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文档简介
1、主管标准训辅之健康险销售逻辑一、辅导目标1、帮助新人掌握健康险销售三三三法则2、新人对健康险的认知,销售能力二、辅导知识点1、对健康观念达成共识2、健康险三三三法则讲解流程3、保险理念沟通三、辅导时机:新人入司第一月四、辅导场景:新兵战斗营训后、二次早会后、一周一组一练、职场训练五、辅导流程:第一步 准备(P)辅导时间:新兵战斗营训后辅导地点:公司职场辅导工具:主管标准训辅手册、常青树产品彩页、常青树产品挂历、笔、白纸、事前要求:让新人提前预习健康险三三三法则内容第二步 说明(E)1. 向新人讲解健康险三三三法则的第三步 示范(S)及要点,要求新人下来1、主管扮演业务伙伴、新人扮演客户,主管按
2、照健康险三三三法则销售逻辑进行讲解2、主管在示范过要求学员仔细观察,要点3、主管询问新人的感受、体会,了解新人的掌握情况,解答新人所谓健康险三三三法则,分别是指:第一个“三”-三大健康.不合理的饮食结构:.日益的环境污染;.越来越大的工作压力;第二个“三”-三高一低:.治疗费用也越来越高;但是发病疾病的越来越高;.治愈率越来越高;.却越来越低第三个“三”-三种对待疾病的方式:第式宁愿人吃亏,不愿钱吃亏。不但自己承受痛苦,家人也要承受痛苦,生命还无法延续;第二种方式宁愿钱吃亏,不愿人吃亏。人会少受些罪,面对巨大的经济压力,未来生活也无法得到保障;第三种方式就算是生病,也能从容应对,甚至可以提前退
3、休第四步 观察(O)1、让新人把主管当作近期要拜访的客户,根据客户的实际情况进行健康险三三三法则讲解2、主管认真观察新人表现,耐心的进行指导第五步 督导(S)1、主管就新人的表现进行点评,再一次和强调要点2、主管可以根据需要,请新人多次演练,直到新人熟练掌握为止3、鼓励新人在展业中反复运用4、随时了解新人在实际展业中是否运用以及运用的感受和体会5、如果发现新人掌握不熟练,还需要继续巩固,可以再次进行辅导六、情景模拟及面谈重点第一步:准备主管:(切入聚焦保障),你的保险意识很强啊。新人:做保险我是认真的主管:(事前准备 目标),今天通过PESOS的训练辅导方法来教你进行健康险三三三法则销售的技巧
4、,我让你准备的工具你都准备好了吗?新人:主管已经准备好了主管:一起来看一下第二步:说明主管:(话题设定现在需求导入)首先呢,可以通过“三高一低”的讲解让客户的健康问题越来越严峻,从而他们对健康险的关注和激发他们的需求。第三步:示范主管:(角色扮演提示观察)现在,我来扮演业务伙伴,你来演客户,在这个过,你注意观察我是怎么样运用三三三法则客户需求的,你要注意每一个细节、用心,好吗?新人:好的。主管:(逐步演示 阐述理念)其实一生的追求不外乎事业成功、爱情美满、追求的有多少、拥有的有多少,有一样是必不家庭、增长。无论可少的,那就是健康,没有了健康,一切都失去了意义。对吗?(达成身体健康非常重要的共识)新人:对。第四步:观察主管:(认真观察 及时辅导)你把我刚才给您示范的内容再讲一遍,有问题我会随时给你解决。第五步:督导主管:(明确要求 反复演练),你已经初步掌握了三三三销售法的步骤,但还不熟练,需要课后反复练习,三天以后新人:嗯,没问题。三天后再来演练。
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