建筑企业贯彻ISO9000质量标准初探

1、建筑企业贯彻ISO9000质量标准初探摘要本文阐述了目前建筑企业施行is09000系列标准存在的问题及克制这些不利因素的方法。关键词is9000标准企业影响因素is9000是国家标准化组织发布的国际质量管理和质量保证标准,是世界各国关于质量管理成功经历的结晶,表达着先进的质量管理思想。建筑企业使用is9000标准进展质量管理,可以完善内部的质量管理体系,进步企业在市场上的竞争力。目前,国内的建筑市场上活泼着众多的建筑企业,施工程度参差不齐。获得is9000认证,可以满足业主选择施工程度较高、建筑产品质量可靠的建筑企业的需求。我国已正式参加t,我国的建筑企业面临着与国际接轨,融入国际建筑市场的严

2、峻挑战。许多国家为了保护自身利益,设置种种贸易壁垒,包括关税壁垒和技术壁垒。其中技术壁垒又主要是产品的品质认证和is9000品质体系认证的壁垒。因此,通过is9000认证,是消除贸易壁垒的重要途径,是建筑企业谋求进一步的开展和完善自身管理的必由之路。一、存在问题由于建筑企业开展贯标认证的时间不一,对is09000族标准的熟悉和理解程度不同,对通过质量体系认证的作用认识不同,内外部环境和质量管理程度存在差异,开展贯标认证的程度和效果也各不一样。总体上看,主要存在以下问题:认证的目的仅为了获取权威机构的认证证书,造成认证工作与质量管理脱节;不注重质量管理程度进步,质量体系处于简单的维持阶段,开展认

3、证工作的效果不明显;因种种原因,对原材料质量控制不够;对质量改良重视不够。其主要目的是全面质量改良,企业只有真正领悟其精神,把施行is9000标准与企业实际结合起来,才不流于形式,才能进步产品质量,降低其本钱,进步企业的信誉,增加市场占有率。二、建筑企业建立和施行质量体系注意的问题1.正确认证目的贯标认证首先要有正确的认证目的。获得认证机构的质量体系认证证书不是目的,通过开展贯标认证,建立并不断改良本企业的质量体系,利用先进的管理形式,进步质量管理程度,不断改良工程质量才是目的。2.原材料采购控制建筑企业使用的原材料是工程实体的组成部分,原材料质量的好坏直接影响建筑工程的质量。材料的质量不符合

4、要求,工程质量也就不可能符合标准,加强材料的质量控制,是进步工程质量的重要保证,也是创造正常施工条件的前提。三、详细问题详细分析目前,工程建立行业已经全面展开is9001:2000标准(以下简称标准)的宣贯,获得了一定的成绩,也遇到了一些问题,现就其中的重点问题做一部析。1.对质量管理体系的要求理解不到位,运作漏项较多标准的第4章对质量管理体系的根本要求作出了规定。但是,一些企业不太理解标准有关过程方法的要求,没有真正按照企业的实际进展筹划,过程识别不到位,过程准那么不到位,过程资源不到位,特别是对外包过程的识别仅限于材料、设备和劳务,外包过程漏较多。针对上述情况,企业应正确理解标准的要求,结

5、合建筑企业设计与施工的特点,识别并合理筹划过程的运作准那么、要求。一方面,规定管理体系的总体运作要求;另一方面,以落实总包责任为目的,完好识别外包过程,包括外埠的试验手段、工程供方、设备租赁及人员采购等。识别外包过程后应按照7.4“采购的要求进展控制,对外包过程进展动态监视和测量(检查、监视),重点对重要管理过程、特殊过程和关键过程进展验证。2.管理职责的设计及运作错位较大,指导的职责不到位标准的第5章对企业管理职责的内容和运作重点提出了明确的要求,其核心是对指导职责的要求。但是,从现场审核情况看,一些企业存在以下的问题:指导职责规定内容不完好;员工职责没有实现任务、权限和互相关系的要求;管理

6、评审没有与企业的日常工作有机结合。为理解决这些问题,应该从以下几个方面进展运作:一是尽快完善指导的职责,对指导者的权限及运作的关系进展细化。二是适当对下级受权,赋予其一定的权利,既调发开工的积极性,又能满足“全员参与的质量管理原那么。三是适当增加管理评审的频次和工程。3.对资源管理的理解与施行反差较大,才能考核与培训的接口不清标准的第六章对资源管理提出了明确的要求,其培训、才能与意识的接口关系更加清楚。详细表现为:一是不能正确理解资源管理筹划的,筹划方式和内容空泛、繁琐。二是不能把握人员才能确实认才能识别不到位。三是培训需求输入信息缺乏,未能与岗位才能的识别与需求接口。四是培训的覆盖面不到位,

7、对一些岗位(特别虽关键岗位)的培训力度不够。五是根底设施的理念与运作相差较大,根底设施(特别是施工条件)未真正满足要求。六是施工现场的工作环境未将季节性施工与专业施工的特点结合考虑,环境管理动作层次较低。解决上述问题企业应重点做好以下工作:一是做好资源管理的筹划,可以通过施工组织设计、方案、技术交底等进展。二是应把人员的教育、培训、工作及技能结合起来,按照一定的时间间隔对员工进展考核,通过岗位职责和工作绩效的识别确定员工的才能。三是应把员工才能考核的结果作为培训方案的输入,针对需求合理地安排好培训方案。四是扩大培训的范围,进展全员培训。五是转变观念,适当增大投入,从根底设施上满足质量管理的要求,减少事故风险。六是强化对施工过程环境的控制力度。四、结语质量是企业的生命,质量管理工作任重道远,在任何时候工程质量都是建筑企业占领市尝获得良好经济效益和社会效益的基矗is09000族标准为我们提供了很好的质量管理形式加深对标准的学习理解,根据标准,结合本企业特点开展贯标认证工作,做到全员化、文件化、程序化、记录化和凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视,不断开展和完善质量体系,确保工程质量从施工准备到工程开工都处于严格控制状态,逐步