2022年供应链管理知识点归纳总结

1、名师精编 优秀资料 供应链治理学问重点 第一章 1. 供应链治理概念：供应链治理是一种从供应商到最终客户的整个 渠道的总体流程的集成哲学； 2. 供应链五个领域：需求,方案,订单交付,供应,回流； 3. 供应链两个支持平台：物流支持和信息支持的平台； 4. 供应链治理基本职能领域：产品工程,产品技术保证,选购,生 产把握,库存把握,仓储治理,分销治理,帮忙职能领域主要包 括客户服务,制造,设计工程,会计核算,人力资源,市场营销 等； 5. 传统治理模式的缺陷：传统治理接受了“纵向一体化”模式,有 一下缺点：（ 1）增加企业投资负担（ 2）承担丢失市场时机的风险 （ 3）迫使企业从事不善于的业务

2、活动（ 4）在每个业务领域都直 接面临众多竞争对手（ 5）增大企业的行业风险 6. 供应链治理的基本思想： （1）“横向一体化”的治理思想（ 2）非 核心业务一般实行外包方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结合 成战略联盟关系,加强外包过程中的和谐和治理； （ 3）供应链企 业间形成的是一种合作性竞争（ 4）以顾客中意度作为目标服务化 治理（ 5）供应链治理追求物流,信息流,资金流,工作流和组织 流的集成（ 6）借助信息技术实现目标治理,这是信息流治理的先 决条件（ 7）更关注物流企业的参与 第 1 页,共 7 页名师精编 优秀资料 其次章 1.供应链的特点：（ 1）复杂性 （ 2）动态性（ 3）

3、面对用户需求 （4） 交叉性 2.供应链的类型；（ 1）稳固的供应链和动态的供应链（ 2）平稳的 供应链和失衡的供应链 （ 3）效率型的供应链和响应型的供应链 （ 4） 风险规避供应链和灵敏供应链 3.供应链治理的运行机制： （ 1）合作机制（ 2）决策机制（ 3）勉励 机制（ 4）自律机制（ 5）风险机制（ 6）信任机制 4.扩展企业的定义： 扩展企业可以定义为一个概念性组织的单元或 系统,它包括选购公司和供应商（一个或多个） ,它们通过紧密合 作来实现最大化的利润共享； 5.扩展企业的特点：（ 1）核心企业集中表达核心竞争力的商业活动, 将非核心业务外包给外部产品供应商和服务 供应商（ 2

4、）扩展企 业的核心企业与供应商和客户建立了一种长期的,互信任任的关 系,把供应商和客户当作合作伙伴而不是竞争对手（ 3）为了实现 供应商,客户在商业和技术信息上的集成,扩展企业接受先进的 通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动 6.什么叫业务外包： 企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业； 7.业务外包的主要方式： （1）临时服务（ 2）子网（ 3）与竞争者合 作（ 4）非核心业务完全外包 8.供应链运作方式和区分： 有两种不同的供应链运作方式, 一种称 作推动式,另一种成为牵引式；区分：制造商推动式的供应链： 第 2 页,共 7 页名师精编 优秀资料 集成度低,需求变化大,缓冲库存量高,用

5、户牵引式的需求链： 集成度高,数据交换快速,缓冲库存量低,反应快速； 第三章 1.供应链构建内容：包括供应链治理组织机制的建立,治理内容的设 计与优化,物流网络的建立,合作伙伴选择,信息支持体系的选择等 诸多内容； 2.供应链构建解决的问题： （ 1）供应链的成员组成（ 2）原材料的来 源问题（ 3）生产过程设计（ 4）分销任务与才能设计（ 5）信息治理 系统设计（ 6）物流治理系统设计 第四章 1.供应链合作关系的定义：供应商与制造商之间,在确定时期内共享 信息,共担风险,共同获利的协议关系； 2.企业关系经受了哪三个进展阶段： （ 1）传统企业关系（ 2）物流关 系（ 3）合作伙伴关系 3

6、.选择合作伙伴是考虑的因素： （ 1）质量（ 2）价格（ 3）交货期（ 4） 品种柔性（ 5）提前期和价格折中（ 6）提前期和批量折中 4.合作伙伴选择方法概述： （1）直观判定法（ 2）招标法（ 3）协商选 择法（ 4）选购成本比较法（ 5） ABC 成本法（ 6）层次分析 法 5.CRM 核心治理思想：（ 1）客户是企业进展最重要的资源之一（ 2） 对企业与客户发生的各种关系进行全面治理（ 应链治理 3）进一步延长企业供 6.供应商关系治理：一种用来改善企业与供应商关系的治理理念和软 第 3 页,共 7 页名师精编 优秀资料 件系统； 第五章 1.供应链和谐问题的几种表现形式： （1）供应

7、链中的需求变异放大现 象（ 2）曲棍球棒现象（ 3）双重边际效应（ 4）物料齐套比率差的现 象 2.供应链中的需求变异放大现象产生缘由： （ 1）需求推测修正（ 2） 产品定价销售策略导致订单规模变动性增强（ 给和短缺之间博弈 3）大批量订购（ 4）配 3.曲棍球棒现象：在某一个固定的周期,前期销量很低,到期末销量 会有一个突发性增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始, 其需求曲线的形状类似于曲棍球棒, 所以被形象的称为曲棍球棒现象； 4.缓解需求变异放大现象的方法： （ 1）提高供应链企业对需求信息的 共享性（ 2）科学确定定价策略（ 3）提高运营治理水平,缩短提前期 （ 4）提高供应

8、才能的透亮度 5.缓解物料齐套差比率的方法：建立一个基于集配中心的供应链协同 运作模式 6.供应契约：通过合理设计契约,削减合作双方的机会主义行为,促 进企业之间的紧密合作, 确保有效完成双方的订单交付, 保证产品质 量,提高用户中意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每 个成员企业绩效； 7.回购契约：在销售季末,零售商可以以确定的价格把未售出去的产 品全部退仍给供应商； 第 4 页,共 7 页名师精编 优秀资料 第六章 1.传统选购模式的问题： （1）传统选购过程是典型的非信息对称博弈 过程（ 2）验收检查时选购部门的一个重要的事后把关工作,质量控 制的难度大（ 3）供需关系式临时的

9、或短时期的合作关系,而且竞争 多于合作（ 4）相应用户需求的才能迟钝 2.基于供应链的选购治理与传统选购治理的异同： （1）从为库存而采 购到为订单而选购转变（ 2）从选购治理向外部资源治理转变（ 3）从 一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变 3.准时化选购的基本原就： （ 1）恰当的数量（ 2）恰当的质量和时间 （ 3）恰当的地点（ 4）恰当的价格（ 5）恰当的来源 第七章 1. CPFR一 : 种供应链方案与运作治理的新哲理,它应用一系列的处理 和技术模型, 提高掩盖整个供应链的合作过程, 通过共同治理业务过 程和信息共享来改善零售商和供应商的伙伴关系, 提高推测的精确度, 最终达到提高供应

10、链效率,削减库存和提高消费者中意程度的目的； 第八章 （准时化生产）基本思想：要求严格依据用户需求生产产品,缩 短生产周期,压缩在制品占用量,提高效率,降低成本； 的哲理：（1）按需生产哲理（ 2）全员参与,充分授权哲理（ 3） 排除铺张哲理（ 4）“零库存”哲理（ 5）尽善尽美,永无止境的哲理 第 5 页,共 7 页名师精编 优秀资料 第九章 1.物流定义：日本通常对物流的定义为：物流是物质资料从供应者向 需要者的物理性移动,是制造时间性,场所性价值的经济活动； 2.物流的功能：（ 1）运输功能（ 2）储存功能（ 3）配送功能（ 4）装 卸搬运功能（ 5）包装功能（ 6）流通加工（ 7）信息

11、处理 3.供应链治理涉及制造问题和物流问题两者的主要区分： （ 1）物流涉 及原材料, 零部件在企业之间的流淌, 而不涉及生产制造过程的活动 （ 2）供应链治理包括物流活动和制造活动（ 3）供应链治理涉及原材 料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程, 物流是涉及企业之间 的价值流过程的支持保证过程； 4.物流治理在企业竞争中的作用： （ 1）物流过程对供应链响应周期的 影响（ 2）物流过程对供应链总成本的影响（ 3）物流过程对供应链总 库存水平的影响（ 4）物流过程对供应链按期交付牢靠性的影响（ 5） 物流过程对供应链服务水平的影响 5.物流外包：生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争才能,

12、将其 物流业务以合同的方式托付于专业的第三方物流企业运作； 6.物流外包的优势：（1）解决资源有限的问题,使企业更用心于核心 业务的进展（2）灵敏运用新技术, 实现以信息换库存, 降低成本（3） 削减固定资产投资, 加速资本周转（ 4）企业得到更加专业化的服务, 从而降低营运成本,提高服务质量（ 5）降低风险,同合作伙伴分担 风险（ 6）提高企业的运作柔性 7.第三方物流系统：一种实现供应链集成的有效方法和策略,它通过 第 6 页,共 7 页名师精编 优秀资料 和谐企业之间的物流运输和供应后勤服务, 把企业的物流业务外包给 特地的物流治理部门； 第十章 1.供应链治理库存（ VMI）:一种用户和供应商之间的合作策略,以对 双方来说都是最低的成本增加的可获性, 在一个相互同意的目标框架 下由供应商治理库存, 这样的目标框架被经常性的监督和修正, 以产 生一种连续改进的环