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文档简介

1、看了这些照片-请问大家都想到了些什么?他们都在干什么?如何开好早会一、 前言 二、早会的目的 三、如何做好早会 (早会的准备工作)四、主持人应具备的能力五、一般企业实施早会的缺失六、结论目录一、 前言 一个快速发展的企业,必然是一个重视经营管理的企业,而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分,只有做好基层管理,一个企业的根基才牢固,同时企业的凝聚力也会更强,这是一个企业快速发展的必要条件。 一般来讲,基层管理有五项工作重点,即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动,只有把重点工作做好,基层管理才有可能做好,而早会又是基层管理的重要环节。那么通过早会,一方面可以传播公司的企业文化,改变部

2、属的思想、行为与观念,培养好的习惯。另一方,面可以培养主管的风范与气度,并带动部门气氛和提供良好的沟通环境。 曾有一位总经理说过,“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性,它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。 二、早会的目的 早会可以提供教导的圈地,利用早会,可以进行新产品、新方法、新工艺的说明,提高员工的技术水平,同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育,终于教育。 早会可以促销,达成共识。早会是传播企业文化的媒介,可以培养好的习惯及行为观念,通过早会可以对工作教导、工作伦理及工作习惯加以宣传,

3、不断的促进,不断的改进,必然会有所收获,从而提升整个公司员工的素质。 通过早会可以实施追踪与管理,可对品质异常进行检讨、分析与矫正,可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会,可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达,从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策,市场运转情况及自己的工作方向,提升工作效率。 早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质,给主管提供良好的锻炼环境,带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。 三、如何做好早会: 早会是最基层的管理工具,所以必须由最基层的班组长来做,他们最了解基层的情况与动向,只要很好地运用早会这一管理工具,就可以起到事半功倍的成效。 早会的频率:

4、生产工段一般为每天1次,每次8-15分钟,(生产进度会议每周1次,每次60-90分钟)时间定下来,就不能改变,定期、定时举行。 早会的内容要具体,一般会包括教导、理念及目标的内容,大致分配如下: A. 教导50%:包括新产品、新方法的说明;标准化工作;品质异常、个人品质、工作效率的掌握。 B. 理念25%:包括工作教养、工作伦理、工作习惯。 C. 目标25%:包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。要有早会报告单,这是早会成败的关键所在,它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。 向坚持开早会的同志们敬礼!早会的主持者事先要有所准备,主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛

5、要轻松,要懂得鼓励下属。早会时,作业员可以反映问题积极参与。必要时可以请上司指导,协助及列席。 早会经营的要点 1 精心的准备 成功来自于好的准备,好的心情 2 营造热烈的气氛 (1)公司政策 善于扑捕捉有利因素,降低不利因素的影响。 (2)团队的人际关系 沟通即是关怀 (3)团队的共同目标 身边的人和事3 主持人流畅、清晰的表达,高水平的发挥,语言要有煽动性。4 早会主题具有吸引力,让员工有持续的收益,内容要有连贯性。5 倡导精品工程。 1 学会保留自己,发挥长处,不要贸然进入别人擅长的领域。2 解决听与不听的问题,适当互动。3 要学会“破冰”,拉近与参与者的距离。4 语言形象生动,促成时临

6、门一脚 。 5 语言表述清楚,没有歧义。 “说者无心,听者有意。”6 激发参与者,适度的赞美。7 热忱的态度,别人是自己的一面镜子。8 自信,感觉好,则表现佳 。9 事前沟通,消除障碍。在整个过程中我们可以来试用“皮克 . 马林翁效应”?罗森塔尔的实验并不复杂:他来到一所乡村小学,给各年级的学生做语言能力和推理能力的测验,测完之后,他没有看测验结果,而是随机地选出 20 的学生,告诉他们的老师说这些孩子很有潜力,将来可能比其他学生更有出息。 8 个月后,罗森塔尔再次来到这所学校。奇迹出现了,他随机指定的那 20 的学生成绩有了显著提高。 为什么呢?是老师的期望起了关键作用吗?老师们相信专家的结

7、论,相信那些被指定的孩子确有前途,于是对他们寄予了更高的期望,投入了更大的热情,更加信任、鼓励他们,反过来这些孩子的自信心也得到了增强,因而比其他的 80 进步得更快。罗森塔尔把这种期望产生的效应称之为 皮克.马林翁效应 。 这个实验告诉我们,你对他人的期望会间接地产生多么巨大的效果。我们以积极的态度期望别人,别人可能就会朝着积极的方向改进;相反,我们对他人的偏见也能产生消极的结果,尤其是对那些缺乏自知和自控能力的人。 四、主持人应具备的能力(一)沟通能力(二)让人快乐的能力(三)激发他人动机的能力(四)场控能力(五)学习能力(一)沟通能力 1 说话的技巧 请教 + 赞美 2 听话的技巧 (1

8、)倾听 (2)微笑(适度的保持) (3)保持关注(二)让人快乐的能力 1 让人觉得在做有趣的事。 2 面对难题表现幽默 “杨澜:摔倒倾倒” 3 让人感觉享受工作 “带着压力工作,带着心情生活”(三)激发他人动机的能力维持人际关系的能力被信赖 、产生共鸣达成目标的能力 告知对方达成的意义 、 让对方产生期待 (四)场控能力 “你讲你的,我讲我的;你不讲我,我不讲你; 你若讲我,我必讲你。”“大嫂惰性,怨妇情结”1 眼神2 肢体语言3 话题沟通4 群众压力(五)学习能力1 读书2 听有声的书3 参加活动4 电视节目5 接近有成就的人6 扩大学习领域五、一般企业实施早会的缺失 第一、 早会不是由车间工段或班组长主持,而是由经理、总经理在主持,这样就失去了它原有的功效。 第二、 早会的内容欠具体,进而缺乏说服力。 第三、 没有早会报告单,失掉了早会实

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