南开大学22年春学期《第一次把事情做对（麦课）》在线作业-00003

1、-本页为预览页PAGE12-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）第一次把事情做对（麦课）在线作业-00003第1题. 建造优秀企业的绝对条件是什么？选项A：经营质量选项B：以严格的制度文化培育人选项C：以优质的物质文化激励员工选项D：以优秀的企业精神文化鼓舞人参考答案：A第2题. 任何组织都具有的相同目的是什么？选项A：提高品牌知名度选项B：累计财富选项C：提供需要的解决之道选项D：实现一群人共同的目标参考答案：C第3题. 对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？选项A：第一次把事情做对选项B：值得信赖选项C：零缺陷

2、选项D：强大参考答案：B第4题. 比尔盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？选项A：他是个电脑天才选项B：他抓住了时代的脉搏选项C：他是一个出色的管理经营天才选项D：他拥有全世界最优秀的员工参考答案：D第5题. 国际化的本质是什么？选项A：懂得各个国家独特的文化选项B：懂得各个国家独特的消费习惯选项C：懂得国际消费者选项D：懂得国际消费者背后那个国家独特的消费阶层参考答案：C第6题. 一个组织中管理者的职责是什么？选项A：在员工中产生巨大的凝聚力选项B：设定目标选项C：制定规范和组织协调选项D：要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。参考

3、答案：C第7题. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？选项A：因为做的事不一定是自己想要的选项B：因为没有事先预防选项C：因为做的事不一定正确选项D：因为没有总结经验，随时应变参考答案：C第8题. 什么决定企业的质量？选项A：员工的数量选项B：设备的先进选项C：员工的素质选项D：员工对企业文化的认同感参考答案：C第9题. 治理我们工作中的缺陷，最先该治理什么？选项A：态度上的缺陷选项B：头脑里的缺陷选项C：预防系统的不完善选项D：设备的不完善参考答案：B第10题. 90/10原理说的是什么？选项A：任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。选项B：任何一个人想要成功，都

4、需要90%的努力和10%的坚持。选项C：任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。选项D：任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。参考答案：A第11题. 工作的最高境界是什么？选项A：符合工作的要求选项B：零缺陷选项C：客户百分百满意选项D：领导百分百满意参考答案：A第12题. 一次做对的基本准则是什么？选项A：符合客户的要求选项B：零缺陷选项C：差不多选项D：做正确的事参考答案：B第13题. 企业成本的真谛是什么？选项A：没有返工、报废选项B：所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）选项C：保修、库存和变更选项D：按已达成的要求去做，第一次把事情做对。参考答案

5、：D第14题. 做对的定义是什么？选项A：符合要求选项B：做到最好选项C：零缺陷选项D：效率最高参考答案：A第15题. 预防的核心方法是什么？选项A：把错误分类选项B：改进工作过程选项C：找出错误发生的原因选项D：及时改正参考答案：B第16题. 工作的质量可以用什么来衡量的？选项A：不符合要求的代价选项B：符合要求的代价选项C：最终创造的价值选项D：成本参考答案：A第17题. 如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个旧有的系统和平台？选项A：改变我们的制度选项B：改变我们的方法选项C：改变我们的文化选项D：改变我们的心态参考答案：C第18题. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？选项A

6、：不要在工作中设立返工区选项B：取消精神上的返工区选项C：提前做好预防选项D：提前制定计划参考答案：B第19题. 第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？选项A：做正确的事选项B：正确地做事选项C：把事情做到最好选项D：第一次参考答案：A第20题. 质量的真谛是什么？选项A：诚信选项B：零缺陷选项C：符合已定的要求选项D：符合客观要求参考答案：A第21题. 预防是什么的过程？选项A：分类选项B：分析选项C：计划选项D：思考参考答案：B,C,D第22题. 领导最欣赏什么样的员工？选项A：无条件执行领导的要求选项B：和领导风雨同舟选项C：具备较强的工作能力选项D：总能圆满完成领导交给的任务参考答案

7、：B,C,D第23题. 企业应该注重哪些方面的管理？选项A：过程管理选项B：经验管理选项C：员工管理选项D：要素管理参考答案：A,B,D第24题. 怎样才能提供需要的解决之道呢？选项A：必须时刻关注消费者的需求变化选项B：努力适应并符合消费者的需求选项C：把握需要选项D：努力向客户推销自己的产品参考答案：A,B,C第25题. 员工质量最高要求包括哪些方面？选项A：人品选项B：素质选项C：能力选项D：知识参考答案：A,B,C第26题. 进行了什么之后我们就会知道如何工作？选项A：思想变革选项B：过程控制选项C：错误预防选项D：文化变革参考答案：B,C第27题. 什么是“第一次把事情做对”的完整真

8、义？选项A：第一次选项B：做正确的事选项C：正确的做事选项D：把事情做好参考答案：A,B,C第28题. 当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？选项A：产品选项B：服务选项C：人才选项D：品牌参考答案：A,B第29题. 对于追求零缺陷的人来说，他们的什么一致？选项A：才华选项B：激情选项C：价值取向选项D：人生追求参考答案：A,B,C第30题. 真正的企业，是由什么在发挥作用？选项A：资金选项B：人选项C：优质的物质条件选项D：可持续发展的系统参考答案：B,D第31题. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第32题. 一个人认识自己往往很容易

9、，因此这个世界上才会有那么多天才。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第33题. 企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的价值制定严密、适用而增值的工作流程。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第34题. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第35题. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变选项A：错误选项B：正确参考答案：A第36题. 做对就是做到最好。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第37题. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第38题. 作为一个优秀的经营者，必须

10、时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第41题. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好！选项A：错误选项B：正确参考答案：B第43题. 人们能否做对，取决于人的行为能力。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第44题. 要求自己做正确的事只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 做对就是做符合要求的事！选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 一个人能够尽早发现自己真正有兴趣的事，并且将兴趣培养成为专长，才能在人生事业上做到第一次把事情做对！选项A：错误选项B：正确参