5缔结成交-员工业务内部培训资料

1、缔结成交.1、触动成交的几个关键点！2、成交信号的几种表现方式！3、五种成交法！4、压服的技巧！5、成交终了语！刀锋成交.触动成交的几个关键点：1、信任2、占廉价3、被降服刀锋成交.信任客户转引见都被所信任的人改动！例：长期跟踪建立感情短信集锦 王总，如今曾经晚上10点多了，不知他能否还在为了任务和一份责任而忙碌呢？王昕真的为他这份敬业和执着所敬仰！刘德华曾说过：勤劳，难到勤劳还不够吗？深夜了，早些休憩！行动胜利王昕刀锋成交. 吴总，正在忙吧！很多企业家以前也像您一样觉得听不听都无所谓、不重要！但当他们听完后都非常赞赏我、也赞赏李践教师！最直接的反响：连睡觉也睡觉得踏实了！思绪清析了、员工有执

2、行力和战斗力了，也懂得感恩老板的培育、并在公司战略上直接领先竞争对手5年！利润至少提升30%，吴总，假设今天他不企业老板，也不是王总的朋友，我是不会给您打的！指点就要为企业的开展担任，为员工担任！他的竞争对手都用长枪了，他还要继续用棍吗？请您今天务必安排财务报名，等待早日见到您！王昕敬上.例：客户感受王昕：虽与他未曾见面，但我非常赞赏您很长时间以来一如既往对我的支持！每当收到他的信息我内心都带着一份愧疚，真是被他的支持而打动！赢利方式的课程我一定要去，主要是由于今年是我事业的转机期，目前遇到很多困难，有很多事情有待于我去完善，所以最近我确实没有精神赴课。不过我一定会选择一个适宜的时机走入课程。

3、谢谢您！他不断牵挂的黄一样！.品牌知名度在机场书店看过书或碟！.占廉价免费复训，一年N次！有促销政策！承诺课后给增值效力！例：12800元=？+？+？+？+？ ！刀锋成交.被降服专业为王例：普通企业最对员工的忠实度、团结度和企业有一套可继续赢利的系统很感兴趣！刀锋成交.挖苦楚例：张总，他是不是曾有这样的觉得或曾听说过：当他辛辛劳苦培育了一位得力助手，忽然间跳槽了！成为最了解他的竞争对手！他非常心痛！还有，当他出差在外，他有没有想过，当他在公司时员工和高层任务形状和效率有很大的差别？当他招聘到了一位优秀的店长，这个店结果就会好，当他招聘一位普通的店长，这个店总是有问题！这是为什么？.真情打动例：

4、写信表真心使命感 家族和事业！.例：今天真的是我今生最高兴、最难忘的一天！由于我获得了行动胜利集团第一季度销售冠军！公司把我的妈妈从东北接到了上海！副总裁常国政先生并自到机场接见并陪同，当我看见妈妈听到公司总裁侯总的那封赞赏信，流下喜悦的泪水时，我真的能为成为一名行动人而幸福和骄傲！能有这一天，是您不段的鼓励、嘉许和支持，还有行动胜利这么好的平台，让我有了自信心和快速的生长！赞赏您，今后我将更加的努力，并更多的支持您的企业！真的赞赏您，晚安！王昕敬上！.例：刘总，那天听到您的教导感到：人生最大的奖金不是金钱，而是有人给他时机！那天您能给我时机向您学习，让我懂得：选择大于努力！人生斗争的意义，就

5、是报答社会！真心的赞赏您，今后我将更加用心的效力您的企业！并不断的修炼本人，王昕在生长的路上，更离不开您的教导和指正！赞赏您！.成交信号的几种表现方式1、讯问价钱，时间，增值效力，售后效力. 如：教师课程多少钱？ 课程是什么时间？ 假设我来上课他对我还有那些效力？ 上完课后用不上怎样办？刀锋成交.2、比较教师，公司，价钱，内容 李践教师和某某教师有什么区别？ 他们公司和某某公司是一样的吗？ 他们的价钱比他们的廉价？ 两个课程之间的区别是什么？刀锋成交. 3、客户变化 沟通变化(被动变自动) 如：A、自动发问. B、他讲关于他的问题使他产生心情变化 平淡变热情，敌意变随和 如：兴致高涨，开场迎合

6、他的话题赞赏他的 效力，对之前的不友好表示歉意 刀锋成交.4、做出决议A、承诺打款时间例：指点人的诚信重于一切！坚信我们一定会在课堂上交流企业管理的心得！ B、安排专人办理C、讯问付款方式 刀锋成交.五种成交法：1、假设成交法2、讨教成交法3、欲擒故纵成交去死成交法4、承诺成交法5、真诚促成法刀锋成交.假设成交法1，“王总，假设一个培训能让他现 在的收入添加20%，置信他是不会 回绝的，是吗？2，“王总，在我们的课堂上，他除 了可以学习到一套完善的商业系统， 同时还能让他的人脉大增！每一次 400个老总同窗，他想象一下是多大 的资源！刀锋成交.3、借力 张总，我是行动胜利客服部李芳，前天我们收

7、到了王昕教师提交上来的，您上课的信息。请问您是拼房还单住呢？好的，为您安排。那如今我们还没有收到您的银行回执单？ 哦，好的，请您今天下午务必将回执单回传。我们赢利方式课堂上见！很高兴能为您效力！再见！.讨教成交法“王总，我给他引见了那么多我们的产 品，他都没有做最后的决议，我能请 教一下是我什么地方没有做对，还是 没有阐明白呢？“王总，非常赞赏他那么长时间不断的 给我时机引见我的公司和产品，我能 否讨教一下假设是他来推销我的产品 他会怎麽做呢？刀锋成交.欲擒故纵成交法去死成交法王总，我给他打不是一定要他来听我们 的课，其实我们可以不谈我们的课程，我们 来谈谈他的企业是如何一步步做到今天这么 大

8、的，也让我好好学习学习！王总，从今天起我不和他谈课程的事，我们 来好好谈谈他企业管理的事，置信他一定不 会回绝有人来帮他梳理他企业内部系统吧！刀锋成交.承诺成交法王总，我们公司对任何一个客户都承诺：假设上完课他以为没用，我们全额退还学费给他！这样他还有什么顾虑呢？王总，我今天承诺他：假设他来上完我们的课程，我以后就是他公司的顾问，企业管理方面的问题我们随时可以讨论，假设处理不了，我请李践教师帮他解答！刀锋成交.真诚促成法王总，其实非常赞赏他不断以来不断和我沟通，每一次我们聊完我都在想一个问题：能和像他这样胜利的企业家沟通企业管理本身曾经很侥幸了，我从他身上想到了很多，他也是我人生的教师!所以不

9、论他能否走进我们的课堂，他都是我人生路上的贵人。非常赞赏他！刀锋成交. 例：张总，首先祝贺您把企业运营的不错，做为学习顾问的我也很想到您，不过您本人运营企业通畅对企业开展人才战略这么好的资讯连了解的兴趣都没有，说实话我很为您担忧。世界上最伟大的CEO杰克韦尔奇说过：他可以回绝学习，但他的竞争对手不会！王昕等待与您在明晚8点深化的沟通一下。明晚聊。行动胜利王昕。.例：亲爱的文总，您支持了一个年轻人的胜利！我只需真诚和热情，但还短少方法！人世间最大的打动莫过于一个关怀他的人通知他怎样做好，怎样做不好！赞赏文总，能得到您的点化，是我的福气！我会继续修炼本人的，一定好好学习、天天向上！王昕向您致敬！等

10、待3月9日北京再次当面向您吸收能量！行动胜利王昕.例：王姐，交流太短暂了！但是王昕从中感悟了很多很多，看到您的辛勤付出，公司真正是您的一个大 孩子，我领会到了您的智慧 、谦虚、平和、果断、行动力、以及超强的记忆力！指点人的价值观就是企业的中心价值观，李践教师提出：“仔细、快、坚守承诺，您这些也做到了，我真的很敬仰您！等待5月8日在课堂上向您再次当面学习、讨教！.压服的技巧：一个中心两个根本点三句本行话四句真心话刀锋成交.一个中心：以成交为中心！ 一切为了成交两个根本点： 课程价值和“我的价值 课程价值：利润和系统 我的价值：效力和顾问刀锋成交：集中优势兵力打一小部分市场！刀锋成交.三句本行话：

11、1、学不学习是他的事也是我的事，他不学习市场会 知道，我明知道不通知他是我的错！所以我不得不通知他！2、学习不是万能的，但不学习却是万万不能！3、我们的课程讲的就是工具，拿回去就用，用了就见效，所以叫实战，适用，实效。刀锋成交.四句真心话：说句真心话，王总，虽然他如今还没有走进我们的课堂，但我觉得，总有一天他会由于我的真诚所打动！他一定会来上我们的课。说句心里话，王总，假设他不来上课一定是我的错，李践教师那么好的课，为什么我就压服不了他来上呢？是不是我的程度太差了，哈，他要多指点我啊！刀锋成交.说句真心话：假设三天就要12800的话其实是贵了，但我们得课程是终生免费复训的，一年就算来6次，两年

12、12次，一次1000块，这就太廉价了。说句心里话：上课完不称心免费退款，几乎就是零风险，这种方式也只需我们公司敢于承诺。他还害怕什么呢？还在犹疑什么呢？刀锋成交.成交终了语成交是要求出来得！ 他要帮客户做决议！王总，我帮他做个决议吧！他来上，上了不称心他说， 我们无条件退款给他！这样他就放心了吧！王总，假设没有异议！我这就把报名表传过来给他吧！王总，他是现金呢？还是支票？刀锋成交.成交终了语王总，那么好的课他还在犹疑什么呢？美国国务卿鲍威尔说过：拖延一项决议比做出一项错误的决议更浪费金钱和时间！这样本钱太高了！哈王总，做老总需求的就是果断。12800元难道也要花他那么长时间！王总，学习永远是报答最高的投资，何况一万多个老总都学习了，他