2022年物业公司保洁职责

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年物业公司保洁职责1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所分配的任务;3、听从分配和安排。2022年物业公司保洁职责（二）1、根据公司的标准化要求管理所在医院项目项目的日常环境清洁卫生等工作;2、确保公司运作、培训政策与程序等工作的执行;3、接收并处理客户对保洁工作的意见;4、负责对下属的管理、指导、培训、激励等工作。2022年物业公司保洁职责（三）1、根据ARAMARK保洁的标准化要求管理所在项目日常清洁工作;2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;3、定期走访客户，听取客户对保洁工作的意见;4、负责对下属的

2、管理、指导、培训、激励;5、管理物料的采购和库存;6、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内。2022年物业公司保洁职责（四）1、维护客户关系，保证客户方对接服务满意度;2、负责所驻场项目的合作对接、后期维护以及处理突发情况;3、负责客户与公司的结佣对接，帮助公司回款;4、统筹管理负责区域内，项目的正常维护及可持续发展;5、及时反馈客户意见，敦促相关部门相应合理意见并跟进处理结果。2022年物业公司保洁职责（五）1、负责指定区域的清洁工作;2、工作责任心强;3、保证按质按量的完成所分配的任务;2022年物业公司保洁职责（六）1、负责版块专业标准的梳理、确定，该板

3、块体系文件的建立与维护。2、负责版块各园区的品质与工作结果检核。3、负责版块各园区遇到的专业技术难题的指导、研究、处理推进与结果检验，保证园区品质。2022年物业公司保洁职责（七）1、供方市场调研、选择、组织招投标。2、供方合作模式研究、合同拟定、定价与人员配置确定。3、供方日常关系建立、工作协调、跨项目沟通等工作。4、协助项目进行供方品质管控。2022年物业公司保洁职责（八）1.0管理处值班分管理人员值班和财务值班1.1管理人员值班：节假日及每天晚上，管理处须安排一名管理人员值班。1.2财务值班：由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班。2.0管理处值班时间_节假日管理人员值班时间：上

4、午：9：0011：30下午：14：0017：002.2晚上管理人员值班时间：晚上：17：3020：003.0管理处值班安排3.1管理处每月底须安排好次月值班表，上墙公布，公司相关部门随时抽查。3.2值班人员因故请假、调班，须经主任同意，安排好代班人员。3.3当值人员因故需离岗，须安排好代班人员。4.0管理处值班纪律及要求4.1当值人员须穿着工作服，佩戴工作牌。4.2当值人员不能迟到、早退、脱岗。4.3当值人员不得擅自调班，否则按脱岗论处。4.4当值人员值班地点为管理处办公室。4.5当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。4.6当值人员违犯值班纪律，按员工奖惩条例与考勤细则规定处理。4.7

5、当值人员须认真填写值班记录表。5.0管理处值班人员权限5.1值班管理人员有权调动本处的所有员工，有权纠正本处员工违纪行为。对违纪人员，有权建议管理处按员工奖惩条例予以处罚。5.2管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。5.3财务值班人员只负责本处的费用收缴工作，不办理退款手续，特殊情况须由主任签字方可办理。5.4财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户，有权要求管理人员值班人员采取相应措施。6.0补休6.1管理处值班不计加班工资。_节假日管理人员值班可安排补休。_只有一个财务人员在晚上值班的管理处，财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。6.1.3管理人员值班人员补休须经主任同意。

6、7.0遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况，管理处全体人员均须留守管理处。8.0本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。2022年物业公司保洁职责（九）一、目的为确保物业服务中心工作的顺利进行，增强所有工作人员的责任感，为小区住户提供更好的物业管理服务，维护物业服务中心的良好形象。二、适用范围适用于物业服务中心三、客服电话_小时服务电话：0539-51250000539-5125022四、方法与过程控制_春夏季：7:50-17:30秋冬季：7:50-18:30为正常上班时间，期间，所有日常事务工作都正常进行。特殊节假日适当调整。_周一至周六：17:30-20:00安排客服组二人

7、，其他业务组一人在服务中心前台值班，处理日常业主的报修、建议与投诉、车位租用等工作。期间，家政维修工作正常进行。3.3每天：20:_次日9:00由监控中心负责值班，主要负责处理一些紧急事务(如：业主家里没水没电等情况安排技术员上门急修)，对重大投诉或重大事件的处理和及时报告公司领导进行处理。同时安排有两名技术员值班到晚上22:00;22:00后有一名技术员留宿，确保对紧急维修事务及时处理。3.4保安值班制度：实行三班_小时值班制度，对小区内实行安全监控。3.5值班要求：值班人员准时到各岗位值班，不得无故迟到、早退或缺席。特殊情况不能到岗位值班，要经部门经理同意，并作好调配，以确保工作的顺利开展

8、。3.6各位值班人员的着装必须符合公司的标准要求。3.7各位值班人员必须做好值班记录和值班的交接工作。物业服务有限公司2022年物业公司保洁职责（十）一、管理处应合理调配人员，保证全天_小时有人值班。二、值班人员由物业工作人员轮流担任，值班人员是值班期间的办公室负责人。三、值班员每天准时到岗，_分钟以内视为迟到，_分钟仍未到岗者视为旷到(罚款_元)。四、值班员首先检查上一日工作记录，处理上一日交接的工作。五、值班人员代替房管员处理日常事务，检查水、电、暖使用情况，避免浪费，对破坏设备、设施现象及时制止，检查防火防盗的工作开展情况，定期巡视并检查小区内情况，认真做好值班记录。六、值班期间如遇重大突发事件，值班人员不能自主决定时由值班人员上报相关领导。七、值班时按规定着装，佩带工作证，值班期间不做与值班无关的事(如：打扑克、打麻将、喝酒等)一经发现首次罚款_元，第二次_元，三次以上情节严重者将开除。