银行各项业务发展措施

1、银行各项业务开展措施篇一：银行公司业务工作思路银行公司业务工作思路去年是我行实施“超常规、跨跃式开展战略的开局之年，也 是实现三年开展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关心支持 下，我支行制定了周密的工作方案和工作措施， 坚决贯彻年初支行工 作会议所制定的“五个更的工作思路，确保开好局，起好步。一年 来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。一、业务经营呈现出超常规的开展态势：(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过亿 元，比年初增加亿。其中预计：人民币对公存款增加亿、人民币储蓄 增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美 元。全年日均比去

2、年日均增亿；外币对公存款增加成为我行存款增长 的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加， 这种存款增长 速度是过去所没有的。(2)贷款规模增加，构造不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低 风险贷款；如PTA、投总、鸨业、众达、海沧大道等大工程；信贷资产 总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于，尤其是今年第一季度、 第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析，呆滞贷款有 所增加;表收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%,收息水.word.zl.平居全辖前列。（3）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平预计可达1500万

3、元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45 万美元，结售汇手续费收入约为 350万元。人均利润达21万元。同 过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的开 展。（4）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居 全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结 售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达 350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业 务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。二、主要工作措施和成功经历：（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全 方位推进各项业务工作快速开展。

4、1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2001 年，我行将对公市场细分为“五个一，即一个港口、一条大道、一 个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立 了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制， 创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有：提升经营层次，对 规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美 元以上的工程直接由行长负责攻关和谈判 ；组建强有力的攻关小组， 把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点.word.zl. 的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。 突出竞争优势，抓住我

5、行深入推行企业文化建立的契机，在效劳上大 做文章，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种， 为客户提供一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行 行领导以身作那么，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户， 重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的 努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金 桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了 海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程，为 我行今后两三年的业务迅速开展打下了坚实的基嘉2、坚持品种创新和效劳创新，多方位开展零售业务。今年我 行抓住代客理财资金归集、

6、农电改造代缴费、推行VIP效劳等重点工 作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点， 大力营销零售业务。一是开展规化效劳流程演练，提高效劳水平，为 储户提供标准化的效劳；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金 主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。 三是对海沧炒股大户进展摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是 推出了私人业务VIP效劳方案，开设 VIP优先通道，建立VIP客户 档案，实施差异式效劳，为有价值的私人大客户提供一揽子理财效劳 方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活 动，历时一个月，各网点积极参与，以农电改

7、造缴费一卡通为宣传.word.zl. 重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一 个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务， 提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我 行各项储蓄余额约为亿元，约比年初增加 5800万元，完成分行下达 的任务，增幅为历年来的最高水平。3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。 为增强长期开展潜力，我们从年初开场就非常重视加快贷款营销工 作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优 良客户的贷款营销，针对PTA、翔鹭、众达、鸨业、多威、投总等重 点企业，加大授信额度，主动营销贷款。

8、二是加大工程贷款的营销， 如海沧大道、鹭景湾工程。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低 风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户， 从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款管理的根底 工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管 理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可 不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出， 逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预 警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理 的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各 项贷款余额超过1

9、0亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风 险业务的贷款占比达90%以上。4、大力开展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客.word.zl. 户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点， 我行十分 重视抓住机遇开展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训， 进一步提高从业人员的素质和水平；在效劳上，确保上门收单，提高 办事效率，保证工作的时效；同时，以国际结算为龙头，积极拓展进 出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断 扩大群体，重点抓好PTA的开证业务，确保份额；争取增加我行在翔 鹭、多威等重点客户原有的份额；实现在德彦、金达威等客户国际结 算的突破。至

10、本年末，我行的国际结算量预计到达亿美元，结售汇达 1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美 元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工 作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件 的不良贷款不盘；另一方面只要符合盘活规定三原那么的，要大胆盘 活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原那么的企业，要有负责任的态度 大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理；三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪; 对赖帐

11、不还的企业拿出典型，实施有效手段进展催收。四是抓紧农贷 收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成局部，但 今年总体效果不明显；五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降， 下半年受贷款形态 调整影响，预计使年末数比年初增 400多万元。综合收息率预计将到.word.zl. 达97%,完成分行下达的目标。6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年 初开场，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况 的分析，找出解决问题的方法；办公室在行政后勤保障上也十分强调 节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的方法，如加强 对

12、车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费 的管理，把钱用在业务开展的关键上。网点无效益的事不干，无效益 的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度， 优化头寸运用效率，提 高了经营的效益。（二卜深化改革，强化管理，提升效劳品质，创立有海沧农行 特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。1、今年以来，我行进展了更深入的三项制度改革。在人事用 工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过部竞争引进人才和引进 相结合，不断提高中层干部队伍素质。实施全员竞争上岗，实行部流 动摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推 行得到了全行干部职工的积

13、极参与和拥护；在收入分配改革方面，支 行制定了综合考核方法，对各网点全面推行部模拟计价，根据网点的 综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易 程度、劳动强度、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系 数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调发开工的积极性。 在组织机构上，支行推行扁平化管理，实施上收事后复核等措施。通.word.zl. 过积极推进三项制度改革，海沧支行逐步建立了科学合理的竞争、 鼓 励和淘汰机制，人员构造得到了调整，设立助理岗位锻炼了年轻干部。 调整岗位系数，进展双向选择摘牌，及时进展干部的局部调整等都极 大调动了干部职工的积极性，很大程度地促进了

14、业务的开展。2、探索严格管理和科学管理相结合的新路子，促进管理上台 阶。在部管理方面，今年我行继续健全规章制度建立，完善执行、监 视、检查机制。首先是严格执行，使全行养成遵章守纪的好习惯；其次是坚持加大监视检查力度。支行行领导每月至少应对基层网点检查 一次，机关职能部门每月至少对基层网点全面检查二次， 加强社会监 视员的社会督查力度，每月出一份部管理通报，把部管理水平与效益 工资相挂钩。三是建立中层干部警示制度，对管理不力、业务停滞或 存在其他问题的中层干部进展书面警示，直至免去职务。四是加强财 务核算管理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用本钱。对各 业务经营网点进展收益核算，实行绩效挂

15、钩和利润费用挂钩的方法， 以利润奉献确定收入分配和业务开展费用，提高费用效益比。同时 , 重视加强财产管理、车辆管理和办公用品招标采购，控制管理本钱， 减少费用支出。五是创新管理方法，严管和科学管理相结合，力争管 理上台阶。如重视部综合管理网络和外部建立，提高管理效率，向科 技要效益。成功建立了一套高效的部管理网络，实现部管理网络化、 绩效评估数据化，促进管理上档次。成功建立了支行外部，宣传我行 业务，加强与客户的沟通，成为推动业务开展的有效辅助手段。又如 大胆探索首先在支行引入ISO9000质量管理体系。在行领导的积极倡.word.zl. 导下，经过行长办公会的集体慎重讨论和研究，我行于 2

16、001年7月 份开场借助外部力量，启动ISO工程，塑造效劳品牌。作为银行同业 中第一例，我们通过制定和实施质量方针和质量目标、 部审核和管理 评审，顾客评价程序、文件资料控制程序、不合格品控制、纠正预防 和改良程序等一系列全新的管理和效劳措施， 力争通过一段时期的实 践，逐步塑造一流效劳的品牌银行形象。3、开展“创一流效劳，树农行品牌活动，追求效劳上档次。 年初以来，支行十分重视加强和改良效劳工作， 屡次研究和部署改良 效劳的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质效劳的 观念，使今年我行的整体效劳水平又有新的提高。 我行一是坚持了去 年“一流效劳现象会总结出来的一些行之有效的措施，如

17、推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使 这些措施得到稳固、加强和提高；二是坚持深入开展效劳技能练兵和 比赛、规化效劳流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、 业务宣传等行之有效的文明优质效劳主题活动。尤其是开展“红五月 文明优质效劳月活动，着力在效劳的广度和深度上做文章，在这个 活动之后，我行的业务成绩也逐步攀升。下半年，我行开展了以宣传 农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动，通过电影下乡的新形 式，提高我行对农村储户的效劳水平，宣传了农行的形象；三是效劳创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线效劳工作，取 得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业

18、务快速发展的最主要动力。下半年推出的私人业务 VIP效劳，也在海沧.word.zl.地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开辟了新思路。止匕外，我们还 推出了免填单效劳等有效的效劳新形式， 赢得了客户赞扬。四是培养 和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸以及一批优秀客户 经理等效劳明星，这些先进的效劳典型生动地教育、 感召了周围的广 阔员工，使创一流效劳成为我行员工自觉的行动。 一流的效劳改变了 农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。4、坚持“人才兴行，以人为本，着力推进“成才方案和 其他有效的举措，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好气氛， 充分挖掘员工的积极性和

19、创造力。 今年以来，行领导着力倡导企业开 展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才方案，全面提高员 工队伍的思想和业务素质。我们采取的措施主要包括实战锻炼、 培训 提高、鼓励升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才方案”， 我行不仅引进了一批高素质人才的加盟，更重要的是培养了一大批年 轻有为的人才，为我行业务开展储藏了雄厚资源。 前些年海沧行有许 多员工因为工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海 沧。现在这些人不仅坚决地留下来，而且许多人还迅速成长为支行的 业务骨干。正是良好的机制，使全行员工形成了强大的聚力和强烈的 归属感，使海沧支行成为一个团结开拓进取的团队。今年以来，支行

20、还特别设立了 “成才奖，做为鼓励员工成长的一项长期性措施。二 是重视改善职工工作环境和工作条件。 今年以来，支行加强了网点的 改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等情况加强了上下班班 车接送，改善了职工食堂管理和员工集体宿舍管理，改善职工福利、.word.zl.组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作 起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的开展。此外，在加强党风廉政建立和三防一保工作等方面， 我行也做 了大量细致认真的工作，建立了有效的责任制管理，通过抓落实保证 了全年平安经营无事故，得到分行有关部门的好评。三、正确判断形势，充分认识工作中存在的缺乏1、从分行的

21、全局看，无论是利润总额、利润方案完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面， 今年各兄弟单位都开展很快，相 比之下我行的开展速度还不算最好，还有努力的空间。2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚 至很长时间都在地平线之下；二是清非收息工作重视不够，方法不多， 尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务; 三是我们的网点间开展非常不不衡。3、从主观努力上看，我们还存在许多缺乏。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好发挥出来。 有些员工甚至有消极的倾 向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象， 导致我们工作上的被动。三是各级干部在工作中没有一

22、种深入研究的 精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考， 工作方式方法缺乏。四 是效劳水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速开 展不相适应。篇二：开业银行经营的各项业务开展目标及措施 .开业银行经营的各项业务开展目标及措施。.word.zl.一、零售业务开展具体措施:紧抓储蓄存款不放松，抑制一切困难，把零售存款规模的增长 与优化构造、提升市场竞争力结合起来，加快储蓄存款的开展速度。 为此我行要做到思想早发动、任务早明确、措施早落实，力争开业后 迎来储蓄存款的开门红。1、深化客户关系管理，不断提高 VIP客户的奉献度，通过客 户信息收集、档案建立、落实分级维护、绩效考核等根底性工作，

23、初 步形成规化的客户关系管理格局。通过“熟记大客户活动，使网点 临柜人员均能熟悉本网点 VIP客户的根本情况，做到准确识别、优质 效劳，使其享受优先、优质、优惠的差异化效劳，进一步增强客户对 我行的信赖与忠诚度，累计更多的重要 VIP客户。2、完善考核方案，充分调发开工的积极性，结实树立员工是 企业的主人，只有把员工放在“第一位，才能最大限度地激发为客 户优质效劳的主观能动性，工作积极性和革新的创造性，真正做到“顾 客至上，宾至如归实现人才和效益双赢， 使我行的存款有直线上升 的开展，也为员工的开展创造更多时机。我行根据员工的不同岗位， 分别制定了基金及储蓄任务，加外宣传和营销力度，在保证储蓄

24、存款 稳步增长的同时，信贷业务也取得了较好的成绩。3、加大业务宣传力度，全方位、高密度宣传我行的储蓄、贷款优惠政策业务，在储蓄存款实“开门红的根底上，乘势而上，继 续保持快速增长的势头，早日完成全年储蓄存款及信贷业务任务指 标。.word.zl.4、以我行的贷款优惠政策，贷款发放快的特点，强化贷款贴 心的效劳模式，积极全身心的投入，将其作为今后一个时期个人金融 业务的一项重要工作来抓，努力提高网点效劳意识，珍惜现有客户资源 主动向客户宣传我行零售贷款产品，积极引导潜在客户成为现实客户 尽快提升网点对外的宣传和销售能力。二、对公业务开展具体措施：1、积极适应我行所处的市场环境的变化，在积极维护已

25、有客 户的同时，要拓宽思路、主动出击、寻找新客户，要从行业大户以及 新客户、新工程的源头切入，扩大存款客户群。信贷部门客户经理要 积极走访对公客户，培育较为稳定的中小企业客户。2、按照分行授信业务开展方向，努力挖掘具有较强成长性的企 业，向公司业务部积极推介，带动我行公司存款业务的开展，同时取得更 多利息收入 提高我行的盈利水平.3、针对我行所处市场的特点，如家电市场、钢材市场等商贸 企业多、资金流量大、电汇业务频繁的现象，积极向客户营销银行承 兑汇票，提高我行的贴现业务收入水平。三、加强银行的部资金管理方案工作，提高合规经营意识， 切实防各类风险的发生，完善风险体系的建立。一.银行的部资金管

26、理方案工作：1、统一思想，明确工作目标，量化和细化考核评比方法以规化管理为根底，以风险管理为核心，以绩效管理为重点, 以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和效劳职能为宗旨,.word.zl. 灵活务实地开展方案信贷管理工作。并且制定我行资金方案处的考核 方法，对资金方案工作百分考核容进展了量化和细化， 从处室到基层 行都相应建立了方案管理人员岗位责任制， 健全了各项管理制度。在 百分考核方法中，把资金方案工作细分为方案管理、资金管理、财政 补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合 管理七大块，做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半 年来的工作说明，年初制定的

27、工作意见和考核评比方法方向明确， 切 合实际，对做好全市资金方案工作具有一定的指导性和针对性。2、加强资金营运管理，提高资金使用效益。加强信贷资金营运管理，信贷资金回笼后及时归还系统借款， 贷款回笼和借款下降根本保持一致。信贷资金运用率均保持在90%以 上，信贷资金保持较高的营运水平。、坚持资金头寸限额管理。我行方案部门应进一步提高经营核 算意识，严格对资金头寸的管理，核定的资金头寸限额按季核定资金 头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下， 各行根据自身情况 在限额尽量压缩头寸占用，对不合理占用及时调整，保证了各行科学 合理占用头寸资金，做到不闲置、不浪费。、完善资金调度管理。在资金调度环

28、节上，明确专人负责资金 调拨管理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷方案的衔接，增 强了资金与方案双重宏观调控作用，防止了资金供给脱节情况的发 生。3、加强统计管理工作，提高统计资料质量.word.zl.为加强对现金方案执行情况的监测和分析。 我行建立了现金投 放、回笼月度分析报告制度，按月对我现金收支情况及其特点进展分 析，并对造成当期现金投放或回笼的原因予以重点分析。我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和 的有关规定进展，统计数据完全来源于各支行部会计部门的各项 报表，坚持报真情、报真数，不擅自公开发表统计资料和泄露统计， 在按时完成好各项统计资料的同时，认真地做好当地人民

29、银行要求上 报的各类统计报表。4加大调查研究深度，做好业务经营分析，发挥业务综合职能为了充分发挥资金方案业务部门的综合职能作用， 我行十分注 重提高业务经营分析水平，增强业务分析的实用性，做好领导的参谋 助手。通过对信贷资金运用、信贷资金活动的变化、信贷资产构造变 化及存贷款异常变化等资金封闭管理动态情况，深入分析影响全行业 务活动的各种因素，并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分 析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方 法，提醒规律，找出特点，反映问题，提出对策，增强了全行业务经 营分析的前瞻性和指导性。5、加强现金和利率检查，确

30、保政策正确 执行一是做好现金方案管理，现金方案一经下达，认真组织执行，同时要做好与当地人行现金投放方案的衔接工作。 二是做好大额现金 支付的部审批工作，严格按照大额现金支付三级审批制度。三各三我.word.zl.行在信贷监管中强化了现金管理， 并不定期地进展现金专项检查。 重 点检查信贷部门贷款利率优惠的问题上是否有违规操作， 信贷资金需 求预测，为经营决策效劳。二、提高合规经营，切实防各类风险的发生：矩，不成方圆。规矩是人类的公约，有了规矩，就必须遵守， 否那么无以立信。而今，在我们倡导的企业文化中，制度文化是弘扬 精神文化，践行管理理念，实施行为规，促进工作落实的力量和保证， 我以为“遵守

31、规那么、合规经营正是彰显保险制度文化的具体表达。“合规经营不仅表达在各级各部门的经营管理上， 更表达在我们每 一位员工的行为规上，每一笔日常业务的具体操作上， “合规经营 不仅是提高经营管理水平的需要，对规操作行为、遏制违纪行为及防 案控险具有深远的意义，是提高经营效益的重要根底。法才能守法。结合我行自身实际制订每一项制度方法相应的实 施细那么，通过集中学习传到达每一位员工，许多重要的规章制度， 规的操作流程，制成牌匾悬挂在墙上，或印在小卡片上随身携带，时 刻提醒我们真正做到“令行制止，学习的过程树立了行为规，警示 了违规行为，增强了我们执行制度的能力和自觉性。“学习型企业的员工还要做到学以致

32、用，在工作中严格要求自己“依规办事、按章 操作，在全社形成合规经营的文化气氛，把“合规经营的理念刻 在脑海中，渗透到实际工作中去，发自心地把合规操作落实到每一个 环节、每一个流程、每一个履行职责及行使权利的行为之中，我们还 要升华制度文化的涵，把合规行为作为自身的习惯，以法规为准绳，.word.zl.视制度为高压线，自觉遵守各项金融法律、法规和规章制度。说到容易做到难，要彻底做到“合规经营，也不是一朝一夕、 一蹴而就的，尤其在面对亲情、友情的时候，我们容易放松自己，卸 下防线，为了所谓的情感与面子做出违规行为， 但这不仅违反了职业 道德，也是对情感的亵渎，我们要将情感寓于规那么的约束之中。当

33、同事出现违规操作时，我们就应严厉制止，不能感情用事。在创造业 绩时，也不能靠投机取巧、违规经营获得眼前暂时的开展和繁荣，而是要做到制度先行不盲目，到达 效益与合规双赢的目的，工作中，我们还会遇到其它一些心理矛盾， 此时，我们一定要坚守合规守那么，在大是大非面前做到立场坚决、 头脑清醒。合规是企业经营的影子，只要有企业经营行为就会伴随着 制度文化教育，所以，我们每一位员工都要坚决“合规持久战的意 志，坚持从我做起、从现在做起、从小事做起为美德的良好经营环境。三、完善风险体系的建立：一完善业务运行部控制体系1、构建业务运行操作风险管理的组织体系按照决策、执行、监视反响三个系统相互制衡的原那么进展业

34、 务运行操作风险管理和部控制组织体系的设置。 在费用、资金和财务 方面建立客严密的审批制度，同时严格执行总行的授信、授权制度， 防止超越授权事项的发生，在资金方面，遵循权限等级和职责别离、 业务操作与风险监控别离的原那么，强化全过程控管理，每笔资金业.word.zl. 务均执行严格的审批程序，每凭证和资金调拨单都经过了有权审批人 的审核与签批，做到操作规、风险可控、交易及时，在保证支付、最 大限度的提高资金配置效率和营运效益的同时，确保我行资金平安 性、流动性、效益性的统一。2、强化业务运行控制度建立工作首先整合、梳理现有控管理制度，参与制定了中的资金控制度 和中间业务控制度。对相关专业统一业

35、务标准和操作要求， 完善并强 化风险管理体系的作用，务求覆盖包括决策、执行、监视全过程的所 有业务环节和风险点。其次增强了制度执行力，真正建立起靠制度管 人、管事的长效机制，把操作风险隐患控制在业务前端，消灭在萌芽 状态。3、加强岗位和业务的制约、制衡在各项业务中，建立严格的岗位责任制和权责别离制度， 杜绝 任何个人或部门独立完成某一业务而不受监视和制约情况的发生。在资金交易中，加强部门间的协调合作，建立后台对前台交易 的反映机制，方案财务部门及时将经审批的交易单送交会计部，并通 过资金交易系统进展业务处理，会计部在交易次日对发生业务逐笔进 展出帐或到帐确认，并于到期日核查帐务核算和利息计算是

36、否正确。计财部的资金交易台帐与会计部的系统帐务核算必须逐日核对，做到帐帐相符。4、完善专业管理检查监视机制以全面检查和专项检查相结合，建立全面的财务、资金、利率.word.zl. 等专业的检查制度，年度的根本检查有：一是对上年全年及当年一季 度所有财务收支事项进展全面财务自查， 对发现的问题及时下达了整 改通知并进展追踪跟进；二是配合银监局从全面风险角度进展了检 查，进一步规了财务操作行为；三是配合国地税完成税务汇算检查， 规税务核算；四是上下半年各组织了一次固定资产清查，及时纠正了 管理中存在的问题；五是按月对营业机构结息日财务收支的真实性进 展监控，年末对全年损益真实性进展了全面核实； 六

37、是对现金和贷款 利率执行情况进展了专项检查，及时发现了存在的问题，保证了我行 经营成果的真实反映。每次检查，检查人员对问题整改情况均要进展跟踪验证， 对措 施不落实、整改不彻底现象及时催促，建立起持续的、循环的运行管 理操作风险改良过程，督导人员严格履行各岗位职责，确保每一个环 节和过程均得到有效实施，最终到达消除操作风险的目的。二加强业务运行操作风险防力度1、正确处理好业务拓展与操作风险防的关系银行的每一项业务都是伴随着对风险的分析、评判、监控、转 移等处理方式展开的，风险始终伴随市场而存在，风险防和控制与业 务拓展是互为表里的，在风险管理体系中，均注重风险和收益的兼顾， 正确处理好业务开展与加强部管理、防操作风险的辩证关系，坚决摒 弃只重视业务经营而无视部管理的思想，切实把防操作风险工作落到 实处。2、开展业务运行流程再造工作.word.zl.结合总行的业务流程再造，以专业化、标准化、集约化为目标,实施更严格的标准化管理，明确岗位工作职责，优化业务操作流程， 制定应急制度，资金业务方面科学划分前、后台业务处理围，实现资 金业务合规处理、风险可控。三培育操作风险管理文化1、建立共同的风险管理价值观银行操作风险管理文化的建立应贯穿于建立