“捷安杯”职业技能大赛理论700题7月16日第一次测试-运营三中心

1、“捷安杯”职业技能大赛理论700题7月16日第一次测试-运营三中心“捷安杯”职业技能大赛理论700题7月16日第一次测试-运营三中心基本信息：矩阵文本题 *姓名：_员工编号:_以下不是爱岗敬业的具体要求的是（ ）。 单选题 *A.树立职业理想B.强化职业责任C.提高职业技能D.抓住择业机遇(正确答案)办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（ ）。 单选题 *A.原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B.奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C.支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落(正确答案)D.牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明人们在职业活动中选择道德行为的直接推动力量是（ ），它一

2、旦形成，就会积极地影响和调节人们的道德行为。 单选题 *A.职业道德情感(正确答案)B.职业道德认识C.职业道德意志D.职业道德修养下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。 单选题 *A.职业道德与人格无关B.职业道德的养成只能靠教化C.职业道德的提高与个人的利益无关D.职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质(正确答案)关于诚实守信的说法，你认为错误的是（ ）。 单选题 *A.诚实守信是市场经济法则B.诚实守信是企业的无形资产C.诚实守信是为人之本D.奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足(正确答案)通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体

3、的行为自觉便组成了（ ）。 单选题 *A.标志标识B.企业文化(正确答案)C.规章制度D.企业愿景地铁运营公司的工作职能中，最重要的两个方面是（ ）。 单选题 *A.安全、服务(正确答案)B.高效、快捷C.利益、名誉D.创新、形象在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（ ）。 单选题 *A.极端个人主义(正确答案)B.自由主义C.享乐主义D.拜金主义公民道德建设实施纲要指出，要大力倡导以（ ）、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。 单选题 *A.求真务实B.爱岗敬业(正确答案)C.艰苦奋斗D.以人为本古人所谓

4、的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到（ ）。 单选题 *A.忠诚B.审慎C.民主D.勤勉(正确答案)下列选项中，（ ）既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。 单选题 *A.敬业(正确答案)B.节俭C.自省D.尊重下列选项中（ ）是从业人员的职业道德的内在要求。 单选题 *A.依法行事B.敬业奉献(正确答案)C.严守秘密D.服务社会在职业活动中，需要遵循社会道德，其职业道德规范主要体现在树立三个意识，其内容不包括（ ）。 单选题 *A.安全意识B.守法意识C.守规意识(正确答案)D.服务意识城市轨道交通的一大缺点是（ ）。 单选题 *A.载客量小B

5、.车速慢C.不舒适D.噪声(正确答案)城市轨道交通存在一定的局限性，如建设周期长及（ ）。 单选题 *A.建设难度小B.技术含量低C.建设费用高(正确答案)D.以上均是事故是一系列因素互为因果，连续发生的结果，这种情况属于事故的（ ）特征。 单选题 *A.偶然性B.因果性(正确答案)C.再现性D.以上均不是安全生产“五要素”是既相对独立，又相辅相成的有机统一体。“五要素”包括安全法制、安全责任、安全科技、安全投入和（ ）。 单选题 *A.安全文化(正确答案)B.安全教育C.安全管理D.安全评价不列入“三不伤害原则”的是：（ ）。 单选题 *A.他人不伤害他人(正确答案)B.他人不伤害自己C.自

6、己不伤害自己D.自己不伤害他人安全是相对的，当风险低于某种程度时，则认为是安全的。这一观点的理论依据是（ ）理论。 单选题 *A.因果联锁B.系统安全(正确答案)C.扰动起源D.能量意外释放运营中发生突发情况时，人能立即采取相应的措施，排除不安全因素，这属于人的（ ）。 单选题 *A.主导性B.创造性C.主观能动性(正确答案)D.以上均不是下列关于道岔的描述中，错误的是（ ）。 单选题 *A.可采用集中控制或现场手摇方式转换道岔位置B.设备正常时，可通过信号控制台的显示判断道岔位置C.道岔与进路和信号之间有相互制约的联锁关系D.道岔尖轨与基本轨密贴，表示道岔已处于锁闭状态(正确答案)根据正线信

7、号机编号原则，上行方向编为S，（ ）方向编为X。 单选题 *A.反B.正C.下行(正确答案)D.上行列车定员数是车辆定员数和（ ）的乘积。 单选题 *A.列车编组数(正确答案)B.列车长度C.列车宽度D.以上皆不是在正线或车辆段运营线路范围内，地铁列车或调车车列由某一指定地点运行至另一指定地点所经过的路段称作（ ）。 单选题 *A.路径B.区间C.路线D.进路(正确答案)正线为载客运营线路，行车速度高、密度大，线路标准要求高，一般以（ ）以上型钢轨铺设。 单选题 *A.50kg/mB.60 kg/m(正确答案)C.45 kg/mD.65kg/m道岔与进路的关系：道岔位置正确，进路才能排列；（

8、），道岔才能改变位置。 单选题 *A.进路通过B.进路锁闭C.进路安全D.进路解锁(正确答案)下列关于进路的描述中，错误的是（ ）。 单选题 *A.进路上的所有道岔转至规定位置并锁闭，进路方可点亮完整光带B.进路建立后，进路锁闭光带内的道岔不能通过信号控制台扳动C.进路建立后，与之敌对的信号将保持关闭状态D.进路建立后，只能通过列车顺序占用出清的方式解锁(正确答案)接近区段无占用，取消进路时，行车值班员应使用（ ）方式。 单选题 *A.取消进路(正确答案)B.总人解C.区故解D.单独解锁信号控制台“区域选择”中的车站，处于（ ）状态时，可以对相应范围内的信号设备进行操作。 单选题 *A.自控B

9、.他控C.未控D.站控(正确答案)卡斯柯信号系统中，以下不属于控制权状态的是：（ ）。 单选题 *A.紧急站控状态B.站控状态C.强行站控状态(正确答案)D.遥（中）控状态地铁信号分为视觉信号和（ ）。 单选题 *A.旗信号B.色灯信号机C.听觉信号(正确答案)D.信号灯手摇道岔时，操作到位，尖轨与基本轨密贴，转辙机锁闭道岔；转辙机锁闭属于（ ）。 单选题 *A.机械锁闭(正确答案)B.预先锁闭C.区段锁闭D.单独锁闭滑动门玻璃破损时，对玻璃进行应急处置后，应将破损滑动门置于（ ）。 单选题 *A.自动位B.隔离位C.手动开位(正确答案)D.手动关位卡斯柯信号系统中，信号机旁显示（ ）“Y”表

10、示以该信号机为始端信号机的进路正在降级模式下延时解锁。 单选题 *A.黄色(正确答案)B.红色C.绿色D.白色卡斯柯信号系统中，出现棕光带时，表示（ ）。 单选题 *A.计轴区段被ATC报告失效(正确答案)B.计轴区段有车占用C.计轴区段处于限速状态D.计轴区段处于锁闭状态运营前检查完毕，车站值班员应及时向行调汇报（ ）内容。 单选题 *A.运营线路空闲、施工结束、线路出清、车站供电及环控系统正常B.行车设备、备品齐全完好C.道岔功能正常，站台无异物侵入限界，站台门开关正常D.以上都是(正确答案)车站自动扶梯发生故障，可通过值班室（ ）设备的报警发现。 单选题 *A.BAS(正确答案)B.FA

11、SC.ATSD.PIS下列不属于道岔分类的是（ ）。 单选题 *A.单开道岔B.交分道岔C.三开道岔D.四开道岔(正确答案)下列信号控制台光带显示颜色中，代表计轴区段处于占用状态的是（ ）。 单选题 *A.红光带（紫光带）(正确答案)B.白光带C.黄光带D.绿光带（ ）情况下，进路无法排列。 单选题 *A.进路上道岔位置不正确B.进路上道岔位置不正确且锁闭(正确答案)C.进路上道岔位置正确D.进路上道岔位置正确且锁闭着工装乘车期间，下面行为错误的是（ ）。 单选题 *A.主动向乘客让行B.主动向乘客让座C.对乘客询问不理(正确答案)D.主动帮助有困难的乘客人本原则就是一切工作都在以（ ）为出发

12、点。 单选题 *A.成功B.成本C.人(正确答案)D.效益Hold the card in your right hand and swipe it here. 此句应用于（ ）场景下。 单选题 *A.刷卡进站(正确答案)B.售票充值C.进站安检D.退票This is self-service station, please use the ticket vending machine to buy tickets and to recharge your card. 此句应用于（ ）场景下。 单选题 *A.刷卡进站B.售票充值(正确答案)C.进站安检D.退票请分别选出以下英文单词所代表的中文

13、意思direction sign 、 lower window、headway（ ）。 单选题 *A.导向标志、客显屏、间隔时间B.导向标志、低工位、间隔时间(正确答案)C.消磁、低工位、高峰期D.消磁、客显屏、高峰期You cant take dangerous goods into the station.的中文含义是：（ ）。 单选题 *A.你可以乘坐下趟列车B.请您保管好随身物品C.您不能进站D.您不能携带危险品进站(正确答案)以下（ ）英文语句表示为“直接刷卡出站就可以了”。 单选题 *A. This is your card. Swipe it and then you can c

14、ome out.(正确答案)B. Hold the card in your right hand and swipe it here.C. Please wait for the train at the opposite platform.D.You can return the ticket at the Ticket Center.以下（ ）英语表示为“请右手持卡，在这里刷卡”。 单选题 *A.Please wait a moment.Let me check it. Your card is degaussing.B.Hold the card in your right hand

15、and swipe it here.(正确答案)C.Please wait for the train at the opposite platform.D.You can return the ticket at the Ticket Center.以下（ ）英语表示为“请不要倚靠站台门”。 单选题 *A.Please stand clear of the door.(正确答案)B.Please wait for the train at the opposite platform.C.Please lean on the door.D.Please pay the excess fare.

16、以下（ ）英语表示为“乘扶梯上楼，然后向左转”。 单选题 *A.Take the escalator upstairs,and turn left.(正确答案)B.Take the escalator upstairs , and turn right.C.Those are dangerous articles. You are not allowed to take them on board.D.I want to recharge my IC card.发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，不应（ ）。 单选题 *A.任其发展(正确答案)B.对劝阻无效后及时报警，并上报相

17、关上级部门C.疏散围观乘客，避免客流拥堵D.当公安人员到来后，配合工作哪一项不符合员工着装规定（ ）。 单选题 *A.穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿B.保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿C.不同岗位人员的制服混穿(正确答案)D.着工服在乘坐地铁列车时，不可以与乘客争抢座位中文“很抱歉通知您，由于客流较大车站将采取限流措施，请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为（ ）。 单选题 *A.For your safety,please hold the handrail.B.We are sorry to inform that the limit measures w

18、ill be taken because of the crowd,please wait patiently.(正确答案)C.Please stand in line to get on the train.D.Go through the gate one by one,please当车站长时间无车时，下列说法正确的是（ ）。 单选题 *A.现场负责人视现场情况合理调整人力B.服务员需维护好站厅秩序C.服务员在必要时依据相关规定办理退票手续D.以上均正确(正确答案)根据中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准要求，有效乘客投诉率（ ）。 单选题 *A.小于或等于百万分之三(正确答案)B.大于

19、或等于百万分之三C.小于或等于百万分之五D.大于或等于百万分之五导向标志系统可提供（ ）。 单选题 *A.设施名称及其位置B.设施导向C.禁止行为D.以上均是(正确答案)在布置车站售票、检票设备位置时，要依据客流组织的原则，应尽量避免（ ）。 单选题 *A.客流的分散B.客流的对流(正确答案)C.客流的集中D.客流的流动售票室与安全疏散门的位置应当（ ）。 单选题 *A.尽量集中设置(正确答案)B.保持一定距离C.远远分开D.没有要求车站设置售、检票设备的位置不合理，造成的结果不包括（ ）。 单选题 *A.客流对流B.客流拥堵C.乘客流动路线不合理D.客流有序流动(正确答案)轨道交通网络形成后

20、的规模效应使客流总量总体呈（ ）趋势。 单选题 *A.缓慢上升B.快速下降C.快速上升(正确答案)D.缓慢下降对于大型换乘枢纽，下列描述正确的是（ ）。 单选题 *A.客流量小，而且客流组成复杂B.客流量大，而且客流组成复杂(正确答案)C.客流量大，而且客流组成简单D.客流量小，而且客流组成简单城市轨道线路间的客流换乘方式不包括（ ）。 单选题 *A.同台换乘B.出入口换乘(正确答案)C.站厅换乘D.通道换乘客流是（ ）。 单选题 *A.静态变化的、没有规律的B.静态变化的、有规律的C.动态变化的、有规律的(正确答案)D.动态变化的、没有规律的城市轨道交通运营时间要考虑（ ）及设备检修的需要。

21、 单选题 *A.乘客出行活动的特点(正确答案)B.线路的长度C.季节的变化D.以上皆是世界上大多数城市的轨道交通运营时间在（ ）小时之间。 单选题 *A.1012B.1820(正确答案)C.2022D.2224（ ）是城市轨道交通提高服务水平的体现。 单选题 *A.适当延长行车间隔B.适当延长运营时间(正确答案)C.适当提高票价D.以上皆是轨道交通出入口周围（ ）范围内应设置车站位置导向标志。 单选题 *A.1000米B.800米C.500米(正确答案)D.300米在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉（ ）。 单选题 *A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观(正确

22、答案)D.时尚、抢眼、美丽在岗时使用下列文明用语正确的是（ ）。 单选题 *A您好 请 谢谢 对不起 再见(正确答案)B喂 再见 那位 这位C您好 再见 谢谢 快走D嘿 你好 不好意思城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出（ ），对服务人员应进行防止使用忌语的培训。 单选题 *A.文明用语B.服务忌语(正确答案)C.服务用语D.忌语发现走失的儿童时不可以（ ）。 单选题 *A.应带领其至安全场所B.设法联系其监护人或家长C.报警D.让儿童独自等待(正确答案)当车厢站席密度为（ ）人/时，城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。 单选题 *A.23（含）B.45（含）C.56（含）(正确答案)D.

23、6两条单线区间隧道应设置联络通道，相邻两个联络通道之间的距离不应大于（ ）米。 单选题 *A.300B.600(正确答案)C.500D.200地铁站内用以标明某设施名称的标识称为（ ）。 单选题 *A.位置标识(正确答案)B.导向标识C.警示标识D.安全标识服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则，应做到哪些方面（ ）。 单选题 *A、态度诚恳、亲切、用语准确简洁(正确答案)B、话语声音大C、坐下与乘客对话D、斜靠柱子与乘客对话地铁客运组织工作必须坚持集中领导、（ ）的原则。 单选题 *A.单一指挥B.统一指挥(正确答案)C.双重指挥D.多重指挥紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域

24、全部转移到安全区域，称为（ ）。 单选题 *A.清客B.引导C.隔离D.疏散(正确答案)当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车，称为（ ）。 单选题 *A.清车（清客）(正确答案)B.引导C.隔离D.疏散用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为（ ）。 单选题 *A.清客B.引导C.隔离(正确答案)D.疏散统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加，这种现象称之为（ ）。 单选题 *A.节假日大客流B.暑期大客流(正确答案)C.大型活动大客流D.恶劣天气大客流当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候，值班站长不应该操作的是（ ）。 单选题 *A、当看到多对

25、站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮(正确答案)B、接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理C、将信息报行车值班员和故障报警中心D、跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为（ ）。 单选题 *A.高峰客流B.日客流C.大客流(正确答案)D.小时客流全日分时最大断面客流量通常是在（ ）小时断面客流量的基础上确定。 单选题 *A.平均B.低谷C.高峰(正确答案)D.平谷大客流的形成原因，下列最不可能的是：（ ）。 单选题 *A.节假日B.正常天气(正确答案)C.

26、车站周边大型活动D.工作日早高峰地铁设计规范中，1m 宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为（ ）。 单选题 *A.2700人B.3200人(正确答案)C.3700人D.4200人单一车站大客流一般在（ ）期间发生。 单选题 *A.中午平峰B.天气变化C.季节变化D.周边大型文体活动散场(正确答案)城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循（ ）的原则。 单选题 *A.安全可控、客流有序(正确答案)B.由内而外C.逐级控制D.分时段控制列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向（ ）报警。 单选题 *A.司机(正确答案

27、)B.司机或行调C.控制室D.站长位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于（ ），文字位于下方。 单选题 *A.上方(正确答案)B.下方C.左方D.右方正常运营时，电梯、自动扶梯由（ ）监视。 单选题 *A. FASB. PISC.ISCS(正确答案)D.AFC客运服务标识应包括安全标志、导向标志、（ ）、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。 单选题 *A.方向标志B.位置标志(正确答案)C.无障碍标志D.公告栏下列（ ）项不属于城市轨道安全标识。 单选题 *A.禁止标志B.警告标志C.提示标志D.提醒标志(正确答案)车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触

28、摸信息牌，可设置（ ）等信息装置。 单选题 *A.声音提示(正确答案)B.凸起提示C.感应提示D.红外提示出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于（ ）时，可重复设置。 单选题 *A.50mB.60mC.100mD.30m(正确答案)进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向（ ）米范围内连续设置。 单选题 *A.500(正确答案)B.600C.800D.1000公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（ ）位置。 单选题 *A.上方(正确答案)B.下方C.左方D.右方大客流组织应在保证（ ）的前提尽快疏散客流。 单选题 *A.预防

29、为主B.疏散客流安全(正确答案)C.统一指挥D.减少损失售票机处或其附近应有醒目、明确的车票种类、（ ）、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。 单选题 *A.票价(正确答案)B.票面金额C.票面种类D.票面编号车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（ ）；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。 单选题 *A.首末班车时间(正确答案)B.列车间隔时间C.各站列车运营时间D.各站停站时间根据中华人民共和国国家标准城市轨道交通客运服务，一年内列车准点率应大于或等于（ ）。 单选题 *A.98%B.98.5%(正确答案)C.99%D.99.5%一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于（

30、 ）。 单选题 *A.99%(正确答案)B.99.5%C.98.5%D.100%（ ）是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。 单选题 *A.辅控站B.折返站C.换乘站D.主控站(正确答案)车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和（ ）大客流组织预案。 单选题 *A.中间站B.终点站C.火车站D.换乘站(正确答案)城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对（ ）、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。 单选题 *A.列车准点率B.列车周转率C.断面客流(正确答案)D.

31、峰时客流轨道交通标志的照明可采用（ ）。 单选题 *A.内部照明和外部照明(正确答案)B.内部照明和应急照明C.外部照明和应急照明D.一般性照明城市轨道交通运营的车站应有（ ）或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。 单选题 *A.客服中心B.售票处C.咨询台D.人工咨询(正确答案)广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及（ ）的辨认和使用。 单选题 *A.设施设备(正确答案)B.票务设备C.服务设施D.行车设备每个车站至少保证有（ ）个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。 单选题 *A.1(正确答案)B.2C.3D.4车站、列车车厢、

32、空调系统、（ ）等直接与乘客接触的服务设施应定期清洁、消毒。 单选题 *A.客服中心B.车控室C.警务室D.公共卫生间(正确答案)发生火灾时，对于垂直电梯描述正确的是（ ）。 单选题 *A.继续运行，疏散乘客B.自动停在基站，打开电梯门(正确答案)C.停在任意位置D.停在顶层当废票积累到一定数量时，须上交车票主管部门重新进行（ ）。 单选题 *A.销毁B.清洁C.初始化D.以上均是(正确答案)（ ）是AFC系统的核心部分。 单选题 *A.车站SCB.BOMC.中心AFC系统(正确答案)D.自动售票机以下（ ）车票，不对外销售。 单选题 *A.单程票B.储值票C.纪念车票D.车站工作票(正确答案

33、)单程票限当日当站在规定时间内（ ）次使用。 单选题 *A.1(正确答案)B.2C.3D.4单程票按不同（ ）收费。 单选题 *A.车站B.乘距(正确答案)C.乘客D.地区（ ）的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。 单选题 *A.售票系统B.清分系统(正确答案)C.检票系统D.查询系统1967年，世界上第一套AFC 系统在（ ）地铁安装使用成功。 单选题 *A.伦敦B.巴黎(正确答案)C.莫斯科D.柏林AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用（ ）将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。 单选题 *A.隔离栏杆B.票亭C.闸机D.闸机和隔离栏杆(正确答案)（ ）交通运输部交通一卡通运

34、营服务质量管理办法试行施行，其对交通一卡通的职责分工、发行、数据管理、运营管理等多方面均做了详细的规定。 单选题 *A.2017年2月B.2017年10月C.2018年2月D.2018年4月(正确答案)全国交通一卡通互联互通卡标有（ ）样式。 单选题 *A.交通互联B.交通联合(正确答案)C.全国互联D.公交互联在自动售检票系统中，能按照模糊查询输入拼音首字母查询方式发售单程票的设备是（ ）。 单选题 *A.BOM(正确答案)B.TVMC.EQMD.AG自动售检票系统英文简称为（ ）。 单选题 *A.BOMB.TVMC.AFC(正确答案)D.AG以下不属于车站终端设备的有（ ）。 单选题 *A

35、.自动查询机B.车站计算机(正确答案)C.自动售票机D.便携式检票机两名乘客进站时，以下正确的是（ ）。 单选题 *A.可以使用同一张票卡B.可以使用同一张票卡，但需中间隔几张卡C.不可以使用同一张票卡(正确答案)D.一票通不可以用同一张票，一卡通可以用同一张票BOM离线状态指什么（ ）。 单选题 *A.与Internet网断开连接B.与车站计算机系统（SC）断开连接(正确答案)C.与 BOM 电源线断开连接D.与PCA断开连接（ ）是车票主管部门提前制作并配发到车站，以应对设备故障或大客流时乘客购票困难的问题，它属于预赋值票。 单选题 *A.普通单程票B.预制单程票(正确答案)C.出站票D.

36、优惠票以下设备可以发售单程票的是（ ）。 单选题 *A.自动充值机B.半自动售票机(正确答案)C.SC工作站D.自动查询机以下是对 TVM 的功能的描述，正确的是（ ）。 单选题 *A.发售地铁单程票(正确答案)B.一卡通退卡C.单程票退票D.发售地铁福利票TVM处于（ ）情况下，仍可为乘客提供服务。 单选题 *A.无找零模式(正确答案)B.显示屏黑屏C.设备故障（纸币、硬币接收模块故障）D.电源故障根据中华人民共和国国家标准城市轨道交通自动售检票系统技术条件 ，在运营结束时，车站计算机系统应能在（ ）内完成当日运营作业程序的统计。 单选题 *A.10minB.15min(正确答案)C.20m

37、inD.25minSC代表（ ）。 单选题 *A.车站计算机系统(正确答案)B.线路中心计算机系统C.票务中心计算机系统D.轨道交通中心计算机系统车站通过（ ）监控车站AFC 设备工作状态。 单选题 *A.LCB.SC(正确答案)C.CCTVD.MLC城市轨道交通采用的 AFC 系统可实现（ ）。 单选题 *A.自动消防报警系统监控B.安全门系统控制C.自动售检票(正确答案)D.环境自动控制SC 设备监控模块的功能，以下错误的描述是：（ ）。 单选题 *A.可查看到本站内所有终端设备的状态B.可实时查看本站进出站数据C.可查看其他站内终端设备的状态(正确答案)D.可查看出现故障的设备的详细信息

38、半自动售票机应能与（ ）进行通信，上传车票处理交易、设备运行状态等数据。 单选题 *A.自动售票机B.车站计算机(正确答案)C.线路中央计算机D.检票机目前我国常用的检票机类型按阻挡装置划分不包括（ ）。 单选题 *A.三杆式B.扇门式C.平转式(正确答案)D.拍打式车站终端设备的英文缩写（ ）。 单选题 *A.SCB.SLE(正确答案)C.TCMD.SAM乘客持过期单程票无法正常进站时，需（ ）处理。 单选题 *A.原票收回，刷工作票让乘客进站B.原票收回，补发1 张福利票，做好登记C.原票收回，并请乘客重新购票进站(正确答案)D.原票收回，发售一张路网单程最高票价车票乘客持无进站记录的单程

39、票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（ ）。 单选题 *A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站(正确答案)C.刷工作票让乘客出站D.发售一张0元出站票，乘客出站乘客持单程票无法正常出站，经查询该单程票既超时又超程，正确的处理方式为补交（ ）。 单选题 *A.超时费用B.超程费用C.超时超程费用(正确答案)D.两者取较高值以下票种在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是（ ）。 单选题 *A.定值纪念票B.车站工作票(正确答案)C.福利票D.单程票单程票有效期自发售时起至（ ）时止，均可在发售站

40、进站使用。 单选题 *A.任意时间B.发售后4小时C.发售后2小时D.当天运营结束(正确答案)一般单程票以（ ）为起始时间，最长可在路网内停留规定时间。 单选题 *A.进站时间(正确答案)B.发售时间C.出站时间D.购买时间以下关于单程票的补票规则，叙述正确的是（ ）。 单选题 *A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站B.单程票超时收取路网最高乘车费用C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站(正确答案)D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元

41、出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站TVM发售单程票时，下列说法错误的是（ ）。 单选题 *A.可按票价发售B.可按目的线目的站发售C.可收取1元硬币D.手写法输入站名发售(正确答案)票卡扣费通常是在（ ）设备上自动完成。 单选题 *A.出站闸机(正确答案)B.自动查询机C.进站闸机D.自动售票机在轨道交通网络化运行城市中，AFC系统在客流统计时一般基于进出站信息OD，按（ ）原则统计各线客运量。 单选题 *A.拥挤匹配B.舒适度匹配C.时间和距离匹配(正确答案)D.换乘便捷匹配AFC 系统辅助设备一般由（ ）、网络设备和打印设备组成。 单选题 *A.车站网络设备B.不 间 断 电 源（UP

42、S）(正确答案)C.单程票清分机D.纸币钱箱手持检票机其主要功能不包括（ ）。 单选题 *A.进出站检票B.验票C.车票查询D.发售单程票(正确答案)以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是（ ）。 单选题 *A.必须在同一运营日内，有发售记录、发售站进站记录B.有发售记录、在路网内相应出站记录C.有发售站进站记录和在路网内相应出站记录D.必须在同一运营日内，有发售记录、发售站进站记录和在路网内相应出站记录(正确答案)以下哪些措施可以减少票卡流失（ ）。 单选题 *A.加强乘客进站刷卡监管B.加强乘客出站刷卡监管C.将捡拾的单程票及时交回车站票务室D.上述均正确(正确答案)乘客持非本日进

43、站记录的一卡通卡无法正常出站时，首先在BOM的（ ）补票选项下，依据乘客所述上次出站地点补齐上次的出站记录；在BOM的付费区选项下依据乘客所述本次进站地点，补齐本次进站记录。 单选题 *A.非付费区(正确答案)B.付费区C.管理员权限D.上述均可我国首个应用自动售检票系统的地铁是（ ）。 单选题 *A.北京地铁B.上海地铁(正确答案)C.广州地铁D.深圳地铁车站售/存日报本日结存栏如何计算（ ）。 单选题 *A.上日结存+部门配发上交配票部门合计B.上日结存+闸机回收减少合计C.上日结存TVM和BOM发售合计D.上日结存+增加合计减少合计(正确答案)以下哪个选项不是鉴别2015版人民币100元

44、防伪特征（ ）。 单选题 *A.安全线B.100字样C.白水印D.票面右侧凹凸手感线(正确答案)现地工作站显示站台旁显示红色菱形标志,代表该侧站台（ ）。 单选题 *A.设置了扣车B.设置了紧急关闭（紧急停车）(正确答案)C.设置了跳停D.设置了限速预案制定的目的之一，就是希望能够将事故控制在事发初期，尽量减少损失，降低影响。因此对于初期事故的处置，以下说法不正确的是：（ ）。 单选题 *A.自救非常重要B.自救可以完全控制事故的蔓延(正确答案)C.自救可以为外部救援赢得时间D.自救应与外部救援相结合发生爆炸案件，紧急疏散乘客时，应（ ）将闸机扇门全部打开 。 单选题 *A.使用IBP盘上的A

45、FC紧急释放按钮(正确答案)B.使用AFC系统车站计算机C.通知车站现场人员D.通知车站维修人员当列车内发生群体伤害事件时，原则上（ ）。 单选题 *A.由司机处理B.待列车进站后由车站协助处理(正确答案)C.由车站处理D.由行调处理当车站发生乘客群伤事件时，原则上（ ），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。 单选题 *A.车站须停止服务(正确答案)B.车站维持正常运营C.车站立即清客D.车站关闭部分出入口，减缓进站客流处理突发公共卫生事件应坚持（ ）原则。 单选题 *A.先人后物(正确答案)B.先疏散再隔离C.先处理后汇报D.先观察后处理应急事

46、件发生后，应急处置要贯彻（ ）的原则。 单选题 *A.“高度集中，统一指挥，逐级负责，先通后复”(正确答案)B.“高度集中，统一指挥，逐级负责，先复后通”C.“各司其职，统一指挥，逐级负责，先通后复”D.“高度集中，各司其职，逐级负责，先通后复”发现物体侵限气球、胶袋、报纸等小物件的处理：确认物体是否会危及（ ），如不危及，司机报行调同意后限速通过或按行调指示执行。 单选题 *A.行车安全(正确答案)B.线路安全C.列车安全D.轨道安全遇行车突发事件对列车运行影响无法确定时，如可能影响邻线运行时，应对邻线列车采取（ ）措施。 单选题 *A.中断行车B.扣车C.紧急停车D.限速运行(正确答案)处

47、置人车冲突事件，须确认（ ）后，方可下站台查看。 单选题 *A.公安人员到场B.接触轨停电(正确答案)C.站区领导到场D.保安人员到场遇大客流时，地下车站按照（ ）的客流控制原则，在站台与站厅的楼梯或自动扶梯口，车站进站闸机，车站出入口三处进行客流控制。 单选题 *A.由内至外B.由下至上、由外至内C.由下至上、由内至外(正确答案)D.由外至内下列不属于公共卫生事件的是（ ）。 单选题 *A.传染病疫情B.群体性不明原因疾病C.毒气袭击(正确答案)D.动物疫情下列不属于社会安全事件的是（ ）。 单选题 *A.恐怖袭击B.火灾(正确答案)C.重大刑事案件D.有毒化学物品泄漏下列不属于人身伤害事件

48、的是（ ）。 单选题 *A.乘客纠纷(正确答案)B.触电C.高空坠落D.物体打击在站列车发生突发事件，现场指挥应由（ ）担任。 单选题 *A.列车司机B.所在车站的行车值班员C.所在车站的值班站长(正确答案)D.行调正常运行中的列车，人为使用车门紧急解锁手柄后，列车会（ ）。 单选题 *A.运行到下一站后无法动车B.减速C.紧急制动(正确答案)D.正常运行发生挤岔事故后，在确认尖轨正常或更换尖轨后，采用（ ）方式保障安全。 单选题 *A.排列进路B.人工加锁(正确答案)C.电子加锁D.转换道岔命令突发事件处置时需坚持以（ ）为本原则。 单选题 *A.利B.人(正确答案)C.物D.效运营期间发生

49、挤岔，进行区间乘客疏散时，在未完成乘客疏散前，现场指挥权归（ ）。 单选题 *A.行调B.司机C.车站(正确答案)D.维修负责人确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱火灾除外时，车站需报（ ）。 单选题 *A.110(正确答案)B.119C.114D.122火灾疏散的原则说法错误的是（ ）。 单选题 *A.火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外B.如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站C.可穿越火灾现场进行疏散(正确答案)D.组织疏散时，要求逆风迎面疏散以下关于火灾处理原则的说法，正确的是（ ）。 单选题 *A.发现火灾处于初起阶段，允许“先报告，后处置”B

50、.直接使用消防栓灭火C.员工优先疏散D.原则上，禁止穿越火灾现场进行疏散(正确答案)路网实施联动限流时，以下说法错误的是（ ）。 单选题 *A.先事发车站、后影响车站B.先普通车站、后换乘车站C.先就近车站，后远端车站D.先偏远车站，后中心车站(正确答案)线路积水区间水淹事件第一时间现场指挥官由（ ）担任。 单选题 *A.行调B.行调指定的值班站长(正确答案)C.司机D.维修人员关于线路积水区间水淹的应急处理中，不正确的一项是（ ）。 单选题 *A.隧道内有大面积积水时，首次进入现场人员须穿戴绝缘靴、绝缘手套等绝缘防护用品后，方可进入现场查看被淹情况B.当活塞风道内积水时，进入活塞风道必须穿水靴，并不得直接碰触金属物件，当心触电C.接