民营企业规章制度创新和数字化生存研究

1、35/35郭凡生谈民营企业制度创新和数字化生存一、制度创新。什么是制度，什么缘故要做制度创新？我们的制度分成两块，一块是激励制度，一块是治理制度，后面我会细讲。二、中国激励制度存在的问题。尽管中国民营企业的激励制度专门好，然而依旧存在严峻的问题，这种严峻的问题正在严峻的制约和束缚民营企业的进展。三、知识经济，中国民营企业激励制度的变革方向。毫无疑问，条条大路通罗马，激励机制是我们变革的要紧方向。四、中国民营企业治理制度存在的问题。它的问题的本源是什么？五、中国民营企业数字化生存的差不多道理。六、向你们提一个建议，管好你的广告费，用好你的互联网。第一，我先讲我们亲身经历的故事。当年插队的时候都有

2、过如此的情况，农民地的麦子长到1尺，自留地的麦子要长1.5尺，当年我们去安徽做调查的时候，确实是这块地，确实是那个牛，确实是那个农民，连续十几年打下的粮食不够吃，中国三年自然灾难近大概抗日战争所死的人，死亡率高于成长率，确实是这块地，那个牛，那个农民，打的粮食不够吃，年年饿死；后来包产到户，依旧这块地，那个牛，那个农民，不仅打的粮食够吃，还够余粮。什么变了？什么都没有变，地、农民、牛没有变，春作秋收都没有变，什么缘故包产到户以后打的粮够吃了，还有余粮？什么变了？制度变了。1840年我们的祖先曾总结要洋为中用，然而甲午战争中国打败了，我们北洋水师的技术装备并不亚于日本，甚至强于日本，日本打到中国

3、的时候，他们都捏一把汗，然而中国败了，从此之后没有自己的海军，我们是败在什么？是因为大清帝国封建的落后制度败在工业化的制度之下。我们再总结小平同志讲，什么缘故中国不改革就没有出路？什么缘故不讲中国不引进外资就没有出路，中国没有知识分子就没有出路，而什么缘故讲中国不改革就没有出路？回忆改革开放二十年，我们缺钞票，然而大量的钞票被白费了，大跃进烧掉多少都市，多少人的生活，文化大革命使人们走向崩溃的边缘，我们不缺钞票，我们看到专门多人在国营企业是一条虫，出来是一条龙，专门多在座的人差不多上如此的经历，因此中国不缺钞票，不缺人，而是缺制度，没有钞票能够赚钞票，没有人能够来人，没有技术能够制造，没有产品

4、能够生产，然而当制度扼杀人的时候，勤劳的人们可不能种地了，他们宁可饿死，也不同意大锅饭，因此邓小平讲中国不改革就没有出路，我觉得这是极其重要的。当他二十年前提出那个讲法的时候，我们才真正看到了一个伟人！然而确确实实中国不改革就没有出路，我们在座大量的民营企业家，创业的时候，你的钞票比国营企业多吗？不多。你的人才比国营企业多吗？不多。然而今天什么缘故成长起来了，而国营企业失败了。什么缘故？在于国营企业没有好的机制，就像老农民，那头牛，那块地，打的粮食不够吃，年年饿死人，因此我们研究自己企业进展的时候，首先研究的是企业的制度，只有制度创新才能进展，任何一个企业讲它缺钞票的时候，他不缺钞票，而是缺少

5、使钞票花得更高效率的制度和治理，这确实是制度的重要性。第二，我们研究什么是制度。我们必须准确地定义制度，在学术上定义以后研究它，才有道理。我们首先定义，我们研究的是企业制度，我们研究的不是政治制度，经济制度，我们研究的是企业制度，政治制度和经济制度是政治家和经济家研究的，我们研究的是企业制度。什么是企业制度？企业制度确实是企业为了实现自己最高效率目标而制定的一些规则。你能够把它理解成交通规则，右上左下，谁违反了就罚款。在我治理慧聪国际11年和从事研究8年的经历中，我觉得我们要研究制度，就要详细定义，才能更好的把握。实际上在制度中间存在着两个方面的制度，它们是相对独立的，第一块制度叫激励制度。我

6、们叫做打破大锅饭，叫包产到户，中国前二十年的改革确实是靠激励制度制造了巨大的生命力，激励制度实际上确实是在生产过程中的财宝分配规则，它包括生产资料的所有制形式和与此相关联的分配制度，在企业里体现为产权制度，体现为工资制度、奖金制度、福利制度等等，凡与分配财宝制度相关的规定是激励制度。那么还有一种制度，这种制度它差不多不涉及到财宝的分配规则，确实是你那个企业一年赚多少钞票，它不涉及，它要紧研究的是当人们有积极性以后，如何让人的积极性发挥得更科学，在一个社会里光有积极性是不够的，我们大跃进的时候，中国人的积极性专门高，文化大革命的时候我们的积极性也专门高，能够高到世界上没有任何一个国家民族达到的高

7、涨的程度，然而结果是国民经济面临崩溃边缘，我们的积极性使我们造成专门大的挫折，因此不管是激励制度依旧治理制度，更多是人们有了积极性以后，如何以科学的方法使人们的积极性变为更多的财宝，包括如何制定企业的战略，企业的财务治理，企业的投资治理，企业的项目治理等等，这一部分更多体现为现在我们在商学院的MBA学到的东西。大伙儿注意MBA是不讲激励制度，因为MBA源于西方，西方的激励制度专门明确，确实是私人财产神圣不可侵犯，它是基于如此的激励制度之上来考虑如何分配财产，然而在我们中国要研究激励制度和治理制度。那么这两个制度在企业里是融为一体的，是不可分割的两方面。他们是什么关系？激励制度是把人的积极性调动

8、起来，治理制度是把人们的积极性更科学的转化为现实的生产力，使企业的总体竞争力优于竞争对手。比如讲它只比竞争对手高1，就因为1达不到盈利平衡，1带来企业的兴盛衰败，我在国外看到生产墨盒，假如合理的话就成功，假如不合理就不成功，他们要紧的目的是降低企业的成本，增加企业的竞争力，我们能够专门直接的讲，没有一个好的激励制度，再好的治理制度是没有用的。比如讲当时我们农业过长江，全党大办农业，我们讲了专门多做农业的情况，农业没有办好，什么缘故？因为激励制度不行，干和不干一个样，因此人们没有积极性的时候，再好的治理制度也是没有用的，因此激励制度是治理制度得以做得专门好的基础。我们在座的企业家都明白，产权制度

9、专门清晰，然而什么缘故有的民营企业进展，有的进展不行，甚至有的倒闭了，它讲明在激励制度以后，要有更重要的治理制度，如此就能够产生不同的效率，不同的成本，不同的产出和不同的利润。我们要把两者分开研究，要研究激励制度有什么问题，把激励制度解决好，再独立解决治理制度，企业治理就科学一点，假如老把这两者弄在一起，企业的治理方案和运作方案，就变成自己想起来都专门复杂，就会有问题。下面的研究确实是顺着如此理性的定义去走的。下面进入第二个问题的研究，中国企业的激励制度问题。1、我们能够清晰地看到国营企业存在着严峻的激励制度问题。我在内蒙政策研究室主管财政研究的时候，要紧是搞活中大型企业，这是八十年代的提法，

10、九十年代的标准提法是什么，叫做大中型企业脱困，到了新的世纪，我们的提法是国营企业从竞争性行业退出。它讲明什么？我们整个国营企业，因为激励制度的落后，国营企业是一年不如一年，从搞活到脱困到退出，表示着国营企业的冬天，不是消灭国营企业，而是合理的改制，变成现代的企业制度。我们现在专门多国营企业正在进行如此的改制，因此国营企业的大锅饭确信是过不下去的，假如国营企业能搞好，中国还什么缘故要改革，中国就没有改革的道路了，因此国营企业大锅饭确信是不行的。在我们专门多民营企业创业的时候没有大锅饭，然而创业之后，专门多民营企业家模仿国营企业，也产生大锅饭，民营企业产生大锅饭问题，将比国营企业大锅饭问题体现更可

11、怕，国营企业问题像冰山熔化一样慢慢化掉，然而民营企业一旦在治理上产生大锅饭，像雪崩一样一下就垮掉了，巨龙垮掉了，亚细亚垮掉了，我们看到专门多民营企业做大以后垮掉了，什么缘故？存在激励制度问题，也存在治理制度问题。那么国营企业存在激励制度问题，我们民营企业的激励制度是不是就不存在问题？在WTO往常，我们的民营企业要紧是跟国内的国营企业竞争，在国营企业大锅饭的比较之下，我们民营企业的老总制体现得是特不有生命力，在专门多行业，民营企业家一进入，国营企业就崩溃，毫无疑问在民营机制和国营机制的竞争中，中国民营企业老总制取得了决定性的胜利，它符合了社会进展的逻辑，也符合了激励机制本身不断进步的全然性的要求

12、，然而现在变了，当大多数企业变成民营企业，你的要紧竞争对手不是国营企业，而是民营企业，民营企业的竞争激励是一样的，同时面对不是民营企业，而是世界500强、真正意义上的跨国公司和民营企业的时候，你比较起来有竞争力吗？我们后面来讲。中国民营企业的激励制度有两个问题：第一是一般民营期正常进展会三五年，往往会再制造一个新的公司，比它低的价格挤占它原来的市场，我们所有在座的民营企业老总都遇到如此的问题，这是共性的问题。而我们相当一批民营企业也是从你们老总那独立起来的，这确实是中国民营企业做不大的一个重要缘故。不断地分裂，你如何能做大呢？而我们没有研究中国的民营企业不断地分裂，什么缘故中国改革开放二十年，

13、没有产生微软、IBM、雅虎，最全然的缘故确实是中国激励制度存在着严峻的问题，使中国的企业做不大。另外一个重要的问题确实是你的职员是打工的，他出工不出力，我们经常讲老总太累了，什么情况都得干，那个人太笨了，不讲就不干，然而他自己出去干公司，他效率比原来高十倍，不仅能干而且比原来的老总还能干，什么缘故这么能干？这是中国民营企业激励制度存在重要的问题，因为那个中国民营企业做不大。我们讲联想做大了，我们会分析，联想是香港上市，带有知识经济的特点，它做大了。然而联想在全世界的公司也是小公司，连1000强都进不去，再过五年以后我们的GDP将超过日本，如此的国家里面，什么缘故没有产生超一流的跨国公司，假如我

14、们没有大型企业的领导，如何可能在WTO以后的国际形势下进行国际竞争呢？那是不可能的。那么国营与民营的问题相加起来重要的问题在于使我们看到中国的企业必须转变激励机制，确实是必须打破大锅饭以后接着完善激励机制，鼓舞公司做大，能有专门多大的企业产生，如此的企业领导千千万万的企业，领导中国企业军团进入国际市场，这一点我们看得专门清晰，我们有做汽车配件的，汽车维修的，我们企业多如牛毛，因此就要考虑我们什么缘故民营企业做不大，做不大的同时又不强，当你做不大又做不强的时候，就没有合理的利润，没有合理利润的时候，生命周期就专门短。我们不能想象13亿人口的国家，企业是以中小企业为主，没有超大型的企业，如此的中国

15、企业永久会存在问题，如此的中国企业微小和当年八国联军打进来的微小是没有区不。那么如何样把企业做大？如何把企业做大？这存在重要的理论问题，也存在重要的实践问题。专门多人讲搞企业集团，我们重组，通过资本融资，我们这么多年做了多少集团，哪个集团做大，假如不靠国家垄断政策的支持，我们是中国电信能做大，依旧我们中国银行能做大，都做不大，按照WTO规则开放以后，我相信垄断行业的大企业有一部分一下就死去，或者是倒塌。第三，我们在研究知识经济，中国民营企业激励制度的变革方向。难道中国民营企业的激励问题是无解的吗？相关于人的能力来讲，确实有无解的数学题，无解的物理题，然而相对经济的进展，制度的创新，应该不产生无

16、解的问题。那么我们首先要明白，我们今天在那个地点，大伙儿几乎都有了手机，我们回家都要看电脑，我们人类社会差不多从工业化社会开始进入信息社会。什么是工业化社会？什么是信息社会？假如我们对它们两个之间的差距和区不还不能专门好理解的话，我们不妨想象什么是中国的农村，什么是中国的都市，中国的农村是农业化社会，中国的都市确实是工业化社会，没有一个反差的比照我们没有感受到。事实上信息社会与工业化社会相比，它产生的差不也是极其重大的，那么在工业化社会，要组织生产，会有专门多的要素，要有土地，有自然资源，有人力，有技术等等，那么所有的这些东西必须靠谁去组织？靠资本来组织。就像一个马桶，因此现在上海也不太用马桶

17、，过去上海街上早上最响的声音确实是刷马桶，马桶差不多上用木板做的，十块木板做成一个马桶，假如十块木板差不多上3尺长，只有一块是2尺长，我们都明白2尺长确实是装水极限，其他差不多上白费的。我们明白现在最短缺的确实是资源，当你需要1000个要素，只能用中介买到你所需要的资源，而所有相对短缺的资源买到的也是不平衡的，因此我们看到工业化社会确实是资本为大，那么人类也明白资本是短缺物，只有让资本的增加速度加快，才能更好解决社会就业问题，解决社会进步问题，因此工业化社会确实是经济社会，从国富论到马克思的经济论，资本在工业社会里是最短缺的要素，因此在工业化社会就产生一个规则，这确实是我们现在落实现代企业制度

18、的时候，经常讲到一句专门通俗的话，叫做谁投资，谁承担风险，谁受益。你投资，你承担风险，你受益，确实是资本拿到所有的利益，这确实是工业化的差不多准则，我们经常否定这种规则，然而我们后来发觉，否定这种规则给我们带来更多困难，人们生活水平得不到提高，因为人人都不情愿提高，因此在工业化社会资本为大，这是差不多规则。因此我们看过去的电影看到二期大罢工，罢工的汽笛一响的时候，工人不是讲干活了，工人一起涌到工厂，往设备前一站，讲不涨工资就不开设备，他们除了出卖自己的劳动以外，没有任何方式能够去生存，因此无产阶级成了大机器的护拥者，马克思讲：我们制造了机器的时候，我们还要跪着去膜拜。能让人成为生产的主体，人不

19、再成为资本，然而工业化社会如此的规则，是进步，正是因为这种规则的建立，封建社会的世袭制扼杀了专门多的人才，当制度推进以后，二三百年制造了过去人类一千年制造的资本，人类社会确实是在资本的推动下进展。因此马克思也讲过他们失掉的是贫穷，他们得到自由。然而无产阶级没有了之后，资产阶级也没有了，这是后话，我们就不讲了，不属于我们研究的范畴。我们今天研究工业化社会是如此的原则，那么信息社会依旧如此的规则吗？如何样才能成为信息社会。信息社会和差不多产生什么样的伟大社会巨变，我们对此一定要有一个理性的认识，就像当年专门多开明的地主把钞票投到都市，他们变成了资本家，他们成功了，就像台湾有些人拥有土地卖掉土地以后

20、变得专门穷，然而有的把土地变成了娱乐场所等等变成了资本家，当工业化社会退出，信息社会向我们走来的时候，它的关联度产生了变化。我们在这不讲差不多发生了什么样的变化，我们先讲世界500强足以代表世界的进展，世界不按资本为先的制度去做，最典型的确实是雅虎，雅虎的杨志远是全世界最有钞票的年轻人，那么当杨志远觉得他在念书的时候没有什么意思的时候，他发觉了雅虎的运作方式具有极其重要的商业价值，他靠几百万美元给人专门少的股份，就拿到了几百万美元，用几百万美元做了雅虎以后，觉得雅虎具有极其重要的社会价值和经济价值，这时候就讲谁情愿给我钞票就给雅虎股份，为了公司进展总是需要钞票的，这时候孙正义，他是朝鲜人，然而

21、他入了日本国籍，孙正义就向雅虎投了1亿美元，我们在座想象，只有几百万的净资产，而且还在亏损的雅虎，有不人向它投1亿美元的时候，它的股权如何样，毫无疑问专门多在座的企业家就讲没问题，你投入我来经营，有谁讲能够不如此做，中国的企业家和大陆的企业家确信要如此做，然后孙正义只要了30的股份，而且还对孙正义有多种限制，特不是雅虎融进孙正义的钞票预备上市的时候，杨志远讲还有一个规矩，再做20的期权给谁，是给干活的工程师和治理人员，跟我们投资人和我都没有关系，二三得六，又把孙正义的股权拿掉6，孙正义只占有24的股份，我问在座的各位，假如你手里有100亿美元的话，你难道能够如此做吗，不是钞票多钞票少的问题，而

22、是被骗的问题，对方全然确实是一个疯子，中国治理条例至今依旧如此的规定，任何公司无形资产不能超过注册资产的30，然而在美国就如此做了，孙正义投了专门多的钞票入雅虎，就一个雅虎让孙正义挣到了200亿美元，然而我们要明白，在雅虎上市的时候，拿着那76股份的是谁？是雅虎几百个工程师，几百个治理人员，几百个穷光蛋，他们一夜之间几乎所有人都变成了百万富翁，还出现了千万富翁，还出现了杨志远和几个创始人上百亿，上千亿的钞票，假如讲雅虎是一个个例的话，那么个例在什么地点都能够出现。微软是如此进展起来的，思科是如此进展起来的，我们看到能够进入500强的企业差不多上劳动占大头，资本占小头的规则进展起来的，这就叫做知

23、识经济。那么在知识经济的那个博弈过程中，金马桶的治理变了，最短的板子变成了知识，和掌握知识的优秀人才，最缺的是人而不是资本，因此西方从上个世纪七十年代开始，它的资本就发生变化，大量的创业企业差不多上靠风险投资来做，如此就疯狂做起来了，微软、思科差不多上拿风险投资。我们看中国新浪、搜狐、网易他们几乎差不多上联想的一半，我想用不了多长时刻，他们专门可能接近甚至超过联想，他们靠的是什么？他们也靠的是一种制度。张朝阳有什么？张朝阳确实是国外回来的学者，现在占有30的股份，这确实是知识的力量，这确实是知识和资本重新博弈的关系，而在如此的企业中，我们看到中国所有企业，每个企业只有一个或者是两个老总，我们看

24、得专门清晰，顶多你有五个股东，然而大股东依旧一家。那么我们看一个企业什么样的人是老总，什么样的是打工？我们有的人讲老总讲得算，不对，CEO是打工的，他讲得算？他也是打工的。那么从经济学和治理学的角度来看，老总和打工的重要差不，在于老总要紧的收益是企业利润的分红和企业资产的增值，这是老总。而打工的，你一年挣100万，只要100万是直接进入成本的话，对不起，你拿的钞票确实是打工的。在专门多情况下，打工的可能因为企业情况不行，比老总赚的更多，然而从社会角度来讲，老总挣的一定比打工得多。然而我们看当微软、思科、联想上市的时候，他们一夜产生几百的百万富翁，几千个百万富翁的时候，他的企业就不是一个老总，而

25、是上百上千、上万的老总，那么我们国家的企业制度，工业化的企业制度，我们民营企业的老总制度，差不多上是一山不容二虎，而到了那样的企业，一山能容百虎、千虎，这两种企业竞争的时候，就跟当年林则徐打仗的时候，皇帝支持他也打不胜，就把林则徐放在哪儿也打不胜，这是用先进的工业化制度和封建制度博弈的关系。那么WTO以后，国外企业要带什么进来？首先要带制度进来，而制度上的差异，是造成中国今天民营企业做不大重要的缘故，也是我们相当一批民营企业做不强，破产或者被不人低价收购的重要缘故。这确实是知识经济的规则。三、我在北航给他们讲课的时候，他们差不多上MBA，我问他们一个公司给你年薪12万，告诉你5年以后你的工资涨

26、到15万；还有一个公司告诉你我年薪给你6万，然而我给你5的股票，或者是3的股票，我向你描绘的是公司假如上市的时候，你一夜确实是百万富翁，公司可能五年以后上市，你们情愿去哪样的公司，他们几乎100的举手到拿年薪6万的公司，他明白12万、15万有差不，差不不大，然而6万和100万中间有巨大的差距，不但能够享受公司给他支付的工资奖金，还能够享受公司的企业利润和上市以后的资产增值，如此的企业就体现职员稳定，职员团结，多学科多人员集中开发的技术，能够在如此的公司得到稳定的进展，而老总制的公司最悲伤的确实是老总投了专门多的钞票，当东西快出来了，你觉得打工的挺好，然而打工者背着东西就出去了，讲我自己就能够办

27、一个企业，一年赚30万专门正常。那么如此的企业事实上注册资本专门低，5万、10万就能够，当资本注册门槛越来越低，这确实是知识经济，我们必须从理性上深层次的认识到，WTO往常，我们的民营企业能够不理知识经济，因为中国专门多地点不让外企进来，比如讲搞零售、销售，沃尔玛不同意进来，甚至不同意国外的IT公司形成IT的销售公司，我们是靠一种制度的爱护，而使我们民营企业老总的制度得以同意进展，然而WTO以后会爱护你吗？没有人会爱护汽车维修，汽车配件的行业，不人不用钞票，也不用更多的东西，就靠这种制度，他就必胜。假如我只是讲前面的那些道理，那么我只是讲道理，专门多大学教授能够讲得比我还好，因为雅虎、微软、思

28、科等这些公司，他们上市的时候，他们招股讲明书就在网站上放的，谁都能够看那个招股讲明书。道理是如此的，实践也是如此的。慧聪我们在11年前有10几万元，我们从体改委出来就要办那个公司，那么当年按照我们的业务模型，报刊、做网站等等，随着上百万的公司跟着慧聪就出来了，专门多公司都看到如此的公司，不管是IT，汽车，纺织等等，然而他们差不多上做着玩，今天我们最大的竞争对手不超过100个，达不到我们的10、5，而什么缘故会做不到？什么缘故他们没有做大？第一，我们要分析我们信息服务和咨询那个行业，是高知识密集的行业，它需要优秀的人才长期稳定合作才得以进展，它是必须以知识化的方式治理才能够成长起来如此一个行业。

29、那么专门显然慧聪跟他们之间的差不不是资本的差不，也不是我个人的聪慧的差不，而是制度的差不。当我当年创办慧聪的时候，我在体改委专门大的研究成果确实是治理制度，让职员在利益上近似老总，我当时只占50的股份，我们每年有30、40的利润来分红，然而任何人的分红不得超过企业分红的10，假如有100万的利润，我有50的股份，50万利润给我，然而章程规定只能拿10万，那40万给在公司的董事们。我又讲服了其他的股东，确实是他们占的比例不超过30，我们把每年70的分红分给不持股的职工，让公司不持股的职工也能享受到老总的利益。什么是老总的利益？确实是参与公司劳动利润分配，我们第一年是如此做的，电视上也演了，有的职

30、员就走了，怕是老总算错了钞票，然而我们第二年依旧如此做。当我们实行劳动股份制的时候，有的公司老总买了两辆车，三套房子，公司就做不大。慧聪也有做同样行业的，大伙儿差不多上从个人能力讲也不差的，然而谁出去做到慧聪10的?没有人做到，因为这不是靠个人的聪慧弥补.确实是林则徐再爱国，领导着封建制度，也无法战胜大英帝国的工业化制度。我们今天差不多做的专门好，而那些公司依旧在生存和死亡的边界线来回挣扎，他们事实上是专门彷徨的，我们连续8年实现劳动股份制，我们第三、第四年就做到老大，国外一个公司跟我们打了五年，他们95年就看好我们公司，就想投资，我们没有让他投资，等到打到98年的时候，他承认他打我们专门难了

31、，我们打他打得专门难受，后来我们也认为WTO要实现的时候，中国行业爱护没有了，那么我们就要找到战略合作伙伴，因此乎我们一拍即成，我打了一个电话就能够了，我们公司的净资产也确实是2亿，他占我们的股份不到30，你确实是小股东，你就这点钞票，然而在那个过程中，我们第一次融资，关于中国企业家是成功的，关于知识经济来讲，关于我们整个慧聪国际来讲是失败的。当时我们公司净资产有2000万，我们在跟他合资之前实行股份制改造，确实是现在慧聪国际我占30，职工占30，IDG占30，我们30送回去，叫做买一送二，他讲老郭你开价吧，你2000万净资产的公司，营业额确实是这么多的公司，你随便开，我要得不多，确实是20，

32、你认为20要多少钞票？你们认为20要多少钞票。我认为当时我自己疯了，也脸红了，我讲我希望你能给我3000万，低于3000万我觉得价格就不合理。3000万买净资产2000万的20，2400万买的差不多上净资产，后来就同意了，就3000万，再不能讨论价格了，再讨论后面的事，我以为后面要讨论分红的事等等，然而没有讨论，第一给你钞票我不管你；第二是给你钞票之后不能再开不的公司；第三我们是小公司，确实是一个人参加董事会，你一个人投票什么我就投票什么。我觉得挺好，我当时牛气冲天，2000万净资产，卖了20、3000万回来，当时特不得意，我那个人比较爱骄傲，当时我们IT界中国投了1亿多美元，他最大的单项项目

33、确实是我。又过了一年，讲再弄点钞票进来，弄了几千万，我讲IT界要考虑了，1000万美元，他们讲能够，我们按照那个数字融资，你就不要管那个事，他们就发了一个融资的讲明，进来1000万，他要买500万，只占5，结果又来了几十家抢那5，不到一年的时刻，公司的净资产也确实是5000万、6000万，我的8卖1000万元。后来我就讲如何能卖这么贵？老杨讲当时就让你开价，出去我当时开3000万、4000万你们会可不能考虑？他们讲你开在6000万以内我们都能够不用考虑，我们明白你可不能开到6000万，你不确实是开到3000万，这确实是愚昧，今天在座的企业家比我当时还愚昧，我们不明白治理的价值，知识的价值，还情

34、愿给资本打工，当给我一个小小的好处的时候，就太得意了，刘姥姥进大观园，通过这件情况以后，我认认确实，真正的看到知识的作用。后来劳动分红没有了，慧聪就没有了，如何办？我们第一年就这么做了，然而这么做了，假如你的公司预备上市，你的招股讲明书没法写，你讲股东只能拿30，非股东拿到70。如何样来解决那个问题？当时我出了一个方案，因为当时的慧聪产生了几十个利润中心，我们分也不能一刀切，变成大锅饭，就按照每个利润中心的贡献分配，我就提出一个方案，每个利润中心确定差不多利润之后，你与我们的商务网投了一年多，一年达到50万之后，往后每年利润递增15。中国A股市场的资本回报率是多少？9，我们假如达到那个利润点之

35、后，每年再增长15。那么这15是我们对资本的回报，然而我们也明白那个资本的回报必须做到那个，做不到那个公司就不能投，超过15的部分，我们有一半以上用于对那个部门的劳务分红。有人会讲，那要超过，不是增长15，要是增长100如何办？增长100，超额增长85的一半，确实是42.5确实是给这些职员的分红，道理专门简单，同样的钞票在那个公司增长10，到慧聪年年增长15就专门好了，而且是稳定的，超过的部分就不是资本的贡献，它一定是知识和劳动的贡献，专门简单的，确实是知识和劳动，因此就要让知识和劳动在这部分超额收入中占大头，我们还把我们的创业股放在不处不谈，就在这方面做。我们一开始做的时候亏损了，因为一上网

36、成本上来了，我就跟企业商务网的新上任的总经理讲，利润不低于15，第一年做完了，第二年第三年连续，每年都增长15，他讲能够做，一年赚了100万，第二年做了160万，第一年做完指标是50万的时候，能够把50万分掉一半，第二年是50万的15的增长，他做了150万，今年要做200万、300万，指标是70万，这时候他挣的钞票比交给公司的钞票都大，这确实是知识占大头，资本占小头。大伙儿明白IDG是什么方法？IDG坚决拥护，他讲你定15有点高，定12就能够了，因为知识占大头，资本占小头，差不多成为外国的ABC，而我们中国讲这些东西依旧天方夜谭，因此中国最落后的依旧是制度，我们用工业化的制度企图改造差不多进入

37、信息社会的制度，这是极其落后的。有两个闻名学院的教授，他们代表现代企业制度，他们讲现代企业制度确实是谁投资谁受益，谁承担风险，这是不可改变的，我就问他它是永久不可改变的吗？假如永久不可改变那就坏了，只问你那个制度要变了，他该如何去做。大伙儿看我们慧聪的制度，实际上跟现代企业制度完全不一样，现代企业制度除了谁投资，谁承担风险，谁受益以外，还有一个讲法，叫做经营权和所有权的分离。因为在前个世纪，在19世纪末的时候，20世纪初的时候，美国火车相撞，发觉有钞票人治理不了，有钞票人把企业交给有能力的人管，有能力的人没有钞票，这确实是所有权和经营权分离的差不多开始，那么我们慧聪的规定，你任何人都能够持有股

38、份，你离开公司的时候，我们把股份收回，跟你没关系了，我们退给你钞票，包括后来我们给职工，我们买一送而二，你干三年以后，你一万元买的股票，我们三万元收回，绝对不让所有权和经营权分离；第二持有100的股东只能拿30，我们把分配权和所有权分离，这两个逆向在国内理论界和学术界曾引起重大争议。我有次在北大光华学院讲课，假如仅仅是我品行的体现讲完就讲完了，假如那个制度能够推广的时候，就具有重要的历史。我讲全然没法谈，我是跟不人学的，然而对中国的企业家来讲，这是必行的一步，谁不如此走，就失败了。那么这种制度的本身的进展，带来的结果是一种企业文化的变化，当一个企业更多的进展，不是依靠资本，而是依靠非资本要素进

39、展的时候，那个企业就产生了核心竞争力。什么叫做核心竞争力？每个企业家都讲我要有核心竞争力。什么叫做核心竞争力？确实是不人看得明明白白，偷不走的情况确实是你的核心竞争力，拿钞票能够在市场上买到的东西就不是核心竞争力，因此慧聪股份的制度是拿钞票买不来的，那个制度要靠企业家的理性和魄力才能够做好，因此这确实是慧聪的核心竞争力，这种核心竞争力一旦形成，它将使你所拥有的资本运行效率比不人高得多，这确实是慧聪今天做到2000多亿，而不人做不到。有人讲慧聪是黄埔军校，那么看走出去的是什么人，留下来的是什么人。我们现在大概有500人在公司工作5年以上，我们做过统计，比如讲我们的副总裁在慧聪干了十年，我们管事的

40、副总裁都干了七八年，这些人干下去不仅仅是为了钞票，是共同的信仰和共同的理念。上海公司总裁要走，他认为那个公司是他的，他走了那个公司就垮了，结果他走了公司比往常还好。现在一个做南京的总经理，另外一个是南京的副总经理，还有上海的总经理，他们难道确实是为了赚钞票吗，这是一种文化，当一个企业支撑最多的是文化的时候，就形成巨大的无形资产和非资本操纵，假如慧聪上市的话，慧聪也会产生百万、千万的百万富翁。这些人在慧聪干了五年、八年以后，他们尽管希望自己成为百万富翁，然而更珍惜是在这种文化之下产生的人与人之间的平等。我们从马来西亚回来的财务总监，香港财务总监，全部差不多上打车，要买车自己的车油费等等，都要自己

41、去负担，这确实是慧聪的平等，这确实是慧聪的文化，那个文化源于什么？源于一种制度，源于股份制制度，我相信我们公司会进展。有专门多人讲我们公司有多少优秀的人才，多少硕士、博士，我专门钦佩他们，然而我最后在结束慧聪故事的时候，向你们披露的指标却是如此的，在慧聪挣如此的钞票的人，出去也挣如此的钞票，在慧聪那个位置上的人，在不处同样是那个位置的人，在慧聪的职员，平均在大学学习的时刻，比不处公司少两年半，这确实是慧聪，我们不靠学历，我们慧聪使那些能够融入这些文化的人，在公司得到更大的体现。我再强调，同样在慧聪挣这些钞票干那个工作的人，比在不处挣这些钞票干那个工作的人学历高两年半，那么我们用什么方法让这些优

42、秀的经理成长呢？职员一进来就培训，每个部门都有每个部门的培训，当你提升主管的时候，有治理部门的培训，再后来有经理培训，我们的培训中心每个礼拜的礼拜天都有大量的人在同意培训，当我们认为你能够做为利润中心就能够学习MBA，在慧聪超过100人同意了MBA的培训，尽管没有拿到正式大学的文凭，然而在慧聪两年能够制造100万的利润中心，如此的总经理，不论是哈佛，在光华治理学院，都应该是最优秀的毕业生，谁给优秀的企业家发文凭，除了大学确实是公司，慧聪成功的经理人把公司的治理推向进一步的成熟。我总结一下我讲到的第三个方面，慧聪的故事。慧聪的故事会在我讲完之后就结束，我相信WTO三五年以后，真正高技术水平和创业

43、型企业，假如不用知识的形式组建，将可不能得到成功的进展。第四，中国民营企业的治理制度。什么缘故还要讲治理制度问题？在美国的硅谷，所有的企业，几乎差不多上按照知识经济的方式组建的，比如讲奥瑞科公司成功，什么缘故其他的公司破产了，在同样的激励制度下，企业的重点就变成了治理制度，因此我们必须讨论企业战略，企业的组织结构，企业人力资源的结构，投资制度、项目制度等等专门多跟激励制度无关的制度，这叫治理制度。随着WTO以后，中国企业跟国外企业的竞争，在激励制度上，将逐渐趋同，确实是你不搞知识经济，都不可能挂牌了。那么要紧的竞争，将转什么缘故？将转为治理制度方面的竞争，我们将不得不通过治理节约每一分钞票，通

44、过一分利或者是一分成本的降低，使企业充分得到进展。在国外有一个专门闻名的搜索引擎公司，他计算的时候，讲减少我的主页面，每一个客户的满足度是40，而我的客户不到60，只是3、4的差距，三年以后GOOGLE成功了，其他的就失败了，他确实是靠的理性创新和制度创新。下面我们来研究中国企业的治理制度。在这我不可能讲企业战略问题，企业人力资源问题，企业投资制度问题等等，在那个地点我试图把专门大的问题集中化，我们先考虑治理的核心问题是什么？你什么缘故要提高治理？那确实是要提高效率。因此治理的目标确实是提高效率，以效率为目标，所有的治理只要降低效率，它做得再好再漂亮也什么都不是。而提高效率的重要方法是什么？信

45、息社会假如在工业化社会我就不讲了，工业化社会和信息化社会相比较，确实是数字化和量化治理，确实是必须量化，就像慧聪园，我们买了50亩地做数字中心，是我们核心竞争力，所有的数据库里面，这些报纸、杂志的广告，占整个中国纸媒体的90，我们有产品名录、品牌名录等等，我们明白每个产业每个品牌在纸媒体投入广告中占多大的比例，这是我们特不重要的核心竞争力的产品，我们什么缘故做一个新的商务网，比如讲我们做一个水工业做三年，谁来看那个广告，房地产商，水厂也做过广告，我们就通过那个来搜索，那个数据库一开始的时候，将近800人直接做那个工作，质量专门差，到今天我们直接做那个工作的人差不多不到200人，同时当时的出错率

46、特不高，5、6的出错率。而现在我们的出错率差不多达到千分之四以下，能够直接转到搜索引擎，如此的精确度如何样做到的？完全是量化出来的。第一，通过计算机程序找到谁错的，错在什么地点，把经常出错的地点找出来，让大伙儿注意；第二，我们过去要紧的错误确实是北京日报录成北京晚报，我们扫描来落实；另外我们通过数据库能够明白谁录错了什么地点，我们采取错一罚十，采取录一条给你一条计件工资，确实是如此的治理，生产出来现在最精准的报刊。错一罚十证明的是质量，录一条给你三分钞票，错一条罚你十个三分钞票，一定会有质量。我们给你差不多的工资，剩下是采取计件工资给你做，这确实是量化治理，量化治理使800人的录入人变成了20

47、0人，确实是那个数据库对整个运营提供巨大的支持，我在那个地点讲，是讲你的企业一定要有量化治理为目标，才能真正把治理制度完善，变成可行。我们有专门多好的治理思想，有专门多好的治理的东西，一落实起来就有问题，什么缘故？数字化治理基础差，思想专门好，思想变成方案和实践的时候，跃过了专门多不应该跃过的量化治理过程，你的思想好，你的实践治理方案失败。因此我们讲，数字化治理目标是提高效率，而量化治理成为提高效率最重要的手段。我们看到传统的量化治理手段是以纸媒介，电话会议为主，传达为按级进行，层层下达，人为因素干扰较大，无法精算。我们会计用一个进口的软件做，刚用的前两年都有问题，大伙儿都攻击它，用它还不如不

48、用它，第三年才发觉效率确实专门好，我们比去年的营业额长了50，财务人员减了三个人，如何减的？确实是量化。两套人马的时候觉得成本专门高，然而改变思维的时候，技术治理就会层层下达。那么这是传统的量化治理，假如在传统的量化治理治理自己的企业，你专门难跟真正实现数字化量化治理的企业竞争。那么数字化治理量化特征是什么？第一是人为因素大大下降，目的确实是精算。比如讲用百姓软件做财务的时候，我们全国分支机构都必须用它做，规定到所有的科目和录入的细节，人为因素就大大下降，我们看到每个分支机构帐面上还有多少钞票，那么你帐上有多少钞票，就明白把几十个分支机构的钞票加在一起，变成专门大的钞票，能够在整个公司内部运作

49、。我们分析的时候能够看到业务如何做，成本状况，利润状况，都有可比的，人为因素大大下降之后，才能使你成功的经验迅速向其他部门推广，因为推广的经验是差不多被量化的，确实是笨人和聪慧人的经验做的差多了。原来慧聪是走一个总经理带几个人走，一定会产生阻碍，尽管搞不垮慧聪，然而阻碍专门大，然而我们量化治理推动以后，我罢了算，走了5、6个总经理，比如讲汽车的总经理走了，新的总经理来了，利润上来了，房地产的总经理走了，新的总经理来了，利润上来了，水工业的总经理走了，新的总经理来了，比原来的利润增长了一倍；另外一个就讲明在数字化量化治理的系统中，人为的因素被大大降低，只有大大降低人的因素的时候，你的科学治理才可

50、能得到满足，从消防、水工业等等做到上百个行业，这一点专门重要。那么传达手段现在差不多上变为互联网，成本低，效率高，我们公司没有人写信，差不多上发E-mail，大伙儿都能够通过E-mail联系，不仅仅是成本低，我在网上发觉那个东西比较好的时候，我一点就发给经理；更重要我们是分级治理，分级治理的时候，我们的信息通过纸媒体是分级传达，是五级的时候，传达的时候，我们的大量的信息发生变异和衰竭，我们做过游戏，第一个人传给第二个人，第二个人传给第三个人的时候，信息就有变化，那么这种量化治理带来的是全然性的变化。慧聪公司2000多人做大了，我们现在有集团，集团下面有事业部总裁，事业部总裁下面有事业部总经理，

51、总经理下面有部门经理，还分布在南京、武汉、北京、上海等等，第一是官僚主义，不了解下面的情况；第二是层层传达信息发生变异，那么我们就在慧聪建一个内部网，有一个差不多的规则，确实是内部网上同意职员用匿名给公司提任何的意见，我一会儿给大伙儿打开网站看一下，让职员能够提意见，确实是我们的一个差不多原则：即使反对，或者是置疑你讲话的内容，也坚决捍卫你讲话的权利，当我们敞快乐扉同意你的意见的时候，就会看到乱七八糟的东西，当你不想得到乱七八糟的东西的时候，就可不能有好意见，因此一个企业做得越大，越需要内部民主治理，这一点特不重要，我们叫做慧聪墙，一进公司大厅就有一幅对联，是我写的，厅低壁窄但能容商海无涯细品

52、无小成用智，（下联）职工的话讲得确实是粗点，然而却能显示我们经营有道，前一段公司填了十种人，第一种人是当总经理，第二种人是当主管，写了十种人，对公司要紧的人员如此的攻击，确实是反动，我讲如此写不对，他们尽管有错误，然而总经理是最辛苦的，干得最辛苦的总经理，难道没给那个部门带来50万的分红吗，那个填出来以后，关于每个公司的治理人员，他就会对号入座，因此良药苦口，当你不能采纳合理意见的时候，想把错误意见拿掉的时候，对不起你只能劈开。有一个帖子讲我们应该10号发工资，你11号发工资如何回事，财务人员讲原财务人员因工作关系调往广州，我是新来的财务，对工作流程不是专门熟悉，因此晚发了工资，我就讲你财务总

53、监如此做就不对，你凭什么晚发一天工资，这件情况假如没有内部网，我全然不可能明白，长此以往大量积存如此的东西，公司内部就会产生专门多的怨气，就不沟通了，我发觉那个问题以后，我就找到我们财务总经理，我讲你如此做不对，慧聪原财务如何了，10号发工资没有发，到11号还没有发，9点打工资还没有人，能干不能干了？大伙儿觉得那个帖子如何样？好帖子！讲明我们的职工他信任公司，我差不多把我们的内部网的首页设为我的主页，天天看，原来公司分为南方区网，华东区网，我们现在合成一个，前两天还有一个帖子，批判刚才的主持人，讲我们发觉郭总在集团打卡，你什么缘故不打卡，确实是我们刚搬家，从一个地点搬到另外一个地点，办公楼扩大

54、一倍，她天天在不处跑，没有打卡，事实上我明白总经理不打卡也可不能偷懒，每天都在超时工作，因为你打卡是给职工做表率，主持人就讲我注意，以后改，在那个过程中，它的治理充分扁平化了，公司分为20级，长此以往进展下去将会产生巨大的差额。还有一个职工写了专门多的东西，连我都骂到里面去，讲老郭你能够送你的女儿上大学，我们如何办，我回答讲我送我的女儿上大学，因为她学得好，学得努力，我之因此到今天是因为我自己努力，我讲你怨天尤人不行，你认为你当公务员三年以后没方法找工作，你就必须学习，我曾看到慧聪一个大学生陪着他的女朋友坐车去高考，我讲你什么缘故不能如此，他们即便没有考完，他们也完成了自己的理念，因此这是对话，事实上我们那个企业论坛里面，