员工培训心得体会13篇

1、 员工培训心得体会13篇员工培训心得体味 篇1 时间飞逝，虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的培训时光，但给自己的的感触却很深，无论是在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的协助 首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开头培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很具体，宛然带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们越发珍惜现在来之不易的今日，激励我们越发努力去建设辉煌的明天。 然后我懂得了作为营业员，不能只是任意推举产品，推举时更要有信念。由于惟独自己本身有信念，才干让顾客对他所需要的产品有相信感。也让我懂得了，不是光推举那么

2、容易。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时，还要注重观看对方对产品的反映，以便适时促成销售。 不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信心，终于销售胜利。在极短的时光内能让顾客具有购买的信心，是销售过程中十分重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中心，由于惟独顾客惬意了，东西才干卖的出去，素养及态度也打算了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的愉快，用的放心。你得让顾客兴奋，情愿买你的产品才行。 这期的培训虽

3、然结束了，我会立足自我，完美自我。我信任我挑选的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希翼在不久的未来自己能在公司的舞台上展示我的出色。 最后希翼公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素养修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的，同时也希翼能有一些能提高专业素养方面的学习机会。谢谢公司提供的培训 员工培训心得体味 篇2 公司这次下发的华为管理纲要，给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过华为管理纲要的学习，让我深刻熟悉到一个合格的中层干部在企业进展中的重要意义，也感受到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下： 一、干部要起到表率作用 作为一名中层干部，不能只靠

4、说别人，一定要严格要求自己，打铁还需自身硬，干部的职责是带队伍，干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是，敢讲真话，树立自己的榜样形象，成为令下属心悦诚服的好榜样，这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。 二、干部要有主动乐观的工作作风 作为中层干部，不能事事都等着领导交待，要把工作做到前头。乐观主动地做好日常管理工作的铺垫和预备，把会浮现的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属，要明确他们的职责分工，明细化考核条目，奖勤罚懒，调动他们的工作主动性，让他们从“要我干”改变成“我要干”，这样才干打造出一个极具主动性的队伍。 三、干部要把工作做到位 我们中层干部，要有严谨的工作态度和正确的工

5、作方向。要勤于思量，包括工作思路、管理上的疏漏等；要乐于交流，既要与上级交流，发觉问题准时汇报请示，又要与下属多沟通，发觉思想懈怠准时订正；要有擅长发觉问题的眼睛，细致观看工作环境的变化，及早发觉问题并解决；要广泛听取领导及下属员工对自己工作的看法和建议，心胸要放宽，一个人太看重“面子”就简单忽视对自我的批判；要常常深化生产一线，保持第一手资料的收集，准时发觉下属员工工作中的问题并加以订正。 四、干部要勇于担当责任 在领导面前不找借口，不行明哲保身。在承担责任和寻觅借口之间，可以体现一个中层干部的敬业和承担。问题面前找借口，那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的承担心态，还要从明确车间内各项工

6、作职责和工作流程上入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时光找到相应的责任人开展工作，也便于迅速掌控工作发展状况。 五、干部要加强团队合作 中层干部作为一个团队的领导，对于团队内的成员，要给与充分的熬炼，要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代，我们的团队成员要有良好的心理素养，要懂得交流，要学会怎么做人，怎么做事。而我们作为干部，要尽量做到公正公平，无私无畏，心胸开阔，这样才干团结好一个团队。 总结，我会依照这些体味，继续提升个人管理水平，发挥好公司给予我的管理作用，更好的带动车间的各项工作，保障公司分配的生产任务和安环任务顺当完成。 员工培训心得体味 篇3 20 xx年3月

7、3日是一个特别的日子。这一天公司组织我们倾听了胡教授的专题讲座成为企业人。 这堂长达一天的专题讲座让我感受颇深。胡教师在课上带领我们从将来世界变化的速度引入主题；再讲到什么是企业，告知我们为什么要成为企业人；然后讲了思维打算行为，告知我们要想成为企业人先要从思维上转变；最后说了如何成为真正的企业人，企业人应当具备的素养。整堂课程中胡教师讲解的十分生动，深化浅出的把企业人剖析在了我们面前，使我们真正的理解到成为企业人对于公司和自己的重要性。尤其是胡教师课上提到的两个词让我感受最深，那就是“平台感”与“工匠精神”。下面我便谈谈我对于这两个词的理解。 许多人在自己的工作岗位都埋怨工作辛劳，工资又少，

8、我帮老板赚了不少钱，到我手上的却没多少，诸如此类埋怨公司，埋怨领导的话时常能在耳边听到，就连我自己也有时会想：我和别人做的事情都一样多，为什么工资比别人少？因而心里产生了不平衡的感觉。从而遗忘了，我能在这儿工作已经是一件幸运的事情。是公司给了我一个在这儿上班的机会！是公司让我有了一份可以养家糊口的事情可做！更是公司让我有了可以实现自我价值的岗位！而我却由于和他人的比较，忘了这最初的根源。听了胡教师的课让我感到惭愧。我遗忘了怀抱感恩之心，遗忘了公司对我的付出，遗忘了自己在公司得到的一切。听了胡教师的课，让我心中警钟鸣响。我应当始终牢记，是公司给了我一个进展的平台！ “平台感”让我知道了感恩，而“

9、工匠精神”则让我懂得了做事的态度。 爱马仕作为百年的奢靡品牌，其工匠精神起着不行或缺的作用。在当今这个机械化社会，大家都已经习惯了用机器代替人工，而爱马仕却坚持着手工作业，为了作品精益求精的态度，令其百年而不倒。这种不追求极致不罢休的气派正是需要我使用在工作当中的做派，做工作力求脚踏实地、专注持久。使工作做的越来越好。中国的崛起需要极致的工匠精神。我们公司的崛起又何尝不是呢？只要我公司人人都有工匠精神，又何愁公司不壮大不进展？ 今日的课程让我切实的发觉自己存在诸多问题。这是我今后需要转变的地方，谢谢胡教师给我们带来的这一堂出色绝伦的课，更谢谢公司给我们听这一堂课的机会。这将是一堂影响我终身的课

10、！ 员工培训心得体味 篇4 在参与了公司组织的由胡教授主持的成为企业人专题讲座后，感受颇多。作为一名供水职工，我要怎么做才干算得上是优秀的供水人？下面容易谈谈我对学习成为企业人的心得体味。 一、本质。企业存在的价值是制造绩效，是成长员工，是担负社会责任。企业首先是制造绩效，才干保证企业的健康进展，才干议论赋予员工成长的平台、优越的薪资和完美的福利机制，但是赋予和猎取永久都是对等的，这个世界的规律是先奉献，再收获，这也是每一个优秀企业的最基本规章。 二、变化。二十一世纪变化的速度越来越快，我们已经从工业化时代，进入信息化和网络时代！将来的世界是互联网的时代。这种变化，是挑战，亦是机遇。胡教授特殊

11、举例用富士康更换机器人生产线这一大事告知我们，不提升自我价值，终究会被淘汰。所以，为了赚到养家糊口的薪水，为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危，思则有备，备则无患，努力提升自我，为个人价值的提升充电，堆积专业学问，珍惜为公司服务的机会，关注公司的需求，成为一名有价值的员工。 三、态度。首先，我们要学会感恩，谢谢公司提供了一个工作的机会，而不是埋怨这，埋怨那。没有不好的工作，惟独不好的心态，不摆正自己的心态，将一事无成。第二，付出不亚于任何人的努力，不计较，懂得先付出再谈回报，总是乐观地寻求解决问题的办法。最后，拥有进取精神，永不满足于现状，不懈追求向前进展，永不言败，不断向更高目标前进。

12、不同的工作态度带来不同的结果。我们转变不了环境，但可以转变自己；转变不了事实，但可以转变思想；转变不了过去，但可以转变现在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能样样顺当，但可以事事尽心；不能左右天气，但可以转变情绪；不能挑选容貌，但可以呈现笑容。 四、责任。尽管责任有时使人讨厌，但不履行责任，只能是懦夫，不折不扣的废物。要敢于承担，要担负自己的责任，做好自己的工作。不推卸责任，不找借口，惟独失败者才找借口，而胜利人士找办法。失败者找借口是由于不想担当责任，越不想担当责任就越不能够改进和自我反省永久恶性循环。胜利人士则接受没完成目标的事实，努力找解决办法，不断地完美自我。 五、交流。企业是人际关系

13、的场所，在这里我们是一个团队，由于人生观、价值观的不同，难免与上司、同事之间存在理解上的差异，而确保人际关系畅通和有效交流就能实现，团队关系越发和睦。唯有交流才干减轻摩擦、化解冲突、消退误会、避开矛盾，发挥团队和管理的效能，用正确的办法做正确的事，做到事半功倍，避开大材小用，小材大用，营造良好的交流氛围。 始终坚信在公司领导的带领下，充分发扬我们的优良作风，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，撸起袖子就是干，我们的供水事业就会蓬勃进展，更上一层楼。 员工培训心得体味 篇5 为期两天的岗前培训已经结束，明天我们就要奔赴自己的工作岗位，在那里开创将来的事业了。 这两天让我受益良多，短短的时间，让我对将来的工

14、作弥漫信念，也越发坚决自己的挑选。 两天中我不仅仔细学习了信用社的有关规则制度，接受了体系化业务培训，更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。 十分谢谢各位领导给我们组织支配了此次培训。 现将自己的心得体味如下： 两天里我了解了信用社的主要业务，学习了信用社的相关法律学问及员工行为规范，对信用社各部门的工作流程及业务状况有了初步的熟悉。 作为信用社的一名员工，我认为要做到三心。 一是：精心。 我们天天要以金钱和数字为众多制造工作对象，这需要我们时时到处精心谨慎对待每项工作空间，决不允许浮现一点差错。 大概一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。 所以办每一笔业务都快速腾达要求我们

15、精心精心再精心，仔细仔细再仔细。 二是：耐心。 信用社面对农村，为广阔农夫提供基本金融服务，面向农夫我们更需要的是耐心，农夫没有接受过高等教导，在理解和交流能力上可能会有一些困难，面向他们的疑问，我们应当耐心的解释，周到的服务。 三是：恒心。 作为一级柜员，分配到了基层，对于我们这些从小生活条件优越的80后来说，这无疑是一种考验，我们所面向的不再是高楼大厦和繁华的街道，取而代之的是艰苦的条件和生活的孤独，有一位哲人曾说过，想要胜利就要学会忍受孤独，面向如此考验，我们要有恒心，坚持不懈，在孤独和艰苦的条件中磨练自己，成长自己，完美自己。 不断提高个人素养和业务能力。 员工培训心得体味 篇6 参与

16、了公司组织、胡教授主持的成为企业人专题讲座，感受良多。作为一名供水工，如何才干成为一名优秀的供水人员？下面容易说说我学习成为企业人的经受。 第一，本质。企业存在的价值是制造业绩，成长员工，担当社会责任。企业首先要做的是制造业绩，这样才干保证企业的健康进展，还要讲给员工一个成长的平台，优越的薪酬，完美的福利机制。但是赋予和获得永久是平等的，这个世界的规律是先赋予，再收获，这也是每一个优秀企业最基本的规章。 其次，转变。21世纪，变化的速度越来越快。我们从工业时代进入了信息和网络时代！将来的世界是互联网的时代。这种变化既是挑战，也是机遇。胡教授举了一个用富士康代替机器人生产线的特别例子，告知我们不

17、提高自我价值，终于会被淘汰。所以，为了赚到养家糊口的工资，为了不成为可有可无的人。居安思危，努力提升自己，充电个人价值，堆积专业学问，珍惜为公司服务的机会，关注公司需求，成为有价值的员工。 第三，态度。首先要学会感恩，谢谢公司提供的工作机会，而不是埋怨这个埋怨那个。没有不好的工作，惟独不好的心态，不改正自己的心态就一事无成。第二，和任何人一样努力付出，不在乎，先懂得付出再谈回报，永久乐观寻求问题的解决计划。最后，要有进取精神，永不满足现状，坚持不懈地追求前进，永不放弃，不断向更高的目标前进。不同的工作态度带来不同的结果。我们不能转变环境，但我们可以转变自己。你不能转变事实，但你可以转变想法；你

18、不能转变过去，但你可以转变现在；不能控制别人，却能控制自己；凡事不能一帆风顺，但凡事都可以尽心尽力；不能控制天气，但可以转变情绪；你不能挑选你的脸，但你可以展示你的微笑。 第四，责任。虽然责任有时候很无聊，但是不履行只能是懦夫，彻低的铺张。我们要敢于担当责任，肩负起自己的责任，做好自己的工作。不推卸责任，不找借口，惟独失败者找借口，而胜利的人却想方法。失败者找借口是由于不想担当责任。他们越不想担当责任，就越不能改善和反思自己。胜利的人接受自己没有达到目标的事实，努力寻觅解决方法，不断提升自己。 动词（verb的缩写）沟通。企业是人际关系的场所，我们是团队。因为人生观、价值观的不同，难免会与上级

19、、同事产生理解上的差异。但是，保证顺畅的人际关系和有效的交流是可以实现的，团队关系也会越发和睦。惟独交流才干削减摩擦，化解冲突，消退误会，避开矛盾，充分发挥团队和管理的有效性，用正确的方式做正确的事，事半功倍，避开大材小用，营造良好的交流氛围。 始终信任，在公司领导的带领下，充分发扬我们的优良作风，不怕吃苦，不怕疲劳，敢于拼搏，挽起袖子干下去，我们的供水事业一定会蒸蒸日上，上一层楼。 员工培训心得体味 篇7 回顾xx弹指即过，一年之中，在领导关心与同事的协助下受益匪浅，无论是思想素养还是工作能力都在不断提高。乐观参与公司进行的各种培训，完美自己的业务技能。工作中严于律己，严格根据公司要求遗憾完

20、成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对一年的工作举行总结，以利于对新的一年做出更为完美的成果。 1. 按时上下班做好交接工作，检查安全通道、指示牌有无异样等其他安全隐患状况，如有问题准时向领导汇报。 2. 注重个人形象、仪容仪表，保持良好的精神状态。面向游客有疑问需要协助时，做到热烈、耐心、周到。如发觉游客存在危急或不文明行为时，准时的劝阻，维护景区秩序。 3. 坚持“预防为主，防消结合”的方针，定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养，了解公司重点防火部位，把握消防设备的操作办法。加强消防学问学习，提高防火意识，确保安全。 4. 夜间应时刻保持警惕，做到勤检查、不留死角，多走多看。仔

21、细检查防火、防盗等状况，如遇突发大事能快速到位，如有隐患准时处理上报。 5. 严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度，坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后，做好记录，核实后文明服务放行。 6. 加强学习，不断堆积阅历，提高素养和业务水平。 7. 仔细完成领导交办的其他任务。 虽然在这一年多里，自己分内的工作没有浮现大的纰漏，客观审视自己仍然存在以下不足，期盼在今后工作中进一步加强改正。 1. 工作思想态度不够乐观稳定、有待于进一步的完美。 2. 仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵便。 xx即将过去，新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去，以“

22、四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准，做到让领导惬意，让游客惬意。为xx的辉煌献上自己的微薄之力！ 员工培训心得体味 篇8 20 xx年7月6月，离开了我依恋的高校校内。手拿着行囊，怀揣着向往，来到祖国的特区，来到了华为这个可以成就幻想的伊甸园。跨进百草园的那一霎那，我深深地被园内翠绿的热带植物所吸引，幽静的环境宛然让我置身于公园普通，但是一排排整齐的公寓告知我这里是华为员工歇息的地方，这就是很多人心中的归宿，此刻我明了了百草园的真正含义。 在公寓里稍做歇息，接下来是报到注册和身体检查的一系列事情，工作人员的办事能力给我留下了很深的印象，让我第一次切身的体味到华为人对

23、待工作的高效率和职业化，这也让我在心底默默地树立了目标。 来华为报道前，心中对华为也弥漫了各种各样的怀疑，究竟网上有太多太多关于华为的负面报道。什么魔鬼训练、没人性等等的不利于华为的评价让我对这家中国最牛的民营企业敢爱又不敢言语。由于我没体味所以没有话语权，不清晰华为到底怎样，不知道我的观念和华为的文化是否矛盾。 在这一周的培训时光中，公司通过课堂教学、课外活动，影片观赏等多种形式向我们灌输了团队精神的重要性。同时还要求我们不论在寝室，还是在站队都要始终坚持铁三角的关系。这种将大家的利益捆绑到一起的方式让我懂得了没有左邻右舍的团结永久不会取得个人的胜利。同时华为还强调相互学习，有不懂的问题随时

24、可以向身边的人求助。这种开放式的沟通平台是其它企业少有的，它让我们这些刚刚走出校内的同学们可以良好地向职业人过渡。 如今拔河竞赛已经过去，麦加朝圣也成为了历史，但是团队精神却深深地印在了我的脑海中。信任有了这种精神在今后的工作中一定会取得1+12的功效。 曾经有伴侣对我说去了华为当心被人家洗脑，这让我一开头对华为的文化培训课程还有一丝的抵触，听课的时候总会从多个角度去思量这种文化的功过是非。但是当我在课堂上听到老华为人是如何打拼天下的时候，我被他们的精神和付出所打动。尤其是当我得知班主任带病坚持工作，我明了了什么是敬业精神；当我听到教官提示我们打电话回家，我明了了什么叫细致入微；当我看到每次课

25、外活动都会预备急救箱；我明了了什么叫细节打算成败。大概这就是华为的文化，一种体现在每一位华为人身上的执行文化，一种建立在道德和科学基础上的优秀文化。 资源是可以枯竭的，唯有文化才干生生不息。华为之所以能取得今日的成就，它的企业文化起到了打算性的作用，同时华为的文化也不是一成不变的，它将在今后的进展过程中不断得到补充和更新。 千手观音那整齐划一的动作至今还在脑海中回荡，演员们刻苦排练的场景让我联想到在海外艰苦地区调试设备的华为兄弟，他们默默无闻的努力换回的是客户对我们的相信和一份份产品定单。 经受了这一周时光的大队培训，我发觉本来自己的不安彻低是多余的。华为不但不是网上所说传言的那样，甚至还可以

26、说是中国企业中团队精神和集体奋斗的典范。我现在可以很负责任地告知大家，华为是一家优秀的企业。固然华为并不适合每一个应届毕业生，这里高强度的工作是需要个人能力来支撑的，要不你真的会在这儿里待的很辛劳。 员工培训心得体味 篇9 中国旅游业欣欣向荣，蓬勃进展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前进展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大进展机遇。 此次，我作为一名一般学员有幸参与了为期XX天的XXX培训班，培训班有多名资深专家和大学教授授课，授课内容全面，新颖，有用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采纳封闭式管理，我宛然一下子又回到了小学，教学内容上的细心编排，课外活动上的周密部署，领导

27、们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦专心。学海无涯，通过参与此次旅游培训的学习，我又一次感触到学习带来的欢乐和圆满。感到欢乐，是由于学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律学问，旅游进展形势等方面的学问有了一定程度的提高；感到圆满，学习的时光有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到学问的边角。此次培训总的来说有以下几点体味： 一、加深了对旅游景区星级的熟悉 旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够十分直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量

28、，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境庇护。 二、强化了自身的旅游景区管理学问结构 目前自身所把握的旅游景区管理学问大多是课本上的理论学问，实际阅历还是比较少，学问结构也不够合理，通过这次培训班沟通学习体味，向专家教授学习管理方面学问与阅历，自己的学问储备又得到了一次加强。 三、了解了旅游景区服务的重要作用 进一步完美旅游公共信息、询问服务、投诉处理、应急处置、紧张救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推动旅游询问中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增加旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。 四、了解了旅游环境

29、的重要性 维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增加城乡居民的旅游参加意识，自觉维护旅游环境，发扬热烈、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰盛适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。 提倡人与自然和睦相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续进展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推进环境庇护型开发、资源节省型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完美污水与垃圾处理系统，削减污染物排放，稳步提升旅游环境质量。 五、通过培训，使我进一步增加了对学习重要性和迫切

30、性的熟悉 培训，是一种学习的方式，是提高个人素养的最有效手段。21世纪是学问经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其学问更新、学问折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的进展，唯一的方法就是与时俱进，不断学习，不断长进。此次培训，通过培训班的学习、研究，使我进一步熟悉到了学习的重要性和迫切性。熟悉到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。熟悉到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。 惟独通过加强学习，才干了解和把握先进的理念和办法，取他人之长补己之短，惟独这样，才干不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体味： 1、从

31、被动学习向主动学习改变，克服学习上的懒散性因为工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒散的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感触到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、须要性和紧迫性。我们必需广学博览，尽可能地获得各方面的学问和信息，以适应工作的需要，特殊是要乐观主动地接受新理念、学习新学问、把握新技能，这样才干不断提高自身的综合能力和素养，更好地完成各项工作。 2、从零碎学习向系统学习改变，克服学习上的任意性 当今社会进展日新月异，新学问和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容无数，涉及面很广，假如在学习上心血来潮，杂乱无章的话

32、，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必需在学习上结合本职工作，坚持不懈地有方案、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才干起到事半功倍的效果，达到学习和工作互相促进、互相提高的目的。 3、拓展眼界学识，完美学问结构 此次学习不仅使我们感触到了集体的暖和，还使我自己的学问面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深化浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及进展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感受颇深。通过此次培训，让我充分熟悉到惟独拓宽学问面，完美学问结构，才干使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，转变自己传统的一些

33、思维习惯，用新的创新思维办法制造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不行少的。 六、通过培训，使我感到了责任重大 这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经受，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及进展的思量，并且对我们提出了殷切的希翼，使我深深地被感染着，本来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉自得犹未尽。六天学习，让我深刻地熟悉到，在这个终身学习的年月，必需坚持学习，勤于思量，不断充 实自己。同时要学以致用，按照客观实际，在仔细学习、借鉴的基础上，灵便运用所学的学问和堆积的阅历，敢于举行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注意形式的多

34、样化，多向有阅历的同志学习、沟通，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。 通过X天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深化讨论的劲头。我所把握的学问和阅历还不丰盛，需要学习和请教的地方还有无数，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论学问，乐观堆积实际阅历，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。 员工培训心得体味 篇10 我参与了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理学问的学习和辅导，收益良多。我十分谢谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参与了这次培训，作为大商集团的一名一般员工，我深感荣幸与自豪。这说明集团对

35、我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培养人才”的战略方针。 目前，集团对于超市的相关建设正在飞快进展当中，在现代超市经营理念不断逐步深入改革的大环境下，超市如何举行联合经营，差异化经营，特色经营，自主经营，以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额，在管理中实现经济效益，社会效益双丰收，是一个值得讨论和探讨的课题。 本次的培训内容主要是：大商超市企业进展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务学问。 通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及无数为人处事的原则与办法，从而和之前的自己举行对比，熟悉到自己的不足

36、，准时改进，对以后的工作开展以及个人的进展都是十分有益处的。 超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，由于现在的超 市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门知识，其中也有许多技巧与办法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。 强化内部管理，提升盈利，是全部企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是

37、前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的终于支持者，惟独顾客情愿上门购买，公司才会有收入和利润，假如失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客惬意，如何才干让顾客惬意？ 那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和蔼能生财，蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象” 怎样才干把服务做到最好？信任每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提巍峨商超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈设，卖场环境、卫生等方面都必需做到让顾客惬意。在这次培训中我们学到了商品的陈设，卖场

38、的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈设，让顾客能更便利的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。 古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有无数学问是我以前学习过的，但再次的学习依旧让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈设，超市的防损及突发时光的处理等课题，让我越发了解到做超市需要的精心及责任心。假如在工作中我们失去了精心，那么在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到抱负的效果，失去应有的价值；另外货架的陈设要求我们了解：怎样的陈设才干利用好货架的每一层，从而制造出更大的价值及效益；然而颜色的对照也

39、能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈设的学习，我会运用到以后的工作中，更希翼通过大家一起的努力让我们囫囵超市的布局及陈设达到最佳的效果，提升一个层次。 全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，由于一些顾客的素养问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失向来都比较严峻，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说永久是一个长远而艰难的任务。 另外，突发大事的处理学习，更让我们在以后的工作中能镇静的处理，如：顾客骤然发病；顾客自

40、己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争执等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明了了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。 学习让人长进，工作让人自信，通过这次学习，使我学到无数， 从公司制度到服务，从商品陈设到如何处理顾客的.投诉，使我看到了一种希翼，那是大商超市蓬勃向前的希翼，我也同时希翼这些能成为我们的一种习惯，一种自然。 有鉴于此，日后假如走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的主意，详细如下： 1、营运营销运作 努力的完成公司总部下达的销售方案、毛利方案、促销方案和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立刻执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，准时把握店

41、内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销状况及活动每日举行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈设举行优化，合理调节生鲜、非食、食品区域的陈设位置，保证各分类的品项齐全，陈设丰满、美观。合理利用促销桶举行商品促销来提升超市业绩，增强毛利。实行多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，时节性变化等因素举行炒作，举行主题活动促销活动提升销售。 2、员工管理 我会通过公司的规则制度去要求员工的行为，定期的对全店员工举行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩方法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员

42、依照工作标准和要求，有效执行其工作，确保各单位目标的达成，达到一个乐观向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在根据公司各项规则制度的状况下，关怀爱惜他们，关注员工的出勤情况，员工投诉与埋怨状况，提高其工作乐观性，间接控制不须要损耗的增强。 3、财务监审 对超市内发生的各项费用要严格把关，控制各项费用支出，降低经营成本，并严格根据公司有关规定执行，要在正常运营下，削减人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。 4、物品管理 定期对店内的各种设施、设备举行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防安

43、全设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈设道具的使用和存放都要有严格的规范，避开人为使用保管不当造成不须要的损失，保障全部设施正常运作，每月要对店内的全部固定资产定期核对，并查明使用状况和使用率，保证店内物品都帐物相符。 5、进货、退货核查 超市商品的进、退货是超市各项工作中十分重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的精确与质量的过关，还要定期对所进商品数据举行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要举行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚定拒收，保证消费者和公司的利益不受伤害。对于店内临期，破包，过季，

44、滞销等可退类商品，要准时组织查点，举行退货，避开公司损耗。 6、库存管理 严格控制库存金额及库存周转天数，普通以30-45天为宜。把握畅销品和滞销品库存数据，准时联系供给商举行送货或退货，做到库存最优化处理。 7、损耗控制 商品的损耗管理是超市十分重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作举行，每月一小盘，每季度一大盘。争取掌握商品损耗控制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位举行小分类盘点，准时的发觉损耗的产生缘由并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。 一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才干不断提升业绩，要能够对

45、自身素养不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有十分强的自信念和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析推断能力，提高交流技巧，把握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。 员工培训心得体味 篇11 从8月27日来xxxx实业集团报到，成为一名管理培训生，转瞬间在公司实习已两月有余，细想起来这段时光自己无论是思想熟悉还是实践工作熟悉上都有了很大的转变，内心特殊感激公司提供我们这样的机会参与培训学习，谢谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也惟独短短的2天时光，但是课程支配紧、内容充实

46、，使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体味和收获： 首先，我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导，或是部门领导，或是专业管理询问公司专家，他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导，为了这次培训他们无不作了细心的预备，那一个个细心设计的幻灯片、那一次次深化浅出的讲解无不凝结着他们多年的工作阅历、无不体现着一种严谨、仔细、负责的精神。这种阅历值得我们好好吸收，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的珍贵的精神财宝！ 第二，我得到了学问上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天李部长的

47、讲解高屋建瓴，全面阐述了公司的历史、现状及将来进展战略，使我对公司的进展史有了更全面的熟悉；王校长的讲解紧扣企业规则制度建设的主题，做了言简意赅的讲解，使我对企业规则制度建设在公司进展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务，作了细致详尽的讲解，使我对公司的各项业务有了大致的了解，更明确了自己的业务方向。我信任这种学问的收获会成为我今后更好地开展工作的基础！ 第三，我感到了一种情意上的满足。通过这次培训我熟悉了更多的新同事，因更感到亲切，家的感觉越发剧烈。我想我们虽然毕业于不同的小学，有着不同的专业背景，但是今日我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份。 第四

48、，自我认知的提高和清楚的职业规划，经过这两个多月的实习我深刻熟悉到，从一般一员到职业人自己真的还没彻低预备好，还欠缺太多，有太多需要努力的地方：一是心态上不成熟，埋怨过工作环境不好，埋怨过不公正待遇，自己却没有实实在在做多少事情出来，且看问题过于单纯、缺少正确熟悉社会现象的能力，自我心情管理能力欠缺；二是，还没有形成良好的工作习惯，纪律性不高；三是再学习的能力不够，主要是向他人学习、向实践学习的能力。 将来的工作大概会千头万绪，甚至会碰到这样或那样的困难，但是我信任有公司各级领导的关心和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就一定能制造出无愧于自己、无愧于公司。 员工培训心得体

49、味 篇12 通过几天的培训，从行业的专业学问到对将来的展望，从交流的技巧到团队的融合，无疑都将会成为xx这个大家庭里永久的精神财宝，我将我从他们的课程里牢记下那些闪光的点与自已的一些感悟，给大家共享一下。 1、常怀感恩的心 为什么要把感恩心放在那里讲，正因惟独懂得感恩的人，才干懂得回报和进取，常怀感恩心，多思他人苦，富足不铺张，贫贱不志移。我们感恩亲人，正因有血脉之情，感恩伴侣，正因他们是我们心灵的窗口，我们感恩社会，正因她给我们活着的资源，当我们来到xx，我们感恩xx，正因那里给我们带给了成长和胜利的平台，我们去感知他的文化，去展望他的将来，是那里，让我们站的更高，看得更远，走的越发靠前。

50、2、遵守法规 古人云：无法规不成方圆，规是用来画圆形的，矩是用来造方形的，法规是用来定型的，大家看看，车轮子，房子，我们生活中事物几乎都在用着方圆，其实这暗含了一个道理的，“法规立人间，方圆整天下。” 听刘主任讲过金锣的一个故事：说什么是法规，有一个笼子，里面有一群猴子，笼子上方挂着香蕉，香蕉上有个机关，只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水，全部的猴子都会被烫到，一开头有猴子去碰香蕉，结果大伙都跟着挨烫，于是大家都揍他，之后进来的新猴子，只要是想碰的，都会挨揍，久而久之，上方的香蕉都烂了，大家也不知道里面还有没有热水，但就是没人去碰它，这就是制度，法规，往下延长叫做企业的文化。 我们讲亮剑，讲军魂

51、，其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性，这是全部的基础，无组织无纪律，打仗时那里团长喊着上了，那边还玩着呢，惟独等死。这边团长没喊上，一大群就冲了，那也是死。土匪被称为土匪，就是正因他们是没有法规可言的团伙。 我们看讲座，说团这个字是有口才的人，其实它还有一种解释，我们能够看一下，这个字是才华外面有一个框，很形象的说明力气的团队化实现，是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华，问题的关键是，怎样样让众人之才华合聚，这就是边界，就是法规和制度。 3、融入团队，通力配合。 讲座上说，团队就是一个有口才的人说给一群人听，其实这只是他的一个思想统一的层面，团队是一群有着全都思想、能积聚力气、完成统一

52、目标的人，因此团队延长到实际的事务层面，就需要“做”和“执行”。一个人的力气是有限的，但是，当一群人在一齐的时候，我们就能产生无限的合力，我们都知道一根筷子和一把筷子的例子，大千世界，物以量变而成质变，量变的实质含义是什么？就是合力。 阿里巴巴马云有这样一段话，说阿里巴巴在面临“一流的主意三流的实施和三流的主意一流的实施”这两种模式的时候，他们毫不迟疑的选取其次种，执行是一个统一融合的过程，它会使完善越发完善，一流的实施，会使三流的主意到达超越的效果，这种推进力和良性循环的力气要比三流实施的可改观性越发促进团队的良性进展。 在培训的时候，当我们举行一些互动的时候，嬉戏也好，敬业时刻也好，团队训

53、练也好，其实都在熬炼大家的这种融合执行力，有些人觉得是形式，有些人觉得不好意思，但是你想过没有，假如连形式和你认识的人你都不肯意去理解，那到了真正应对问题和解决问题的时候，你怎样办？因此，仔细的对待每一次互动，这是对大家的敬重，更重要的是对自己的提升。 4、不断的学习与长进。 学习是一个动词，是两个动作的统一，一是学，学未知之识，把自己不知道的学问把握住，二是习，习他人之长。学是增强自己的基础，习是增强自己的办法。这个时代的变化大不大，人类才智的无限扩展，每时每刻在天翻地覆的转变我们的生活。 给大家举几个例子，我记得上学校的时候，那个时候的手机叫做大哥大，很霸气，跟砖头似的，只限于通话，我上了

54、高中的时候，手机有了和弦铃声，有了真彩色的屏幕，你在看看此刻，苹果手机，安卓系统的智能机，从功能的延长到操作的复杂化，我们被这些事物无声无息的转变着。我xxxx年第一次使用电脑，到此刻略懂皮毛，感觉永久跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存，其实，到了这天，当这些转变切切实实走进我们身边的时候，我们说学习其实是为了能正常的生活。 拿我们屠宰行业来说，从冷鲜肉市场的兴起，到贴合国际标准的生产体系验证，从作坊式的生猪屠宰，到全自动化的屠宰分割设备，从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类，这种变化是巨大的，人要活着，企业要活着，就务必跟进时代，时刻学习。 5、我们的态度

55、打算自己的胜利。 我们要有什么样的态度呢： 不多言是非。 古人云，静坐常思己过，闲话莫论人非，从心理学的角度来讲，人有一种功能叫做“移情于己”，什么意思呢，就是你在把一件事说给他听的时候，他会在潜意识把自己替换成其中的主角，这个其实很吓人的，你想想看，当你在说着其他人的不是，听的人必定回想，你是不是有一天会这么说我呢？因此最后的最后，是越来越多的人不相信你，背离你。古人云，吾日三省吾身，要自省，才干修涵养，才干成大道。 敢于担当职责“错了不找理由” 人们在做错了事的时候，一个常态化的反应是找理由，先说正因什么什么，因此造就了一句话，只问结果不问缘由，有些事情，错了就是错了，改就是了，没须要再去

56、辩解，正因果未成，我们在错了的时候，不妨退一步，先把自己疏忽的地方写下来，久而久之，我们会有很大的改善。 “从想到说，从说到做”，勇于迈出你的脚步 记得在高校的一节思想政治课上，教师让我们研究现代人道德缺失的问题，有人说，此刻的人都变了，首先是私念，无善心，我当初举了个例子，我问他们，假如你们坐在公交车上，看到有个老人上了车，有没有一种想给他让座的冲动，无数人都说有，我说那么，这就是善念，你们已经想到了，但是迫于那个环境下的压力，你没有士气站起来。其实善未缺失，只是你不敢做。 在工作中，当你发觉地上的纸屑，当你看到没有关的电灯，当你看到还在流水的水龙头，你是不是想着做点什么，但是你又怕别人说你

57、做作，说你装，大家是不是有这种感触，因此你不去处理他们，有无数时候，是我们太在乎别人怎样去看怎样去说，因此放下了前进的脚步，英勇的往前走一步，久而久之，你会发觉落下别人一大截。 6、路虽远，行则将至，事虽难，做则必成。 有句古话：千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走过来的，农村盖房子，要先打地基，再一层层加砖，起来墙之后，再去做顶，最后才是完整的能够住人的房子，坚实的走好每一步，才干达成心理的那个目标。 让我们看看那些行业的巨头们“双汇、金锣、得利斯、龙大”，他们不是空降企业，他们的路都走得异样艰辛，只是到了此刻，人们只是看到了光华，忘掉了他们疼痛的过去，可就是这样的一步步艰辛，让他们走到此刻，直立了品牌，割据市场，在任何一个行业里，都演绎着大自然优胜劣汰的法则，终于的行业标准是那些强势企业来定的。 xx的路还