管理学原理辅导资料没有答案

1、北京中医药大学远程教育学院管理学原理入学考试辅导资料一、 判断题：组织向外界发布信息的管理角色称为组织发言人角色。管理自从有了人类集体活动以来就开始了。技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用。组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。管理科学包括运筹学、职能原理、系统工程、作业管理与质量决策。管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。管理的对象是组织的全体成员。管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧

2、围绕盈利这一中心。法约尔被誉为“科学管理法之父” 。科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。组织可以是封闭系统Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。梅奥通过“霍桑试验”得出职工人是“经济人” 。系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负 面影响。企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。在管理决策中，通常不考虑决策本身的经

3、济性。按决策问题的可控程度可以分为程序和非程序决策两类。现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。在现代组织里，决策往往是由个人作出的。没有目标，就没有决策。随着组织规模的扩大，发展工作专业化的压力也随之增加。授权即上级把权力委任给下级的组织过程。扁平型组织的控制跨度要小些。参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。组织是人类社会最常见、最普遍的现象。领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用组织向外界发布信息的管理角色称为组织发言人角色。技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。36组织的宗旨应相对明确和具体。37定量目标比定性目标更易衡量。38基层第一线

4、管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。39组织的目标是单一的。40完成计划是组织的最终目的。41政策、程序和规章也属于计划范畴。42从实际情况看，决策者只要按正确的决策程序和方法办事，最终选择的一般都是最优 方案。43在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。44如果未来的一切情况都是肯定的，通常就没必要做计划工作。45程序是指导如何采取行动，而不是指导如何去思考问题。46高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。47中级管理人员往往处理现场管理、指导操作、技术性工作较多。48技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出

5、 解决的办法。49领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。50管理自从有了人类集体活动以来就开始了51个人奋斗也要借助组织的力量 52管理学研究某些适用于所有组织的最佳管理方法。53管理者的主要工作不是确立问题，而是为问题找出正确的解决方法。54制定组织战略就是为组织内部的各个具体部门和个人确立工作目标。55目标管理不仅仅是一种计划技术。56组织中的具体目标之间常常是一种网络关系，而不是线性关系。57管理的主体是人，管理的客体是生产销售过程。58经理人员主要是依靠表率权力来获得下级对命令和指示的服从。59现代管理将人视为组织中最基本、最重要的资源，即企业的生存与发展都依赖

6、于高素 质的员工与富于创新的管理者。60.企业计划应建立在人员配备工作有效进行的基础之上。61人员配备是组织职能的一个重要组成部分。62与管理的其他内容（生产、销售、计划等）相比，人员配备工作的成效对企业经营的 成败影响不大。63以人为中心的管理注重对职工心理、行为的深入研究，反对罚款等经济手段和单一的 行政监督措施，而是通过满足职工合理需要激发职工积极性，从而使管理工作取得最 佳效果。64大多数管理人员既是直线人员又是参谋人员。65管理层次少的组织结构是直线结构。66在实践中，以人为重的领导方式常常更有效67根据费德勒的观点，以人为重的领导方式适用于中等程度的有利环境。68信息是通过语言和文

7、字来传递的。69管理者应为非正式组织的活动创造条件。70反馈控制中采取的纠正措施既是针对投入，又是针对运行过程。71对设备的前馈控制是为了保养和维修设备。72对工作过程的实时控制要解决原料和设备的购买问题。73PERT 无法解决质量和费用的控制。74全面质量管理是一种反馈控制。75人员评价工作是控制的一项重要内容。76组织变革是一种纠正全局性偏差的控制活动。77行为管理理论始创于 20 世纪 20 年代。78组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。79管理科学产生于第二次世界大战期间。80管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。任何组织都需要管理，甚至同学会、同乡会之类的组织也不

8、例外。不同的组织具有不同的目标，因此不同组织管理的基本任务是不同的。泰罗采用管理科学的研究方式提出了科学管理的理论。计划工作主要解决的问题是确立组织的目标。大多数质量目标是可以考核的。预算的编制既可以使用财务性数字，也可以使用非财务性数字。在决策时，“利大于害”是管理者应坚持的唯一原则。在列举方案时，聪明的管理者是率先提出方案，以带动其他人。在组织决策中，大量发生的是非程序性决策。工作性质复杂性较大时，工作划分程度较高。91工作归类就是把完成组织目标的总任务分成具体工作任务。92职能分部的缺点是在多变的环境中缺乏应变能力。93在需要做较多非管理性工作时，管理者的管理宽度可以扩大。94职责是不能

9、授予的。95比起项目结构来，矩阵结构中的项目经理比较稳定。96横式结构适应强工作效率的组织。97人员配备工作的重点是管理人员的配备98在人员预测中，经验是很重要的。99潜在管理人员的考评内容应与现有管理人员的考评内容相同。100对领导者个性特征的研究没有什么意义。101在实践中，以人为重的领导方式常常更有效。102随机制宜的领导模式认为 9，9 型领导方式是最有效的。103根据费德勒的观点，以人为重的领导方式适用于中等程度的有利环境。104正式信息沟通采取了网络型沟通方式，非正式信息沟通采取了线型沟通方式105根据双因素理论，工资是激励因素。106在实际生活中，一些管理完善的组织是不需要控制的

10、107组织控制工作的范围是其主要的业务活动。108工作的自动化程度越高，现场监督的必要性就越小。109对原材料质量和数量的控制属于反馈控制。110人员评价工作是控制的一项重要内容。二、 选择题组织工作的中心任务是 。C、设计组织结构C、工作方法复杂A、确定组织战略B、拟定组织目标D 、选拔管理人员E、授权在 时，工作划分程度较小。A、工作速度不易控制B、工作需要较高技巧D 、工作不需要精力集中E、工作方法简单有利于培养通才式管理人员。A. 职能分部B. 地区分部C. 产品分部D. 事业部B、C 和 D在上级素质 、下级素质 的时候，管理宽度可以加大。A、高、高B、高、低C、低、低D 、低、高E

11、、偏高、偏低因人设职是没有遵循原则的原理。A、职能界线清楚B、职权管理层次C、按组织目标授权D 、职权职责相等E、管理宽度参谋人员的职权是A、决策B、筹划 C、指挥D 、督促E、执行直式结构适应于的组织。A、强调明确分工B、强调工作效率C、强调严格纪律D、强调目标完成E、A、B和 C科研单位的攻关小组采取了 结构。A、直式B、横式C、项目D 、矩阵E、职能多见于组织的基层，它是在正常的工作日不能满足工作需要时所采用的一种划分 部门的方法。A、按人数划分B、按职能划分C、按任务划分D 、按时间划分E、按目标划分委员会制在高层管理，尤其是在 方面的优势是明显的。A、组织B、决策C、控制D、领导E、

12、计划以下属于管理过程基本活动的是 。A采购原料B组织C调解纠纷D学习E . 分发奖金管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是A组织B控制C领导D经营E.计划沟通、了解、激励下属的管理技能是A技术技能B诊断技能C人际关系技能D分析技能E. 决策技能14.是从悲观否定的观点来看待工人的。AY 理论B超 Y 理论C X 理论D“社会人”观点EA 和 C15.认为人是按需求的顺序被激励的。A层次需要论B X 理论CY 理论D管理科学理论E组织经营理论管理的二重性是指A艺术性与科学性B基础性与边缘性C自然属性与社会属性D普遍性与重要性E.一般性与特殊性对管理最形象的描述是A艺

13、术B科学CA 和 BD能力E.上述均不是提出了着名的“ X Y”理论A泰勒B韦伯C麦格雷戈D梅奥E马斯洛管理科学研究重点在于 的管理。A人的行为B工作C作业效率提高决策理论学派认为 是管理者的主要任务。D 组织管理 E激励A组织B计划C领导D 决策E指挥21以下属于管理过程基本活动的是。A采购原料B组织C调解纠纷D学习 E . 分发奖金22实现组织既定目标所需的资源有。A人力资源B计划与决策C技术技能D 分析技能 E. 判断技能 23管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是D 经营E.计划C玛丽福莱特A组织B控制C领导24提出了着名的“层次需要论” 。A麦格雷戈B马

14、斯洛D 莉莲吉尔布雷斯E梅奥25“我们工厂的目标是取得利润” ，这是一个的目标。A、不明确B、不清楚C、无法考核D、 可考核E、A和 B26以下不属于非盈利性组织的是A政府机构B医院C教育组织D 跨国公司 E. 红十字会27原材料、生产设施装备属于以下哪种资源D 信息资源 E.技术资源C现在有关C决策的正确与否A人力资源B金融资源C物质资源28决策所涉及的问题一般与。将来有关B过去有关D 过去、现在有关E. 现在、将来有关29现代组织活动的成功与否关键在于。A. 信息的准确及时B是否作了充分的调查D 组织内部的管理质量E. 组织结构的设计 30目标管理的理论基础是A、行为科学和决策论B、行为科

15、学、科学管理、系统理论C、行为科学、耗散结构理论D 、行为科学、控制论、系统理论E、行为科学、系统科学、控制论31在信息沟通中，经常夸夸其谈，很少认真听取别人看法的人是领导者A、A 型B、B 型C、C 型D 、D 型32当谈话对象不熟悉你要谈的问题时，你应该 A、只介绍你的观点B、只介绍对立的观点C、先介绍你的观点，后介绍对立的观点D 、先介绍对立观点，后介绍自己的观点33防御性行为是人们在遭受挫折时的A、积极反应B、消极反应C、先反应D、B和C34双因素理论中的保健因素相当于A、生理需求和安全需求B、自我实现和尊重需求C、生理需求、安全需求和社交需求D 、社交需求和尊重需求35动力 =预期价

16、值达到目标的概率，这是提出的。A、马斯洛B、波特和劳勒C、弗鲁姆D 、赫茨伯格36从认识的角度考虑了需求与激励之间的关系。A、X 理论与 Y 理论B、双因素理论C、需求等级理论D、期望理论37非正式组织A、利大于弊B、弊大于利C、利弊相当D 、有弊有利38形成非正式组织的最重要的原因是 A、 地理位置B 、经济原因C、社会心理原因D 、血缘关系39与正式组织的规章制度相比，非正式组织的规范的约束力常常A、更大B、更小C、差不多40是以对过去资料的分析为基础的。A、统计性标准B、估价性标准C、工程标准41是比较精确的标准。D 、小或差不多D、定量标准A、统计性标准B、估价性标准C、工程标准D 、

17、A 和 B42控制的重点是A、前馈，产出B、实时，运行C、反馈，投入D 、反馈，运行43维纳认为，的特点是“根据过去工作的情况，去调整未来的行为”A、前馈控制B、实时控制C、反馈控制D、A、B和C44经济订购批量的公式要求 A、订购成本 =保管成本B、订购成本 保管成本C、保管成本 订购成本D、保管成本 订购成本45在对设备投入的控制中，没有考虑资金的时间价值。A、投资回收期法B、投资回收率法C、回收贴现率法D、A 和 B46在对设备投入的控制中，考虑到了利润问题。A、投资回收期法B、投资回收率法、回收贴现率法D、A和 B47线性规划要解决A、质量问题B、产量问题C、利用资源问题D、B和 C4

18、8PERT 中的关键线路是的线路。A、占用时间最多B、占用时间最少C、富裕时间最少D 、A 和 C49成本控制的正确步骤是A、 成本预测，纠正成本差异，编制成本计划，监督成本形成B、成本预测，编制成本计划，监督成本形成，纠正成本差异C、成本预测，监督成本形成，编制成本计划，纠正成本差异D 、 编制成本计划，监督成本形成，成本预测，纠正成本差异50PDCA 管理循环的正确程序是A、计划执行检查处理B、计划检查执行处理C、计划处理执行检查D、计划执行处理检查51在人员评价中，容易助长重量不重质的倾向。A、工作成果标准B、工作表现标准C、个人标准D 、 A 和 B52改变原有的任务结构与权力关系属于

19、A、改善行为的措施B、改进技术的措施C、改革结构的措施D、A、B和 C53横向信息沟通有利于A、增进上下级了解B、加速传递速度C、减少信息失真D、B和 C54你的朋友与你谈论有关工作的情况，这是一种A、纵向沟通B、横向沟通C、斜向沟通D 、非正式沟通55根据费德勒的观点，高 LPC 得分的领导更适合环境。A 、很有利的B 、很不利的C、中等程度有利的或不利的、和 多选题：56哪果反馈使输入对输出的影响增大，这叫做A、负反馈B、正反馈C、有效反馈D、无效反馈57是指各级主管人员根据事先确定的标准，对下级工作人员的工作进行检查，衡量和评价，找出偏差以防止其发展，确保计划目标实现的过程。A、 决策工

20、作B、预测工作C、组织工作D 、控制工作58在管理过程中， 工作是进行控制工作 ，而控制工作则是计划实现的 。A 、组织、基础、条件B 、计划、基础、条件C、计划、依据 、保证D 、计划、基础、保证59控制工作的基本过程（ 2）确立标准； （1）衡量成效；（3）纠正偏差，其正确的逻辑关系为 。A、（3）（ 2）（1）B、（1）（ 2）（3）C、（2）（1）（3）D、（2）（3）（1）60是根据工作执行的成果与控制标准进行比较，拟定纠正措施的方案，进行纠正的一种控制方法。发现偏差，分析偏差原因，A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D 、质量控制61主要适用于是基层主管人员的控制方法。A、 资金控

21、制B、现场控制C、局部控制D 、全面控制62的优越性在于控制着眼于“可能出现的偏差”，而不是产生偏差后再根据反馈信息进行控制A、反馈控制B、前馈控制C、现场控制D 、质量检制63是指在控制中应把注意力集中放在那些对计划的完成有举足轻重影响的关键项目上，对这些项目按照确立标准进行控制。A、直接控制的原理B、例处情况原理 C、控制关键点原理D 、组织适宜性原理64是根据收入变化及时改变开支预算，以达到有效控制目的的一种预算方法。A、可抉择的预算B、可变预算C、每月补充预算D 、传统预算65是一种寻求最有效地调配资源，以实现目标的系统方法，它强调目标和实现目标的方案。A、可变预算B、项目预算C、每月

22、补充预算D 、可抉择的预算66的优点在于能防止出现宽打窄用 ,预算大于实际需要的弊病。A、项目预算B、零基预算C、可变预算D 、传统预算67是企业的审核人员对企业会计，财务以及其它经济活动所作的定期和独立的评价。A、自我审核B、管理审核C、经营审核D、人员审核68提出了随机制宜的领导模式。A、布莱克B、穆顿C、费德勒D、梅奥69极端关心人，极不关心工作的领导方式是A、9，1型B、9，9型C、1，9型D、5，5型70划分了以工作为重和以人为重这两种领导方式。A、对领导者个性特征的研究B、对领导者行为的研究C、随机制宜的领导模式D 、A 和 B71对领导者个性特征的研究，有利于确定A、领导者的素质

23、B、领导者的行为C、领导环境D、A、B和C72根据费德勒的观点，高 LPC 得分的领导更适合 环境。A 、很有利的B 、很不利的 C、中等程度有利的或不利的、和73根据随机制宜的领导模式，领导环境是指A、上下级关系B、任务结构C、地位权力D、A、B 和 C74是从悲观否定的观点来看待工人的。AY 理论B超 Y 理论C X 理论D “社会人”观点75理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。A行为管理B管理科学C经验管理D 一般管理76管理科学研究重点在于的管理。A人的行为B工作C作业效率提高 D 组织管理77 学派是通过分析各种实际案例来研究管理的。A社会技术系统B经营管理C权变管理D 经验

24、或案例78 学派主要通过观察管理者的实际活动来明确管理者工作的内容。A经验或案例 B管理角色 C合作社会系统 D 经营管理 79管理科学源于。A人际关系理论 B一般管理理论 C科学管理理论 D 系统学派80由企业运营的社会环境所限定的组织，其最基本的目标是 。A使命B计划C具体目标D宗旨81组织正式并公开采纳的目标通常被称为A官方目标B营运目标C理想目标D目标管理82广义地讲，目标管理可定义为。A评估工具B激励手段C综合管理系统D计划与控制手段83计划工作领先于其他各项管理工作，主要是强调组织各方面的工作都应是A有章可循的B动态可变的C有固定模式的D清晰可辨的84计划工作应当是一项的工作A普遍

25、B高层管理人员C专业计划人员D 基层职工85规章也是A经过优化种计划，只不过是一B很复杂三、请按照正确的顺序排列 决策程序：A.列举方案D.评价与控制答： 战略计划程序：A. 决定战略目标B.确立问题E.贯彻方案的计划C最简单C.选择方案F.估价方案D特定 B. 进行环境分析C 确立组织宗旨D制定战略计划E发展战略措施答：四、填空题。请在下列A-J 的答案中选择你认为最正确的答案填写在1-10题的空格内A科学理论B西蒙C群体D管理实践E整个运作F数学模型G梅奥H管理科学I现代科技成果J社会系统1领导了着名的“霍桑试验” 。2管理科学是以 为手段为管理问题的进行优化规划和决策的。3美国学者伯法是

26、 学说的的代表之一。4组织行为学派注重研究的是 的行为，包括群体的文化、行为方式和行为特点等。5合作社会系统学派把组织当成一个合作的 来研究。6是决策理论学派的代表人物7数理学派注重质量的 ，认为通过建立 这一手段可以把问题的基本关系表示出来，并在确定目标后能求得最优结果。8系统理论学派认为，一个组织的管理人员必须理解构成 的每一个系统。9经营管理学派的特点主要表现在它包含了一个管理所独有的 核心。10对管理知识作出合适的分类，其目的就是提出和确定一种能在 中应用的科学理论的范围。E激励F需要层次G负强化H自我实现需要I 固定间隔J激励因素K 良好的人际关系L可变间隔A效价B公平C正强化D 保

27、健因素 TOC o 1-5 h z 1强化、引导、维持行为的内部需要和动机是 。2人类有着不同的需要，这些需要因重要性不同而处于不同 。3个人不断发展，充分发挥自身潜质是 。4可消除不满的保健因素是 。5诸如成就、认可、责任等是 。6对某一成果价值的估计是 。7人们相信相对于他人的待遇，自己也受到了公正的对待称为 8加以奖酬以增强所希望的行为的强化方法为 。9按周付给薪金属于 。10销售员每做成一笔交易就给予奖励属于 。A科学理论B西蒙C群体D管理实践E整个运作F数学模型G梅奥H管理科学I 现代科技成果J社会系统1领导了着名的“霍桑试验”2管理科学是以 为手段为管理问题的进行优化规划和决策的。

28、3美国学者伯法是 学说的的代表之一。4组织行为学派注重研究的是 的行为，包括群体的文化、行为方式和行为特点等。5合作社会系统学派把组织当成一个合作的 来研究。6是决策理论学派的代表人物。7数理学派注重质量的 ，认为通过建立 这一手段可以把问题的基本关系表示出来，并在确定目标后能求得最优结果。8系统理论学派认为，一个组织的管理人员必须理解构成 的每一个系统。9经营管理学派的特点主要表现在它包含了一个管理所独有的 核心。10对管理知识作出合适的分类，其目的就是提出和确定一种能在 中应用的科学理论的范围。（四）A科学理论E整个运作B西蒙F数学模型C群体G梅奥D管理实践H管理科学I 现代科技成果J社会

29、系统1领导了着名的“霍桑试验”2管理科学是以 为手段为管理问题进行优化规划和决策的3美国学者伯法是 学说的的代表之一。4组织行为学派注重研究的是 的行为，包括群体的文化、行为方式和行为特点等。5合作社会系统学派把组织当成一个合作的 来研究。6是决策理论学派的代表人物。7数理学派注重质量的 ，认为通过建立 这一手段可以把问题的基本关系表示出来，并在确定目标后能求得最优结果。8系统理论学派认为，一个组织的管理人员必须理解构成 的每一个系统。9经营管理学派的特点主要表现在它包含了一个管理所独有的 核心。10对管理知识作出合适的分类，其目的就是提出和确定一种能在 中应用的科学理论的范围。（五）A技术技能B组织C人事管理人员D 管理人员E高层管理人员F分析技能G一般环境H