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文档简介
1、如何应对品牌老化核心内容品牌是大多数企业的核心驱动力,保持品牌年轻化是不少企业的目标。但是,如同年轻人不可避免会遇到中年危机一样,不少品牌也逐步碰上了中年墙,随着核心消费需求群体慢慢散去,品牌的活力也慢慢的降低,我们应该如何应对系列产品老化的局面呢?最近棉花事件搅动了每一个国人的心弦,在抵制那些不良品牌的同时,一个问题不由得引起了我莫名的思考:为什么服装鞋类行业没有像手机行业,出现一些耐打的国产品牌呢?后来一想,也不是没有,只是大多名存实亡了。曾经如日中天的国产国际品牌某投放市场特斯邦威、某纯、某市丽人、某狮、某狮龙等,现在有几个人知道?在面对以“快、狠、准”著称的国外快时尚品牌的进攻时,这些
2、品牌大多黯然离场,是竞争力不够吗?未必是,这些过去的大牌,有钱、有人、有渠道。是无心恋战吗?更不是了,很多企业的狼性十足。那是为什么呢?归根结底是在消费者迭代过程中,没有抓住新崛起的 Z 时代用户,导致了品牌老化。关于品牌老化的话题,大伙应该都有所耳闻,为什么会出现品牌劣化的情况?大家的第八反应是品牌跟不上时代了,自然就老化了。这是表象,深层次原因则是,企业在经营过程中会,渡过了买量阶段,进入了存量运营发展阶段。由于存量是不断在流失的,这时若没有氯化氢过来,继续坐吃山空,没有去买新的用户进来,企业自然而然地开始走下坡路,表现出来的现象则是著名品牌老化了。当你明白了这个道理,回过头来看那些老掉牙
3、的国产服装品牌,解决品牌老化环境问题,就简单太多了,比如李宁就是一个干净利落的标杆。以传统业务来看,拉新不是很直观。这里我举互联网公司的例子, 大家会更容易认同。以手机游戏为例,同传统产品一样,新品上线做的第一件事就是 拉新,没有新用户不会再好的产品价值都是零。游戏的拉新只有一波, 也就是公测的时候封测大力推广一波,能来多少人就看推广预算了, 这个游戏后面能赚多少钱,就看这这轮能来多少人了。相当于是圈了一波流量,把这部分流量需要进行变现,这个游戏 会不会再去圈第二波用户数量呢?几乎不会的。当一个游戏公司开始圈第二波流量时,意味着 开始推下一款游戏了。所以游戏公司的研发没有终点,每年都要上新的项
4、目,那种一个 产品吃一辈子几乎是不为着可能的。王者荣耀鸭和吃鸡是两个异类, 不足参考。一波流量养一个配件,这个产品又是有生命周期的,少则半年多 则两年,如果没有新品问世,等待游戏公司的只有一种结果:倒闭。 那些走下坡路的老传统品牌,就是一个大号的手机游戏,只是生命周 期更久,衰亡的时间更漫长,而易于被察觉到而已。传统业务想永葆青春,就应该和手机游戏母公司一样,连续不断 地去研发新品,去迭代产品,做出当代人用户喜欢的产品,急著拉更 多的新用户进来,只要做到每天都有新鲜血液进入,品牌老化的情况 紧急状况就显现出来了。其实当你想办法拉新用户进来,并且成功的拉了很多新用户进来 时,你的品牌自然而然系列
5、产品就出类拔萃了,为什么?因为倒逼现在的主流消费行为群体是95 后和 00 后,依然拿一个二十多年的面向年轻人的老服装品牌为例,过去你成功的抓住了一波80 后,靠着这拨人对品牌人的信任感,过的还算滋润。但是这波 80 后有了孩子,也奔四了,你们过去年轻时尚的品牌定位, 80 陶喆也逐渐地不待见了。品牌方总不能为了这波 80 后用户把品牌技术升级转型为中老年服饰吧,那继续做少男少女的生意,就要想办法抓 95 后和 00 后了。这时问题来了,你觉得用抓80 后的方式,能抓得住95 后和 00 后吗?当然不能了,环境变了,思想变了,早已物是人非,两者之间已经有了巨大的鸿沟。过去电视广告一播, 80
6、后就去买了,现在还是去电视一播, Z 时代用户看都看不到。就要根据当下的形势,去做品牌的种草、做信息流投放、做重定向推荐等等,当你在做这些工作时,就产生倒逼了。拿种草来说,你去种草了,转贴的是自己服装的照片,如果款式老旧,土里吧唧的,用户没看完就默默地划走了,种草的数据表现极差,接下来怎么办呢?调整产品,优化数据咯。通过调整产品,输出用户喜欢的内容,来达到优化数据的目的。内容来自哪里,当然是衣著产品本身了。市场部根据种草的反馈,给到设计部,说现在的服饰太特么土了,用户不喜欢,赶紧设计点潮酷一些的。设计部便开始技术部收集现代年轻人的喜好,把他们热衷于的元素加上去,比如联名。设计出来后,给到资本市
7、场继续做投放测试,如果数据表现不错,销量也就会慢慢地出去了,这是一个缓慢的进程,正是因为有倒了这个缓慢的挨V 型曲线,企业的品牌老化缺陷才会消失。就像上面所说的“倒逼”二字,你要想获得成功的抓住新用户,就不得已逼自己做出正确的产品和内容,当下最正确的无疑非常是内容营销了。不过凡事都有过时的那一天,等10 后 20 后崛起时,内容营销估计也过时了,那个时候如何抓住新用户呢?同样是看他们喜欢什么,提出他们喜欢的东西就可以特别强调了。还是说游戏,因为游戏的生命周期短,所以全局观很不易就有了。只要跟完一个游戏从立项到后期,两年约莫的时间就能有三十天一个完整的全局观,知道做一个游戏需要有经历哪些阶段,从
8、而想出对应的策略。而传统企业,五年二十年的生命周期,要培养一个全局观,不是很轻松的事。等你真的跑完一个生命周期传统式企业的生命周期,也许尽管到了离休退休的年纪了。还有一点是,互联网化工企业的试错成本低,一个游戏或 APP倒了,重新起盘一个裂秤,一两年就起来了而一个传统企业大品牌沉淀了十年后倒闭的话,唯独是没有东山再起的可能了,因为效果易做,品牌难打。品牌老化的全局观是用户更新换代的社会发展观。为什么宝洁世界史一百多年历史了,每天还要在媒体上所打广告,一是担心消费者忘记他。二是每天都有适合喝可乐的新用户涌入市场,当企业成熟持久时,不做广告投放了,就退出说明企业已经放弃这些新入场的准用户了。但凡是有点全局观的人都有种做不出来,企业发展起来了就不投广告了这种事儿!应该每个月必须有紧固的推广预算,除非是抱着赚一波就走的心境。那叫什么?那叫洗用户。所以,如果你们品牌老化了,业绩下滑了,不要怨天尤人,因为洗用户的结局都是这样的。不想洗用户,就老老实实的每天去拉新,作出当下用户喜欢的内容去拉新,从全局观的角度回来理解角度这事。当你明白了这三点,什么品牌老化,不存在的。船大难掉头,并不是企业人多了,调整同方向变得很难了。而是领导层的意识很难摒弃淡化,有句话这样说的,你过去最取得成功的经验,往往
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