培训学校市场部管理制度完整篇

1、培训学校市场部管理制度1市场部管理制度一、管理制度总则1、工作原则0 1、以学校利益为出发点，帮助实现销售目标为中心任务。02、诚实守信、品德高尚、勤奋努力、团队精神、开拓创新。2、日常工作管理为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化 ,使制度更加明朗化，特制定以下条例, 以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。3、日常管理制度01、遵守执行学校的*项方针策和规章制度、热爱学校、团结互助；02、服从学校管理，高效率地完成学校交办的*项日常工作及任务；0 3、配合学校*的工作；04、每周对部门工作进行检讨与改进；06、工作完成后要及时对部门领导做工作汇报；07 、所有资

2、料均需有序存档 ;0 8、在完成当天工作后需填写工作日清表，并交部门经理审批；09 、代表学校对外接洽工作事务时,需前期确认联络好、守时并保持良好的形象 ;10 、市场部人员必须对学校负责,严守学校商业机密, 严格遵守学校*项规章制度。11、市场部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报学校，并交档案管理人员存档。12、出差人员应每日应与学校保持联系12次，汇报业务进程。1 3、打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体 .不得因私事长途，不得信息 台等电话。14 、市场部人员有加盟、转正、内部调整、离职、开除、辞退等变动时，须经市场经理及校长签字后方可。二、市场部组织机构图与岗

3、位职责描述直属上级：校长或主管副校长关联部门：教务处，财务部，人力 * 部，办公室1 、市场部组织结构图2、市场部的职责01、制定年度营销目标计划。0 2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。0 3、对的心理和行为的调查。0 4、对竞争学校的信息、规模、手段等收集、整理和分析。05、对竞争学校策略、竞争手段的分析。06、做出销售预测，提出未来市场的分析、方向和规划。07 、制定企划策略.08、制定通路计划及个阶段实施目标。09、促销活动的策划及组织.0、合理进行和上的挑选及管理。11、制定及实施市场推广活动和公关活动 .12 、实施品牌规划和品牌的形象建设.市场部在产品不同阶段侧重点

4、 * 有不同 .初期，市场部的职责重点有：对的心理行为的调查; 制定培训项目规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定课程价格以及企划策略。.成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责* 部门的协调工作。成熟期，市场部的职责重点有：对竞争学校策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、方向和规划。制定产品企划策略。制定策略。实施品牌规划。、市场部 *职务详细岗位职责描述1) 市场部经理直属上级 :校长或主管副校长主要工作 :根据市场信息的变化为学校制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）负责协调部门内部与*之间的合

5、作关系，并执行并完成学校制定的招生计划岗位职责：01 、全面计划、安排、管理市场部工作。02 、根据招生计划,制定年度营销策略和营销计划。03 、协调部门内部与*之间的合作关系。04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。0 5、指导、检查、控制本部门*项工作的实施。06 、配合人力 *部对市场部人员的培训、考核、调配.07 、拟订并监督执行市场规划与预算.08、拟订并监督执行促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广卒策划。09、根据招生计划，制定策略，包括年、季、月及特定活动的计划。1 0、对市场进行科学的预测和分析，并为招生工作做出准备。11、拟订并监督执行市场调研计划。03 、

6、协助市场部经理制定*项市场营销计划；1 2、制定*项费用的申报及审核程序。职位要求：对培训市场较深刻的了解和认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；有密切的合作关系，具备大型活动的现场管理能力；工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力.(2)市场部策划主管直属上级：市场部经理、主要工作：制定、实施* 项市场调研计划以及市场调研项目，根据招生计划为学校制定战略规划并书写所有的大型策划文案(负责学校长远战略规划以及学校年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)岗位职责：01 、制定市场调研计划 ,组织策划市场调

7、研项目，收集*类市场及相关行业策与信息；02 、建立健全营销信息系统,为本部门和*提供信息决策支持；04、组织进行宏观环境及行业状况调研，对学校内部及外员的调研;05、编写方案设计报告、实施方案报告；06、设计、建立与维护学校品牌的定位，设计与实施具体市场方案；07、组织、 XX 大型市场规划、设计方案；08、对同业伙伴行业规模、教学特色、手段、近期动态等进行调查,对资料内容评估，研究出相应对策。职位要求 :熟练掌握调研方法与分析工具；熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；具有的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。沟通协调能力强；

8、工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。熟悉学校培训项目及相关的市场行情；能够组织制定市场规划、市场招生策略等工作；有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；熟练操作办公软件。工作能力和团队合作精神，具有较强的表达、理解与公关能力；积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战.3 )招生主管直属上级：市场部经理主要工作：根据学校的计划，做出年、季、月的招生计划，并全面负责学校的招生工作。岗位职责：1、掌握招生工作有关策规定；2、执行并完成学校制定的招生计划；3 、参与编撰招生材料;4、做好招生工作，对下属招生专员的管理；5、协助做好新生录取工作；06、完成领导交办的其

9、它工作。职位要求：熟悉学校招生工作流程；工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨有多年招生或者营销经验，有相关教育机构工作经验者优先；良好的沟通和协调能力良好的口头表达能力；熟练操作办公软件；工作态度踏实，能吃苦耐劳。4）企划主管直属上级：市场部经理主要工作：负责全面推动企业文化、的建设工作.制定学校年度计划。岗位职责：01、负责学校学校品牌的建立与维护，0 2、负责企业文化活动方案的制订与组织实施；03、*类、会议活动的组织、策划和实施；04、负责学校所有文化媒介的策划、编辑、出版和维护，并定期汇总、采写、编辑、上报稿件;05、负责学校史资料的收集、整理；0 6、负责竞争

10、品牌信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定不 同时期的策略,制定年、季、月度费用计划;07 、进行检测与统计,并保持与市场调研主管的业务沟通。职位要求：思维敏捷，文笔流畅，深厚的文字功底；熟悉学校企业文化建设的概念及其操作；熟悉学校文化媒介的建设及其维护；具有良好的沟通、创新、学习能力和团队合作意识; 熟 练 掌 握 相 关 办 公 软 件培训学校市场部管理制度1 第 2 页有策划专业品牌推广经验，可以根据学校不同时期的营销目标规划宣传策略（ 5 ）策划人员直属上级 :市场策划主管主要工作：在直属上级的指导下，根据学校内外环境条件和战略，提出学校经营思路和策略的多个方案，供领导比较优选

11、 .岗位职责：01 、具体执行策划方案0 2、参与市场调研、收集、分析与预测，不断主动提出经营的建议和设 想，指出方向。0 3、汇总学校咨询专家的建议和员工的合理化意见，对其进行筛选和评估组装成系统化的经营改进方案和专题报告0 4、深入学校内部调研诊断，找出经营中存在的问题和弊病，提出改进方 案，并追踪其效果。05、向主管递交方案执行情况报告6、在调研的基础上，起草策划方案职位要求：从事活动策划工作两年以上，并开展过大型活动策划工作；负责大型活动策划，编写、实施方案设计报告，并协调执行；良好的语言表达能力，文案写作能力，团队合作能力；熟练掌握计划、预算、执行的细节特点及操作管控流程；熟练应用*

12、类办公软件，有知名、策划学校、展览学校等工作经验，有 操作大型公关、文化活动经验者优先。6 ）市场调查人员直属上级 :市场策划主管主要工作：协助上级领导收集息同行业动态，系统的分析报告,为学校的管理层提供决策支持。同时配合本部门对学校规划提供合理化建议.岗位职责 :1、收集市场及相关行业策与信息2、针对企业实际问题就解决思路和方案与进行沟通。3、在必要情况下指导和改进调研流程和方法；4、监控调研流程和数据与信息质量，确保调研工作符合学校要求；职位要求：有一定的市调工作经验;有一写作能力，观察能力、分析能力强。熟练操作办公软件，熟悉数据分析工具。(7)招生专员直属上级:招生主管主要工作:协助项目

13、经理完成销售目标.负责招生工作的具体实施。管理兼职校园招生岗位职责:0 1、接待来人、来电、咨询的及其家长.02、策划、参与市场、展示活动，并完成规定招生指标03、负责与客户的日常联络和沟通工作，进行管理培训课程的销售、客户资04 、资料的搜集、整理和建档工作;0 5、建立有效的招生渠道。职位要求：有一定的教育培训电话销售推广行业经验；具备较强的语言表达能力，性格开朗、思维敏捷、应变能力强，工作责任 心强，有敬业精神，能吃苦耐劳且具备不断学习的能力做过培训学校或大中等专科学校招生咨询工作及有培训学校渠道优先考具备团队精神，积极乐观的工作态度，良好的服务意识，高度的责任感，并适应在高强度压力下工

14、作。(8 )兼职招生直属上级：招生专员主要工作：在指定校园内做好对本学校的工作, 以及招生。岗位职责：01、在校园内做好工作，包括派发页(有报酬)、联系*院系相关负责人工 作；0 2、与潜在沟通，引导课程销售，并组织参加试听课。职位要求 :校大学生.有高度的工作热情，团队协作意识和足够的自；有良好的口头表达能力，较强的沟通能力，人际关系良好 ；身体健康，能吃苦耐劳，对待客户有足够的耐心；。有一定的技巧优先考虑；.现任或曾担任学生会、社团、班级干部、校园勤工助学者优先考虑。(9)专员直属上级 :企划主管主要工作：协助企划主管做好学校的工作.做好企业品牌的建立与维护。岗位职责：1、构建外部渠道，建

15、立与新闻的联系 TOC o 1-5 h z 、撰写软文、调整和制作模版（报版、印刷版、网络模版）、实施*种投放（包括、网络、市场活动等）4、企业文化活动策划。、与学校相关部门密切配合、协调工作.6、挖掘素材传播企业品牌以及相关联的传播。职位要求：有过学校工作经历、教育培训营销相关经验有网络营销相关经验具有文字撰写能力具有敏锐的市场洞察力（10）技术专员直属上级：企划主管主要工作：配合专员做好学校的工作；学校内网络方面的技术问题。岗位 职责 :1 、的建设与维护, 平面材料的设计；2 、网络推广,熟悉的搜擎优化*方面手段；03、负责学校网络设备的运转正常以及办公设备的维护。04 、负责对人员技术

16、方面的培训.职位要求 :具有2年以上制作与推广工作经验，新闻、传播、电子商务、计算机专业等专业优先熟悉网络设备的调试与安装，办公设备的维护.有吸引和凝聚网络用户的能力，善于与网络用户互动交流，有担任培训 类版主经验者优先4、任务考核1、考核指数01、当月新生的课程销售数量是否完成目标；02、当月有关学校正在新闻报道的数量；0 3、当月策划组织的*种促销活动、公益活动是否成功，以新生的课程销 售数量与对的影响力为参考数据。2、奖罚机制01、当月新生课程销售奖；以完成任务的百分比，作为奖罚指数；02、拓展奖：集体,负责本项目的工作人员可得除老师工资后的利润的% 03 、影响力奖：有积极有效的新闻报

17、道,根据篇幅、内容和力度给予负责此报道的工作人员适当。物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化，最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲 .一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识.作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中,应要求全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用并基本掌握现场保护及处理知识 2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在* 自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范） 法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生时能够运用所学的技能保护财产以及自