道路旅客运输企业安全标准化第十三要素-安全文化参考范本

1、道路旅客运输企业安全生产达标考评材料（十三）安全文化市旅游汽车出租有限公司年9月一、安全环境（一）关于实施安全文化建设实施方案的通知（二）安全宣传栏（三）安全宣传内容更新记录（四）安全文化阵地、安全宣传方式设置情况汇总表二、安全行为（一）关于实施安全生产举报投诉管理制度的通知（二）安全生产举报投诉管理制度（三）安全生产举报投诉处理记录（四）各级人员安全承诺书（五）关于发布员工安全知识手册的通知1、员工安全知识手册2、交通安全手册3、旅客运输安全知识手册4、发放记录表（六）年“安全生产月”活动方案（七）年 “六月安全生产月”活动总结（八）关于实施安全生产知识竞赛活动方案的通知（九）关于年安全生产

2、责任制考核奖励方案（十）对年安全生产先进驾驶员奖励的决定（十一）安全生产知识宣传讲稿 TOC o 1-3 h z u 市旅游汽车出租有限公司PAGE 市旅游汽车出租有限公司关于实施安全文化建设实施方案的通知公司所属各组、室：安全文化是企业安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体。为推进公司的安全文化建设，逐步将安全文化理念渗透到每位从业人员思想中，影响和转变员工的思想观念，规范员工的操作行为，提升员工的个人素养，达到安全生产活动的和谐统一，有力推进公司安全发展、和谐发展。特制定公司推进安全文化建设实施方案：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“安全发展、幸福

3、”的理念及“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针统领安全文化建设全局，以提高员工综合素质为核心，以转变员工思想观念为主线，以完善安全生产软硬件为依托，以创建安全文化体系为手段，以规范安全行为为抓手，以构建安全生产活动和谐统一为基础，大力推进安全文化建设。二、组织领导1、安全文化建设领导小组组 长：副组长：成 员：各组、室位负责人。领导小组下设办公室，办公室主任由兼任，成员由各部门抽调。2、安全文化建设领导小组职责负责提炼公司安全文化核心理念、安全愿景、安全价值观、安全目标；确定安全文化体系建立的模式和推行办法；制定推行安全文化体系考核管理办法；组织安全文化理念和体系建设培训；宣传安全文

4、化理念、指导安全文化体系建设。3、部门职责（1）各经营者负责掌握驾驶员家庭、生活、工作状况，及时为驾驶员排忧解难。（2）综合办公司负责公司安全文化的推广宣传工作，配合公司宣传部悬挂安全文化宣传牌板，利用广播、报纸、标语、板报等形式，营造安全文化氛围，使安全文化深入人心。（3）技术安全组负责安全文化的集中培训，提高全体干部、员工对安全文化重要性的认识。对各部门（组室）安全文化建设情况进行日常抽查和督促。（4）各组、室负责人对本单位范围内的安全文化建设工作进行组织、落实、督促、检查，把推进安全文化建设的具体措施融入安全管理活动中。三、推进原则1、坚持重在提升素质的原则推行安全文化建设，重在通过安全

5、文化理念教育和团队精神的提炼、熏陶，用安全文化的影响力潜移默化地转变员工的思想观念，规范员工的操作行为，提升员工的个人素养，打造具有凝聚力、向心力、战斗力的团队。2、坚持突出文明和谐的原则推行安全文化建设，要突出思想政治教育，使企业、家庭、亲朋形成合力，通过关心、关爱、关怀，营造和谐的生活环境、工作环境、干群关系，用亲情的力量约束、改变员工的行为习惯，增强员工责任心和责任意识。3、坚持贴紧安全管理的原则推行安全文化建设，要贴紧安全生产实际，树立“安全大于发展、发展大于管理、管理大于生产”的理念，推行先进的安全管理经验，灌输具有指导意义的安全管理原理和理论，落实干部的管理责任，落实各工种岗位责任

6、，落实员工的行为责任，提高全员安全责任意识。4、坚持具有可操作性的原则推行安全文化建设，要把一些理念性、理论性的教育和管理模式，创造性地提炼成具有可操作性的、具体的管理办法，同时出台有针对性的考核、管理措施和激励机制，在工作中按照要求严格的组织实施，纳入日常的安全管理和考核，使安全文化建设具体化。四、推进目标总体目标是：安全核心理念深入人心，安全价值观成为安全管理的行动指南，培养本质安全型企业的安全目标逐步实现，安全生产方针得到广泛落实，安全管理规范全面执行，安全文化富有成效。五、推进方法（一）教育先导1、岗位承诺。各岗位对安全职责进行承诺。2、建立台帐。建立安全文化各类台帐。3、统一“上墙”

7、。安全理念上墙、安全动态上墙、安全考核上墙。4、开展家庭联系活动：建立家庭联系制度，将员工好的表现和违章现象及时和家庭联系，并及时了解员工的疾苦，采取多种形式为其排忧解难。5、“六个一”活动：每人发现一条隐患、提一条安全生产合理化建议、谈一点接受事故案例教育后的感受、讲一个安全小故事、写一篇安全论文、领导讲一次安全课。（二）培训塑人1、日常培训。长期坚持每周安全活动，以事故案例教育、全员培训等培训形式，进行长期性的培训。2、专业合作。与相关科技院校、相关专业权威为依托，重点培养班组长以上干部和生产骨干，将学习和实践融为一体。3、外培“充电”。有计划地组织安全生产管理人员、特殊工种参加各级资格培

8、训，保证持证上岗率达100%。4、激励自学。由开展“读好一本书，写好一篇体会”活动，搭建知识传播、共享通道。5、交流提高。开阔管理人员视野，转变管理人员观念，学习先进的管理经验和专业知识，搭建管理人员交流提高通道。（三）规范养成1、转变干部学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风。规范领导干部的决策行为、指挥行为、组织协调行为。2、落实好安全管理规范的贯彻执行，严格考核。3、统一细节，统一管理目标，统一着装。（四）动态稳定1、现场管理到位。带班领导、组室负责人要不间断巡查现场环境，及时发现和组织处理工作中出现的不安全隐患，保证作业环境安全稳定。2、设备检修、维护、保养到位。严格执行各类技术

9、规范和设施设备管理制度。3、保护到位。严格按规范标准要求完善各种保护，做到各种保护齐全有效。4、安全投入到位。严格按照上级有关要求，足额提取安全费用并合理使用，保证投入到位，改善安全生产条件和环境。（五）静态预控1、提高细节决定“零违章”、细节成就“零漏洞”、细节实现“零隐患”、细节确保“零事故”的认识。2、加强两级双监控、应急救援队伍、安全管理队伍、规章制度体系等安全防线建设。（六）环境和谐1、加强基层管理。以班组建设为突破口，强化基层队伍建设，打造一支高素质的员工队伍。2、加强基础设施建设。加大科技投入，逐步改善安全生产环境，提升现代化装备水平。3、严格安全责任主体、责任目标的执行、考核，

10、激发全员安全生产标准化管理的积极性。4、坚持管理创新和科技创新。（七）细化管理1、突出特殊时期的安全管理，突出重点环节的安全管理。2、抓好安全管理人员“五种能力”。即：安全生产管理能力、组织领导能力、经营管理能力、技术管理能力、协调指挥能力。（八）执行到位1、落实各项制度。严格落实各级安全生产责任制、各工种操作规程、作业规程等制度，并加强监督和考核，严格落实执行。2、严格奖惩。严格按安全奖惩条例，充分利用安全奖惩的激励机制，调动广大干部、员工的安全管理积极性和责任意识。3、用好“四个载体”，强化全员责任。一份承诺书。每个员工要签订一份安全承诺书，用来约束自己的行为。一份责任状。层层签订责任状，

11、明确安全生产指标，增强责任意识。一个责任区。每个部门分清本部门范围的安全生产标准化责任区，做到责权明确。一条安全文化廊。建立一条安全文化长廊，宣传安全文化理念，灌输安全文化知识，让员工在潜移默化中得到提升。4、全面联动。组长负责的行政落实线。全面贯彻落实安全生产责任，实施各项安全措施，将安全管理落实到实处。副组长负责的群众监督线。充分发挥职工之家的作用，开展“模范身边无事故活动”，筑牢群众监督防线。企业和家属组成的亲情保障线。通过家庭联系活动的开展，密切企业和家属的联系，共建亲情保障线。六、考核办法（一）考核内容1、建立体系、教育先导、培训塑人、动态稳定、静态预控、环境和谐、细化管理、执行到位

12、、群防严密等项目。2、推广经验。（二）考核奖惩由安全考评领导小组牵头，各部门参加，对公司、职能部日常考核、定期考核、年度考核相结合，门安全文化建设情况进行督查和考核，考核得分占一定比例纳入绩效考核。市旅游汽车出租有限公司年8月11日安全宣传栏安全宣传内容更新记录（宣传方式：展板/宣传栏/广播/电视/LED屏/板报/刊物/网站/其他）序号更新时间更新内容宣传方式经办人审核人备注（每次更新内容时登记，内容较多的附资料）安全文化阵地、安全宣传方式设置情况汇总表序号展板宣传栏广播电视LED屏板报刊物网络其他关于实施安全生产举报投诉管理制度的通知公司所属各组室、驾驶员：为进一步强化安全监督管理，降低各类

13、安全生产违法违规行为，发挥社会监督作用，提升企业安全形象，根据安全生产有关法律法规和标准，结合实际，制定了我公司安全生产举报投诉管理制度，现实施给你们并将有关要求通知如下：此通知附件：安全生产举报投诉管理制度市旅游汽车出租有限公司年8月11日安全生产举报投诉管理制度一 为加强公司的安全生产监督管理，及时掌握和处理群众举报、上级转来需要调查处理的各种安全生产举报信息，按照中华人民共和国安全生产法等法律法规的相关规定，结合实际制定本规定。二 任何部门和个人对安全生产重大隐患、安全生产事故和安全生产违法违规行为，均有权向公司举报。三 交通运输安全生产举报投诉受理范围和内容1公司所属各组室在安全生产方

14、面存在的重大隐患。2 安全生产事故瞒报、漏报、迟报等严重违法行为3 公司主要负责人和安全生产管理人员，不具备相应的安全生产知识、管理能力及任职资格；违章指挥、违章操作，违反劳动纪律，形成重大安全生产隐患。4客运车辆不按许可的线路营运；违反凌晨2时至凌晨5时禁运行规定；将车辆交由无资质的人员驾驶；超员、超速、超载、酒后及疲劳驾驶客运车辆的。5例检站对客运车辆进行检验时，未严格按检验标准进行例检，出具虚假例检合格单的。四 举报投诉受理办法1 举报人可采用书信、传真、电话、走访、电子邮件等形式向公司反映情况。举报人应提供线索或必要的证据，提倡实名公开举报，以便于及时核实、查处和实施奖励；对举报人不愿

15、公开自己举报行为的，应尊重举报人的意愿并给予保密。2 接到安全生产隐患和事故的举报电话、信函后，应及时登记编号，按照“谁主管、谁负责”及“一岗双责”的原则，向分管领导汇报，分管领导批示后，由技术安全组转给受理部门、单位负责办理；由上级转来需要结果或举报重大隐患可能导致严重后果的特殊案件，由技术安全组牵头会同有关部门联合办理，并上报公司相关领导。3 受理部门、单位自接到举报电话、信函后，必须进行核实、处理，自案件受理之日起，一般举报案件限5个工作日内办理完毕，形成书面材料，加盖公章，在15个工作日内给予实名举报人答复（特殊情况经批准可延长办结时间，但延长的期限最长不得超过30日），并报公司。4

16、经查实属于安全生产重大事故隐患的，公司立即向隐患部门（车辆）发出隐患限期整改通知书，责令其立即整顿、限期完成整改任务，并进行跟踪复查。5 举报案件归档。安全生产举报案件材料实行一案一卷单独立案归档；未经领导批准，任何单位和个人不得借阅案卷。五 举报投诉奖惩原则1 奖励金额与成效相结合的原则：根据举报内容查实的违法违规行为严重程度，视情况给予举报人奖励，奖金从安全生产专项经费、违法违规人员及存在隐患车辆的罚款中支付。2 依法保护举报人的合法权益，受理举报的部门为举报人严格保密。若举报人无中生有、捏造情况，试图利用举报来达到某种目的的或以举报名义故意干扰安全生产正常秩序的，按有关规定严肃处理。触犯

17、法律的，由司法机关追究刑事责任。3 有关组室或者个人对安全生产事故隐患举报人进行打击报复的，根据有关规定严肃查处；构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。4举报投诉方式在一定范围内向社会和服务对象公示，新增或变更举报投诉方式时应及时公布。5举报方式：5.1电话： 传真5.2 电子邮箱：5.3通讯地址：省市安全生产举报投诉处理记录接报时间接报人投诉人投诉方式联系方式投诉对象投诉内容受理部门经办人联系方式处理结果领导干部安全承诺书为认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，确保公司安全发展、科学发展、和谐发展，郑重作出以下承诺：1、 认真贯彻执行国家安全生产法律、法规、规章、规范和标

18、准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求。2、依法建立安全生产管理机构，健全安全生产责任制，组织制定并落实安全生产规章制度和安全生产操作规程。3、按规定足额提取安全生产专项资金，保证安全生产投入的有效实施。4、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。组织制定并实施生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练。5、认真组织开展安全生产标准化建设，抓好安全生产教育培训工作。6、定期召开安全生产领导小组会议，分析安全生产形势，研究解决重大问题。7、对生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”原则，严肃处

19、理事故责任人。8、实行安全生产目标管理，定期公布安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。 承诺人： 年 月 日管理人员安全承诺书为认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，确保公司安全发展、科学发展、和谐发展，郑重作出以下承诺：1、 认真贯彻执行安全生产法律、法规、公司规章制度及安全管理规范。 2、严格执行“一岗双责”制度，树立管生产必须管安全的思想，教育班组人员在生产生活中严格执行各项安全制度，安全生产工作常抓不懈。3、认真学习安全操作规程和上级安全文件，积极参加公司组织的各项安全学习

20、、考试。自觉遵守安全规章制度和操作规程，并监督员工的不安全作业行为，做到“三不伤害”。4、教育员工遵章守法，纠正违法、违章违纪和各类不安全行为，加强防范措施的落实，定期组织开展安全会议，做到工作细化，责任明确，警钟长鸣。 5. 进入施工现场和作业区，正确佩戴和使用安全防护用品，认真检查施工工器具，严格按照安全操作规程进行施工生产。6. 服从领导安排，工作认真负责，生产中发现安全隐患妥善处理，重大安全隐患立即向上级领导反映，做到不安全不生产，将事故隐患消灭在萌芽状态。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。 承诺人： 年 月 日主要负责人安全生产工作承诺为认真贯彻执行“安全第一

21、、预防为主、综合治理”安全生产方针，确保公司安全发展、科学发展、和谐发展，郑重作出以下承诺：1、 认真贯彻执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求。2、依法建立全生产管理机构，健全安全生产责任制，组织制定并落实安全生产规章制度和安全生产操作规程。3、按规定足额提取安全生产专项资金，保证安全生产投入的有效实施。4、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。组织制定并实施生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练。5、认真组织开展安全生产标准化建设，抓好安全生产教育培训工作。6、定期召开安全生产领导小组会议，分析安全生产形势，研究解决

22、重大问题。7、对生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放过”原则，严肃处理事故责任人。8、实行安全生产目标管理，定期公布安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。承诺人： 年 月 日分管安全负责人安全工作承诺 为认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针，切抓好公司安全生产管理工作，使各项安全生产工作稳步推进、健康发展，郑重作出以下承诺：1、严格执行安全生产方针、政策和法规，自觉执行各项安全生产规章制度，并检查督促实施。2

23、、积极协助主要负责人履行安全生产职责，主持日常安全工作，自觉接受上级有关部门的指导，做好与各级管理机构的沟通、协调工作。3、制定安全管理人员的岗位职责及工作目标、安全生产规章制度及事故应急救援预案。4、定期向安全生产领导小组和主要负责人报告工作，并提出须由安委会、职代会研究、讨论和通过的安全工作议题。组织召开安全生产工作会议，听取各组室安全生产工作汇报，及时总结和部署安全生产工作；定期评估、考核安全生产状况，发现和研究解决安全生产存在问题。5、根据公司安全教育培训计划，组织安全管理人员和从业人员进行安全生产法律法规和安全知识教育培训，不断提高全员安全意识和提升安全管理水平。6、经常深入基层和现

24、场，检查、指导安全生产工作，督促基层加强安全管理，定期开展生产安全和消防安全大检查，对查出的事故隐患及时整改。7、发生较大及以上事故，按规定时间和程序报告有关部门，对报告的及时性和准确性负责。并及时赶赴现场，组织事故救援和善后处置。配合有关部门对事故的调查与处理，并按“四不放过”的原则，组织内部的事故调查与处理。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。承诺人： 年 月 日技术安全组安全工作承诺按照部门安全工作职责，切实发挥职能部门作用，郑重作出如下承诺：1、严格执行安全生产法律、法规和标准，贯彻落实公司有关安全生产的决议、决定和指示。参与公司安全生产决策，组织、计划、布置、总

25、结、评比安全工作，履行指导、监督和服务职责。2、拟定并督促执行安全生产规章制度、安全操作规程，明确各部门、各岗位的安全生产职责。拟定安全生产年度管理目标和安全生产管理工作计划，组织实施考核工作，组织落实安全生产事故应急预案的制定和演练。参与营运车辆的选型和客运驾驶人的考核等工作。3、掌握公司安全生产动态，定期或不定期组织开展安全生产检查，对检查出的安全隐患及其他安全问题应当督促相关部门立即处理。4、组织实施安全生产宣传、教育和培训，总结和推广安全生产工作的先进经验，定期组织评优活动。5、发生较大事故，应组织人员赶赴现场，查清原因，落实责任，提出处理意见和落实预防措施。负责事故的分析、统计和上报

26、工作，建立事故档案。6、发生生产安全事故时，按照生产安全事故报告和调查处理条例等有关规定，及时报告相关部门；组织对事故救援处置，配合和参与生产安全事故的调查处理。7、做好其他安全生产管理工作。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。 承诺人： 年 月 日公司组长安全工作承诺为贯彻执行公司安全管理规范，确保各项安全生产工作落到实处，郑重作出以下承诺：1、认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法规，执行公司安全生产领导小组的决议和经理及有关领导对安全工作的指示，负责安全生产的日常管理工作，全面落实安全生产的规章制度。2、认真组织开展安全目标管理的具体实施，并随时掌握目标执行情况，

27、监督、检查指导和服务公司安全管理工作，适时采取有效措施，确保目标实现。3、抓好企业内部安全生产规章制度和各类人员行为规范，推行安全新机制并加强监督和检查，及时发现隐患，制订防范措施。4、实施安全目标管理，制定月、季、年度安全工作计划，严格考核、奖优罚劣。5、按规定报告事故，按照“四不放过”原则，参与重大以上事故的善后处置和调查处理。6、认真搞好安全统筹工作，实现“以安全促统筹、统筹保安全”。9、督促本部工作人员，认真做好职能范围内的业务管理工作，面向基层，搞好服务。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。承诺人： 年 月 日 综合办公室安全承诺书按照部门安全工作职责，切实发挥

28、职能部门作用，郑重作出如下承诺：1、认真贯彻学习安全生产法律法规、规章和制度，严格“一岗双责”责任制度，做好部门“职责”范围内的安全生产日常管理工作。2、认真组织学习安全管理规范，做好安全管理公文处理规范。3、配合公司做好安全生产会议会场布置、会议通知、记录和事故统计报告制度。4、做好公务用车安全管理及驾驶员的安全教育。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。承诺人： 年 月 日财务安全工作承诺按照“一岗双责”制度及岗位职责，切实发挥部门职能作用，郑重作出如下承诺：1、认真宣传、贯彻安全生产方针、政策，公司规章制度，本部门的安全生产规章制度，落实安全生产责任制。2、健全财务制

29、度，严格管理生产经营费用的提取、管理和使用。3、经常检查所用设备、器材，发现安全生产隐患及时解决。4、教育所属员工自觉遵守财务制度和各项安全生产规定。5、掌握相关安全生产应急预案，一旦发生问题，保护企业现金、票证、账目等不受损失。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。 承诺人： 年 月 日GPS监控室监控员安全承诺为确保GPS监控系统正常运行、数据准确、及时处理问题，按照工作职责，郑重作出以下承诺：1、遵守值班制度，不迟到、早退，值班期间坚守岗位，不擅自脱岗和窜岗。2、熟悉并掌握GPS安全监控系统的各项功能和具体操作。不在系统上从事与监控无关的活动，要确保系统正常使用，保证

30、网络畅通。3、准确录入、更新车辆基本信息、驾驶人信息、维修信息和保险等信息。认真填写监控记录、监控日志。4、采集相关安全信息，及时向营运驾驶人发送信息进行安全提示。5、及时答复或处理车辆的求助信息，及时确认突发事件信息并上报。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。承诺人： 年 月 日安全员安全工作承诺为做细各项安全工作，按照工作职责，郑重作出以下承诺：1、积极宣传、贯彻国家安全生产方针、政策，遵守国家相关法律法规、公司的规章制度和劳动纪律。2、服从管理、忠于职守，坚持原则，廉洁奉公，秉公办事，对单位安全工作认真负责。3、督促各工种人员严格遵守工艺要求和操作规程，确保安全生产

31、。4、认真组织、参加各类安全活动，推广安全生产经验。5、认真做好安全检查，确保安全设施设备完好，发现隐患及时报告、消除。6、做好会议记录，安全基础管理工作，各种业务报表、台帐、档案准确无误，按时报送。以上承诺，愿意接受社会的监督，若违反，自愿承担相应的责任。 承诺人： 年 月 日客运驾驶人安全承诺书为维护道路交通秩序，确保行车安全，本人郑重承诺：1、 自觉遵守中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国道路运输条例、广东省道路运输管理条例等法律法规及公司的相关规定。2、 遵守驾驶人职业道德，按照操作规范安全驾驶、文明行驶，坚决做到“九不”，即：不超载、不超员、不超速、

32、不争道抢行、不闯红灯、不酒后驾驶、不疲劳驾驶（在身体状况不好时不驾车）、行车途中不接打电话、不与旅客闲聊。3、 确保车辆的安全技术性能状况良好，保持车容车貌洁净，随车配备安全锤、灭火器等必要安全设施。4、保证营运车辆各种牌、证齐全有效，并参保机动车交通事故强制责任险和乘车人员保险。5、严格按照批准线路运营，不随意改变途经线路，认真执行凌晨2点至5点停车休息制度，连续驾驶4个小时，停车休息20分钟以上。6、 以上承诺条款，本人已认真仔细阅读，将自觉遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。如因违法、违规行车、驾驶，而导致发生交通安全事故，本人自愿承担由此

33、带来的一切法律后果及相应的赔偿责任，自愿按规定接受处罚。承诺人： 年 月 日安全承诺台账序号名称承诺人承诺日期备注关于发布员工安全知识手册的通知公司所属各组室、驾驶员：为进一步推进企业安全文化建设，提高全体员工和从业人员的安全意识和整体素质，提升企业安全形象，构建安全、文明、和谐的企业文化氛围，根据安全生产有关法律法规和标准，结合实际，收集整理了员工安全知识手册，现发布给你们并将有关要求通知如下：一、及时开展安全知识手册的宣传教育培训，认真填写、报送有关表、单，建立相关台账。二、手册执行过程中有意见和建议，请书面反馈到技术安全组。附件：1、员工安全知识手册2、 HYPERLINK 13安全文化

34、/安全手册/交通安全手册.doc 交通安全手册3、旅客运输安全知识手册4、安全手册发放记录市旅游汽车出租有限公司年8月11日市旅游汽车出租有限公司员工安全知识手册 年 月为规范公司员工的安全行为，对安全知识进行宣传，公司编制安全知识手册并对员工进行书面告知，请各岗位人员认真学习。第一章 安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的总体方针，坚持以人为本，科学发展，安全发展理念，强化和落实的主体责任，以隐患排查治理为基础，提高安全生产水平，充分发挥全体员工安全生产的积极性，切实做好安全生产各项工作，杜绝各种安全事故的发生，为公司的有序运营提供可靠的安全保证。第二章 岗位职责一、安全生产领导

35、小组工作职责1、对公司的安全生产工作负总的责任，并直接领导公司安全生产管理人员开展日常工作。2、贯彻执行国家有关劳动保护的方针、政策、法令、法规、标准、操作规程、上级主管部门精神及各项规章制度。3、计划、布置、检查、总结和评比安全生产工作。监督、完成年度安全生产目标和指标。4、组织编制安全技术措施计划，并监督安全措施经费的落实，认真组织力量，保证按指定计划实施。5、编制各项安全生产劳动保护规章制度和安全技术操作规程。6、有计划地组织学习安全保护方针、政策和安全技术，督促所属公司和有关工程技术人员定期向工人进行安全教育。7、推广安全生产先进经验，组织好公司和所属公司、班组开展经常性的安全生产活动

36、。8、每季组织一次安全生产检查，使公司生产现场机械设备、安全设施、生产工具、原辅材料及生产、生活设施符合安全要求。对查出重大问题，要及时研究制定安全对策并确保其实施。9、发生事故应按“四不放过”的原则及时组织调查，分析发生事故的原因，对事故责任者，要严肃处理，同时要认真吸取教训，制订改进措施，预防事故重复发生。10、负责公司专职安全员的培训，提高其业务水平。11、协助公司搞好安全策划，确保安全目标的实现。二、经理安全监管职责一、经理是公司安全生产第一责任人，对安全生产负全面责任。严格执行安全生产法律、法规、规章、规范和标准，组织落实相关管理部门的工作部署和要求。二、建立健全安全生产责任制，组织

37、制定并落实安全生产规章制度和安全生产操作规程。三、依法建立适应安全生产工作需要的安全生产管理机构，确定符合条件的分管安全生产的负责人、技术负责人，配备专职安全管理人员。四、按规定足额提取安全生产专项资金，保证安全生产投入的有效实施。五、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。六、组织开展的安全生产教育培训工作。七、组织开展安全生产标准化建设。八、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织，开展应急救援演练。九、定期组织分析安全生产形势，研究解决重大问题。十按规定生产安全事故，严格按照“事故原因不查清不放过、事故责任者得不到处理不放过、整改措施不落实不放过、教训不吸取不放

38、过”原则，严肃处理事故责任人，落实生产安全事故处理的有关工作。十一、实行安全生产目标管理，定期公布安全生产情况，认真听取和积极采纳工会、职工关于安全生产的合理化建议和要求。三、安全负责人安全监管职责1、全面负责本公司的安全综合监督管理工作；2、负责组织检查本公司安全管理的目标、计划和措施的落实情况；3、负责组织草拟本公司的安全管理制度，协助落实安全监管工作所必需的经费和装备；4、负责筹备每月的安全生产工作会议，拟订安全会议的主要内容和议题、报告本地区交通系统当前安全形势，提出安全管理存在的问题和解决的意见；5、每月带队开展一次的安全大检查，及时发现隐患，整治隐患。四、技术安全组工作职责1、坚持

39、安全第一、预防为主的工作方针，协助抓好公司的安全生产管理工作，遵章守纪，搞好宣传教育工作。2、做好隐患排查工作了解掌握安全生产情况，制定事故的预防和处理方案。 3、制定公司安全操作规程和安全生产管理制度编制公司安全生产措施与计划方案经批准后组织实施 4、组织开展安全生产竞赛活动总结交流安全生产经验5、定期组织公司员工参加消防、安全管理部门的学习、培训、相关证件办理。组织员工进行安全思想和安全技术教育并定期进行考核6、定期、不定期安全检查，发现隐患及时组织整改。7、建立健全的安全事故组织、领导并支持公司员工的工作，负责组织公司员工开展各种安全活动，做好预防工作，发现问题及时上报和纠正。8、发生了

40、事故及时赶到现场，同时组织在场所有人排除和挽救事故现场配合有关部门做好事故处理工作，组织专题事故分析法，对事故责任者进行处理和教育。五、办公室工作职责1、协助修订公司各项管理规章制度，督促、检查制度的贯彻执行。2、负责会务安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。3、负责建立健全员工的人事档案。做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。4、负责公司印鉴、公文的保管。5、负责员工的考勤记录，每日分析、汇总，月底上报公司领导和财务。6、负责员工绩效管理工作及各项奖惩办法的执行，统计员工绩效考核结果。7、负责组织企业文化建设，开展集体活动、慰问等工作。8、代表公司与员工签订劳

41、动合同及其保管工作。办理员工调入调出的手续。9、办理员工的社会福利保险事项。10、负责公司办公设备和办公用品的采购、保管和领用。11、负责固定资产盘点、整理、存档。六、业务组工作职责1、负责公司业务开展管理工作。2、根据公司发展的周期状况，结合市场动态，制定切实可行的方案。3、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。4、负责建立客户档案，以确保良好的客户关系。5、负责日常业务的接待、受理，与客户签订业务合同，并派发工作单。6、负责做好与各相关部门的沟通协调工作，7、负责搜集市场信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。8、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理

42、地去完成本职工作。9、加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高业务水平。10、完成公司领导交办的临时性工作任务。七、监控室工作职责1、执行国家安全生产法律、法规和各级主管部门，公司关于GPS监控的规章、制度、措施。运用监控系统实施安全管理。2、建立健全监控管理规章制度，落实系统监控责任制，提出安全有效地监控设施设备，保障监控有序开展。3、建立卫星定位系统监控平台，按规定足额安排监控人员，确保平台在车辆运营过程中能及时处理监控事宜。4、认真利用监控平台制止、查处各类违章行为，影响安全行为的因素，并进行安全告诫。5、及时对分类监控数据进行统计分析按期进行各种数据上报，对存在问题进行分析、按时上

43、报违章处理意见，并按照审批意见落实处罚，对各类违章行为及时处罚，情况及时予以通报。6、定期对GPS监控平台及车载终端进行安全自检。发现设备故障应及时向专业维修人员报修，并监督落实，确保设备运行正常。八、技术安全组长安全监管职责1、全面贯彻落实国家上级部门关于安全生产工作的法律法规、方针政策，学习领会各种安全会议精神、积极开展“安全生产月”等活动及安全生产工作，并制定出相应的具体措施，按照有关要求及时反馈情况和上报安全生产信息。2、建立健全和落实全员安全生产责任制，将安全生产责任层层分解落实到每个岗位。 3、制定实施年度安全生产工作计划和保障措施。依据公司年度安全生产目标、计划，制定、落实本公司

44、年度安全生产工作计划、措施。严格贯彻、落实公司各项安全管理制度，建立健全公司各级安全生产制度和操作规程。4、组织安全生产检查，及时消除各类事故隐患。每月召开一次安全工作会议，总结、布置安全生产工作，形成会议纪要。每月开展一次综合性安全大检查；适时组织各类专项安全生产检查，建立事故隐患排查台帐，做到措施、资金、人员、时间、预案“五落实”。加强安全管理。认真完成公司及政府有关部门的各项安全生产活动、工作，及时反馈和上报安全生产信息。5、完善生产安全事故应急救援预案。制定或修订符合实际、操作性强的生产安全事故应急救援预案组织相关人员学习预案内容，掌握现场处置方案。配备必要的应急救援人员，建立健全必要

45、的应急救援体系。认真组织开展应急救援演练，及时修改完善预案。改善基础安全设施，提高预防特、重大事故的能力。6、制定落实年度安全生产培训计划。认真组织开展各种形式的安全生产宣传、教育、培训工作，进一步提高广大员工的安全生产防范意识和安全技术素质。7、严格执行、落实公司和公司对外包业务安全生产要求，将外包工序纳入安全生产管理范畴，同步落实安全生产责任；同步要求、同步制定计划；同步检查、考核。杜绝“以包代管，一包了之”。8、按照规定报告、处理生产安全事故。发生各类人身伤害事故，立即启动相应事故应急预案，采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。必须按照“四不放过”的原则调查、处理

46、、上报事故，做到不瞒报、迟报、漏报。对发生重大人身伤害事故的处理，必须认真执行生产安全事故报告和调查处理条例（国务院第493号令），妥善处理好事故的善后工作，并按规定要求如实及时向公司负责人报告。九、办公室主任岗位职责1、掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理。2、参与公司重大事项的调研工作，拟定调研 HYPERLINK /Article/ t _blank 报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；3、制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；4、负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；5、制定并完善部门工作制度，检

47、查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。6、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。7、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。8、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。9、负责公司的接待工作及政府关系、

48、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。10、完成上级交办的其它各项工作十、业务组长岗位职责1、 协助经理管理日常事务 2、 及时收集和整理客户资料和文件整理 3、 收集顾客反馈信息及时上报； 4、 记录本企业重大事件之过程，塑造企业文化 5、 每周定期组织例会，并参加企业有关销售业务会议 6、 组织建立健全客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失 7、 业务组给企业造成的影响负责；对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。十一、车队长岗位职责1、传达落实上级有关安全方面的文件和会议精神，以及本公司安全生产规章制度。2、研究解决车队安全生

49、产中出现的新情况和重大问题，发动群众开展“四查”（查思想、查纪律、查制度、查落实），并提出整改措施。3、分析驾驶员的安全素质，掌握驾驶员的安全意识、驾驶技术几驾驶作风、职业道德情况，进行鉴定、分类排队，提出教育方案并组织实施，组织好每周一次定期的安全学习活动，提高驾驶员的安全思想意识。十二、安全员岗位职责1、贯彻落实国家和上级部门有关安全生产法规、条例、规定，以及本公司制定的安全管理制度。2、负责组织和会同有关部门开展各项安全活动。3、建立驾驶员安全行车档案，记录安全行车累计里程和行车事故及奖惩情况。4、负责本公司运行车辆技术状况抽查，每月抽查车辆不少于二次，抽查车辆不少于车辆总数的20%，并

50、及时掌握驾驶员的思想、技术身体和安全行车等情况。5、负责办理驾驶员的年度审检工作，协助做好车辆经营、保险以及事故索赔工作。6、负责本公司行车事故处理，协助跨区交通汽车运输公司在辖区内发生的行车事故现场调查。按照“三不放过”的原则，会同有关部门进行事故分析、吸取教训，并按规定上报“肇事处理表”和“安全生产考核月、季、年度报表”。7、会同有关部门对调入和招聘的驾驶员进行技术考核及上岗培训，对不符合条例者有权制止吸收和提出解聘。十三、监控人员岗位职责1、监控人员必须保证GPS监控系统的正常运行，随时掌握所监控车辆运行状态，包括车辆的准确位置、行驶速度和方向。2、做好车辆监控的日常记录、上、下班的交接

51、，发现隐患及时报告领导。3、监控人员严守岗位职责和职业道德，不得拘私舞弊、瞒报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发送与监控管理工作无关的信息，不得擅自修改、删除监控和发送的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时，监控人员及时报告公司技术安全组，并根据报警信息对当事车辆实施跟踪监控，及时向事发当地110报警中心报警。5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。6、监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令。7、监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的时速规定对车辆进行时速设

52、置，不得随意更改或不按规定设置车辆时速。8、监控人员接到车辆违章超速报警时，及时向驾驶员发送提醒或警告信息，要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全，同时每月底将车辆违章报表送公司技术安全组和运管部门。9、监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员的规定，及时给驾驶人员以提示，对不按相关规定执行的车辆，做好监控记录并提出处理意见。10、监控人员应将需要的监控信息如：定位次数、违章车辆处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等及时上报公司，道路运输管理机构监控管理平台。11、做到平台软件及时升级，认真学习软件中的各项功能。十四、

53、驾驶员岗位职责1.严格遵守中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国道路交通安全法、安全生产管理规章制度和有关法律法规，随车携带有效资质证件，服从交通行业管理部门及公司管理，确保行车安全。2.坚持文明行车，严禁闯红（黄）灯、超速、超员、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、不按规定车道行驶、高速公路上下乘客、违反禁运行规定、客货混载、不系安全带、穿拖鞋、驾车时接听或拨打手机、吃零食、点吸香烟、与乘客闲聊等违法违规行为，树立良好的行车职业道德。3.严格遵守“七个不准”规定：不准故意破坏终端；不准屏蔽终端信号；不准人为控制终端在线；不准对超速提示置之不理；不准不按批准线路行驶；不准违反凌晨2时至5时停车休息规定

54、；不准违反夜间22时至次日凌晨6时避开三级及以下道路运行规定。4.严格执行长途客运驾驶人停车换人、落地休息制度，确保24小时累计驾驶时间不超过8小时，日间连续驾驶不超过4小时，夜间连续驾驶不超过2小时，每次停车休息时间不少于20分钟。5.严格遵守安全行车操作规程，车未停稳，不准开门下客，门未关好，不准起步行车。行经险桥、危险路段和加油时要组织旅客下车，并做好安全宣传，不准盲目通过漫水桥或漫水路段。6.严格遵守公安机关、运管部门对车辆、行驶证、营运证（二级维护、等级评定）、驾驶证的年度审验，确保车辆、证件合法有效。7. 严格遵守交通运输部汽车运输业车辆技术管理规定，坚持“三检”，即出车前、行车中

55、、收车后检视车辆的安全机构及各部机件连接的紧固情况；保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁；防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。保持车容整洁，不开带病车、凑合车，随时保持车况完好。8.积极参加公司组织的安全学习和各类安全活动，每月参加安全学习的时间不得少于2次，每次不得少于1小时。严禁将营运车辆交无资格的人员驾驶。9.发生事故驾驶员必须立即停车，抢救伤员、保护现场。立刻向当地公安交通管理机关、110、122报案；有受伤人员向120急救中心报案；车辆着火向119报案请求救援。然后向所属公司负责人、保险公司（交强险）报案，并迅速将旅客转移到公路外的安全地带，积极配合事故处

56、理。十五、文员岗位职责1、负责日常工作中文件的录入、打印、影印工作。2、建立健全的车辆购买保险台帐、车辆保险档案、车辆及驾驶员各项证件，做到档案完整。3、做好车辆及驾驶员各项证件的有效工作，督促车辆承包者和驾驶员各项证件及时续审，规范车辆证件管理。4、确保保险购买按总公司的规定足额投保，不得少保或漏保。十六、档案管理员岗位职责1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。4、在业务组长的领导下，认真贯彻执行国家运输政策、法令、法规和部、局、段有关规章、制度，严格维护运输收

57、入纪律，规范运输票据管理。5、负责本公司各种票据报表请领和使用，按规定向上级主管部门报送有关报表.负责票据库票据、资料、报告页的保管及管理工作，对保管期已满需要缴销的各种票据，按照有关规定办理票据缴销手续，并做好缴销工作。 6、确保票据库票据的安全，做好防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬工作。十七、业务员岗位职责1、在业务组长的领导下，负责公司规定区域内的业务管理工作。2、热情主动、礼貌待客、公平合理的接洽业务。3、结合公司安排，提出工作建议及工作计划。4、收集旅游业动态信息，及时上报。5、结合具体旅游信息，逐步规划业务，并逐步提自身能力。6、及时回访各旅行社及各包车方，记录包车期间各项相关意见

58、。7、不断学习行业知识，不断提高业务素质。8、遵守职业道德，保守商业机密。9、完成上级领导交给的其他的工作、任务。十八、安全管理人员安全责任1、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实公司各项法规、政策和安全保卫相关管理规章制度。2、坚守工作岗位，做好安全、保卫工作的宣传，经常到第一线了解车辆的运行情况，对车辆、驾驶员进行路检路查，并作好启示，并拿出处理措施。3、建立健全各种基础档案、台帐，按时上报各类安全报表，按时参加各种安全会议，作好记录，努力学习各种安全、保卫管理的业务知识，提高业务水平。4、发生行车事故，及时赶赴现场，组织抢救伤员，并配合有关部门做好现场勘察，找出事故原因，并及时

59、办理保险索赔手续。5、经常深入生产第一线，检查、督促企业各项安全、保卫规章制度的落实情况。6、收集、整理和保存安全、保卫管理文件及有关安全、保卫资料，定期进行分析，并及时向上级反馈。十九、其他岗位人员安全责任认真贯彻国家安全生产方针、政策和上级关于加强安全工作的要求，积极宣传和执行安全管理的法律、法规。2、认真排查生产中的隐患，及时进行整改。认真督促有关公司整改隐患。3、严格按照有关规定和领导的要求，履行本职工作责任，发现违法、违章行为，及时进行制止和通报安全管理部门。4、积极配合安全管理部门，落实违法、违章行为的处理。5、吸取事故教训，分析事故原因，结合本职工作查找管理缺陷，改进管理工作，并

60、积极向领导提出工作建议。二十、安全生产“一岗双责”责任制度 1、为认真抓好公司安全生产工作，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，严格落实企业安全生产主体责任。根据中华人民共和国安全生产法和国家、省、市相关文件精神要求，结合公司实际，制订本制度。2、本制度适用于公司各部门及各岗位的所有从业人员。3、公司实行“一岗双责”责任制，是指全体员工，在安全生产经营活动中，不仅要对所在岗位承担的具体业务负责，还要对所在岗位相应的安全生产负责。4、公司安全生产领导小组机构组成，主要领导担任安全生产领导小组组长，分管安全负责人担任副组长，各组、室主要负责人为安全生产领导小组成员。5、公司主要负责