全国月自学考试护理管理学试题及答案

1、全国2011年1月自学考试护理管理学试题课程代码：03006一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，体现了护理管理者的A.协调者角色B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方式的员工类型是（A.成熟度低B.较为不成熟C.比较成熟D.高度成熟3.在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式是（,1型管理,9型管理,1型管理4.依据控制采用的手段不同，可以把控制分为（,9型管理）局部

2、控制和全面控制直接控制和间接控制C.正式组织控制、群体控制和自我控制D.反馈控制和前馈控制5.下列属于控制主体的是（A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业6.现场控制的重点在于不间断的过程如（D.信息 ）A.检查医疗护理材料的质量B.患者满意度调查D.护士自我控制护理人员绩效考核7.下列关于医院护理人员编制标准的描述，正确的是（一级医院的卫生技术人员比例为75%二级医院病床与病房护理人员之比为1：三级医院医师与护理人员之比为1： 2三级医院护师以上人员比例应大于10%将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价依据的方法属于绩效评价方法中的B.关键事件法D.描述法绩效评

3、价表法目标管理法护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的A.自我评价C.下属评价同行评价直接领导评价 TOC o 1-5 h z 管理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生，属于风险管理的（）风险鉴别B.风险评估风险控制D.风险监测下列属于护理技术标准的是（）护师职责B.病区环境管理质量标准心力衰竭病人的护理常规D.药品管理制度被称为“管理过程之父”的是（）A.法约尔B.梅奥C.麦格雷戈D.韦伯 下列关于国外社区护理组织形式的描述，正确的是（）由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立的护理人员开展社区护理服务社区护理中心既可以商业公

4、司的形式存在，也可以附属于大学或其他服务机构社区护理工作一般以社区医疗机构为依托每3-10万居民设置l所社区卫生服务中心 TOC o 1-5 h z “需求层次理论”的创建者是（）A.马斯洛B.泰罗C.麦格雷戈D.赫茨伯格根据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级，并安排相应职级的岗位，做到人尽其才、才尽其用，体现了管理的（）A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则整分合原则的前提是（）A.分工B.综合C.整体D.协作组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于（）A.高层计划B.中层计划C.底层计划D.作业计划由中层管理者制定的局部性、阶段性的计划属于（）B.战略计划

5、D.战术计划）B.非正式组织D.网络组织B.组织边界模糊A.指令性计划C.作业计划顺乎自然属于何种组织类型的特点（A.官僚制组织C.事业制组织学习型组织的特点是（）A.组织成员拥有一个共同的愿景C.领袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、 少选或未选均无分。 现代管理理念包括（）A.管理中的“对立统一”观B.管理中的“普遍联系”观C.管理中的“发展”观D.管理中的“度和量变、质变”观管理中的“实践检验真理”观 组织综合主要包括（）合理确定各个局部之间

6、相互协作、联系方式合理调节各个局部、个人利益之间及与整体利益之间的关系把总体计划分为若干不同性质的科室计划始终把握整体目标从总体目标去统一各部分的行为 现场控制的内容包括（）A.护理差错分析C.及时纠正偏差财务报表 护理人员排班的原则包括（）A.满足患者需要C.公平对待所有员工能级对应护理质量管理的基本任务包括（A.建立质量管理体系C.制定护理质量标准E.持续改进护理质量B.监督下级工作向下级指示恰当的工作方法B.全面掌握护理人员状况熟悉本护理单元的工作规律）B.进行质量教育D.创建组织文化三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）时间管理组织设计控制过程风险鉴别医疗过失行为四、简答

7、题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）简述泰罗的“科学管理理论”的主要内容。简述目标管理的特点。简述组织的基本特征。根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为哪几类简述护理人力资源规划的主要工作。简述临床教学的特点。简述社区儿童保健管理的具体措施。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）试述反馈原则在护理管理中的应用。试述决策的步骤。2011年1月全国自考护理管理学参考答案2011年1月高等教育自学考试全国统一命题考试护理管学试题答案及评分参考（课程代码。3006）一，单项选择题（本大题共20小雷辱小题壬分，共阳分）1. A2.C3.A4. B5, B6. D7. CMB9. D

8、10. C11. C12. A13.814. A15. D16. C17. A18. D19. B20. A二、参项逸择题本大题共9小题,每小题2分，共to分】21. ABCDF 22. ABDE 23. BCD24, AFCDE 25. ABCE三、名词解粹本大踱共5小题.每小题3分，握15分旺.是指在同样的时间消乾情况下，为捉商时间的利用率和有效率而进行的系列活动， 以保述重要工作的顺利完成.并留出足瓣的余地姓理那些臾发事件或紧急查化n如.就是很据蛆织目标及工作需要，确定蛆织内各个剖门及所属成员的职贵范剧,明确组 织结南，使之能更宅敬地实现组织茁既定目泳，是通过信息流将捽制主体与控制对象联

9、系起来即控制七体将外部作用转换为时直接 作用于控制对蒙的形式，供校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳 泾状窸的控制过程巾是在风殴管理过程中，星别风险.来自哪方面，是人的因素，还是物的区案.或者是技术、 设备、环境的因素口指医务人员在医疗活动中，担迷反医疗卫生管理法律、行政注规、郡门规章制度和诊拧 护理常规，不是主双故意祖是客魂上有过失而造成忠者损害的医疗行为匚四、简答题（本大题我7小瓶,每小题5分,共35分31一劳动方法标鹿化H1分）协调集体活动;（1分）l增训工人科孕化1分）筹别计件.丁桢判度;（1分）管理观能专业化（1分）32.强调管理者和被管理者共同参与+强调自我管理；教调

10、自我评价；强调整体性管理e评分参考答对1个要点得I分，答对4个要点得满分5分，33 一受环境的影响*由各种要素相互综合而成的系统主有共同的目的；在本质询于种特殊的人际关系；存在分工m组朗运行是有秩序的活动；是一种运动中的团林.评分参考答对1个要点得I分.任答对5十要点得满分5分根据控制措施的作用环节不同可分为：现场控制，（1分）是作用在正在进行的计划挟行过程，持续监督员工的行为与活动， 使其与缎效标准保持故1分）泌饿控制,（1分）.是在.系统运行的输入阶段匮行的控制，能防止由于与缅赦廊准不 符而产生的愉差;0分）反馈控制是通过指卅过去的错谩来对历史敬出评价，以此来指导政遇未来工作，但 损失巳卷发生。（1分）|平价现有的护理入力资源;（1分）预估将来需要的护理人力资源分）制定满足未来护理人力资源需要的行动方案，（2分）36一临床教学主要建在病房进行,0分）崽者的情绪变化或料情突变均可影唯教学的实 施,（1分）有时选择的病例还来不及充分分折讲授，息者病情突然恶化就必须及时进 行抢救，使整个教学过程具有强烈的时间紫迫感i （1分）临床教学面临的是鼻实的患 者，教学中要注意保护性医疗制度；（1分）由于涉及患者的情感和病情童化.临床教学 准备相对校困难。”分）