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文档简介

1、手机银行大额存单业务规则一、业务概述个人大额存单是指由银行业存款类金融机构面向个人投资人发行的记账式大额存款凭证，是银行存款类金融产品，属一般性存款。二、适用范围1、手机银行高级版客户可使用大额存单全部功能，普通版客户只能查询在售大额存单信息。2、客户端版提供大额存单全部功能，WAP版仅提供大额存单查询功能。三、服务功能手机银行大额存单提供在售大额存单查询、存单购买、我的存单、存单支取、查询等功能。四、操作流程（一）存单购买第一步：登录手机银行，进入“转账汇款”，点击 “大额存单”-“存单购买”菜单，选择交易账户。第二步：根据交易账户开户行反显在售大额存单信息列表。包含：产品名称、币种、期限、

2、利率、起点金额、可售额度信息。第三步：点击单条产品信息，进入存单购买操作。页面反显大额存单详细信息、交易账户可用余额，客户输入购买金额。第四步：确认大额存单购买信息，点击确定按钮提交，反显大额存单购买结果页面。（二）我的存单查询及支取第一步：登录手机银行，进入“转账汇款”，点击 “大额存单”-“我的存单”菜单，选择交易账户。第二步：页面反显持有大额存单产品信息。包含：产品名称、币种、期限、开户日期、持有金额信息。第三步：点击单条持有产品记录，进入存单支取操作。页面反显持有大额存单详细信息，客户输入支取金额。第四步：确认大额存单支取信息，点击确定按钮提交，反显大额存单支取结果页面。（三）存单余额及明细查询第一步：登录手机银行，进入“我的账户”，选择持有大额存单的账户。第二步：点击单个账户详情，显示持有大额存单余额信息。第三步：点击大额存单对应的明细链接，显示大额存单明细信息。五、相关规定（一）服务时间支持7*24小时服务。（二）账户类型支持手机银行注册理财卡、*卡通账户。其中，存单购买及支取仅允许手机银行签约账户办理。（三）发售范围客户仅可购买账户开户行所在一级分行（苏州、大连、青岛、宁波、厦门、深圳6个计划单列市，与所在省分行不属于同一个一级分行）的大额存单产品，不能购买跨

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