2022年项目部日常管理制度

1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年项目部日常管理制度家政员职责：1、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神，树立新的择业观念，下岗不失志，以便民、利民、助民为宗旨，遵守服务守则，全心全意为用户提供优质服务。2、严格遵守国家法律、社会公德、职业道德和家政服务各项规定，挂牌上岗，讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。3、忠于职守，认真负责、尽心尽力做好本职工作。根据用户要求安全、准时、保质、保量地完成任务。4、按规定到中心领取报酬，不得收小费，不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。5、在服务过程中要小心谨慎，避免给用户造成财产和经济损失，一旦损坏用户物品，应主动表示歉意，并由个人负责赔

2、偿。6、加强政治、业务学习，不断提高自己的思想道德素质、业务水平和服务技能。一、培训方面：1.职业道德培训：(1)诚信守实(2)要有正义感(3)要自信、大度(2)正确使用家用电气常识(3)出门购物、旅游陪从安全常识(4)维护客户家庭安全常识等.保洁部日常管理制度一、岗位职责1、保洁主管岗位职责监督执行公司各项规章制度，检查仪容仪表、到岗情况，考核评估并记录，负责工作的分配，检查保洁状况、保洁员状况，及时调整各种工具及人力的配置，对保洁员工作态度和工作质量做出恰当的批评、纠正、指导，并做出正确的评估，对工具、设备的使用维护进行指导，检查设备、工具的清洁保养工作，协助处理涉内外纠纷、投诉，每日工作

3、记录的填写及交接班工作。完成领导交办的其他任务。2、保洁领班的职责接受部门负责人领导，留意主管的指示及要求，检查组员到岗，合理安排工作，检查所属范围卫生状况，发现问题及时处理，随时检查所属员工的工作状况，及时调整各种工具、人力的配置，编制人员安排，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支，指导员工工作，关心员工生活，增强班组凝聚力，定期申报维护用品报告，以便公司安排资金预算。3、保洁员工作职责接受管理，服从领导指挥，按规定完成日常工作，遵守劳动纪律。二、当值领班交接班制度当值领班应提前_分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作，仔细阅读交接班记录，并分类安排落实，认真填写交接班登记，填写内容：1)

4、员工到岗情况。应到人数、实到人数、缺勤原因。2)当班工作内容，须交下班继续完成的工作内容。3)存在的问题。三、工具交接制度工具管理与发放，由领班登记造册统一管理，各岗位工具由各岗位负责，工具落实到人，领班每周清点抽查一次各岗位工具，丢失或不当损坏，由责任人照价赔偿，查不出责任人由当值组长和领班平均承担。四、保洁物品申购领用、使用制度1)领班每月制定出每月保洁物品消耗量，并上报公司主管审批，送至财务部采购。2)申购物品的时间为每月两次，具体每月截止为。_号、_号。3)领用物品时间为每周五，由领班填写领料单，公司主管审核财务部发放。4)在设备使用前，要了解设备的使用性能、特点。5)操作前，先清理场

5、地，防止接线板、电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。6)使用设备时发生故障，不得强行继续操作，违者罚款。五、保洁部考勤制度1)严格执行部门作息时间表。2)员工上下班按规定点名，参加例会。3)按规定上下班，不得无故迟到、早退，如有迟到早退将均按员工手册有关规定执行。4)员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)公司有关规定执行。5)员工应服从上级安排的加班否则视为旷工。六、安全操作规程1)树立“安全第一”的思想，确保安全操作。2)在超过_米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。3)在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。4)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发

6、生故障。5)在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。6)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。7)在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。8)室外人员在推垃圾车、上垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。七、_处理方法1、在下雨或下雪时，保洁员应在大厅出入门口放置踏垫，以防止客人滑跌，并定期对踏垫拍打除尘或洗涤。2、雨停(雪停、大风天)后及时清扫商场外围的积水(积雪)，保证地面不得有垃圾等杂物、积水(雪)，商场内地面及时拖洗，保证不留有脚印、货物搬运痕迹。3、如商场内有_发生，保洁人员勿慌勿乱，在部门主管的领导下，及时有效的做好商场内清洁，保证场内整洁、干净。202

7、2年项目部日常管理制度（二）项目经理部日常生活工作管理规定一、总则为快速高效地建好工程，全面完成集团公司及公司下达的各项任务指标，维护项目部良好的生产生活秩序，提高工作效率，保证各项工作顺利进行，根据国家、集团公司及公司的有关规定，并结合项目部的实际情况，特制定本规定。二、日生活秩序日常作息时间的安排，既要保证完成施工生产任务，又要保障职工的身心健康，保证职工有充足的学习、娱乐时间。1、全体职工必须热爱_，热爱本职工作，熟悉本职业务，做到办事快、效率高、服务好，遵守项目部的各项规定。2、起床。按规定作息时间起床，整理内务，打扫室内外卫生。3、就餐。按规定的时间准时就餐，如出门办事、上工地不能正

8、常就餐的要向办公室打招呼，提前通知食堂。食堂工作人员要平等待人，优质服务；就餐人员要遵守就餐规定，讲文明、讲卫生、守秩序、讲礼貌。4、工作。严格遵守本单位指定的“季节性”作息时间，按时上下班，工作时间不允许开小差，严禁工作时间闲遛乱窜、聊天、打牌、下象棋等，确保工作质量及效率。5、积极参加_学习(政治学习、业务学习)、_生活及一切_活动，无故不参加者，一次罚款_元。6、工余时间不准擅自外出，走街串巷，严禁打架斗殴、聚从_、酗酒闹事，无事生非等活动。发现一次罚款_元。外出要请假，不准不请假在外过夜。提倡自觉学习政治时事、文化知识和专业技术知识。有_活动时，个人要积极参加；无_活动时，由职工自主安

9、排适度娱乐。7、严禁无证驾驶车辆(含工程机械)。造成不良后果者，一切费用由个人承担。8、严禁带三品(易燃、_、危险品)进入室内，车上及家里。违犯火工品管理规定者，交相关部门处理。9、严禁下河游泳，违反者按待岗处理。10、爱护公物、器材、机械、设备，故意损害照价赔偿，性质恶劣者加倍处罚。11、各单位(部室或队)要严格搞好日常生活卫生，做到每日清洁，同时按照责任分工做好防火、防盗、防触电工作。三、考勤及请销假制度1、严格考勤制度，坚持原则，实事求是，不徇私情，不弄虚作假。2、各单位要认真填写考勤表，每月_日前报办公室，办公室汇总后，呈送主管领导审批，交给财务，作为支付工资、奖金的依据。3、严格遵守

10、作息时间，职工出勤情况各单位必须登记，由办公室统一汇总管理。因公出差应做好记录，并及时销假。办公室每月_日将上月考勤记录报财务部。各单位必须据实考勤，不得弄虚作假、漏报或私自涂改考勤记录。如发现考勤不实者，项目部将对单位负责人和考勤人员酌情予以经济处罚。4、由于我项目部地处市中心，晚上如需出门办事者，部室以上包括部室级员工须向项目部主管领导请假，部员须向部门负责人请假，_点之前必须回到项目部。若发现未经批准，私自出门的罚款_元，相关部门负责人罚款_元。5、内部人员调动时，相关部门要做好交接手续，防止出现职工考勤遗漏情况。如出现此情况，项目部有权对相关单位负责人予以经济处罚。6、各班组如录用或外

11、聘劳务人员，必须报办公室备案，并据实考勤。否则，该人员的考勤办公室不予承认。7、请病假者必须出具县级以上医院出具的证明，无医院证明者，按事假处理。8、事假、旷工期间不发任何工资。四、印章管理规定印章是单位法人行使职权的信物，必须遵守批用印制度，坚持原则，确保印章的安全管理和正确使用。1、项目部各业务部门因工作需要必须刻制业务专用章的，应写出书面申请，由办公室安排到当地公安部门指定的刻制单位统一刻制并备案。2、项目部公章、领导印章由办公室指定专人妥为保管。各业务部门专用章要指定专人保管使用。3、各部门需用印时，由办公室把关，经项目部领导批准。并由用印人填写项目部用印登记单，办理用印责任手续，公章

12、不能借出单独使用，特殊业务非外出时须经项目部领导批准，并备案限时归还。4、开具证明、介绍信，办公室经领导批准方可用印。开具介绍信应在存根处写明去向，事由、有效时间、使用人等，留存备查。严禁携带空白介绍信外出。5、合同专用章、验工计价章等应指定专人负责保管。使用时须经项目部主管领导或经授权的代表签字，并做好登记。6、凡涉及经费的各种计划、报表等必须经主管领导签字后，方可盖章。7、因机构变动停止使用印章时，原印章经办公室封存或销毁，销毁时应登记备查。五、公文管理规定1、公文处理是指公文的拟制、办理、管理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。2、公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时

13、、准确、安全。3、项目部综合办公室是公文处理的主管部门，负责项目_文件(外部来文、本级发文)的日常管理(收发、审核、用印、归档、销毁)工作。4、项目部本级文件制发严格按照业务部门承办人起草、部门负责人审稿、项目部领导签发的程序办理。本级文件制成后如是红头文件必须使用办公室提供的统一文件头和编号，否则办公室不予以盖章。项目部制发的所有文件，都应有一份正式文件交由办公室存档。5、所有外来文件，先由办公室登记编号。业务文件交业务部门拿出处理意见后逐级向上级领导审批，需要复印下发的业务部门复印后交由办公室下发，相关部门必须把文件发放份数和发放单位和办公室交代清楚。重要文件由办公室提出拟办意见后，再送有

14、关部门和送领导人批示。紧急公文应当明确办理时限。6、承办部门收到交办的公文后应当及时办理，不得延误、推委。7、送领导批示或交有关部门办理的文件，办公室要负责催办，做到紧急公文跟踪催办，重要公文重点催办，一般公文定期催办。8、公文处理完毕后，应当按照有关规定及时整理(立卷)、归档。个人不得保存应当归档的公文。六、食堂管理规定1、炊事人员坚持每周菜谱制，在规定的伙食标准范围内调剂好饭菜花样，改善好职工生活。2、炊事人员要做好职工的病号饭、生日饭。同时要保证上工地人员随到随时就餐。3、按规定时间开饭。4、坚决贯彻食品卫生法，自觉接受防疫人员的卫生间查。操作时，生熟食品、菜饭、菜刀等要分开。特别要注意

15、食堂的灭鼠工作，防止鼠疫发生。禁止使用霉烂变质的食品，防止食物中毒对购买的牛、羊、猪肉等制品要认真鉴别，尽量购买有卫生防疫部门检疫过的肉制品。5、食堂要建立食谱制度、采购制度、保管制度、核算制度、卫生制度、民主管理与监督制度。食堂要做好就餐登记，完善各种进出库台帐。6、就餐人员要爱护公物，讲卫生、讲文明、守秩序，不得随意进入食堂操作间乱拿食物。7、职工伙食实行民主管理，伙食帐目每月底进行公布。8、办公室专人兼职负责食堂的日常管理工作，并做好来人就餐的接待事宜。七、职工调配1、因工作需要，项目部内部的干部职工调配由项目部掌握，各单位或个人必须服从调配，决不允许以任何理由拖延，或调而不动，如有不听

16、调配者不予考勤，以待命论处，或劝其离岗。2、外部调动按公司规定办理，完备手续，单项工种应办理交接手续，不办完交接者，不予以办理调动手续。八、仪表、卫生1、内部职工衣冠整洁，朴实大方，必要时统一着装。平时要挂牌上岗。礼貌待人，举止大方2、个人卫生要做到五勤(勤洗、勤换晒、勤理发、勤整理、内务勤打扫)。公共场合要讲究环境卫生，要经常打扫责任区的环境卫生。_宿舍及办公室要轮流值日，做到环境优美，空气清新。九、办公品使用管理1、办公品的采购。从节约成本控制非生产开支入手，严格控制日常办公用品的使用和审批手续。各部室办公用品计划必须由部长以报告的形式上报，项目部领导审批同意后，交由办公室统一购买照单发放

17、。2、办公品的使用。各部室的办公用品由部门主管亲自保管，实行以旧换新制并分发给科部员使用。不得浪费和丢失。3、复印纸的使用和购买，有复印机的科部室每月统一上报经领导批准的报告，由办公室登记后购买。4、电脑、复印机、打印机等大型办公设备需做到爱惜使用，如果出现损坏，要及时通知办公室维修。5、较大金额办公用品须书面报呈领导审批，经批准后方可借款购置。办公室要做好登记，工作调动时需及时交回单位。十、车辆使用管理1、所有车辆本着统一派用的原则，进行管理和使用。以施工生产为前提，办公室在委派车辆外出时需以工地现场使用车辆为首位，司机在接到指令后应迅速到位，不得以任何借口影响施工生产工作。2、外部人员原则上不得借用项目部车辆，如遇特殊情况时，借用当事人应报项目部领导批准后，由办公室根据实际情况做出安排。3、司机出车执行任务，如遇特殊情况不能按时返回和需在外住宿的，应及时向办公室报告并说明原因。4、车辆维修由司机提出申请，填写车辆维修申请单，报办公室，设备部负责人，项目部领导签字同意后，方可送修；在外需修车时，应告知设备部负责人，经项目部领导同意后，方可送修。5、出车前、中、后，应对车辆进行“三检”，确保行车安全，车辆的各种证件、牌照由专职司机保管。6、司机应将车辆的油料使用情况，及时报办公室进行登记。在外加油的须在