了思想上的迷茫，积极性也极大地提 高。把员工的注意力引导到做好本职工作上，让他们在本职岗位的开 拓进取中锤炼思想，增长才干，做出贡献，这样，不但可使业务得到 不断发展，而且也可将员工的思想引入健康成长的正途。使老同志能 在其位、谋其政，老当益壮，发挥应有的光和热；中年同志能振奋精 神，士气高昂，甘当“中流砥柱”；年轻同志能百尺竿头，积极进 取，开拓奋进。五是解决员工的后顾之忧。员工的后顾之忧主要

9、来自家庭，而一个有后顾之忧的员工，就不可能全身心地投入工作。首 先，我们需要的是随时掌握员工“后顾”情况的变化，如孩子入托、 上学、家属生病等，对经济特困的员工，除常规的精神安慰外，还要 给予一定的经济援助。其次，靠办实事感化人。不从解决实际问题入 手，仅仅靠说服教育，讲大道理是很难从根本上解开思想疙瘩的，不 办实事、不关心员工的实际问题，员工就不可能安心本职，调动员工 积极性就失去了基本条件和主动权，因此应该真正把坚持为群众办实 事、做好事放在第一位，不是挂在嘴上、落在纸上，要让群众看得 见、摸得着，感受到，要想群众之所想、急群众之所急，多谋大事、 办实事、做好事，大事办实、实事办好、好事办巧，做群众的知己、 贴心人，使群众的激情进一步得到激发，一个有效解决员工后顾之忧 的方案可以赢得一片人心。六是重视“文化激励”。新世纪对人的素质和能力提出了更高的要求，随着金融业日新月异的发展，作为央 行员工不及时学习补充就无法跟上时代的需要