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文档简介

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2、淡妆、穿着整洁制服、优雅大方；擅长浅笑、沟通、倾听反响灵敏，具有丰富的美容知识及临床阅历，熟习理疗中心业务知识；具备一定的心思学知识，具备相关的销售技巧，融专业于销售一体。.咨询时留意： 尽量让顾客坐左、右侧，防止对坐有间隔感；咨询时不要有旁人打扰，勿接外线，咨询时目光要停留在对方脸部三角地带，切勿直视过久或上下打量顾客；说话中有涉及客人隐私的，应委婉探询，切勿单刀直入；需触碰客人皮肤时应先征得客人赞同； 咨询时态度诚实切勿批判同行点头、浅笑、赞誉.资料填写架起与顾客沟通的桥梁.填写顾客资料本卷须知“希望改善问题一栏，一定填写详细清楚，只需了解顾客需求，才会有高质量的效力。“皮肤形状有助于顾客

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