销售人员销售技巧入门_第1页
销售人员销售技巧入门_第2页
销售人员销售技巧入门_第3页
销售人员销售技巧入门_第4页
销售人员销售技巧入门_第5页
已阅读5页，还剩54页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、话题销售的定义销售人员即将客户银行帐户上的钱进展销户的人;“我们从事的销售任务是一项以嘴养嘴的任务营销人员的态度对任务的态度: 老板的心态 (local biz owner)对波折的态度: 生长的时机对顾客的态度:衣食父母角色转变对产品的态度:生命的一部分对学习的态度:空杯定律; 教学相长胜利者与失败者的区别-心态 胜利者失败着 它能够是困难的, 它有能够到达, 但它是有能够到达的. 但它是很困难的. 总是有行动方案. 总是找得到借口. 在每一个问题中寻觅答案. 在每一个答案中找问题. 总是答案的一部分. 总是问题的一部分. 给予 索取 最重要的技巧-SMARTS:specific，代表详细的

2、，指绩效考核要切中特定的任务目的，不能笼统 M:measurable，代表可度量的，指绩效目的是数量化或者行为化的，验证这些绩效目的的数据或者信息是可以获得的； A:attainable，代表可实现的，指绩效目的在付出努力的情况下可以实现，防止设立过高或过低的目的； R:realistic，代表现实性，指绩效目的是实真实在的，可以证明和察看； T:timebased，代表有时限，注重完成果效目的的特定期限。 SMART方案练习与他人沟通的艺术三不说:三必说: 1. 沒预备的话1. 赞誉的话 2. 沒根据沒数据的话2. 赞赏的话 3. 心情欠佳时3. 对不起沟通秘籍男人盼望被认可 有道理!女人盼望被了解 我了解!言者盼望被吸引 后来怎样?谈判者的角色分类驴:不知道本人真的在做什么,想要什么,还轻率反对,甚至明知不对还顽固坚持所谓的原那么,这样的人必然要干蠢事!羊:没有主意,任人左右,缺乏为本身利益而斗争的认识,事事退步,惟恐得罪了对方,甚至对方不高兴也关键怕,这样的人必然是被人屠宰的货!谈判者的角色分类狐:洞察谈判的开展,不择手段地攫取想要的东西,恫吓,欺骗,阴谋诡计等手段成为了最娴熟的工具,这样的人不正派!枭:具有长久的目光,中在建立真诚的关系,在双

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论