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文档简介

1、保安部车场岗位职责标准化文件发布号:(9456-EUATWK? MWUB-WUNN ? INNUL-DDQTY ? KII车场管理员岗位职责酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。维护车场的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使车场畅通无阻。并对违规行驶、停放车辆及时加以劝阻。着装整齐,精神饱满,仪态大方,对来店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车到车场出入口的宾客要照料客人下车,并且将 车辆指引到适当的位置停放,若没有停车位要向客人或司机解释清楚。看护

2、酒店外围的设备设施,防止丢失损坏,看护客人车辆,防止被撞被盗。指挥进场车辆,告知停车位置去向。与车场各区保安员随时联系沟通进出车辆运 行情况,掌握各区车位空库数量。特别是夜间,需注意车辆和行人的安全,人多 时要注意防止失窃。北车场及前厅人员负责对门口出租车秩序进行规范。若有活动车队入店时,需疏通车道,并要在客人抵达酒店前三十分钟疏通好车道和停车位置,做好迎接活动车队的安全准备工作。并将准备工作情况及时反馈, 以降低发生突发事件的几率。对带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的车辆,要劝其驶离酒店车场。对不听劝阻者,应及时控制司机同时立即通知主管及相关部门(中控室)。对离店的客人热情服务,对带大件物品离店的客人要帮助客人将行李搬上车,并及时与客人核对物品。严格把好第一关,时刻有高度的注意力,切实做好车场以及酒店外围的警戒,防止在大门口周围闹事、斗殴,发现精神病患者要及时上报并坚决拦阻其入内;发 现形迹可疑者要及时上报主管和中控室,并进行现场监控跟踪。10、

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