计算机网络技术人员职业标准

1、计算机网络技术人员职业标准一、职业概况1。1职业名称计算机网络技术人员1。2职业定义设计、建设、管理和维护计算机网络。熟练掌握多种网络技术与应用，提供计算机及网络技术咨询与支持，保障和支持企业信息安全.1。3职业等级本职业共设计算机网络技术人员（国家职业资格四级）、计算机网络技术人员（国家职业资格三级）和计算机网络技术人员（国家职业资格二级）三个等级。1.4职业环境条件室内、常温。1。5职业能力特征动手操作能力强，有实际建设和管理企事业单位计算机网络的能力。1.6基本文化程度中等职业学校毕业。1。7鉴定要求1.7。1适用对象本培训主要对象为电脑技术支持人员，网络维护人员，机房管理员，网络管理员

2、，网络故障检测与维修人员，网络工程实施与安装人员，网络规划及设计人员等。1。7。2申报条件参照上海市职业技能鉴定申报条件及相关规定。1.7。3鉴定方式四级、三级采用非一体化鉴定方式，分理论知识鉴定和操作鉴定两个部分.理论知识鉴定采用闭卷考试（上机考）方式；操作技能鉴定采用计算机上机操作的方式。二级采用一 体化鉴定方式，采用上机操作鉴定。鉴定成绩均实行百分制，成绩达60分为合格.1.7。4鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行。专业技能考核的考场要求配有模拟网络技术人员工 作的软硬件及网络环境。、工作要求2。1 “职业功能”、“工作内容” 一览表职业功能工作内容四级三级二级一、计算机 网络操作系

3、 统及服务器 使用与配置计算机软、硬件安装与配置Windows XP系统 的使用与设置 Windows 2003 操作 系统使用与设置 Windows 2003 服务器配置Linux系统的初步使用与配置Linux服务器配置使用 FreeBSD, AIX,Solaris, HP-Unix二、组网、小型企业网络组建中型企业网络的网络的整体规划与构配置与应用与配置网页制作Internet接入与应用设计与组建交换机配置路由器配置建复杂路由协议配置广域网互联配置三、网络运 行、管理与 维护常见网络工具使用常见网络故障检测与排除小型网络监控常见网络管理软 件使用网络监控与分析 中型网络故障排 除大型网络管

4、理软件的 使用与配置网络监控、故障报警 与应急、方杀网络性能的分析、评 价与网络优化四、网络安全主机级计算机病毒 防范个人防火墙的配置安全公告阅读与补 丁管理网关级计算机病 毒防范企业防火墙使用 与配置漏洞扫描系统的 使用与配置入侵检测系统的使用 与配置VPN的使用与配置网络隔离与信息交换 系统的使用五、数据存 储、备份与 恢复常见备份软件的使 用常见备份设备的安 装与使用数据库备份单机容错与双机热备NAS的使用与配置网络存储规划与设计SAN的使用与配置六、网络综 合布线小型网络布线安装 与测试布线系统、门禁系 统、小型电话交换机布线系统的规划 与安装布线系统的性能 测试系统的管理2.2各等级

5、工作要求（本标准对各等级的要求依次递进，高级别包括低级别的要求）计算机网络技术人员（四级）职业功能工作内容技能要求专业知识要 求比重一、计算机 网络操作系 统及服务器 使用与配置计算机软、硬 件安装与配置1。能安装计算机基本硬件2。能安装计算机常用软件3.能识别并排除基本的计算机故 障4。能安装并使用计算机常见外 设1。计算机硬 件基础2.计算机软件 基础3。计算机软 硬件故障分 类及分析方 法4。计算机外 设基础及应 用5% Windows XP系统的使用与设置.能安装 Windows XP.能熟练设置桌面以及中文特性.能使用系统工具.能使用文件管理和磁盘管理功 能.能添加删除组件.能定义并

6、设置用户工作环境.能配置和管理网络属性.能共享文件、打印机等系统资 源.能维护注册表.掌握 Windows XP性能优化 和系统恢复技术. WindowsXP安装基础.中文特性.环境管理.资源管理.计算机管 理.用户管理.系统优化 年.系统恢复8% Windows 2003操作系统使用与设置. 能规划和安装 windows 2003.能搭建文件服务器.能管理用户和组. 能配置和管理网络. 能管理磁盘.能使用管理控制台.能掌握故障恢复控制台并掌 握系统恢复技术. 能优化Windows 2003性能.能配置与使用 DHCP服务、Web服务、FTP服务、打印 服务、传真服务及第三方服 务软件.规划和

7、安 装技术.用户和组 的规划.磁盘规划.文件和目 录权限. IIS基础.基本服务.系统恢复.系统优化10 %二、组网、配置与应用小型企业网络组建与配置.能根据实际情况制定网络设备 需求表.能正确安装网络设备（包括无 线网络）.能根据实际网络环境画出网络 拓扑结构图.对等网的 基础知识.无线网络 基础知识.网络设备 的特点及选 型10%网贝制作.能使用常用的网页制作工具 制作网页.能对网页进行适当的修改以 满足实际需要.了解HTML 语言.熟悉网页 制作工具4%Internet接入与应用.熟悉常见的Internet接入方式，能将电脑接入Internet.能配置 windows XP 为 Inte

8、rnet 共享服务器，代理局域网中机 器连接Internet.能配置简单路由设备将局域 网中机器连接到Internet.能利用代理服务器软件，代理 并控制局域网机器连接Internet.能配置与应用常见Internet客 户端软件. Internet 基础. Web和搜 索引擎.代理服务.路由基本 知识6%三、网络运 行、管理与 维护常见网络工具 使用1.能使用常用的网络分析命令和 工具1 . 了解常见 网络协议5%常见网络故障 检测与排除.能识别常见的网络故障.能排除常见的网络故障1.故障分析 方法5%小型网络监控.能监控网络设备的状态.能监控机器的CPU、内存等使 用状况.能监控网络连接的

9、状况（包括网 络的延时与丢包率等）1 .网络设备 监控方法2.网络性能 基本参数4%四、网络安全主机级计算机 病毒防范.能安装与配置常用的杀毒软 件.能使用杀毒软件防毒与杀毒.能制定合适的病毒防范策略.病毒的基 本原理.病场的分 类.常见病毒 的攻击方 式5%个人防火墙的配置1.能安装与配置常用的个人防 火墙软件.个人防火 墙的原理.个人防火 墙的常见 产品特点5%（一）安全公告阅读 与补丁管理.能定期查看安全公告.能定期查看杀毒软件厂商提供 的病毒警报，更新病毒库并作 出相应的应对措施.能利用补.，具进行补丁综合 管理.安全补丁 的知识.安全公告 中的安全 级别5%五、数据存储、备份与恢复常

10、见备份软件 的使用.能制定备份策略.能使用和配置 Windows备份 软件及其它第三方备份软件.能够使用备份工具恢复系统 数据.数据备份 与恢复基 础知识.备份策略 的制定原 则5%常见备份设备 的安装与使用.能够完成备份设备的硬件安 装.能够完成备份设备的软件配 置.能够诊断和排除常见故障1.常用备份 设备的特 点与分类5 %数据库备份1,能对小型企业的常用数据库进行备份2.能制定数据库备份策略1.数据库基 础知识5%六、网络综 合布线小型网络布线安装与测试能进行线缆端接能布放线缆能测试布线系统参数了解布线工程验收内容1。常用介质 及性能2。标准与六 大子系统3。布线规范4。测试标准 及测试

11、参数5。设计、施 工与验收基础10%布线系统、门1.能管理布线系统，更正布线文1.日常管理与禁系统、小型电档维护基础话交换机系统的2.能管理门禁系统2。布线文档管理3.能管理小型电话交换机系统标准3%3.门禁系统与2 /0电话交换机系统的基本知识2。2.2计算机网络技术人员（三级）职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重一、计算机 网络操作系 统及服务器 使用与配置 Windows 2003服务器配置1.能正确配置与管理域及活动目录2,能配置与管理DNS服务.能配置与管理邮件服务.能配置与管理视频点播 服务.能配置与管理动态网站 环境.能管理 windows 2003 服 务器的安全策略.能配

12、置ISA.能配置和管理终端服务 与远程管理.能配置和管理路由与远 程访问服务O活动目录基础. DNS管理与服 务.域策略技术. windows 2003 路由和访问技术.网站技木. windows 2003 应用服务技术7%Linux系统的初步使用与配置.能进行Linux文件和磁盘 管理.能管理Linux用户和组.能管理Linux进程和任务.能进行Linux启动管理.能进行软件包管理.能配置使用Linux桌面.能配置Linux网络.能配置与管理SAMBA服 务器. Linux 文化.文件系统目 录结构.文件系统基 本原理.权限设置.进程调度. Linux的启动过程.运行级别.软件包管理 方式.

13、桌面划、境.网络参数7%二、组网、配置与应用中型企业网络 的设计与组建.能根据实际需求设计网 络拓扑图.能组成含交换机和路由 器的中型网络1.网络拓扑2.网络互联设 备基础8%交换机配置.能使用常见的交换机（含 二层交换机）.能正确配置VLAN、Trunk、Portchannel 等交 换技木.交换机基础. VLAN 、Trunk、Port-channel年8%路由器配置.能对路由器进行基本配 置.能进行IP地址分配与管 理.能配置静态路由.能配置路由器访问控制 列表.能配置路由器NAT.路由命基础.访问控制列表.静态路由. NAT8%三、网络运 行、管理与 维护常见网络管理软件使用.能安装与

14、使用常见的小 型网络管理软件.能配置管理软件进行网 络监控.网络管理基 础.网络管理功 台匕目匕7%网络监控与分析.能用小型的网络管理软 件监控网络设备的流量、 CPU及内存的利用率等.能根据网络管理软件的 监控情况对网络运行环 境进行分析.网络监控方 法.网络性能参 数6%中型网络故障 排除.能识别网络故障.能使用网络管理软件分 析产生故障的原因.能给出故障的解决方案.网络故障分 类.故障分析方 法8%四、网络安全网关级计算机 病毒防范.能使用和配置网关级病 毒产品.能设置病毒防护策略.网关级病毒 产品的基本 原理.网络防毒的 基本知识6%企业防火墙使用与配置.能部署与使用防火墙硬 件产品.

15、能配置防火墙的过滤规 则.能分析防火墙日志信息1 .防火墙的基 本原理2.防火墙的典 型应用技术8 %漏洞扫描系统 的使用与配置.能使用常见的漏洞扫描 软件.能分析漏洞扫描结果，并 制定相应的修补措施1 .漏洞扫描原 理2.常见的漏洞 库5 %五、数据存 储、备份与 恢复单机容错与双 机热备.能搭建和配置单机容错 系统.能搭建和配置双机热备 份系统1 .容错备份策 略2.数据存储技 术6 %NAS的使用与 配置.能够安装NAS设备.能够配置NAS管理策略.能够利用NAS完成备份 和恢复工作1 . NAS基本原理6 %六、网络综 合布线布线系统的规划与安装1,能规划设计布线方案2.能验收布线工程

16、3,能实现六类及以上非屏 蔽双绞线布线4,能实现屏蔽双绞线布线5.能实现光纤布线1。布线方案基础2。综合布线验收 标准3。双绞线特性及 布线技术4。光纤特性及布 线技术5%布线系统的性 能测试1,能安照测试标准测试六 类及以上非屏蔽双绞线 的布线系统2,能测试屏蔽双绞线布线 系统参数3,能测试光纤布线系统参 数1,非屏蔽双绞线 的高级测试参 数2.屏蔽线缆性能 特点3,屏敝布线系统 的测试参数4,光纤分类及性 能特点5,光纤布线系统 的测试参数5%2。2.2计算机网络技术人员（二级）职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重一、计算机 网络操作系 统及服务器 使用与配置Linux服务器配置.能配

17、置与管理Web服 务.能配置与管理FTP服 务.能配置与管理邮件服务.能配置与管理DNS服 务.能配置与管理 DHCP 服务.能配置与管理动态网 站环境.能设置Linux女全策 略Apache 服务 器配置FTP服务器 配置Sendmail 服 务器DNS工作原 理DHCP工作 原理动态网页， 作环境Linux系统的 的安全特性9%使用FreeBSD,AIX, Solaris ,HP-Unix.能使用FreeBSD系统.能使用AIX系统.能使用Solaris系统.能使用HP-Unix系统FreeBSD 的 特点AIX的特点Solaris 的特 点HP Unix 的 特点7%二、组网、配置与应用

18、网络的整体规划与构建.能根据实际需求规划 网络.能正确评价网络方案.能构建网络1.网络方案的 构成要素8%复杂路由协议配置1.能配置与管理 OSPF 路由协议2,能配置与管理 RIP路 由协议3.能配置与管理 EIGRP 路由协议4,能配置与管理 BGP路 由协议.复杂网络协 议.复杂网络协 议的功能.网络协议的 配置方法10%广域网互联配置.能制定广域网实现方 案.能配置广域网.能规划和实施VoIP方 案.广域网的设 计.广域网设备 的选择.广域网接入.广域网的配 置方法7%三、网络运 行、管理与 维护大型网络管理软 件的使用与配置.大型网管软件的安装 和基本配置.大型网管软件控制台 的基本使用.自定义网络节点和服 务的拓扑发现.实现网络管理的负载 均衡.能使用大型网管软件 实现日常维护.网络节点或 子网的管理 状态.种子文件与 服务配置文 件.网络管理的 负载均衡技 术10%网络监控、故障 报警与应急