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文档简介

1、销售明细分析主要内容1.按照客户下单天数进行分析2.按照客户每日下单数量进行分析3.按照客户下单箱数进行分析4.客户订单平均处理时间分析5.客户订单与退回箱数分析6.订单处理时间和退回箱数之间的关系7.门店与退货箱数的关系 8.日期与退货箱数的关系客户每日订单数总体情况总体来看八喜的订单数最多1.客户下单天数规律情况A类：频繁订单B类：周期订单C类：波动订单D类：不频繁订单客户下单规律分类概况：A类：频繁订单（日下单概率在10.7）B类：周期订单（双休日不送，隔N天送，一周固定数量订单）C类：波动订单（没有固定规律且日下单概率在0.70.2）D类：不频繁订单（日下单概率在0.2以下）A类：频繁

2、订单（日下单概率在10.7）A类：频繁订单（日下单概率在10.7）八喜的平均日订单量高达123.65次，而订单量最低的是知味观仅平均每日2.67次订单。其中：安井，八喜，味全，知味观的下单天数较为频繁，总体上每日有订单。B类：周期订单粗略发现以下两种下单天数规律：双休日不下单：潮乡村、樱之梦、玛鲁哈、百年栗园、辛克、海湾间隔1-2天下单：玉丰C类：波动订单（无固定规律且日下单概率在0.70.2）D类：不频繁订单（日下单概率在0.2以下）2.客户订单数波动规律：变异系数适用条件：平均数不同时，比较其变异程度变异系数的计算公式为：变异系数 =（ 标准偏差 / 平均值） 100%数据量太小无法测算波

3、动情况变异系数(0,0.5)：订单数波动较小的客户变异系数0.5,1)：订单数波动稍大的客户变异系数1以上：订单数波动最大的客户变异系数(0,0.5)：订单数波动较小的客户变异系数0.5,1)：订单数波动稍大的客户变异系数1以上：订单数波动最大的客户3.按照客户下单量（箱数）分析味全八喜4.客户订单平均处理时间分析客户处理订单平均时间=最后一次送货时间-接单日期平均总计：1.43天 4.客户订单平均处理时间分析5.客户订单与退回箱数分析5.客户订单与退回箱数分析退货率(退货箱数/下单箱数)大于80%的客户订单情况：总共有552条订单记录，包括16个客户，其中平均日退货率为100%（平均日退货箱

4、数/平均日订单箱数）的客户订单分别是：百年栗园、贝世盛、顶诺、海湾、汇盈、玛鲁哈、纽孚德、三角地、苏阿姨、鑫万来、樱之梦、玉丰、知味观。退货率波动较大的有新顺福、易仓、味全、八喜、安井、潮乡村5.客户订单与退回箱数分析退货率(退货箱数/下单箱数)为0%的客户订单情况（及没有退货的订单记录）：退货率为0%（没有退货情况发生）的订单数有4406个，在这些订单中各个客户所占的比例如图，其中八喜的比重最大。由于八喜总体订单量大，故退货的订单数多，无退货的订单数也多6.订单处理时间和退回箱数之间的关系订单处理时间和退回箱数具有强相关性7.门店与退货箱数的关系分别统计平均日退货箱数最多的10条门店记录和平均日退货箱数最少的

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