南开大学22年春学期《第一次把事情做对（麦课）》在线作业

1、-本页为预览页PAGE13-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）第一次把事情做对（麦课）在线作业-00001第1题. 做对的定义是什么？选项A：符合要求选项B：做到最好选项C：零缺陷选项D：效率最高参考答案：A第2题. 质量的真谛是什么？选项A：诚信选项B：零缺陷选项C：符合已定的要求选项D：符合客观要求参考答案：A第3题. 什么决定企业的质量？选项A：员工的数量选项B：设备的先进选项C：员工的素质选项D：员工对企业文化的认同感参考答案：C第4题. 商家在商场中需要达到谁的要求？选项A：自己选项B：组织选项C：顾客选项D：市场参考答案：C第

2、5题. 建造优秀企业的绝对条件是什么？选项A：经营质量选项B：以严格的制度文化培育人选项C：以优质的物质文化激励员工选项D：以优秀的企业精神文化鼓舞人参考答案：A第6题. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？选项A：做好预防措施选项B：符合客观要求选项C：第一次把事情做对选项D：计划周详参考答案：B第7题. 人们能否做对取决于什么？选项A：思想观念选项B：行为能力选项C：预防是否完备选项D：知识储备参考答案：A第8题. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？选项A：确定目标控制过程预防错误建立标准寻求帮助要求结果一次做对选项B：确定目标预防错误建立标准控制过程寻求帮助

3、要求结果一次做对选项C：确定目标建立标准控制过程预防错误寻求帮助要求结果一次做对选项D：确定目标控制过程寻求帮助预防错误建立标准要求结果一次做对参考答案：A第9题. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？选项A：因为做的事不一定是自己想要的选项B：因为没有事先预防选项C：因为做的事不一定正确选项D：因为没有总结经验，随时应变参考答案：C第10题. 第一次做对可以运用在什么领域？选项A：人生选项B：职场选项C：事业选项D：所有领域参考答案：D第11题. 工作的质量可以用什么来衡量的？选项A：不符合要求的代价选项B：符合要求的代价选项C：最终创造的价值选项D：成本参考答案：A第12题.

4、 企业成本的真谛是什么？选项A：没有返工、报废选项B：所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）选项C：保修、库存和变更选项D：按已达成的要求去做，第一次把事情做对。参考答案：D第13题. 工作的目的应该是什么？选项A：满足上司的要求选项B：满足自己的要求选项C：满足客户的要求选项D：满足同事的要求参考答案：C第14题. 什么是创建品牌的智力基础？选项A：设备领先选项B：产品领先选项C：人才领先选项D：成本领先参考答案：C第15题. 市场的最终决定者是谁？选项A：生产者选项B：顾客选项C：销售者选项D：政府调控参考答案：B第16题. 达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？选项A：不要

5、在工作中设立返工区选项B：取消精神上的返工区选项C：提前做好预防选项D：提前制定计划参考答案：B第17题. 在工作中如何才能定义清楚对与错，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？选项A：仔仔细细制定要求选项B：与他人协调工作以符合要求选项C：避免双重标准选项D：高度重视预防参考答案：A第18题. 任何组织都具有的相同目的是什么？选项A：提高品牌知名度选项B：累计财富选项C：提供需要的解决之道选项D：实现一群人共同的目标参考答案：C第19题. 什么是正确行动的系统？选项A：零缺陷选项B：第一次就做对选项C：计划选项D：预防参考答案：D第20题. 如何打造一个优秀的系统和平台？如何改造一个

6、旧有的系统和平台？选项A：改变我们的制度选项B：改变我们的方法选项C：改变我们的文化选项D：改变我们的心态参考答案：C第21题. 第一次把事情做对理念的核心元素有哪些？选项A：确定工作目的选项B：建立一次做对的基本准则选项C：消除达成一次做对准则的障碍选项D：努力工作参考答案：A,B,C,D第22题. 进行了什么之后我们就会知道如何工作？选项A：思想变革选项B：过程控制选项C：错误预防选项D：文化变革参考答案：B,C第23题. 对于追求零缺陷的人来说，他们的什么一致？选项A：才华选项B：激情选项C：价值取向选项D：人生追求参考答案：A,B,C第24题. 预防是什么的过程？选项A：分类选项B：分

7、析选项C：计划选项D：思考参考答案：B,C,D第25题. 怎么才能实现工作结果呢？也就是说我们在工作的过程中，应该怎么去做？遵循什么样的原则呢？选项A：首先识别与确定要求选项B：首先制定预防方案选项C：然后努力符合要求选项D：然后按方案进行参考答案：A,C第26题. 第一次把事情做对的优点？选项A：成本最低选项B：效率最高选项C：取得的效果最好选项D：可以得到做事情之外的回报，如满足感、从容不迫、信任、口碑等参考答案：A,B,D第27题. 错误为什么会发生？选项A：人非圣贤，孰能无错选项B：我们默许了错误的发生选项C：人们默认错误不可避免选项D：概率规律的必然参考答案：B,C第28题. 怎样让

8、工作具有质量？选项A：不向不符合要求的情形妥协选项B：第一次把事情做对选项C：零缺陷选项D：极力预防错误的发生参考答案：A,D第29题. 第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？选项A：方法论选项B：效能选项C：价值观选项D：自我要求参考答案：A,B,C第30题. 当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争？选项A：产品选项B：服务选项C：人才选项D：品牌参考答案：A,B第31题. 作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第33题.

9、商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第34题. 顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变选项A：错误选项B：正确参考答案：A第35题. 只有当产品与自己切身利益变得遥远而模糊的时候,我们才会不在意差错率。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第36题. 人们能否做对，取决于人的行为能力。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第37题. 智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第38题. 想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第39题. 要求自己做正确的事

10、只是解决了脑袋的问题，但并没有解决工具和方法问题。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第41题. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 把所有的工作都当做一个过程，是让我们只关注过程。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第44题. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 做对就是做到最好。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第46题. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第47题. 做对就是做符合要求的事！选项A：错误选项B：正确参考答案：B第48