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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页招生专员工作职责2022岗位职责1、根据招生计划制定全年、季度、月度营销计划;2、负责市场调研,提出相应对策;3、市场招生宣传,区域品牌推广;4、策划组织各种策划活动、公益活动,参与市场运作。招生专员工作职责2022岗位职责(二)1.负责公司课程的线下推广,制定市场推广计划与宣传方案并指导具体实施;2负责招生市场开拓维护、招生宣传、渠道建设;3.根据学校发展规划与相关政策制定招生方案,落实招生计划,完成招生任务;4.定期联系已经建立合作的机构,开拓新的合作机构,建立招生的新渠道;5.完成上级领导关于校区工作任务的安排。招生专员工作职责2022岗位职责(三)1

2、、结合意向学员的学习目的和需求,通过电话、网络初步解答学员的问题,并邀约到现场咨询或报名;2、完成公司下达的销售指标;3、认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程;4、定期进行学员回访,做好新老学员的维护;5、根据学员反馈信息,提出优化建议。招生专员工作职责2022岗位职责(四)1、接待来访学员,为学员提供课程咨询,提出报读建议及规划,实现报名转化。2、保持与已报读学员的良好关系,及时回访跟进,建立客户资源库。3、做好各项数据统计,开发新学员,协助市场部进行推广活动,持续拓新。招生专员工作职责2022岗位职责(五)1.由公司提供意向资源(学员主动预留咨询信息),通过电话或微信等方式和学员联

3、系;2.了解学员的咨询信息及学习需求,为其提供专业的咨询解答及课程体系介绍,消除学员疑虑,促成报名成交;3.电话回访未成交的潜在学员以促成报名成交;4.受理潜在客户的电话咨询、线上咨询等所有渠道的咨询服务;5.受理已成交学员的后续服务,和学员建立密切的关系,从而提升学员满意度,实现老学员介绍新学员;招生专员工作职责2022岗位职责(六)1、协助驻点学校/幼儿园招生工作,每周定期汇总及收集校园的市场数据报表工作,同时也组织并开展本地区的市场调研,整理及完成市场宣传方案;2、协助招生主管进行招生渠道沟通及拓展工作;3、落实校内常规的招生活动的执行工作。招生专员工作职责2022岗位职责(七)1、根据

4、学校招生目标,完成招生任务;2、通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,不断扩大招生数量;3、熟练掌握市场营销政策内容及相关信息,为客户提供主动热情,周到翔实的服务;5、开拓招生渠道,寻找消费群体,拓展市场占有量。招生专员工作职责2022岗位职责(八)1、全面负责校区的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程;2、主持部门会议,组织销售团队培训,规范销售流程,不定期组织销售经验分享会;3、参与市场开拓,根据福州教育市场的变化,及时调整招生咨询的工作流程;4、负责销售部的团队沟通及管理工作;与其他部门保持畅通的沟通交流,配合学校各部门工作,给客户更高更好的体验感5

5、、带领销售团队,向客户提供高质量的电话咨询服务和现场接待服务;帮助团队成员完成客户的咨询服务并促成签单;6、与学生、家长、老师保持良好的关系,跟踪孩子的学习情况;家长回访、电询、接受和处理家长投诉及建议;招生专员工作职责2022岗位职责(九)1、开拓新渠道,挖掘新客户,维系老客户;2、销售团队的管理和培训,开展业务工作的推进,优化团队业务水平和服务质量;3、人员招聘和培训,提出改进对策,制定和实施市场传播计划;4、培养和激励团队成员,共同完成团队目标招生专员工作职责2022岗位职责(十)1、制定每月销售计划,带领校区咨询老师根据校区提供有效的客户资源,培训专业的沟通话术开发客户,完成既定的销售

6、目标;2、与学生家长电话沟通,了解孩子的学习情况,安排学生免费体验课程;3、与家长面对面介绍教学模式与特点,帮助孩子分析学习困难,制定合适的学习计划,提供课程咨询服务。招生专员工作职责2022岗位职责(十一)1.高度认同、执行企业战略发展目标;_具备制定招生计划及指标分解能力;3.完成个人招生指标;4.带领招生团队完成年、季、月度团队招生任务指标;_组建销售队伍,培训销售人员;6.负责销售渠道跟进和客户资源的管理维护;7.完成上级领导交待事项,做好中层管理者承上启下岗位职责。招生专员工作职责2022岗位职责(十二)1.通过多种渠道收集客户信息,提供专业的咨询服务并邀约顾客到校了解、体验课程,完

7、成既定的招生目标;2.维护老学员的学习效果,提高学员的满意度,促成学员续报和转介绍;3.协助教务部门建立良好的服务品质;4.积极参与市场和其它部门安排的宣传活动,做好品牌宣传和企业文化宣传。5.学习和更新相关知识,提升个人技能;6、按时完成领导安排的其他各种日常工作。招生专员工作职责2022岗位职责(十三)1、负责招生办公室的团队建设;2、负责对招生办工作人员工作安排、管理、考核;3、熟悉市场情况,了解市场宏观方面信息,包括市场动态、竞争者动向、市场信息;4、参与制定年度、季度、月度市场推广方案,并督导执行;5、开拓市场、开发新客户及维护老客户,了解目标客户群体;6、指导和激励员工共同完成年度招生的任务,并协助做好咨询售后服务。招生专员工作职责2022岗位职责(十四)1、负责分校培训项目的整体推广、招生工作;2、建立、管理项目招生团队,对团队成员进行培训和指导

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