无敌推销话“赞美”

1、无敌推销话“赞誉黄湘峰黄湘峰2003年加盟太平洋寿险；2003年2005年,见习业务员,正式业务员，兼职组训；2006年2007年，专职组训，专职讲师。自信是胜利路上的垫脚石！一、引 言“盼望被人赏识是人最根本的天性美国心思学家威廉詹姆士指出1、名人论赞誉人才调查中心一份报告显示：中国每100位头脑出众，业务过硬的人士中，就有67位由于人际关系不畅，而在事业中严重受挫，难以获得胜利。他们共同的心思妨碍是： 难以启齿赞誉他人！ 日本战后迅速开展的缘由：“我们日本国民的一大优点是，对外人不停地鞠躬，不停地说好话。 可以说，擅长发现他人的优点， 擅长赞誉他人是日本走向世界的一个重要缘由。-摘自日本东

2、京国民素质研讨会原一平： 日本推销之神。少年时代是人人厌恶的小太保，27岁时进入明治保险公司做一名见习推销员，穷得连西餐都吃不起。从36岁开场延续15年坚持全国保险推销业绩冠军，成为亿万富翁。原一平说： “推销的秘诀在于研讨人性，研讨人性的关键在于了解人的需求，我发现对赞誉的盼望是每个人最耐久、最深层次的需求。、赞誉的力量A、赞誉可以让对方心境愉快；B、赞誉可以缩短人与人之间的间隔；C、赞誉可以化解彼此之间的防卫；D、赞誉可以使本人懂得谦虚；E、赞誉可以解除彼此之间的纠纷；F、赞誉可以使对方心境松懈；G、赞誉可以使彼此之间的气氛融洽。二、赞誉的原那么1、 一定要真诚 2 、 符合当时的场景 3

3、、 用词要得当 4、 凭他本人的觉得三、四 个 赞 美 点1、任务方面例：“陈先生，您真不简单，年纪这么轻，事业就做得这么胜利，真是年轻有为啊！ 2、家庭方面例:“您的小孩真聪明，未来一定是个 天才！例:“您家中的气氛真好，父慈子孝真 是令人羡慕！例:“他们夫妻的感情这么好，真是模 范夫妻啊！3、运动技术方面例:“您的保龄球打得真好，改天 一定向您讨教！ 例:“您的橱艺真好，烧出 来的菜比餐厅里的大厨 师烧出来的还要好吃！ 4、安康、面相方面例:“您真不简单，您事业这么忙， 气色还这么好！“例：“您的眼睛又大又亮又清澈真 是美丽极了！四、三句赞誉语1、您真不简单例:“您真不简单，这么年轻就当上

4、了总经理， 真是年轻有为啊！2、我最欣赏您这种人例:“我最欣赏您这种人，做事很有远见！ “我最欣赏您这种人，处置事情条理清楚 而且非常细心，真是难得！3、我最佩服您这种人例: “我最佩服您这种人，做事干净利落，他 是我见过最讲义气的人！五、赞誉的详细运用1怎样赞誉一个事业有成的男人 赞誉他的人格和精神； 赞誉他的个人喜好； 赞誉他的独特的身手； 赞誉他的家庭包括妻子和孩子2怎样赞誉女人1、赞誉她的某个部位 如:“他的眼睛很有神，让人觉得到他是一个 很有灵气的人。 2、赞誉她的气质如:对一个爱说话的女性说：“他是我们这里 最有活力的人，总是把高兴带给大家。 3、赞誉她的为人处事 4、赞誉她的才干

5、如:女人不仅需求男人的赞誉，女人对女人的 赞誉，更使其心花怒放。3怎样赞誉陌生人 职业 年龄 容颜 穿戴 知识 才干六、赞誉的技巧： 人性中最本质的愿望就是希望得到赞誉。确实如此，等待赞许或尊重，不正是人类行为的原动力之一。假设没有这种需求，人们就会失去社会对他们的约束，他的行为就变得无所顾忌。-威廉詹姆士赞誉的技巧： JR人才调查中心一份调查报告显示： 中国每100位头脑出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫，难以获得胜利。他们共同的心思妨碍是-难以启齿赞誉他人。了解他引以为荣的事情：1、赞誉的话语表达要准确不能偏离现实；2、赞誉必需 是由衷的、发自肺腑的方语；3

6、、赞誉时要专注，让被赞誉者感到他有分 享其光彩和高兴的心境。赞誉的技巧：了解他的弱点。了解他的喜好：1、首先要把握好正当喜好与分歧 的喜好之间的界限；2、谦虚讨教是高超的赞誉；3、无妨把本人变得“外行一些。赞誉的技巧：做一个内行的赞誉者：1、擅长运用专业术语；2、对某一行要有一定的造诣；3、独具慧眼。赞誉的技巧：真诚的赞誉经常是有所保管的：1、比较性的赞誉；2、根据对方的优、缺陷，提出 本人的希望。赞誉的技巧：称誉他的人才：1、对比性赞誉；2、无声胜有 声的赞誉；3、人不可貌相。赞誉的技巧：称誉他的人品：1、必需对他所赞誉的人有全面 而深化的了解；2、不要乱作比较；3、在一些场所不要当从赞誉一

7、 个人的人品。赞誉的技巧： 称誉他的出路：1、要根据他的斗争目的而 赞誉；2、把握被赞誉者的起点；3、不要过于详细；4、适当附加点条件。赞誉的技巧： 间接地赞誉他人：1、假借他人的口来赞誉一个人，既 传达了第三者的好心，也能阐明 本人的赞同立场；2、经过赞誉与他有亲密联络的人、 事或物来折射对一个人的赞誉之 意；3、经过他人的口把他的赞扬传到他 的耳朵。赞誉他人的忌讳：不要太夸张；不要说陈词滥调：1、公式化的套词俗语；2、鹦鹉学舌，说他人说过的话。不要说外行语：1、赞誉适可而止，不用画蛇添足；2、赞誉行家可以用笼统模糊的言语；3、可以用类比的方法；4、知识是赞誉他人的源泉。不要冲撞他人的忌讳。

8、赞誉的作用 1、捧上去，下不来；2、鼓励；3、引导；4、继续说话，突破僵局；5、调理气氛；6、拉近间隔，消除戒心。赞誉的方法 1、坚持浅笑 提示本人不笑时：1身体不佳2心境不好3堕入苦思2、赞誉点要明确他人赞誉不到的地方赞誉对方的需求不是赞誉对方的拥有表情匹配，用心去说3、讨教也是赞誉4、话头真的、确实、确实5、突破妨碍，忘记本人 常用赞誉方式 1、比较式在中，他是最2、参照物式他与谁象，他3、留有余地式可以想象4、讨教式讨教一下5、表达式他真的很6、逆向思想式 赞誉菜单 A、缘故：比较1、 我与他同窗这么多年，越来越觉得到他真的很善解人意。2、 在我那么多朋友中，他是最别具一格的。3、 虽然

9、我朋友很多，但每逢我碰到心境不好时，第一个想到的是他。B、约访留有余地式 1、听得出来，他真的与众不同。 2、可以想象，他是一位很有责任心的 人。 3、凭直觉，他这个人很有亲和力。C、陌生：参照物式 1、他看上去很象“巩俐2、他给我的觉得很象我以前的一个同窗，我那个同窗当时是我们班里最美丽的一个3、假设早认识他多好，他看与他讲话这么投机4、他们这儿是不是要求卫生检查呀，他的办公室怎样会这么干净5、他一定有很多朋友，我觉得他特有亲和力 D、回绝假问题和调理气氛逆向思想式 注：在接触时碰到的许多是客户的假问题，业务员可以用赞誉跨过问题，以免掉进处置“假问题的圈套里，甚至不知如何处置，只好打道回府。赞誉过后可以继续寒喧，搜集资料，建立信任关系直到明确购买点。1、家里很乱，很小 自然、温馨，小孩不会觉得拘谨 让孩子给弄乱的 小孩子会变得很活泼 东西都被弄坏了 才可以换来新的，旧的不去新的 不来 赞誉的 十大要诀要诀一：赞誉要真诚，不要言过其实要诀二：赞誉要及时 每个人都希望得到群众的认可。及时的赞誉，可以使双方心境愉悦，交谈融洽！要诀三： 力争是第一次赞誉要诀四： 赞誉要与对方的好恶相吻合要诀五：寻觅对方最