车间系统篇vw-ews各软件介绍

1、让客户欣喜的服务体验 iCrEAM服务体验指南 车间系统篇目录客休区看板IBB介绍语音播报软件VOP介绍3预约看板JSB介绍21服务顾问看板CAB41. 车间系统部署图精益车间调度 工位控制器客户信息看板 IBB 适配器LAN车牌识别设备 车间视频预约看板 服务顾问看板LED 欢迎看板eWorkshop Server客休区看板IBB-1主要用途：1、同步展示车辆车间维修情况2、维修信息智能语音提醒（洗车、质检和维修完成）3、维修车间视频展示并支持具体车辆视频点播客休区看板IBB-2软件注意事项：1.IBB客修区看板放置在客修区，需确定具体的安装位置和提供显示电视。2.IBB显示内容如维修工位或

2、维修技师的显示可通过ALT+CTRL+P选择调节。3.IBB看板显示的跑马灯字幕和展示视频的显示长短可通过CONFIG中的具体设置参数调节。4.IBB播报系统自动开关机，经销商需确认设置自动关机时间。客休区看板IBB-3显示设置项阀值是否显示视频 isShowBrowseCamera0（否）1（是）视频显示时间 ShowBrowseCameraTime数字代表（秒）维修信息显示时长 ShowCarRecordTime数字代表（秒）走马灯交车显示字样 Deliver_Tips用“/”设置 看板显示字样 ALT+CTRL+P看板显示的维修状态 DESC 用“/”设置客休区看板IBB-4功能说明：同

3、步展示车辆车间维修情况。交车信息智能提醒维修状况视频间隔显示店端信息形象的突出展示目录客休区看板IBB介绍语音播报软件VOP介绍3预约看板JSB介绍21服务顾问看板CAB4预约看板JSB-1主要用途：1、电子化展示当天预约信息，提升店面形象展示差异服务2、车辆进厂语音播报，预约车辆进厂提醒3、提前相关业务人员跟踪预备后厂资源，及时跟进生产计划10软件注意事项：1.JSB预约看板放置在前台接待区，需确定具体的安装位置和提供显示电视。2.JSB显示内容为当天的预约信息，经销商需设置相关的预约时效。3.JSB看板显示的跑马灯字幕可通过CONFIG中的具体设置参数设置调节。4.JSB播报系统自动开关机

4、，经销商需确认设置自动关机时间。预约看板JSB-211展示设置选项预约看板JSB-3显示 设置项 阀值 走马灯速度 BottomMoveSpeed 数字代表（秒）显示当前时间 eInVehiclesTime 0（否）1（是）是否显示预约数量 isDisplayMountForBookKind 0（否）1（是）走马灯交车显示字样 Deliver_Tips 用“/”设置 预约看板显示项目 Titleinfo 用“/”设置看板显示字体设置 FontandTop 功能说明：预约信息电子化、预约资源实时展示跟踪判断后厂预约资源、及时跟进生产计划提高预约的准确性和有效性。给予预约客户差异化的服务预约看板J

5、SB-4目录客休区看板IBB介绍语音播报软件VOP介绍3预约看板JSB介绍21服务顾问看板CAB4语音播报VOP-1主要用途：1、智能语音提醒播报2、维修、进厂状态通知，提升店面信息形象3、进场台次和维修状况报播报汇总语音播报VOP-2软件注意事项：1.VOP语音播报预置在IBB和JSB看板中，可对车辆进厂和维修状态实时播报。2.VOP初始默认播报所有类型，可根据实际安装位置和业务需要定义播报。3.VOP播报需要音频输出，经销商硬件签收时需确认安装位置是否有音频扬声。4.VOP播报可定义开机自动启动，如安装的硬件不能自动关机可在条件设置中增加：-S T 60 F 的任务计划。目录客休区看板IBB介绍语音播报软件VOP介绍3预约看板JSB介绍21服务顾问看板CAB4服务顾问看板CAB-1主要用途：1、车间维修车间进度、状态、工序、时间、视频的具体查询2、查看车间后厂维修情况、工位利用和资源排班情况3、维修车辆状态、车间前台信息共享反馈软件注意事项：1.CAB服务顾问看板可显示工位繁忙程度看板、车间维修视频、车辆维修信息。店端可在设置相关权限。2.若想查看车间维修视频，需手动注册IBB中的视频插件 。3.服务顾问在权限设置后可手工更改车辆的预计交车时间 。4. 软件登录帐号为原始的系统帐号，在登录前需更改系统密码。服务顾