2018年储汇员初级（五）

1、2018年储汇员初级（五）练习时间90分钟，一共100题请输入您真实姓名： 填空题 *_请选择单位： 单选题 *东区局南区局西区局北区局中区局番禺局花都局增城局从化局金融部信息局客服中心其他单位一、单选题（第1题第40题， 每题1分， 共40.0分)1. 绿卡按发行对象和服务等级，可分为普卡、（）卡等。 单选题 *A、绿卡B、主卡C、VIP(正确答案)D、副卡2. 绿卡按业务功能，可分为普通绿卡、绿卡通卡、（）等。 单选题 *A、绿卡联名卡B、副卡(正确答案)C、绿卡认同卡D、IC卡3. 绿卡通存通取和销户(挂失销户除外)的范围是（）。 单选题 *A、全国任一网点(正确答案)B、省内任一网点C

2、、市县任一网点D、原开户网点4. 绿卡通卡撤消副卡时，客户需出示绿卡通卡及对应的有效实名证件，在（）内任一网点办理。 单选题 *A、县(市)(正确答案)B、省C、全国D、开户网点5. 绿卡通卡副卡不可办理（）业务。 单选题 *A、存款B、取款C、汇入汇款(正确答案)D、汇出汇款6. 绿卡通卡内人民币子账户储种可开立为双整、定活两便和（）。 单选题 *A、活期B、零存整取C、整存零取D、通知存款(正确答案)7. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。 单选题 *A、整存整取B、定活两便C、零存整取(正确答案)D、通知存款8. 绿卡通卡内所有账户可在（）通存通取。 单选题 *A、全国任

3、一网点(正确答案)B、省内任一网点C、市县任一网点D、原开户网点9. 绿卡通卡只允许定制整整、定活、通知存款其中（）个储种的约定转账。 单选题 *A、1(正确答案)B、2C、3D、410. 绿卡通卡最多可设置（）次(参数化)有效约定转账定制。 单选题 *A、3B、5(正确答案)C、10D、1511. 绿卡通卡最多可申请（）张副卡。 单选题 *A、1B、3C、5(正确答案)D、1012. 绿卡通约定转账定制交易在（）办理。 单选题 *A、全国任一网点B、省内任一网点(正确答案)C、县(市)内任一网点D、原开户网点13. 绿卡通主卡申请副卡的业务在（）办理，不允许代办。 单选题 *A、全国任一网点

4、B、省内任一网点C、县(市)内任一网点(正确答案)D、原开户网点14. 农民工银行卡特色服务当日累计最高取款限额为（）元(含)。 单选题 *A、5000B、10000C、20000(正确答案)D、5000015. 批量方式领取的绿卡，客户本人须持绿卡及有效实名证件到（）任一网点柜台办理密码修改业务以激活卡。 单选题 *A、全省B、县市C、全国(正确答案)D、发卡网点16. 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到全国任一网点柜台办理（）业务以激活卡。 单选题 *A、实名证件修改B、密码修改(正确答案)C、存款D、取款17. 下列关于单卡户说法错误的是（）。 单选题 *A、只使用借记

5、卡一个交易工具B、账户类交易记录登记在对账单明细上C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理(正确答案)D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理18. 下列关于有折卡及其发行说法错误的是（）。 单选题 *A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具B、账户类交易记录都登记在卡上(正确答案)C、已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡D、客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理19. 学生资助卡（）年期满后可更换为绿卡通卡。 单选题 *A、一B、二C、三(正确答案)D、四20. 以下（）交易不适

6、用换卡(020205)交易范围。 单选题 *A、卡密码遗忘(正确答案)B、绿卡卡面破损C、绿卡卡磁道信息丢失D、非银联绿卡更换为银联绿卡21. 以下关于一本通业务单据使用的表述错误的是（）。 单选题 *A、一本通开户处理时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”B、一本通续存时，打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行存款凭单”C、一本通支取处理时，只打印“中国邮政储蓄银行一本通存折”(正确答案)D、一本通转出处理时，“中国邮政储蓄银行一本通存折”、“中国邮政储蓄银行取款凭单”22. 邮储客户在邮储ATM上不可查询（）。 单选题 *A、绿卡活

7、期账户余额B、活期最近10笔交易明细C、绿卡通卡未销户子账户的储种D、绿卡通卡已销户子账户的余额(正确答案)23. 中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)按发行对象和服务等级，可分为（）、VIP卡等。 单选题 *A、普卡(正确答案)B、副卡C、绿卡通卡D、普通绿卡24. 按储蓄业务制度规定：以下（）业务不属于客户身份识别的范围。 单选题 *A、紧急折取款B、无密户账户取款C、凭证挂失(正确答案)D、换卡25. 按储蓄业务制度规定：以下（）业务不属于客户身份识别的范围。 单选题 *A、开户B、单笔5万元(含)以上存取款业务C、凭证挂失(正确答案)D、重新写磁26. 办理以下（）业务可手工输入卡号。 单选

8、题 *A、存款B、取款C、查询D、挂失(正确答案)27. 储户可以用口头或者函电形式申请挂失，但须在（）天内补办书面挂失手续。 单选题 *A、三B、五(正确答案)C、十D、十五28. 挂失事项更改的交易代码是（）。 单选题 *A、040203B、040205C、040206D、040204(正确答案)29. 金额在（）挂失销户均由支行(局)长授权办理。 单选题 *A、10万元以上(含10万元)B、20万元以上(含20万元)C、30万元以上(含30万元)D、50万元以上(含50万元)(正确答案)30. 临时冻结不超过（）小时。 单选题 *A、24B、48(正确答案)C、60D、7231. 凭证挂

9、失、凭证密码双挂失的再挂失手续费为（）元。 单选题 *A、0B、5(正确答案)C、2D、1032. 凭证密码双挂失在（）网点办理。 单选题 *A、全国任一B、省内任一C、市县任一(正确答案)D、开户33. 下列关于汇款取消说法错误的是（）。 单选题 *A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B、账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金(正确答案)34. 以下关于冲正交易说法正确的是（）。 单选题 *A、冲正交易只能应客户要求成功办理一次B、冲正交易出错，只能办理限额止付，不得再次冲正(正确答案)C、自差错

10、交易发生之日起3个月内，可办理冲正D、冲正交易必须由综柜授权后方可办理35. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。 单选题 *A、凭证挂失040202B、再挂失040205(正确答案)C、密码临时挂失040201D、挂失事项更改04020636. 以下关于邮储挂失后续处理说法正确的是（）。 单选题 *A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡，卡号改变(正确答案)C、挂失补发新存折/单，账号改变D、卡折合一户可办理单一凭证挂失清户37. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）。 单选题 *A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理(正确答案)B、活期密码正式挂失

11、只能在全省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须原挂失经办网点办理38. 异地柜面临时挂失有效期为（）天，有效期内未办理后续处理，系统自动解除挂失状态。 单选题 *A、5B、15C、20(正确答案)D、739. 因取消交易操作错误而导致取消交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理（），并于次日采用相应处理。 单选题 *A、全额止付B、冻结C、账户止付D、限额止付(正确答案)40. 邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。 单选题 *A、当日(正确答案)B、3日C、5日D、7日二、多选题（第41

12、题第60题， 每题1分， 共20.0分）41. 按金融信息载体，中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可分为（）。 *A、磁条卡和IC卡(正确答案)B、IC卡包括单芯片卡(正确答案)C、磁条芯片复合卡(正确答案)D、金卡IC卡42. 卡取款(020104)交易适用于（）。 *A、卡折合一户取款(正确答案)B、主卡取款(正确答案)C、单卡户取款(正确答案)D、绿卡通的定期取款43. 卡销户交易适用于（）的销户。 *A、绿卡单卡户(正确答案)B、卡折合一户(正确答案)C、绿卡通卡(正确答案)D、绿卡通IC卡(正确答案)44. 绿卡卡面主要由（）组成。 *A、邮政徽(正确答案)B、中国邮政储蓄银行(正确答案

13、)C、绿卡(XX卡)(正确答案)D、闪付(正确答案)45. 绿卡通副卡不能办理（）特殊业务。 *A、凭挂失(正确答案)B、凭证密码双挂失(正确答案)C、挂失事项更改与紧急挂失(正确答案)D、密码挂失46. 绿卡通卡副卡不可办理（）业务。 *A、转入转账(正确答案)B、转出转账C、汇兑汇入(正确答案)D、汇兑汇出47. 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）。 *A、整存整取(正确答案)B、定活两便(正确答案)C、零存整取D、通知存款(正确答案)48. 绿卡通卡约定转账可按照（）周期定制。 *A、天(正确答案)B、月(正确答案)C、季(正确答案)D、年(正确答案)49. 绿卡通子账户移入

14、交易可实现将（）存单移入至绿卡通内成为相应子账户的功能。 *A、整存整取(正确答案)B、定活两便(正确答案)C、定期零整D、通知存款(正确答案)50. 绿卡因（）等原因不能使用时，可为客户办理换卡。 *A、老化B、污染C、破损(正确答案)D、磁道信息丢失(正确答案)51. 纳入个人结算账户管理的业务有（）。 *A、本外币活期一本通(正确答案)B、绿卡账户(正确答案)C、通知存款D、活期储蓄账户52. 下列关于绿卡分类说法正确的有（）。 *A、按发行对象和服务等级可分为普通绿卡和VIP卡(正确答案)B、按联合发卡的合作伙伴性质可分为绿卡联名卡和绿卡认同卡(正确答案)C、按凭证与账户对应关系可分为

15、单卡户和卡折合一户(正确答案)D、按业务功能可分为绿卡通卡和副卡53. 下列关于绿卡通业务说法正确的有（）。 *A、绿卡通卡内子账户单笔存款金额最高500万元(含)(正确答案)B、绿卡通卡内所有账户可在全国任一联网点通存通取(正确答案)C、绿卡通卡最多可申请5张副卡(正确答案)D、客户修改副卡月支出额度可在全国任一网点办理(正确答案)54. 下列换卡种类说法正确的有（）。 *A、磁条卡可更换为磁条卡、磁条芯片复合卡或单芯片卡(正确答案)B、磁条芯片复合卡可更换为磁条芯片复合卡或单芯片卡(正确答案)C、单芯片卡只能更换为单芯片卡(正确答案)D、学生资助卡可更换为绿卡通卡55. 支付宝卡通客户使用

16、登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，可以办理（）交易。 *A、支付宝卡通业务激活B、绿卡账户余额查询(正确答案)C、可用支付限额查询(正确答案)D、账户明细查询(正确答案)56. 中国邮政储蓄银行的绿卡按业务功能可分为（）。 *A、普通绿卡(正确答案)B、绿卡通卡(正确答案)C、绿卡通副卡(正确答案)D、联名卡57. 查询指客户、有权机关或中国邮政储蓄银行内部对系统内的某一存款账户或已销户账户的相关信息的调阅和查看，以及营业网点和各级管理信息的查询，可分为（）。 *A、客户查询(正确答案)B、信息查询(正确答案)C、内部查询(正确答案)D、司法查询(正确答案)58.

17、 当客户储蓄存款账户处于（）状态时，不可以办理取款业务。 *A、未激活(正确答案)B、可疑凭证锁定(正确答案)C、长期不动户(正确答案)D、限额止付59. 客户查询包括（）。 *A、分户账信息查询(正确答案)B、交易明细查询(正确答案)C、收/欠费明细查询(正确答案)D、加办关系查询(正确答案)60. 司法查询具体查询内容包括（）。 *A、分户账信息查询(正确答案)B、交易明细查询(正确答案)C、根据实名证件查询账/卡号(正确答案)D、根据客户信息查询实名证件(正确答案)三、判断题（第61题第100题, 每题1分， 共40.0分）61. 办理副卡停用和启用时，副卡客户需出示副卡对应的有效实名证

18、件，并填写绿卡通业务事项申请书在全国任一网点办理，不允许代办。 判断题 *对(正确答案)错62. 储蓄账户为签订中间业务协议、电子银行业务等协议的存款账户，销户前，须撤销相关协议。 判断题 *对(正确答案)错63. 存单移入绿卡通后生成的子账户与原存单开户机构相同。 判断题 *对(正确答案)错64. 带电子现金账户的芯片磁条复合卡和单芯片卡换卡后允许做取消业务。 判断题 *对错(正确答案)65. 单卡户不得加办存折，单折户不得加办绿卡。 判断题 *对(正确答案)错66. 电子现金账户余额上限最高为2000元，客户可在此范围内自行设定。 判断题 *对错(正确答案)67. 对账簿业务中，活期对账簿

19、打印加办后的交易明细，不压缩打印，IC借记卡的活期对账簿打印电子现金账户交易明细。 判断题 *对错(正确答案)68. 对账单打印：客户申请打印对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在全国任一网点办理，不允许代办。 判断题 *对(正确答案)错69. 对账单打印：客户申请打印对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理，不允许代办。 判断题 *对错(正确答案)70. 活期存折和绿卡对应的密码挂失可在全国任一联网网点办理。 判断题 *对(正确答案)错71. 寄送的绿卡通对账单内容包括本、外币账户基本信息以及人民币主账户、外币活期账户交易明细信息。 判断题 *对(正确答案)错72. 金融IC卡

20、是指由中国邮政储蓄银行发行，以IC芯片为主要信息载体的借记卡。 判断题 *对(正确答案)错73. 卡存款交易办理只能通过刷磁条或读芯片输入卡号，不可手工输入卡号。 判断题 *对(正确答案)错74. 卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在开户网点办理。 判断题 *对(正确答案)错75. 卡折合一户撤销存折时，存折内页可加盖“作废”戳记交客户留存。在收回的就存折封二上加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，日终上缴事后监督。 判断题 *对错(正确答案)76. 开立卡折合一户(除批量办理外)只能本人办理，不允许代办。 判断题 *对(正确答案)错77. 客户办理副卡启用时，由绿卡通卡客户办理的停用，只能由其

21、进行启用；由副卡客户办理的停用，绿卡通卡客户和副卡客户均可办理启用。 判断题 *对(正确答案)错78. 客户可在全国任一网点对副卡月支出额度进行修改，不可代办。 判断题 *对(正确答案)错79. 客户凭有效实名证件申领绿卡，不允许他人代为办理。 判断题 *对错(正确答案)80. 客户申请打印对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在全国任一网点办理，不允许代办。 判断题 *对(正确答案)错81. 客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下，监控镜头对准ATM的客户密码输入区域。 判断题 *对错(正确答案)82. 绿卡按金融信息载体，可分为磁条卡和IC卡。 判断题 *对(正确答案)错83. 绿卡按凭证与账户对应关系，可分为单卡户，单折户。 判断题 *对错(正确答案)84. 绿卡卡面要素具有固定位置，各一级分行可以根据情况调整变动。 判断题 *对错(正确答案)85. 绿卡清户时，应收回绿卡，有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡，绿卡当场剪角或在磁条上打洞作废。 判断题 *对错(正确答案)86. 绿卡通卡不限制有效约定转账定制次数。 判断题 *对错(正确答案)87. 绿卡通卡撤销副卡时，客户需出示绿卡通卡及对应的有效实名证件，并填写绿卡通业务事项申请书在省内任一网点办理。 判断题 *对错(正确答案)88. 绿卡通卡的副卡如发生异地存款手续费，自动