企业文化战略：从认识到行动

1、企业文化战略：从认识到行动企业文化战略：从认识到行动企业文化就是企业信奉并付诸理论的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在理论中真正实行的价值理念。什么是企业文化?20世纪80年代，企业文化这一概念从日本、美国引入我国，经过20余年的消化、吸收和开展，企业文化开场被我国的理论界与企业界所关注。特别是当大家都开场意识到，出色而成功的公司大都有强有力的企业文化的时候，建立自身企业文化便被纳入到众多企业的管理议程中。正当企业文化的建立在企业如火如荼的开展，我们不由得要反问一句：到底什么是企业文化?员工频繁的文化娱乐活动；一组有气势、且放之四海皆可用的标语口号；争得几块诸如花园工厂、群众文化先进单位的

2、铜牌等等，难道这些就是我们建立企业文化的全部内容吗?企业文化就是企业信奉并付诸于理论的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在理论中真正实行的价值理念。作为企业管理的一种新观念，是指企业等经济实体在消费经营中，伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念，是企业的精神文化。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、行为准那么、道德标准、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。企业文化现象都是以人为载体的现象，而不是以物质为中心的现象，由一个企业的全体成员共同承受，普遍享用，而不是企业某些人特有，并且是企业开展过程中逐渐积累形成的。企业

3、文化的理解包括6个方面1企业文化是普遍存在的，有企业的地方就有企业文化，它是渐渐积累起来的，是无法一蹴而就的。2企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。3企业文化既有有形的局部，也有无形的局部，是由有意识学习与无意识学习组成的，不是书面的理想、远景和使命，而是日常的实务、沟通和信仰。4企业文化可以看作是一个循环。哲学表达价值，价值表达于行为上，行为说明哲学。5它是一种综合性的个体文化，是一种硬管理与软约束的有机统一。硬表现为对规章制度的创立，对文化环境的创立，软表如今重视创造风气，树立企业精神，培育组织成员的价值观念，加强成员间的感情投资6简单地说，企业文化指在一个企业里如何把事

4、情做好。企业文化的构成分为三个层面：1精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。2制度文化层：企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念，消费理念等。3物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络。企业的精神层为企业的物质层和制度层提供思想根底，是企业文化的核心，制度层约束和标准精神层和物质层的建立；而企业的物质层为制度层和精神层提供物质根底，是企业文化的外在表现和载体。三者互相作用，共同形成为企业文化的全部理念体系是企业文化的核心局部，是企业文化的灵魂，有什么文化就有什么样的理念，但先进的理念可以更好地促进企业文化建立，在

5、企业文化建立过程中，我们立足自身实际，要集思广益、去粗取精提炼开拓符合自身开展的企业理念、企业宗旨、企业开展战略、企业制度、企业文化、企业理念。第一，要从全面贯彻三个代表重要思想的高度，充分认识加强企业文化建立的重要性。三个代表重要思想是新世纪新阶段全党全国人民继往开来、与时俱进，全面实现小康社会的宏伟目的，建立中国特色社会主义现代化的根本指针，贯彻三个代表重要思想与我们加强企业文化建立要解决的课题是一致的，企业文化建立的目的在很大程度上要着眼于进步企业核心竞争力，适应先进消费力的开展要求；着眼于进步员工素质，实现人的全面开展，表达先进文化的开展方向；着眼于满足员工日益增长的物质和精神文化需求

6、，代表广阔员工的根本利益。第二，进步企业核心竞争力，培育和开展具有创立国际型工程公司内在要求的角度认识加强企业文化建立的紧迫感。尤其对在经营规模、赢利才能、创新才能、体制、机制等方面与国内外的工程公司相比差距较大，随着经济全球化步伐的加快，特别是参加世贸组织以后，工程公司设计单位面临国际跨国公司和国内其他企业的双重竞争压力，化工设计市场更是僧多粥少，尤其在各行业自身保护任务不外流的情况下，打造企业核心竞争力成为参与竞争的必然选择。理论证明，优秀的企业文化对内可以增强凝聚力、向心力，对外可以树立形象、扩大市场影。向，是企业核心竞争力的重要组成局部，只有加强企业文化建立，才能提升企业的核心竞争力。

7、第三，从发挥党的政治优势、创新思想政治工作的有效途径的角度认识加强企业文化建立的必然性。思想政治工作是党的优良传统和政治优势。做好新时期企业思想政治工作，必然从内容、形式、手段、途径、方式方法和运行机制等方面进展创新，而企业文化是创新思想政治工作的有效载体，它拓展了企业思想政治工作的领域和空间，把职工的理想信念、思想道德、组织纪律观念、爱国敬业精神等方面的教育与企业文化建立有机地融为一体，相得益彰，进步了思想政治工作的针对性、时效性，增强了对广阔员工的吸引力、浸透力和影响力。企业文化是一种特殊的粘合剂，可以把企业开展与人的开展高度统一起来，有效促进企业思想政治工作与经济工作的有机结合，防止两张

8、皮的现象。企业文化建立强调以人为本，以文化管理为纽带，融思想教育、制度约束和鼓励机制于一体，是企业思想政治工作效劳于消费经营中心工作的切入点和重要载体。把先进企业文化所具有的时代魅力与思想政治工作的传统优势结合起来，不仅是非常必要的，而且也必然会愈来愈显示出强大的生命力，也使得思想政治工作的场面为之一新。第四，要从建立高素质职工队伍，促进人的全面开展的迫切需要的角度认识加强企业文化建立的艰巨性。建立先进的企业说到底是做人的工作，是帮助和引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。这需要一个长期的过程，要通过大量艰辛细致的培养教育才能到达预期效果。我们要充分认识这项工作的长期性和艰巨性，从点滴抓起

9、，做长期的努力。要全面贯彻以人为本。以文化育人的思想，注重员工素质的提升和全面开展，培育和造就一代又一代有理想、有道德。有文化、有纪律的职工队伍。用先进的文化引导人、教育人、塑造人，通过提炼、升华、灌输新的经营管理理念和价值观念，可以创造出一种团结和凝聚职工的文化力量，可以培育与现代企业制度相适应的思想观念，增强职工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。推进企业文化建立，施行人才强企战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，鼓励人们干事业、支持人们干成事业的文化气氛，建立一支包括出资人代表、高级经营管理者和各类专业人才、科技带头人和优秀工程技术人才、复合型思

10、想政治工作者、高技能人才的宏大的人才队伍，让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相进发，让人力资源优势得到充分发挥。总而言之，企业文化是一个企业在长期消费经营中倡导、积累，经过挑选提炼形成的，是以企业管理哲学和企业精神为核心，以企业最高目的，共同价值观、优良作风、行为标准、标识、环境等主要内容的、可以激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和潜在的消费力。企业文化建立是理论三个代表重要思想的生动表达，是打造企业核心竞争力的战略举措。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和开展优势。一流的企业必须拥有优秀的企业文化。不重视企业文化的企业是没有核心竞争力的企业；

11、不重视企业文化建立的企业经营者是缺乏远见的企业家。因此，作为企业要充分认识新形势下加强企业文化建立的重要性和紧迫性，加快推进企业文化建立的步伐。现代企业制度所要求的企业文化，不是简单的企业职工业余生活的表现方式，而是一种包括企业的消费方式、经营方式在内的，以其精神活动为主要内容的企业整体文明的总和。随着中国的产业晋级和经济转型，企业的产销构造也相应发生了从消费导向一行销导向一形象导向的变化。换言之，现代企业想在国内外市场竞争白热化的情况下永葆不败之优势，不仅要具备强劲的产品力和行销力，而且更需要企业与产品的形象力。企业形象识别体系(rprateldentitySyste简称IS)已被国际社会视

12、为21世纪企业开展的一种新战略和新动力。它将企业的经营理念、文化精神(I)透过企业对内、对外的行为活动(BI)以及系统化的视觉识别设计(VI)传达给社会群众，具有塑造、完善和提升企业形象，强化市场竞争才能的功能，是现代企业经营开展必备的利器。在社会主义市场经济条件下，在充满希望和挑战的21世纪，在参加T后，企业需要建立什么样的企业文化呢?(一)建立新世纪的企业文化，必须满足社会主义市场经济体制的内在要求，坚持为开展市场经济效劳，与国际接轨，有相当大的包容性。一方面可以引进、借鉴和吸收国内外一切优秀的文化成果，一方面可以坚决抵抗一切落后的、腐朽的、阻碍企业安康开展的东西。(二)建立新世纪的企业文

13、化，必须表达我国社会主义的性质，有利于稳固社会主义制度，开展社会主义精神文明。一方面要大力继承中华民族优秀文化的传统美德，一方面要根据新时期的要求不断改革、开展和创新，注入新的内容。(三)建立新世纪的企业文化，必须符合企业的特点。强调加强企业精神文明建立和文化建立，强化自我，不断冲破旧体制的束缚，努力开拓创新。(四)建立新世纪的企业文化，必须以进步企业经济效益为中心，理论代表先进社会消费力的开展要求。着力把企业引向市场，促进企业更新观念，建立现代企业经营管理机制，引导企业面向市常以追求价值为导向的属性，积极引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动和发挥职工的潜能，进步劳动消费率，使企

14、业的产品和效劳符合社会需求。(五)建立新世纪的企业文化，必须以培育企业精神和经营理念为核心，理论代表先进文化的前进方向。一方面要着力培养和激发职工的企业主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感，使职工与企业同生存、共忧患，为企业开展竭尽全力。树立具有自身特色的优秀的企业精神和经营观念，以不断鼓舞职工的士气，激发职工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业开展中实现自我价值。另一方面要着力建立良好的企业文化环境，建立良好的劳动条件、劳动保护、娱乐休息环境以及文化设施，活泼职工业余文化生活，建树良好的企业形象，大力培养职工树立正确的职业道德意识、价值观念、效劳意识、劳动态度、法制观念等，在企业内部建

15、立健全各种管理制度、规章，以进步职工的思想、道德、文化和业务素质，促进职工身心安康，增强企业凝聚力和向心力，推动企业安康开展。(六)建立新世纪的企业文化，必须制定实在可行的企业开展目的，包括企业文化建立目的，理论代表最广阔人民群众的根本利益。面对参加T后面临的机遇和挑战，我国的企业必须认真研究，制定实在可行的、职工认可的中长远规划和开展目的，并积极引导职工为实现企业开展目的，争创一流企业而努力奋斗。(七)加强指导，进步认识。要制定出长远规划，以指导企业文化建立；认真搞好企业文化交流，并在每年的精神文明建立会议上把企业文化建立作为重要内容，认真总结分析，交流经历。要进一步进步认识，把企业文化建立

16、作为企业精神文明建立的重中之重，高度重视企业文化建立，搞得好的继续努力，开展慢的奋起直追，迎头赶上。(八)以进步职工素质主要目的。要通过各种途径，大力加强职工的思想政治教育和业务知识的培训，努力培养和造就一支适应新世纪，适应企业开展的四有职工队伍，是企业文化建立的关键所在。指导垂范是建立适应新世纪的优秀的企业文化，是一项长期的、艰辛细致的工作，难度很大。但只要指导重视，广阔职工积极参与，相信在不久的将来优秀的企业文化将得到蓬勃开展。指导是企业文化建立的关键。企业指导者的素质直接影响企业文化的品位；企业指导者身体力行，才能有效地带动企业文化建立；企业指导者亲自抓落实，可以收到事半功倍的效果；健全

17、的运行机制，是企业文化建立的客观需要和重要保证。成达化学工程公司在企业文化建立方面的一些成功经历该公司的企业文化建立主要来自三个方面：历史文化的积淀。该公司作为知识密集型的国有老企业为祖国的四化建立做出了应有的奉献，也创造了珍贵的精神财富。建院初期以精心设计、精心施工为核心，形成了技术精，作风硬，能打硬仗为特征的职工队伍。经过长期的积累和提炼，培养了公司团结、拼搏、务实、创新的企业精神。随着我国社会主义市场经济体制逐步建立和完善，国有企业迫切需要创新相适应的企业文化，他们集中了广阔干部职工智慧和力量，在继承过去优良传统的根底上，从实际出发，提出了竞争、效劳、管理、效益的理念，确立了创立国际型工

18、程公司的企业目的。企业主要指导通过正式或非正式的讲话，传达企业价值与理念。他们提出了搞好国有企业要坚持三公开原那么，即公开、公平、公正的民主管理原那么；以人为本的企业价值观主张；对公司的社会定位以及工作的标准，提出了以不断改良的技术和管理，提供标准的工程建立全过程效劳，确保顾客满意；在团队建立方面，提倡爱岗敬业等等，这些理念已被广阔职工所承受。多年来，公司在消费经营和各项工作中，还注重教育和引导干部职工树立质量第一的观念、为用户效劳的观念、群体观念，提倡敬业精神、进取精神、奉献精神和严谨的作风，增强了主人翁责任感和荣誉感，从而保证和促进了各项任务的顺利完成。这些年来，公司一直弘扬这些具有鲜明个

19、性特征的企业精神和企业理念。结合文明单位创立，加强企业文化建立。在创立文明单位工作中，该公司从本行业、本单位的特点出发，提出开展创四优活动：即：优质工程、优质效劳、优良秩序、优美环境。四优既是创立活动的载体，也是企业文化建立的载体。我们深深认识到搞工程工程建立，工程质量至关重要。基于这一点，他们在企业文化建立中尤其注重教育和引导职工结实树立质量意识、精品意识、效劳意识、竞争意识，为业主提供优质标准的效劳，多创优质工程。并采取了实在有效的措施，比方，在实际工作中提出的贯彻以不断改良的技术和管理，提供标准的工程建立全过程效劳，确保顾客满意的质量方针，认真施行IS09000质量管理体系；重合同，守信

20、誉，精心设计，优质采购，精心施工，及时主动地做好工程各个阶段的效劳工作进展设计回访，搞好售后效劳；为社会做出效劳承诺等等。所有这些举措，都是为了保证一个优字，四优实际上就是优秀企业文化的详细表达，其出发点和落足点，是多创优质工程，这是由公司的目的、任务和特点决定的。在企业文化建立的其他方面，公司那么注意结合企业特点进展。例如，从实际出发，组织干部职工认真学习邓小平理论；有针对性的深化进展爱国主义、集体主义、社会主义、艰辛奋斗精神教育，理想、信念、人生观、价值观教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，爱岗敬业教育，讲文明、树新风教育等；为进步职工业务素质，增强竞争力，狠抓职工各类岗位培训、外语培

21、训、计算机培训、监理培训、工程经理培训、学历培训、及新职工培训，积极开展书法摄影展览、读书演讲、征文评癣球类比赛、文艺演出、舞会等安康有益的文化活动，丰富职工的文化生活，陶冶情操，并重视加强文化活动阵地建立：卫生、绿化，努力为职工营造优美、舒适的工作环境和生活环境等等。从而有效地发挥了企业文化在企业改革、开展和稳定中的整体功能，增强了企业职工的向心力，扩大了企业形象的影响力，进步了企业在国内外市场的竞争力。1企业开展目的：继续领先于国内大多数设计院，真正建立成为一个国际型的工程公司。2企业开展战略：稳定国内市场份额，加强对外合作，完善EP才能；逐步实现资本、技术、消费国际化的形式，包括合资经营

22、、合作经营、技术转让和特许经营方式。追求共同利益，实现双赢；追求不断创新，在同行业中始终领先一步。3企业精神：团结、拼搏、务实、创新。4企业宗旨：竞争、效劳、管理、效益。5企业管理理念：以人为本，科学标准。6企业经营理念：重合同，守信誉。7企业人才观：不拘一格用人才。8社会责任观：诚信为本，质量第一。9企业价值观：精心设计，成功兴旺。10企业效劳策略：业主至上，客户第一。对推进企业文化建立的意见和建议1指导垂范是企业文化建立的关键企业文化建立搞得好不好，品味高不高，因素固然是多方面的而企业指导者的垂范作用那么是关键因素。其一，企业指导者的素质，直接影响企业文化的品位。企业指导者的道德素质、文化

23、素质和业务素质，对企业群体意识和行为标准的形成，具有至关重要的影响。因此，企业文化的层次高不高，关键在于企业指导者自身的素质如何，无论是国内还是国外的优秀企业，其优秀企业文化的形成，良好企业形象确实立，都充分展示了企业指导者的高贵品质和卓越才干。其二，企业指导者身体力行，才能有效的带动企业文化建立。企业文化首先反映的必然是企业的指导者，尤其是核心人物的思想观念。企业文化作为一种新的管理方法，他首先应是企业指导者自己根据经营目的而确立的一种经营管理指导思想，并把它贯穿于整个经营管理全过程，灌输给全体职工并表达于职工的思想和行动中。大量事实说明，企业文化建立，要靠企业指导者用自己的智慧、思想观念、

24、行为习惯及考绩准那么来创立，带头理论企业文化建立的各项举措，团结带着全体职工积极参与到企业文化建立中去。其三、企业指导者亲自抓落实，企业文化建立可以收到事半功倍的效果。企业文化建立能否搞好，关键在于企业指导是否真正重视，亲自去抓。企业文化建立是一个创新过程，是观念的破立过程，是贯穿于企业两个文明建立的各个方面，全体职工都要认同和参与的系统工程，必须加大管理力度，才能搞好。2齐抓共建是企业文化建立的保证目前，企业文化建立在一些企业之所以没有得到充分重视，开展得不够理想，究其原因，运行机制不健全是一个重要原因。机制问题首先还是认识问题。如有的认为企业文化建立就是职工文体活动；有的认为企业文化建立只

25、是对职工进展思想教育和业务培训；有的那么把企业文化和企业管理理解为互不相关的两件事等等。片面的模糊的认识，导致了企业文化建立的运行机制残缺不全，使企业文化建立游离于企业中心工作和消费经营活动之外，成了只是党委指导和党群部门的事，行政指导和其他部门似乎与此无关，因此不参与或很少参与。不少单位的理论说明，企业文化建立的运行机制不健全，只靠党委指导、党群部门去抓，消费行政指导和其它部门不沾边或很少沾边，企业文化建立是不可能搞得好的。从企业文化的内涵来看，其内涵极为丰富，并浸透于企业两个文明建立的各个领域，它是现代企业管理素质和管理方式的表达，是一种精神动力和文化资源，是企业两个文明建立的结合点。作为

26、企业指导者，无论你负责哪一方面的工作，都不能说与此无关，任何一个部门也都责无旁贷。显然，企业文化建立绝不是少数指导、少数部门的专利，而是企业所有指导、所有部门的共同任务。从企业文化建立的主体来看，毫无疑问，广阔职工是企业文化建立的主体力量。企业文化就是要使企业的经营思想、价值观念、企业精神等得到全体职工的认同，变成企业所有职工的考虑方式和行为方式。这就不难看出，企业文化建立的程度和成败，直接决定于职工对企业文化的认同和参与程度，企业文化建立只有在企业职工广泛认同和参与下才能搞得好，才不至于做成外表文章、官样文章。教育和引导广阔职工积极参与企业文化建立，弘扬企业精神，树立正确的企业价值观，养成良

27、好的道德行为，从而展示企业的良好形象，也决非一朝一夕之功，决非哪一位指导、哪几个部门的事。只有企业集团所有指导、各个部门同心协力、齐抓共建，才能把企业集团职工广泛发动起来积极参与到企业文化建立中去，充分发挥其主体力量的作用，真正把企业文化建立搞得有声有色。从企业文化建立的理论来看，整个系统内企业文化搞得好的企业，都有一个共同点：在企业内部形成了企业指导共同负责、党政工团齐抓共管、各个部门互相配合、广阔职工积极参与的企业文化建立的运行机制。理论证明，健全的运行机制，是企业文化建立的客观需要和重要保证。3推进企业文化建立的步骤：一是孕育关注细节。好的企业文化就是在一些锁碎的积极要素根底上成长进来的；二是发现立足于内部。好的管理者要擅长发现本企业积极的文化因素，可以慧眼识珠；三是升华不仅仅是秀才的事，管理者本身具有强烈的文化意识，一旦发现企业的文化现象，就能引起共鸣，把握它，加以概括提炼使之显现出来，使之光大起来，使之具有显性化的特征，这就是升华。企业文化绝对不是少数人加工出来的，否那么，就会使企业文化失去生存的土壤和根基，变成无本之木，无源之水；四是回归走出口号，走向员工。把概括提炼出来的企业文化及其特征描绘、标志性事件典型案例与代表人物品格、思想，选择恰当的方式和途径传达给全体职工，使他们努力理