湖南电大《经营管理实务》形考三

1、试卷总分:15得分:15.企业文化的中心内容是企业的物质文化。【答案】：错误.80在。规那么规定，80%的销售额来自20%的员工.【答案】：错误.新产品上市前期应该做的就是增强顾客对产品的好感和信任度。【答案】：正确.企业文化的核心内容是企业制度和企业价值观。【答案】：错误.企业文化是一个复合概念，它由企业的“外显文化”与“内隐文化”两个局部构成。【答案】：正确.CIS的设计与管理，必须从开发设计系统做起，将以上各项基本要素设计定型、规范，再 将之运用于应用工程中。【答案】：正确,狭义的企业文化是指企业创造的具有本企业特色的精神财富。【答案】：正确.管理客户就是做好联系管理、线索管理、活动管理

2、和机会挖掘，这样就能提高销售。【答案】：正确.目标市场一旦明确，就要考虑如何进入该市场，并满足其市场需求的问题.【答案】：正确.营销组合不是动态，而是静态的。【答案】：错误.企业的非制度规范的行为文化是().A.企业服务行为规范B.企业精神C.管理人员行为规范D.员工行为规范【答案】：B12.低本钱促销的要素不包括()。A.掌握竞争对手的动向B.用附加形式降低促销费用C.制造促销方案的差异化D.摸清店方的促销计划【答案】：c.某企业制定和实施市场营销策略的过程中，在选定目标市场后，下一个流程是：（）。A.组织实施与检测评估B.市场细分C.实施计划D.市场营销组合【答案】：D.促销活动（）是打动

3、消费者的关键，一定要贴近目标消费者利益.A.广告B产品C.主题D.价格【答案】：C.小王当月取得工资收入8000元，当月个人承当住房公积金、基本养老保险金、医疗保险 金、失业保险金共计800元，个税起征点2000元，那么小王当月应交纳的个人所得税为（）o A.665 元B.234 元C.825 元D.915 元【答案】：A.当产品进入（）时，广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来。 A.成长期B.衰退期C.饱和期D.导入期【答案】：C.以下指标中，属于效率比率的是（）。A.资本利润率B.流动比率C.资产负债率D.流动资产占全部资产的比重【答案】：A18.企业文化的开展都遵循着

4、一种螺旋式上升的路径，在目标导向之后，是哪种导向（）.A.支持导向B.创新导向C.规那么导向D.目标导向【答案】：C.在整个企业识别系统的视觉设计中，应用最广、出现频率最高的是（），它是视觉设计的 核心。A.企业名称B.字体C.色彩D.商标【答案】：D.（）通常是各商家用来征服市场的最正确手段。A.促销B.价格C.品牌知名度D.新产品【答案】：D.选择业务员主要选（）,A.工作非常出色的人B.从没做过业务的人C.有过一定经验的人D.工作并不出色的人E.经验非常丰富的人【答案】：AB.市场细分的标准一般包括（）.A.盈利情况B.人口C.土也理D.心理E.购买行为【答案】：BCDE.低本钱促销的要

5、素有哪些（）.A.制造促销方案的差异化B.了解卖场最需要什么样的促销C.摸清店方的促销计划D.掌握竞争对手的动向E.用附加形式降低促销费用【答案】：BCDE24,以下选项中，不属于利润表工程的有（）oA.未分配利润B.主营业务收入J营业外收入D.净利润【答案】：AB.常用市场营销筹划工具包括（）.A.80/20 规那么B.PDCA循环C.核心竞争力D.竞争四种手段E.SWOT分析【答案】：ABCDE.产品生命周期一般分为（）.A.衰退期B.饱和期C.形成期D.成长期E.导入期【答案】：ABDE.企业物质文化具体包含（）.A.生产或服务B.企业标识C.福利待遇D.技术装备E.人才资源【答案】：ABCDE28.以下会计科目，年末一定无余额的有（A.本年利润本年利润本年利润B.制造费用C.利润分配D.营业外收入【答案】：AD29.企业文化中的“外显文化”是指（）.A.工作态度B.文化教育C.技术培训