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文档简介
1、Word - 13 -员工餐厅用餐管理制度第一篇:公司员工用餐管理制度员工用餐管理制度一、 制定目的为了有效管理食堂,正确核算人数,合理选购伙食用量,节约开支,削减不必要的铺张,提高食堂管理水平,同时为了规范饭票的使用,现制定以下规定,望大家乐观遵守;1、饭票管理部门:办公室部负责饭票购买、发放,登记工作;餐饮部负责饭票收取工作;财务部负责饭票财务账目核对管理工作;各部专人负责建立对内账务,便利总经理进行核查.2、饭票购买时间:每周一、三、五上午11:0012:00,其它时间不得允许购买饭票.3、饭票购买要求:饭票购买对象只限公司员工.4、饭票标准与购买数量:饭票票额:早/晚餐3元一张,午餐5
2、元一张;为了节省员工休息时间,每人每次原则上购买饭票数量不得低于20张,但不允许超过30张。5、饭票种类:分为4中,早餐是绿色饭票,午餐是红色饭票,晚餐是黑色饭票,外来来宾是金色饭票。二、 就餐标准1、公司员工享用早中晚餐,依据养分合理搭配原则,比如:午餐米饭搭配一荤一素一汤,午餐是肉片汤搭配烧饼,午餐是卤面搭配一汤, 由办公室餐饮部拟定每周菜单并具体注明菜谱名称,并且每周更换一次菜单,换着不同的样式来支配。每周菜单于每周周一早餐公布于4楼餐厅小黑板上。2、如有对口业务人员需用职工餐,由部门负责人批准有带领人准时提前预报给餐饮部,去办公室登记领取外来来宾饭票。3、业务餐是谁的的业务谁来伴随,外
3、加本部门一位副手以及办公室一人伴随。业务餐只要有酒场应提前备一些主食。业务餐标准:4至5人四菜一汤(两个凉菜一荤一素,两个热菜一荤一素),5至8人六菜一汤(两个凉菜一荤一素,四个热菜二荤二素),8至10人八菜二汤(四个凉菜二荤二素,四个热菜二荤二素),10至12人十菜二汤(六个凉菜三荤三素,四个热菜二荤二素),12人以上做到人手一菜。业务餐标准视状况而定保持机动性。三、就餐时间1、夏令时就餐时间:1 / 3早餐:6:50-7:50 中餐:全体工作人员12:00-12:30晚餐:18:00-19:002、非夏令时就餐时间: 早餐:6:50-7:50 中餐:全体工作人员12:00-12:30 晚餐
4、:17:30-18:30四、 就餐管理1、就餐的员工必需按规定时间就餐,非就餐时间不得进入食堂,更不得提前就餐。2、因会议或外出办事等其他事情影响正常用餐的员工,在11:30之前提前通知餐饮部预留饭菜。因公外出不能按时返回公司,需在外就餐者,在11:00之前提前告知餐饮部,否则造成食材铺张,将在当天予以10元顿的惩罚。3、全部员工须根据先后挨次排队打饭,不得插队或哄抢。如态度恶劣,食堂工作人员有权拒绝供应饭菜,由办公室出面进行处理。4、 排队就餐员工一次只能打一份饭菜,不得捎带。5、公司早中晚就餐实行签到制。员工需在就餐签到簿上自己名字对应处划勾签到后,餐饮工作人员再供应饭菜,不能代签或者不签
5、。如经查实有违规状况,对该员工予以10元顿的惩罚。6、员工用餐实行人数估计,中餐上午10:30之前和晚餐下午4:30之前,早餐晚餐后报餐要将用餐人数报备至餐饮部,如不按时报备的视为放弃用餐。报餐方法有办公室主管建立专用微信群,以便利厨房统计。7、提倡节省,反对铺张,不够的话再盛,如不喜爱某种菜品可向后勤人员提出少打或者不打。8、餐后将残渣剩菜倒入泔水桶内,员工碗筷清洗摆放整齐到指定位置。9、未经公司允许,公司员工不行带无关人员到食堂就餐,违者处以当事人20元扣款。10、全部违规罚款将一并纳入员工工资中,并在次月初在公司内公示全部违规行为。五、 投诉建议2 / 31、用餐人员对食堂工作人员服务态
6、度,饭菜搭配有看法,可向办公室投诉,如问题属实,办公室将马上做出妥当处理。2、用餐员工对于公司用餐管理制度等方面有好的看法和建议时,欢迎向公司综合部提出。六、附则1、本制度解释权、修改权属办公室,经总经理批准后实行,修改后亦同。2、本制度实行后,凡既有类似的规章制度自行终止,与本制度由抵触的规定以本制度为准。3、本制度自发布之日起执行。3 / 3其次篇:厨房规章制度厨房管理规章制度一、厨房考勤制度1.按时上下班,不迟到、早退,请假肯定要写请假条,捎假、电话请假无效。上班迟到非常钟内罚款5元、非常钟外三非常钟内罚款10元,迟到1小时以上按旷工处理。一月内迟到三次以上者扣发工资100元。旷工一天罚
7、款100元并扣发三天工资,旷工三天扣发本月工资,旷工三天以上的公司赐予除名处理。2.上班(值班)期间不准脱岗、串岗,不准给他人起外号、骂人,不准吃零食,不准玩耍打闹,不准大声喧哗,不准吸烟喝酒,不准玩手机,不准接打电话,不准吃客人剩余菜品,会客不能超过10分钟,以上违者一次罚款10元。3.员工每月两天带薪休班,不休者发五十元全勤奖,休班超过两天者取消带薪休班。另外在店工作满半年者,工资加20元,满一年者工资加50元。二、厨房着装制度1.上岗后工装要保持干净卫生,若消失工作服不洁净、不干净者一次罚款20元。穿便装上班者罚款50元。2.上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋。3.工作服应保持洁净,不得用其
8、它饰物代替纽扣。4.工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域外的地点,禁止着工装进入前厅。违者罚款50元。三、厨房卫生管理制度1.厨房烹调加工食物用过的废水必需准时排解。 2.地面、天花板、墙壁、门窗应清洁美观。 3.定期清洗抽油烟设备。4.工作厨台、厨柜下内侧及厨房死角,应特殊留意清扫,防止残留食物腐蚀。5.食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理,刀、菜墩、抹布等必需保持清洁卫生。6.食物应保持新奇、清洁、卫生,并于清洗后分类用塑料袋包紧,或装在有盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区,勿将食物在生活常温中暴露太久。7.凡易腐败的食物应贮存在0度以下的冷藏容器内,生熟要分开存放,
9、防止串味。 8.不得在工作场所吸烟,咳嗽、吐痰、打喷嚏时要避开食物。 9.厨房工作人员工作前、便利后应彻底洗手,保持双手的清洁。四、食品原料管理与验收制度1.依据酒店厨房生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避开先后程序不分,先入库房原料搁置过久而变质。2.高档原料派专人管理,严格按量使用,其他原料同样做到按量使用,物尽其用。3.未经许可,不得私自制做本酒店供应菜品,杜绝任何原料铺张行为。4.不得使用霉变、有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。 5.不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料须经批准。6.严格履行原料进入、原料烹饪和菜品供应程序,确保酒
10、店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。7.验收人员必需严格按验收标准完成原料验收入库工作。8.验收人员必需了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发觉问题时如何处理,假如已验收的原材料消失质量问题,验收员应负主要责任。五、厨房日常工作检查制度1.各项内容的检查可分别进行或同时进行:卫生检查:每日一次,包括仪器卫生、个人卫生、日常卫生、方案卫生; 纪律检查:每月两次,包括厨房纪律、考勤考核、店规店纪; 设备平安检查:每月一次,包括设备使用、维护平安工作; 生产检查:每周一次,包括贮存职责、出品制度、质量及速度;每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其他卫生。2.检查人员对
11、检查出工作中发觉的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人马上改正或在规定时间内改正。 3.属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门、班组的差错,则追究其负责人员的责任,实行相应的经济惩罚措施。 4.对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重惩罚,直到辞退。5.检查人员应仔细负责,一视同仁,公正办事。每次参与检查的人员,对时间、内容和结果应做到书面记录备案,检查结果要准时与部门和个人利益挂钩。六、厨房日常管理制度1.厨房行政管理由厨师长负责,必需执行厨师长的合理指示,仔细完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句、一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元
12、,严峻者开除。2.每日上岗前,换好工作服,自检个人的仪容仪表后,待厨师长复查并支配一天的工作。在工作时间内,不准大声喧哗、大闹,不得与其他员工争吵、打架,违者罚款50元。3.工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得私自会客、带亲属及其他员工在厨房用餐,违者罚款20元(如有特别状况要事先打招呼)。4.厨房全部人员必需严格执行考勤制度,不得请别人代请假,有病、有事,提前和厨师长打招呼,经厨师长同意后方可执行。违者罚款20元。5.不得吃、拿、送、损、偷任何公有物品和食物,违反者按原材料双倍罚款,重者开除处理。严格遵守并仔细执行员工手册的各项规章制度,不得带与酒店相同的物品,否则按偷拿处理
13、。6.在厨房内任何人不得吸烟,违者罚款20元。7.工作时间内不得办私事,如:看报纸、杂志、小说、玩牌、听收音机及其他与工作无关的事情。违反者罚款10元。8.爱惜厨房一切设施、设备,做到轻拿、轻放,正确操作机器及保养维护,发觉有意损坏者,马上开除。如因个人操作不当损坏者,按价赔偿,并追究有关责任人,严厉处理。 9.发觉随便铺张原材料者,按原价的双倍罚款,并按员工手册的有关规定严厉处理。10.下班后不得在工作场所及酒店任何部门无故逗留。下班后要对厨房内简单发生危急的地方仔细检查,关好电源、水源、煤气及油门等后锁好门,方可离开。11.每天晚上的值班人员必需在客人走后才可离开,不得串岗、脱岗,保证客人
14、用餐及员工餐的时间;不得私自串班,如消失问题值班者负全部责任。12厨房每月必需推出新的菜品,来迎合顾客需求。保证各种产品的最终质量与产品风味特点相适应,做到色、香、形、味都符合要求,把好成品质量关。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不准上桌,违者罚款并追究责任。13厨房分工明确,责任清晰,各种产品原料摆放整齐,主料、配料和调味料投放合理、准时,把握好火候、油温、成色、出菜时间,确保菜品烹制质量。14砧板要依据菜的主料、配料、调味料的比例标准来配菜,产品配菜合理、比例适当,不能随便下料、偷工减料、克扣顾客等不良现象发生,能够从产品配料上保证菜品质量(如有违反者处以不同程度的罚款)。15砧板在贮
15、藏过程中始终保持清洁、卫生、平安完好。如有本质变味、变质、腐坏等人为责任发生,按价赔偿。16 配菜人员必需协作厨师做好开餐前的预备工作(包括盘、碗、备品、调料等),出菜后打好围子,擦洁净盘边,检查好是否有异物等,如工作不到位者罚款10元。17日常卫生。每天饭口过后必需清洁卫生,做到洁净、干净。无食品原材料加工后的油渍、废料积累、地面干净防滑、墙面、下水池漏处无卫生死角,炊具、厨具、餐具每日清洗消毒,各种机器设备定时每天擦拭,室内无积水、无异味。18厨房出菜,由厨师长负责,若在菜品中发觉异物如:苍蝇、头发、杂物等,由操作厨师按价赔偿50%,砧板和打合各占25%。如消失不新奇或者已经有异味的原材料
16、由砧板按价赔偿100%;如菜品消失口味方面的问题(如咸、糊)造成退菜的,由操作厨师按价赔偿100%。19水台人员必需把好货品关,要物尽其用,宰杀水鲜、家禽等必需处理洁净,传送要快,仔细完成交给的各项任务。20分管海鲜人员必需每天检查各类海鲜有没有死的,冰鲜有没有不新奇的,假如因管理不善造成菜品质量问题的,按价赔偿。(直接部门相互监督)21洗菜间的青菜要摆放合理、适当,要保证无腐坏、杂草、水锈等现象,必需保证菜品的洁净和卫生,应当去皮的菜要准时去皮,必需保证砧板取货供应,否则惩罚款10元以上。 22洗碗间必需做到四过关(一洗二涮三冲四消毒),餐具要保持光亮、洁净,把握好餐具用量,避开工作,消失错
17、误要按情节轻重进行惩罚。23砧板人员负责展柜的摆放,每天要做到勤调、勤换,当天的菜要争取用完,不新奇的不要上,如有违规的按情节轻重赐予惩罚。24厨房整体卫生要各尽其责,当口组长每天合理支配组员随时清洁卫生,每周大扫除一次(包括天棚、地面、门窗、四壁、各死角、按台),待厨师长检查,不合格者进行10元以上不同程度的惩罚。七、厨房设备及用具管理制度1.厨房全部设备及用具、设施实行文明操作,按规范标准操作与管理。 2.对厨房全部设备、设施、用具包干到人,由本人妥当保管、使用及维护。 3.厨房内共用器具,使用后放回原处,不得擅自转变,同时加强保养和维护。 4.厨房内部分易损用具政损坏时要以旧换新。 5.
18、厨房一切用具、餐具不准私自外带。6.厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避开人为损坏。7.厨房内全部用具,使用人有责任对其进行保养、维护,因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏、丢失的,照价赔偿。第三篇:厨房规章制度为了加强厨房管理,更好完善管理制度,特定厨房管理条例如下:一全部员工必需根据酒店厨房规章制度统一着装,按时点到,不得迟到,早退,树立酒店厨房的良好形象。二全部员工要发扬勤俭节省的精神,要做到节省一滴水,一度电,一个便利袋,一个小物品,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔,乱放。三全部员工必需注意个人卫生,不留长发,长指甲,勤洗手,洗澡,提高个人卫生素养。四厨房内要保持清洁洁净,每位员工的工作岗位严禁消失卫生死角,边工作边整理卫生,制造一个良好的工作环境。五保持工作衣干净,不准脏; 不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;不准穿惊奇装。六任何人员必需节省厨房物品,严禁铺张,发觉乱丢,乱扔现象的,一律重罚。七值班人员下班后要关闭全部水,电煤气阀门,不要消失漏水,铺张电源现象,煤气关紧消退隐患,如有发觉以上现象,当班人员重罚100元。八上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚伴侣到酒店公共场所玩耍、谈天、不得哼唱歌曲、小调。九保持工作衣干净,不准脏; 不准工作衣有掉扣、
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