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文档简介
1、学习必备 欢迎下载介绍和称呼教案教学目标:明白礼仪在日常生活中的重要性;把握社会交往中日常见面称呼,介绍礼仪;教学重点:在日常的社会实践中自觉运用介绍和称呼礼仪规范;教学难点:在社交场合中,正确运用介绍和称呼礼仪规范性;教学方法:讲授法,情形教学法,小组争辩法;教 具:多媒体课 时:2 课时教学过程:一,导入 学问使人变得文雅,而交际使人变得完善;乔富勒 人在社会生活中,是难以离开与其他人进行交往的;一个人假如不同其他人 进行任何交往,那么他不是一位神,就是一只兽;亚里士多德二,讲授新课(一),介绍礼仪介绍是人际交往中人们相互熟识,建立联系的必不行少的方式,在相互生疏 的人之间起到重要的桥梁和
2、沟通作用;恰当得体的介绍可以给人留下深刻,美好的印象,也为进一步的交往下打下基础;介绍可分为自我介绍和他人介绍;1,自我介绍礼仪 1 自我介绍时要等待适当的时机;2 自我介绍时要分场合,假如是礼节性地熟识一下,或在多人场合进行自我介绍,就仅需进行简洁的自我介绍;假如是带有自我推销性质的自我介绍,那 么内容上就应详细,可以包括姓名,爱好,理想,人生信条,优缺点,主要业绩第 1 页,共 7 页学习必备 欢迎下载等;总之,应让对方知道这些情形:介绍者的身份,职业自我评判;3 在做自我介绍时,语言应当简洁,使人听得懂,记得住;如能用风趣,幽默的语言就更能给对方留下深到的印象;声音应当亲切,清楚,谦恭友
3、好,音量不要太大或太小,语调不要死板,更不能油腔滑调,应平缓自然;表情应自然大方,友好,诚恳,面带微笑;自我介绍有“三自”方针,即自识也就是对自己要有正确的评判,做到真正熟识自己;自谦,在态度上,表述过程中,不要太过分,不要自夸,对自己优点的表述最好用概括性的语言;自嘲,自嘲也就是一种自信,用贬低自已抬高别人的语言来进行自我介绍,绍,往往更能表达出一个人宽广的胸襟;2 ,他人介绍礼仪是一种较高层次的自我介1 为他人做介绍时要遵循的一个重要原就是 “卑者先行” ,即第一要确定 被介绍人的主次尊卑关系,然后依据此关系先介绍卑者,后介绍尊者;公认的介 绍次序是:先为女性介绍男性,先为年长者介绍年轻者
4、,先为职位高者介绍职位 低者,先为主人介绍客人;但也会显现比较特殊的情形,比如介绍一位年轻女性 和一位年长男性熟识时,就不能遵照先女后男的原就,而是要将年轻的女性先介 绍给年长的男性;2 介绍人介绍的内容不宜过于简洁或过于纷杂,过于简洁,例如只介绍姓 名,不足以使双方较全面的熟识,难以留下深刻的印象,介绍只能白费无功;过 于纷杂只会引起他人的反感结果适得其反;介绍的内容包括姓名,职务,工作 这几项基本情形即可;同时在被介绍人同意的前提下可以简洁地表述一下与被介 绍人之间的关系,以便于被介绍双方的相互信任和明白,但介绍内容不要过多地 牵涉自己;3 介绍人在介绍某人身份时,要留意分寸;不应有意过分
5、对被介绍人颂扬,这样会引起他人的抵触心情;4 介绍某人时,要留意手势的使用,正确的手的姿势为抬起前臂,五指并 拢伸直,手掌向倾斜,指向被介绍人;千万不要用手指指向被介绍的任何一方,这代表着极其不敬重被介绍双片;5 被介绍人在介绍人为之作介绍时,应面对对方站立;目视对方,面带微 笑,以表示结识对方的诚意和对对方的敬重;第 2 页,共 7 页学习必备 欢迎下载6 被介绍人在介绍人介绍完毕后,应向对方问好,最好是双方握手问好;一般说“你好. 很兴奋熟识您”;7 介绍人在为双方或多方作介绍时,应留意接受敬语,例如“李红小姐请答应我向您介绍张明先生;” 拿破仑记名字的方法法国皇帝拿破仑三世曾中意地说,即
6、使他日理万机,仍然能够记得每一个他所熟识的人;他的技巧特殊地简洁;假如他没有清楚地听到对方的名字,就说“抱歉,我没有听清楚; ”假如他遇到一个不平常的名字,他就说“怎么写?”在谈话的当中,他会把那个人名字重复说几次,试着在心中把它跟那个人的特点,表 情和容貌联想在一起;假如对方是个重要的人物,他就把那个人的名宇写在一张 纸上,仔细看看,记在心里;拿破仑记住他人的名字用眼睛,耳朵和头脑;想一想:拿破仑记住别人名字的方法对你是否有帮忙呢 .你可以想出记住别 人名字的好方法吗. (二),名片的使用在当今发达的社会中,名片是人与人进行交际的重要手段和工具,虽然小巧,它却有着重大意义,代表着一个人的身份
7、和位置,是一人价值和尊严的表达;掌 握好变换名片礼仪,对提高个人形象和单位公司形象有着重要的影响作用;1 ,名片的规格 名片的一般规格是:名片的正面上方印有工作单位,中间印有姓名,职务,下方印有地址,电话;名片正面印有中文,背面往往印有相应的英文;2,递送名片时的礼仪规范 1 递送名片的次序一般为位置低的人先向位置高的人递送名片,男士先向 女士递送名片,当对方是多人时,应先将名片递给职务较高或年长者,如分不清 职务高低或年龄大小,可按一个次序依次递送即可,不要间隔着递送;2 递送名片前要确定是否为自己的名片,特殊在人多的场合,简洁出错,应加倍留意,另外仍要看看正反两面是否干净;3 向对方递送名
8、片时,应用双手并面带微笑,眼睛先看着自已的名片,递 出去后看着对方的眼睛;名片的位置是正面朝上,并要文字正对对方,大拇指与食指托住名片,以让对方能顺着读出内容的方向递送,假如你正在座位上:应当第 3 页,共 7 页学习必备 欢迎下载起立或欠身递送,递送时可以大方地说一些 “我叫,这是我的名片”或是“我 的名片,请您收下”之类的客气话;4 在对方接名片后,要停顿一下,给对方一些看名片内容的时间再连续谈 话;3,接名片时的礼仪规范 1 接收他人名片时,应起身或者欠身,面带微笑,注视对方,用双手的拇 指和食指接住名片下方的两角,并说“感谢”或“能得到您的名片,真是特殊荣幸”;2 待名片接到手后应仔细
9、阅读,然后特殊珍爱地放进名片夹或皮包内,以 示敬重,不行放在手中摆布;假如在阅读后发觉有不会读的字,应当当场请教,不要碍得面子不问,请教反而会进一步拉近彼此距离,也加深对对方的印象;3 在对方递给你名片之后,应当回敬一张自己的名片,假如自己没出名片 或者没带名片,应当第一表示歉意,再说明理由;4 在对方未离开或谈话未终止时,不必急于将对方的名片保藏起来;4,存放名片的礼仪 在递送名片前应将名片整齐地放在名片夹或口袋中,要放在易于掏取的位置,不要将名片和其他一些杂物放在一起;在接收对方的名片后,假如接收后需要交谈,应将名片放在桌上最惹眼的位置,不要用别的物品压住名片,否就会让 递送名片的人感到未
10、受敬重,在交淡完后再收进名片夹或皮包内;假如着西装名 片只能放在左胸内侧的口袋中,以表示对对方的敬重;不要将接收的名片放人自己的后裤兜里,不要当着对方的面在名片上做谈话笔记,礼的行为;(三),称呼礼仪 1,称呼的方式这些是极为不敬重和失1 通称;在现代社会中,对于男性,不论年龄大小均可统称为“先生”;对于女性,已婚的可称为“夫人”,未婚的可称为“小姐”,有时候也可以连同职衔,姓名一起使用;2 姓名称谓;在较为正式些的场合中,对于比较熟识的同辈份人可称为 “老 +姓”,比如“老赵,老张”;仍有一种,称为“姓十老”,比如“李老”,这第 4 页,共 7 页学习必备 欢迎下载种一般只用于对特殊敬重的人
11、,特殊是一些老年的国家干部和学问分子;老者一般对自己的小辈或是上级对下级常用“小+姓”,比如“小王,小陈”;3 职业称谓;在日常生活的称呼中,人们较为习惯用职业称谓,也带有尊 重对方职业之意,如“大夫,医生,老师”等,也常常在职业称谓前加上对方的 姓;4 家庭称谓;对自己的亲属称呼较为任凭,但通常会遇到在一些非正式场 合向生疏人询问问题的状况,这种情形下为了拉近与对方的靠近关系,可以依据年龄的比较,对对方称呼为“大哥,大姐,弟,妹,大伯,阿姨,叔叔,爷爷,奶奶”等;在称呼别人家属时一般都使用敬语,如称对方父亲为“令尊”,母亲 为“令堂” ,称对方兄弟为 “令兄”“令弟” ,称对方妻子为 “令妻
12、” 或“令室” ,称对方子女为“令郎”“令爱”等;5 涉外称谓;对位置较高的政府官员,外交使节,军队里的高级将领,需要 按不同国家的习惯和规定进行称呼,可称为“阁下,对于君主制国家,仍要称国 王为“陛下”,王子,公主,亲王为“殿下”;6 校内称谓;在校内中,对于同级同学,较为熟识的可直接称呼姓名,对 于较为生疏甚至不知道其姓名的可称呼为“同学”,对于高年级同学,可称呼为“学姐”“学长”,对下低年级同学,可称呼为“学弟”“学妹”,对于老师,可直接称呼为“老师”,较为熟识的老师,前面可加姓,假如知道老师的职衔,也可以接受职衔称谓如“张教授”;2 ,称呼使用时应留意的礼仪规范 本着礼貌,亲切和得体的
13、原就,选择使用称呼时确定要留意以下礼仪规范:1 称呼对方时要主次有别;在多人谈话的场合下称呼时应留意先长后幼,先女后男,先上后下,先疏后亲的次序;(2)学会观看;对称呼的对象进行区分,有确定的辨别才能,以防止造成 尴尬的局面;学会灵敏使用称谓语,应当留意不同的场合变化使用不同的称呼;3 留意不同国家和不同地区的使用差异,特殊是在一些涉外场合中,应当 防止使用简洁产生误会的称谓语;比如在西方一些国家不能称其妻子为 “爱人”,在西方有些国家“爱人”是指“情人”的意思;4 不要滥用外号;一般场合特殊是正式场合,对他人称呼外号是极为不礼第 5 页,共 7 页学习必备 欢迎下载貌的行为,带有嘲笑,不敬重
14、的意思;5 在姓名称谓中,留意常见的复姓不要把复姓拆开来用再者应尽可能地记住并精确称呼对方姓名,这是一种礼仪需要,会让对方感觉到你的真诚,有利于建立良好的友情关系;6 切忌不使用称谓语;不要对生疏人称呼为“喂”“嘿”“那边的”,这些称呼是不礼貌的,简洁使人产生反感心情;三,课堂小结任何社交活动都离不开礼仪,礼仪是人际交往的前提条件,而中职同学需具备的一个基本要求素养就是介绍和称呼礼仪规范,需要把握规范的人际交往礼仪;四,课堂作业(一)争辩:既知书达理,待人以礼,因此一次,著名演艺人士黄磊出席某唱歌大赛并担任评委,在桌牌上写着他的职衔称谓“高校青年老师”,你觉得这个称谓合适吗 称呼会比较好呢?.假如不合适,怎样(二)活动主题:练习介绍,名片的使用,称呼语礼仪;活动场地:室内;人员要求:不限;材料预备:名片;活动目标:把握介绍,名片使用,称呼的礼仪规范;活动流程:将同学分组,每组5 6 人,再由同学分组练习,老师指导;1,称呼语1 模拟各种场合,正确使用称呼语;2 同学相互装扮不同职业,身份的人,正确运用称呼语;3 称呼时留意表情和仪态;2,握手1 模拟各种场合
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