咨询工程师现代咨询方法与实务真题

1、咨询工程师现代咨询方法与实务真题试题一（20分）某地方政府准备修建乡村公路，其宏观目标定位为：“改善当 地基础设施条件，帮助农民摆脱贫困”。该项目的可行性研究报告提 出的项目目标层次包括下列因素：改善农副产品运输条件，沟通与外界的联系渠道；推动当地农副产品加工业的发展；上级政府财政拨款5 000万元，以工代赈投入300万元；完善该地区乡村公路的建设，实现村村通公路；预计用工5万人月，用时3年；建成四级公路240公里，各类桥涵50座；由省公路设计院勘察设计，县公路局负责建设管理；由乡村政府负责征地和拆迁安置；建立乡村管理机构；乡村全年农民人均收人由800元提高到1 500元以上。根据上述分析，为

2、编制本项目的逻辑框架矩阵表，负责可行性 研究工作的咨询工程师对本项目各层次的目标进行了分析，并用“如 果、那么”的逻辑关系自下而上对纵向逻辑关系进行了检验。为了体现民主决策，当地政府要求采用参与式方法，征求有关 社会成员对公路建设规划方案的意见。组织者对参与人员提出如下要 求：尽可能针对关键性社会问题发表意见，不要面面俱到;参与者要具有较高学历.以便发表专业见解：要求参与者以普通话作为交流语言，以便提高沟通效率；4.要求参与者是男性公民，更敢于表达不同意见、问题：列出逻辑框架法的目标分析中的层次，并将上述110项 因素分别列入相应的层次；为了编制一份完整的逻辑框架表.除上述咨询工程师已做 的工

3、作外，还需完成哪些工作步骤？在参与式评价中，组织者对参与人员提出的要求哪些可取? 哪些不可取？知识点：本题涉及教材第七章社会评价的内容。纲的要求 是：了解社会评价的目的和参与式社会评价方法；熟悉社会评价的主 要方法和社会调查的主要方法；掌握逻辑框架分析方法在社会评价中 的运用；其中重点是几种常用的社会评价方法及其含义、社会调查的 主要方法及其含义，逻辑框架的概念及基本模式和逻辑框架的目标层 次及其逻辑关系。公众参与的主要方式.答案：逻辑框架分析中的目标层次包括宏观目标、具体目标、产 出，投入和活动。上述110项因素属于项目具体目标的有1、2、4、10；属于项目产出的有6、9；属于项目投入的有3

4、、5、7、8。点评：投资项目的目标分析，是编制逻辑框架表，进行逻辑框 架分析的核心工作之一：在分析中应注意，宏观目标是一个国家、地 区、部门或投资组织的整体目标，一个项目的实施往往只能够对宏观 目标的实现做出一定的贡献，宏观目标的实现，除有赖于本项目的成 功实施外，还需要其他方面的配合;具体目标则是本项目的直接效果， 是本项目的成功实施能够达到的目标，是项目的实施能够为受益目标 群体带来的效果；项目的产出则是指项目的建设内容或投入活动的直 接产出物。宏观目标一般是多个项目直接目标实现的结果。在分析中 应注意各个目标层次之间的垂直逻辑关系。详见教材P153、P154。为了编制一份完整的逻辑框架表

5、，除上述咨询工程师已做 的工作外，还需完成的工作有：确定每一层次月标的实现所需要的重要假设和外部条件；依次确定项目的直接目标、产出成果和宏观目标的可验证指 标；确定指标的客观验证方法；确定各项投入活动的预算成本和验证指标及方法；对整个逻辑框架的设计进行对照检查和核对。点评：逻辑框架矩阵表的编制共分十步两个层次，前四步包括 确定项目的具体目标、产出成果、投入活动和宏观目标，是确定目标 的纵向关系，后六部是确定项目目标的水平关系，题目中已经给出了 用“如果、那么”的逻辑关系自下而上对纵向逻辑关系进行了检验，因 此答案就是余下的五个步骤。详见教材P156。在参与式评价中.组织者对参与人员提出的要求和

6、3是可 取的，而2、4不可取。点评：参与式评价要求分析社区中不同利益相关者参与项目活 动的重要性，分析在项目社区中是否有一些群体被排除在项目之外， 或在项目的设计中没有发表意见的机会，因此第二条“参与者要具有 较高学历，以便发表专业见构雪和第四条“要求参与者是男性公民，更 敢于表达不同意见”都会使得一些群体被排除在项目之外因此不可 取。详见教材P165。试题二（20分）W自来水厂建设项目（以下简称w项目）使用国债资金，在确定 招标方案时，招标人决定W项目自行招标，并采取邀请招标方式选 择施工队伍，评标方法采用经评审的最低投标价法，招标人授权评标 委员会直接确定中标人。在招标过程中发生了如下事件

7、。事件一：本次招标向A、B、C、D、E共5家潜在投标人发出 邀请，A、B、D、E潜在投标人均在规定的时间内提交了投标文件， C潜在投标人没有提交投标文件。事件二：评标委员会由5人组成，其中招标人代表1人,招标人 上级主管部门代表1人余3人从省政府有关部门提供的专家名册中随机抽取产生。事件三：在评标过程中，发现A投标人的投标文件没有按照招 标文件规定的格式进行制编事件四：在评标过程中，发现D投标人的投标文件商务部分十 有两处用大写表示的数额与用小写表示的数额不一致。问题：W项目招标人是否必须进行招标?为什么？W项目是否可以由招标人自行决定采用邀请招标的方式确 定施工队伍?为什么？3 .如何处理事

8、件1至事件4?并简单陈述理由。评标委员会根据什么条件推荐中标候选人，并如何确定中 标人?在什么条件下招标人可以依次确定排名第二、三的中标候选人为中标人？知识点：本题涉及教材第十章招标投标咨询方法的内容，纲的要求 是：了解机电设备招投标评标方法；熟悉施工招标投标评标方法；掌 握咨询服务投标评标方法。本章的重点是咨询服务招标的评标方法和 工程施工招标的评标方法，要求既要掌握定量的评标方法，又要熟悉 评标原则、内容和程序。此外，本题目还涉及到第三科目工程项目 组织与管理和建设部颁布的招投标法的有关知识。答案；W项目招标人必须进行招标。因为W项目使用国债资金， 属于全部或者部分使用国有资金投资或者国家

9、融资的项目，其项目建 设必须经过审批部门审批，其施工依法必须进行招标。点评：W项目招标人是否可以自行招标，要看招标人是否具备 自行招标的条件。W项目使用国债资金，属于全部或者部分使用国 有资金投资或者国家融资的项目，其项目建设必须经过审批部门审 批，其施工依法必须进行招标。依法必须进行招标的项目，凡应报送 项目审批部门审批的，招标人必须在报送的可行性研究报告中将招标 范围、招标方式、招标组织形式等有关招标内容报项目审批部门核准。 如果招标人具有编制招标文件和组织评标的能力，则可以白行办理招 标事宜，任何单位和个人不得强制其委托招标代理机构办理招标事 宜。如果经批准的项目可行性研究报告中的招标组

10、织形式就是自行招 标，且W项目招标人确实具有编制招标文件和组织评标的能力，则 可以自行招标。但是，如果招标人决定自行办理招标事宜，需要向有 关行政监督部门备案。本问根据招投标法做答或详见P108。W项目可以采取邀请招标方式确定施工队伍。但是需要得 到项目审批部门的批准，因为W项目使用国债资金，而全部使用国 有资金投资或者国有资金投资占控股或者主导地位的并需要审批的 工程建没项目如果采用邀请招标方式。按照规定应当得到项目审批部 门的批.点评：根据招投标法依法必须进行招标的项目，凡应报送 项目审批部门审批的，招标人必须在报送的可行性研究报告中将招标 范围、招标方式、招标组织形式等有关招标内容报项目

11、审批部门核准：事件一：W项目招标向A、B、C、D、E共5家潜在投标 人发出邀请.是符合法律规定的，潜在投标人没有在规定的日刊司内 提交投标文件，属于没有响应招标：邀请.不再参与竞争。点评：招标投标法规定，招标人采用邀请招标方式的，应 当向3个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者 其他组织发出投标邀请书：提交投标文件的投标人少于3个的，招标 人应当依法重新招标：这时提交投标文件的投标人为4个，是符合法 律规定的事件二：评标委员会成员中有招标人上级主管部门代表1人， 违反了 “项目主管部门或者行政监督部门的人员不得担任评标委员会 成员”的规定，应被剔除，应再从省政府有关部门提供的专

12、家名册中随 机抽取1人进入评标委员会：点评：招标投标法规定评标委员会成员人数应为5人以上 单数，其中技术，经济等方面的专家不得少于成员总数的2/3的要 求。详见教材P208。事件三：投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。A投 标人的投标文件没有按照招标文件规定的格式进行编制，视为没有在实质上响应招标文 件的要求，招标人对A招标文件应不予受理。事件四：在评标过程中，发现D投标人的投标文件商务部分中， 用数字表示的数额与用文字表示的数额不一致，这属于投标文件的细 微偏差，不影响投标文件的有效性，评标委员会应当书面要求D投 标人在评标结束前予以补正。点评：对事件一、三、四的答案和教材P218、P

13、2190评标委员会应当根据招标文件规定的具体方法和标准，对所有投标人的投标报价进行严格评审，特别是对报价明显较低的投 标，必须经过质疑.答辩的程序，或要求投标人提出相关书面说明或 证明资料，以证明其具有在满足工程质量、工期前提下实现低标价的 有力措施.保证其方案合理可行，而不是低于成本报价竞标。能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的最低投标价的 投标，应当推荐为中标候选人-w项目招标人授权评标委员会直接确定中标人，评标委员会应 将确定排名第一的中标候选人为中标人。当排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗 力提出不能履行合同，或者招标文件规定应当提交履约保证金而在规 定的期限内未能提交的情况

14、下，招标人可以确定排名第二的中标候选 人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订 合同的，招标人可以确定排名第三的中标候选人为中标人。试题三（25分）甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生 产和销售。这些产品的有关市场数据如表1和图1。在A、B、C三 类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公 司。表12004年市场销售数据单位：万元产品统计对象ABC甲公司销售额2 600 8 800 14 500最大竞争对手销售额4200 22000 11000全国市场销售总额3200084 000 64000近年全国市场增长率13% 6% 1%问题：A、

15、B、C三类产品目前分别处在产品生命周期的哪个阶段， 该产品所处阶段在市场容量、生产规模和消费者认知方面各自具有什 么特点？用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何 种业务？甲公司对A、C两类产品应分别采取什么策略?为什么？在波士顿矩阵中标示出甲公司A、C两类产品的发展策略 路线方向.知识点：本题涉及教材第二章战略分析方法的内容，纲的要求是： 了解产品生命周期及PEST分析；熟悉竞争能力分析和矩阵分析，掌 握SWOT分析。战略分析对项目前期工作是非常重要的，新的可行 性研究指南增加了市场竞争能力和营销分析等方面的内容，本章对咨 询工程师而言是比较新的内容。战略分析的方法和工具很多，本

16、章只 介绍了一些基本的方法，咨询工程师应当对这些方法有所熟悉和了 解。答案：A和C产品处于成熟期，B产品处于成长期，该产品所处 阶段在市场容量、生产规模和消费者认知方面各自具有的特点见下表。产品生命周期各阶段的特点表特点 阶段成长期成熟期市场容量市场容量逐步扩大市场渗透率迅速提高产品价格不断降低市场逐渐饱和生产规模生产规模逐步提高生产能力不足能大规模生产出现剩余能力消费者认知消费者认知度逐步提高产品从高收入者向大众消费扩散消费者全面认同产品替代、重复购买点评：判断三类产品目前分别处在产品生命周期的哪个阶段的 依据是产品的生命周期图.洋见教材P12图22和P12表22，首先计算三类产品的相对市场

17、份额，如下表：产品统计对象AB C甲公司销售额2 600 8 800 14 500最大竞争对手销售额4 200 22 000 1000相对市场份额O. 62 0. 40 1. 31近年全国市场增长率13% 6% 1%所以A是问题业务，B是瘦狗业务，C是金牛业务。点评：波士顿矩阵是以企业经营的全部产品或业务的组合为研 究对象，分析企业相关经营业务之间的现金流量的平衡问题，寻求企 业资源的最佳组合。其中，横坐标表示企业相对市场占有率，是企业 的某项产品或服务的市场份额与最大的竞争对手的市场份额的比率。 纵坐标表示企业所在行业的成长性，通常用平均市场增长率表示。答 题时要特别注意不要将横纵坐标画反了

18、或者将市场增长和市场份额 的变化方向画反了。见教材P29、P30。”业务A处于第四象限，是“问题”业务，对业务A的策略是 进一步深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，从而决定是否 追加投资，扩大市场份额。因为该业务特点是市场增长率较高，需要 企业投入大量资金予以支持，但企业该业务的市场占有率不高，不能 给企业带来较高的资金回报：业务C是“金牛”业务，对业务C采取的策略是维持稳定生产， 不再追加投资.尽可能回收资金，获取利润.因为其特点是市场占有 率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期.企 业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。甲公司A、c两类产品的发展策略路线方向如波

19、士顿矩阵中 的箭头所示试题四（20分）一家咨询公司受某钢铁厂委托，为其所在地区的钢铁消费市场进行分析和预测，为了收集数据，咨询公司分别走访了钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统汁局等相关部门，并收集到了该地区2002-2004年的钢铁销售额数据。如表2所示：表2钢铁销售额数据表单位：百万元季度年份2002 2003 2004季节销售平均季节比率预 测值第一季度46 54 60 53.33 0.69 61.72第二季度72 68 84 74.67 0.97 86.41 第三季度 94 116 128 112.67 1.46 130.39 第四季度 58 62 86 68.67 0.89 79.47

20、 季节 平均值 67.5 75 89.5 77.33问题：根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据是否可靠， 并说明理由。咨询公司辨别所收集数据可靠性的常用方法有哪些？根据表2给出的数据，你认为是否适合采用季节指数水平 法进行预测，为什么？用季节指数水平法，预测该地区2005年各季度的钢铁销售 额（请列出计算过程）。知识点：本题涉及教材第一章概述和第三章市场预测方法的内容.纲 的要求是：了解现代咨询方法的种类、特点及方法体系；熟悉现代咨 询所需信息和数据的采集途径；掌握咨询所需信息和数据的辨别方 法。了解德尔菲法、专家会议法、类推预测法；熟悉移动平均法、指 数平滑法、成长曲线模型法和季节波动

21、分析；掌握一元线性回归、消 费系数和弹性系数法。市场预测方法是咨询工程师的基本技能，也是考试的出题点， 也比较容易出案例题，应重点掌握。定性预测由于不好出案例题，可 作为了解的内容，但基本方法应该熟悉。答案：根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据应该是可靠 的，应为钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统计局等相关部门都是 具有权威性的机构，通过分析提供信息的单位背景可以认为是可靠 的，并且该公司还收集到了该地区20022004年的钢铁销售额数据。咨询公司可以采用以下方法辨别所收集数据的可靠性：通过提供信息的单位背景来辨别；通过分析信息产生的过程来进行判别；用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证

22、；对比计算不同时期、不同来源的数据差异.并进行适当修正；通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。点评：教材第一章由于不好出大题，常常被考生忽略，其实数 据的真实、可靠和全面是成功咨询的保障，因此，对于第一章中要求 熟悉和掌握的内容还应给予充分的重视。详见教材”。根据表2给出的数据，采用季节指数水平法进行预测是适合 的，因为季节指数水平法适用于无明显上升或下降变动趋势，主要受 季节波动和不规则变动影响的时间序列，表中给出的数据符合上述特 征；点评：教材第三章中介绍了多种市场预测的方法，考生们在重 点掌握方法本身的同时，还应注意方法的适用性。在实际预测工作 中.也要先分析数据、再选择预测方法，然

23、后才是计算建模和预测: 洋见教材P56。3。(1)2002 年的季节平均值为：(46+72+94+58)/4=67. 52003年的季节平均值为：(54+68+116+62)/ 4=752004 年的季节平均值为：(60+84+128+86) / 4=89.5所以2002、2003、2004年的季节平均值分别为：67.5、75和89.5。(2)钢铁销售预测表季度年份200220032004季节销售平均季节比率节预测值第一季度 46546053. 330. 6961.72第二季度 72688474. 670. 9786. 41第三季度 94116128112. 671. 46130. 39第四季

24、度 58628668. 67O. 8979. 47季节平均值67. 57589. 577. 33其中：53.33=(46+54+60) / 3该列以此类推计算.0. 69=53.33 /77. 33该列以此类推计算61. 72=89. 5x0. 69该列以此类推计算点评：此间的计算方法不止这一种.但是除了有细微的差别之 外，不影响最终计算结果。另外.在傲计算题的时候，尽量将计算过程列出来，因为在阅 卷时计算过程和计算结果往往是分别给分的，分别列出可以避免一些 单纯计算错误带来的损失。详见教材P56、P57。试题五（25分）某集团公司为扩展业务，计划采购一批运输车辆，现有两种方案可供选择。第一方

25、案是采购10辆进口车辆，每辆车辆的离岸价格是3万 美元，海上运费和运输保险费为1 500美元/辆，银行财务费率为 5%,。外贸手续费率为1. 5%，进口关税税率为22%，增值税的税 率为17%。美元的银行牌价为每美元8. 3元人民币，车辆的国内运 杂费率为6 000元每辆：假定其他税费暂不考虑。第二方案是采购14 辆国产车辆才能达到同等效果，价格为20万元/辆.需要交纳购置 税等费用2万元/辆。每车的车辆操作人员的平均工资为30000元 /年。设备的使用寿命均为8年，8年内进口车辆和国产车辆均可行 驶肋万公里，8年后车辆报废，没有残值：在运营期间.每辆进口车 的燃油成本、日常维护成本和大修成本

26、合计为0. 7元/公里，每辆 国产车的燃油成本、日常维护成本和大修成本合计为0. 6元/公里。上述财务数据中，除人工费、外汇汇率外，不存在价格扭曲现 象，进口车辆的劳动力影子价格转换系数按1.2计算，国产车辆按1.0 计算，影子汇率转换系数为1. 08。社会折现率为10%。问题：估算单台进口车辆的购置费。从国民经济的角度，计算每公里综合经济成本。对上述两方案进行比选。推荐一个方案，并说明理由：知识点：本题涉及教材第四章投资估算方法、第五章现金流量分析及财 务分析方法，第六章国民经济评价和第八章方案经济比较和优化方法 的内容，纲的要求分别是：第四章投资估算方法，熟悉项目投资 估算的分类估算方法，

27、掌握项目投资估算的简单法；第五章现金流量 分析及财务分析方法，熟悉资金时间价值基本概念、基本公式，掌握 现金流量分析及财务分析方法；第六章国民经济评价，了解国民经济 评价计算价格的确定方法，熟悉国民经济费用、效益的种类及识别方 法，掌握国民经济效益费用流量分析方法；第八章方案经济比较和优 化方法，了解综合评价法，熟悉价值工程法，掌握方案经济比较方法。投资估算是咨询工程师的基本技能.应该掌握基本的估算方 法，对分类估算中的建设期利息、涨价预备费、进口设备费用等重点 练习.现金流量分析财务分析方法是对咨询工程师的最基本要求，因 此必须予以高度重视。而国民经济评价与财务分析方法的原理基本相 同，不同

28、之处在于现金流量的识别。方案经济比较的方法较多，既 要掌握计算，还应懂得选择方法。答案：估算单台进口车辆购置费进口车辆货价=30000X 8. 3=249000（元）海运费及运输保险费=1500X 8. 3=12450（元）进口关税=（249000+12 450）X22 % =57 519（元）增值税二（249 000+12 450+57 519）X17%=54 224. 73（元）银行财务费=249 000X0. 5%=1 245（元）外贸手续费=（249 000+12 450）X1. 5%=3 921. 75（元）进口车辆购置费：249 000+12 450+57 519+54 224.

29、73+1 245+3921. 75+6 000=384 360. 48（元）点评：此处容易出错误的有三种情况：一是购置费缺项；二是 增值税、银行财务费、外贸手续费的计费基础出错：三是在离岸价及 海运费计算中乘以了影子汇率转换系数1. 08。详见教材 P72,P73。国民经济评价（1）已知每台车辆的燃油成本、日常维护成本和大修成本合计为0. 70元/公里，不用调整，关税和增值税为转移支付不必考虑、进口车辆购置费用现值=（30 000+1 500）x 1. 08x 8. 3+1 245+3 92175+6 000=293 53275（元）每公里分摊车辆的购置成本=293 532. 75x（A/P,

30、10%, 8） / 100 000=055（元）进口车辆：每台车辆每公里的人工费=30 000 x1 . 2 / 100000=036（元）因此三项合计每辆车每公里的经济成本为1. 61（元）：（二）已知每台车辆的燃油成本、日常维护成本和大修成本合计为0. 6元/公里.购置税为转移支付不予考虑每公里分摊车辆的购置成本=200000 x（A / P,10%,8） / 100000=0. 37（元）国产车辆：每台车辆每公里的人工费=30000 / 100000=0. 30（元）因此三项合计每台车辆每公里的经济成本为1.27（元）。点评：此处容易出错误的有四种情况：一是没有按照动态计算 规则计算，在

31、计算每公里分摊车辆的购置成本时没有考虑资金的时间 价值：二是在计算进口车辆购置费用现值时对于银行财务费和外贸手 续费也乘以了 1. 08的影子汇率转换系数：三是在计算经济成本时漏 项；四是没有将车辆的购置成本分摊到每公里去计算。10台进口车辆每公里的经济成本共计为16.10元；14台国 产车辆每公里的经济成本共计为17.78元结论：因为10辆进口车每公里经济成本小于14辆国产车的， 故方案一优于方案二，应该购置进口车。点评：如果此问只用单台设备的费用进行对比将得出错误的结 论。此题综合性很强，涉及第五、六、八章的有关内容。试题六（20分）国家提出要建设一个针对特定灾害的防灾预警系统，以减少灾

32、害损失。共有三个互斥的建设方案，寿命期均为20年。根据统计资料分析及专家论证， 如果不建造该预警系统，预期未来每年灾害经济损失为120亿元：如 果建造该防灾预警系统，除需要初始投资外，每年还需要支付系统维 护费用，但可降低每年预期灾害损失。各方案的初始投资、每年运营 维护费用及预期年损失等资料见表3。设定基准收益率为8%。表3各方案投资、费用及预期损失表单位：亿元方案初始投资年运营维护费用预期年损失l 120 1270 2 210 20 90 3 250 30 30问题：计算各方案初始投资的费用年值和各方案预期每年减少损 失的效益。项目财务评价人员拟采用费用年值比较法来评价三个方案 的优劣，请

33、判断该方法是否恰当，为什么？请利用效益/费用分析法判断哪些方案不可行。哪些方案 可行并请从中选择出一个最优方案。知识点：本题涉及教材第，八章方案经济比较和优化方法的内容，纲 的要求是价法；熟悉价值工程法；掌握方案经济比较方法.方案经济比较是项目评价的一项核心内穷容，本章的重点是互 斥方案经济比较的动态方法。包括差额投资内部收益率法，现值比较 法、年值比较法、最低价格法和效益/费用法。本章的难点在于在方案的经济比较中.计算的基础是基础数据 的确定和绘制现金流量图，因此第五章是本章的基础答案：1.方案1的初始投资的费用年值=120(A/P,8%，20)=12.222(亿元)方案2的初始投资的费用年值=210(A