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文档简介

1、 湛河区行政服务中心基本情况 一、中心基本情况（一）行政服务中心机构设置湛河区行政服务中心(以下简称“中心”)，正科级事业单位，内设办公室、管理科、投诉监督科。全区29个具有行政管理职能的区直有关行政部门和事业单位，在行政服务中心设立服务窗口。（二）行政审批中心工作职责1、负责制定行政审批中心的各项规章制度、管理办法并组织实施；2、负责对服务窗口及其工作人员的管理和考核；3、负责对进入行政审批中心项目的确定、调整，对项目办理情况进行协调、督查；4、受理办事对象对行政审批中心工作人员违规违纪行为的投诉。（三）服务窗口工作职责1、办理公民、法人和其他组织申领各类证、照事务，审批、核发各类批准文件；

2、2、受理有关政策法规、证照申领的咨询。（四）人员构成情况中心编制12人，截止2015年5月实有人员7人，其中正科1人，副科2人，科员3人，中级工1人。大厅窗口工作人员44人，列入行政服务中心管理。（四）2015年主要工作任务不断提高中心标准化管理水平。按照国家有关行政服务标准化建设的新要求，不断规范行政审批服务工作，继续在中心大力推行标准化服务;进一步强化日常监管，健全群众投诉处理的调查反馈机制，拓展群众评议渠道；不断加强文化建设;进一步营造优质服务氛围。不断强化业务培训，定期组织窗口工作人员和乡、（镇、办事处）便民服务中心工作人员开展业务技能、网上审批操作等培训工作，进一步增强工作人员的业务

3、能力，提升办事效率。全力推进行政审批服务平台的升级改造工作。根据市政府办关于做好全市行政服务工作网上审批系统信息采集工作的通知要求，按照全市“模拟审批、网上审批”建设的统一部署，全力做好我区行政审批平台升级改造工作，认真开展电子印章、数字证书、进厅项目规范性文本、电子签字的信息采集工作及后续平台完善工作。3、逐步完善行政服务体系建设。加强线上平台和线下平台有机结合，逐步建立完善市、区、乡（镇、办事处）、村（社区）四级便民服务网络建设，不断扩展便民服务中心的服务内容，实现中心与基层便民服务中心技术支持、监督管理、业务培训等方面纵向和横向交流，确保体系协调推进。4、继续做好行政管理事项的承接清理工

4、作。按照中央和省、市有关简政放权、深化行政审批制度改革的新要求，配合做好我区各职能单位行政管理事项的清理和上级下放项目的承接工作。二、收入情况说明2015年行政服务中心收入预算488780元，其中一般预算支出收入365060元；非税收入返还收入1400元；专顶收入122320元。三、支出情况说明2015年支出预计488780元。一般预算收入支出和非税收入支出366460：其中基本工资111216元；津贴补贴173460元；社会保障缴费17755元；对个人和家庭补助出入31629元；商品和服务支出32400。专项支出122320元：其中窗口工作人员及管理人员行政服务管理基金67320；大厅通讯入行政审批网、电子监察网运行费26000；大厅日常运行办公费15000；会

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