服装销售培训心得体会

1、 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文服装销售培训心得体会各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：服装销售心得体会 服装销售心得体会抓住顾客心理，让顾客有被重视的 感觉。发现对方的优点，欣赏对方的优 点。对顾客赞美要恰当，不能让对方觉 得你在拍马屁，反而导致消费者反感。 这是抓住顾客心理的最有效手段。注意消费者身边的陪同购买者。千 万不能忽略消费者身边这个人。因为销 简单的例子，朋友陪您买衣服，试衣服售的成功率；0%决定于陪同购买者。最第一件事是征求朋友的意见我穿这好 看吗？ ”就算您很喜欢但朋友觉得很难看 相信您的购买欲望会大大降低。因为人 们购物往往是

2、好友陪同，相比销售员， 顾客当然更相信好友。怎样让顾客的好友变成您的推销精选公文范文 精选公文范文 员”这就靠平时的经验和技巧了。当看见 有客人来了，要主动迎上去，微笑着向 顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的 码子时，马上就去换。就是当时是有些 不耐的，还是要保持脸上的微笑，耐心 的为顾客服务。做事要一定要有耐心，还要保持良 好的心态，保持你的微笑，去面对，这 样才把事情做好，对任何事都不能心存 轻视，要认 真对待每一项工作。篇二：服装专业知识培训心得体会服装销售培训总结汇报此次公司组织培训让我更是受益匪 浅！说白了培训的目的就是让每一个参 与培训的人员得到知识的补充和技能的 提高。为了能够让

3、我们更加对如何销售， 余经理跟我们讲解了很多，专业知识水 平能力以及外在的阅历更是让我觉得要 加强自己，提升自己，只有做到这样才 能使自己在激励的竞争中立于不败之 地。现将此次培训总结作如下汇报:精选公文范文一,本次学习的内容1,5月22号余经理带我们回顾前一 天的培训内容，说到了企业文化，企业 知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了 销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及 沟通的三大要素，还有销售人员应具备 哪些素质。其中销售技巧又分为五大环 节，1:做好准备，2:打招呼3: 了解需 求4:介绍商品5:满足顾客需求。沟 通定义的讲解和如何和顾客建立好沟 通。2,大家都知道兴趣就是某件事或物 感到好奇

4、，就叫兴趣！ 兴趣？ ？ ？ 如 何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧， 跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其 道而行baf!重中之中说到了销售关键， 那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客 的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从 而最终促成销售，达到成交率。其次就 说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾 客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如 何做。最后就说到了连单，和赞美技巧 精选公文范文以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是 此次最主要的培训内容 。二，培训心得1,在工作中专业知识水平和语言组 织能力要加强，要熟记fab,更要把它贯 彻以及应用当中去，学会在销售中使用 销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自 身

5、的赞美语言和组织语言的局限，在与 客户的沟通交流过程中不能很好地说服 客户。这一方面我还需要继续学习去完 善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不 断补充新的知识来充实自己。坚持多出 去走走，真正了解客户需要什么产品， 从而为共公司创造更大的利益十分感谢公司此次对我们提供的培 训，能够拥有这样的经历，无论是对现 在的自己还是将来的自己都是有所裨益 的，感觉自己真的是很幸运。篇二：2015 服装销售培训心得体会2015服装销售培 训心得体会心得一：服装销售培训心得体会精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文为期一天的培训已经结束了，回顾 当天的学习收获，我感慨很多，收获也

6、很多，体会也有很多 首先感谢公司 给了我这一次外出培训学习的机会，通 过这次得学习让我学到了不少关于销售 和人生的知识，相信能在以后的道路上 给我指引正确的方向。 如今，在这林林 总总的运动品牌竞争中，每一个导购员 都是精准销售，有战术，有制度，有方 法，但是，每当竞争再上升一个程度的 时候，为了自己的销售业绩，往往都会 用尽办法的把东西卖出去，当然，这未 必不可行，不过，这样所销售的业绩是 短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都 会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良 好的服务，优质的商品为品牌树立口碑， 从而得到一个又一个的回头客 通过这次培训，让我对销售有了更 深一层的认识，首先，一间店的业绩不

7、 是靠个人的能力和销售就能支撑得起 的，它靠的是我们这一个团队合作的力 量才足以支持。团队是什么？按照老师所 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文说的，团队是一个有口才的人领导一群 有耳朵听的进去的人一起协同合作的团 体。它是为了实现某一目标而由相互协 作的个体所组成的正式群体，而我们身 为这个团队中的成员，每个人都有自己 所在的意义和价值，都有自己的工作和 职责，而我们所要做的，不但要做好自 己分内的工作，担负起自己的责任，而 且，更重要的，是要和其他同事发挥团 结合作的精神，紧密合作，共同创造辉 煌的业绩。这样的销售才会进入良性循 环，销售方面才会令人更容易

8、接受，整 个团体才会有活力，每个人的热情才会 持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言，除了要遵守店铺的 营销流程外，更重要的是要努力提高自 身的沟通能力，要有一定的沟通技巧， 要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为 我们总结了几点：一*、外表要整洁，要有礼貌和耐心; 二、保持良好的人员形象，专业的 精选公文范文 精选公文范文 服务态度；三、能够提供快捷的服务，要设身 处地的为顾客着想，从而提高自己的销 售业绩；四、要有足够的产品知识，专业的 销售形象，良好的沟通表达能力；五、强调产品的保养事项并能够提 出建设性的意见，帮助顾客做出正确的 商品选择；六、关心顾客的利益，急顾

9、客之所 急，借此拉近与顾客的距离，培养回头 客；七、做好售后工作，耐心的倾听顾 客的意见和要求，记住顾客的偏好，这 样才能留住回头客并能够为公司收集有 益的信息，有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点，我们要富有感 染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱 上我们自己的商品，在为顾客介绍商品 的时候，我们的眼神、语调、手势等肢 体语言都是一种无形的感染力，这样更 容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾 精选公文范文 精选公文范文 #精选公文范文 精选公文范文 客更相信我们为他所介绍的商品。总而 言之，这次的学习是快乐的，收获是愉 悦的！再次感谢公司给予我这次学习的 机会，我将在今后的工作生活中学以致

10、用，真正发挥出学习的用处！心得二：女装店店长营销培训心得前几天公司组织了全系统的店长到 上海参加学习培训，感谢公司领导对我 的信任与帮助，给我这次学习的机会， 通过此次学习培训，使我认识到自己在 以后的工作中还需不断进取不断学习。 努力提高自己的业务技能、工作质量、 和服务责态。在此次学习培训中，我们不但学了 营销理论知识，还学了技能与生活体验。 使我深刻体会到此次学习培训的重要 性。在今后的工作中，我将改变以往的 工作思路，着力提高服务质量和服务水 平，认真践行 与客户共赢的服务理念， 在平时工作中我会认真贯彻执行公司的 有关精神，进一步解放思想，与时俱进， 认真履行一名店长的工作职能，听取

11、客 精选公文范文 精选公文范文 户的意见，改善客我关系，从而提高客 户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯 实发展根茎，深化队伍建设激发内部 活力，注重思想文化推动企业发展。通 过此次学习培训结合自身的工作我有以 下学习心得。一、市场市场是一个企业的灵魂，任何一个 企业的发展都离不开市场，谁拥有了市 场谁就会得到发展的空间和生存。而市 场又是由客户组成的，换句话说谁拥有 了客户就得到了市场，而客户是要靠我 们的真诚与优质的服务来赢得的。那么 作为一名店长首先要了解市场，而且要 了解市场特征，社会消费特征，消费群 体。而我们兴化是具有水乡特色，社会 消费在江苏适中，兴化服装行业更是数 不胜数，要想在

12、这片有限市场空间中上 求的发展，那就要我们充分挖出市场潜 力。二、品牌 精选公文范文 精选公文范文 首先我们要了解什么是品牌，品牌 就是用于识别和区分某个产品的生产地 和生产者，在同行竞争对手的产品和服 务的区分。品牌是无形的，它的内涵体 现在它的知名度、美誉度、市场表现、 信誉价值。我们现在要以我就是品牌为 主体，做好我们的服务品牌，让客户对 我们的服务品牌得到认可。从而赢得市 场。三、服务当今社会我们要从坐商中走出来， 改变以往的营销方法，变成服务营销， 而服务是无形特征却可给人带来某种利 益的可供有偿转让的活动。服务营销的 核心是服务理念，服务理念的核心是客 户导向，它是建立在关系营销和

13、客户满 意理论基础之上的。而服务的价值在于 服务的功能价值和服务的感情价值。所 以说我们现在不是卖的产品而是服务。四、存在不足1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完精选公文范文 # 精选公文范文 成公司领导下达的工作任务。而其它的 与自己无关。2、在平时的工作中我基本按照自己 的工作流程来进行，缺乏创新的思路和 大胆的革新。今后我要努力使各项工作 有新的起色。要不断创新工作思路。3、是怕学习，缺乏学习主动性，和 刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有 多余的时间。没有工作目标，找不到工 作方向。今后要加强业务理论知识的学 习，提高个人素质，提高自己的工作能 力。4、是团

14、结协调组织能力不强，还需 对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工 作，齐心协力完成公司下达的各项任务。心得三：服装销售培训学习心得体 会此次公司组织培训让我更是受益匪 浅!说白了培训的目的就是让每一个参 与培训的人员得到知识的补充和技能的 提高。为了能够让我们更加对如何销售， 余经理跟我们讲解了很多，专业知识水 精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文平能力以及外在的阅历更是让我觉得要 加强自己，提升自己，只有做到这样才 能使自己在激励的竞争中立于不败之 地。现将此次培训总结作如下汇报：一、本次学习的内容1、5月22号余经理带我们回顾前一 天的培训内容，说到了企业文化，企业 知识，商务礼仪等等。紧

15、接着就说到了 销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及 沟通的三大要素，还有销售人员应具备 哪些素质。其中销售技巧又分为五大环 节，1:做好准备，2:打招呼3: 了解需 求4:介绍商品5:满足顾客需求。沟 通定义的讲解和如何和顾客建立好沟 通。2、大家都知道兴趣就是某件事或物 感到好奇，就叫兴趣！兴趣？如何唤起顾 客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟 fab 的讲解差不多，必要时也可以反其道而 行baf!重中之中说到了销售关键，那就 是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴一.、12精选公又范又 精选公文范文 精选公文范文 趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最 终促成销售，达到成交率。其次就说到 了如何促成顾客购

16、买的技巧，和顾客在 这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。 最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎 样寻找赞美点等等，以上这些是此次最 主要的培训内容。二、培训心得1、在工作中专业知识水平和语言组 织能力要加强，要熟记fab,更要把它贯 彻以及应用当中去，学会在销售中使用 销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自 身的赞美语言和组织语言的局限，在与 客户的沟通交流过程中不能很好地说服 客户。这一方面我还需要继续学习去完 善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充 新的知识来充实自己。坚持多出去走走， 真正了解客户需要什么产品，从而为共 公司创造更大的利益十分感谢公司此次 对我们提

17、供的培训，能够拥有这样的经 历，无论是对现在的自己还是将来的自 精选公文范文己都是有所裨益的，感觉自己真的是很 幸运。心得四：服装销售培训心得体会服装导购员，简单说来就是在卖场 指导消费者购买服装的人，大部分服装 导购员工作不太稳定，具备短期性，而 且难以管理。此外，服装导购员不仅是推销员， 她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销 量，而且要对消费者的行为进行观察， 分析，对对手的信息反馈，对客户的优 质服务等。所以，服装导购员的能力提升直接 关系着服装企业的发展，但是多数企业 缺乏服装导购员培训心得，企业对导购 员的培训都是在摸着石头过河，今天小 编为大家总结了一下服装导购员培训心 得的思路，希

18、望对服装企业店主们有一 定的帮助：一：培训服装导购员的职业规划由于很多企业对通路导购存在短 期性，做为企业对从事服装导购工作的 精选公文范文 精选公文范文1精选公又范又 精选公文范文1精选公又范又朋友就应当对他们今后的工作有长远的 打算进行引导，服装导购工作兼容统计， 推销，陈列，市 调等，是复合性销售人 才，导购工作是培训市场部经理最好的 学校，有了明确的人生目标，对导购员 来说就不是一份短期的工作了，通过从 事导购工作，可以学习到 很多的产品知 识，行业知识。此外，你还会感受到企 业文化，企业的历史背景，如果你是国 际品牌的导购，那样你还会学习到更多 的知识，甚至于学习终端管理的科学方 法

19、，在你职业人生中会重重地写下一笔。 二:培训服装导购员对不同服装类型的把 握我们在很多卖场发现，大多数企业 在招 聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮 的女孩子来从事导购工作，这是不正确 的，因为不同的服装类型需要不同性别 的导购人员，包括年龄的选择。试想一 下，如果让一个女孩去导购男式内-裤。 因此，企业要根据不同的服装品牌类型 来选择不同的导购员。如年龄段，性别 #精选公文范文 精选公文范文 精选公文范文 等的选择。三:培训服装导购员的细心程度1。导购员的工作日报不能仅仅只 记录一天卖出去多少，而是要非常细化 的对卖场的人流量，篇三：服装培训心 得服装短期培训心得体会这次培训学习在不知不觉已过了

20、半 个多月了。在这些天里，有着充实，有 着快乐，也有不时的想家！尽管不适应、 困惑、疲惫，但常常还是能感觉到下课 后的充实和快乐！既然来到这里，就应 该克服困难，珍惜机会，学有所获。这次给我们任课的教师全是出色的教师， 这些老师经验足，每个人都有特长之处。 他们的课堂全面、细致，有对教材的精 彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人 寻味无穷的经验之谈。倾听他们对教学 的理解，感悟他们的思想方法，让我感 觉到不是一种学习，而是一种享受。在 学习中常常能带给我思想上的洗礼、理 念的革新。 精选公文范文 精选公文范文 有思想，有文化，有情感，有艺术 的教师都是出色的老师。”他们的分析总 是充满灵动与启示

21、；他们的课堂总是充 满了智慧与情趣。给我们这批学员授课 的老师中，基本都是出色的老师。他们 全身闪耀着名师的光环，却无法因这耀 眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这 每一位让我心生仰慕之情的老师。他们 的成就激励着我们，激励着我们这一群 在中职教学的道路上跋涉的学员们。也 许走在庞大的教师队伍中，你根本不会 认为她是一位卓有成就的特级教师。这 些天在他们的培训中我们的思想得到了 升华，理念得到了提升，能被他们的培 训我很幸运。我的人生也许与特级、名 师无缘，但我们可以因为他们的引领在 追寻中职教学的征程中更有活力，更有收获。我坚信！玉不琢，不成器。人不学，不知义。 古人寥寥数语就将学习的重要性高

22、度地 概括出来了。学习的过程好比那未经加 工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈 精选公文范文现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。 很多时候仍让我有些雾里看花，无所适 从，从而使我觉得我很需要学习，而此 次服装培训学习，犹如为我打开了一扇 门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开 朗。我曾出去培训过几次，而这次不同 的是培训中我主动去思考、去领悟、去 实践。心灵经历了忐忑、探索、喜悦。 一路走来老师的教学虽然我不能做到照 单全收，但他们先进的教育理念、独到 的教学思想、对我今后的教育教学工作 起着引领和导向作用。这次培训之后， 更增添了我努力使自己成为一名出色教 师的信心。一、教师要进行知识的更新知识也有

23、保质期。”作为教师，实 践经验是财富，同时也可能是羁伴。因 为过多的实践经验有时会阻碍教师对新 知识的接受，也能一时地掩盖教师新知 识的不足，久而久之，势必造成教师知 识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠点旧 有的教学经验，自然会导致各种能力的 精选公文范文 精选公文范文 下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验 就成了阻碍教师教学能力的发展和提高 的障碍。所以，对于这种学习、培训， 对于一个教师来说，是很有必要的，是 很有价值的。二、在教学活动中，教师要当好组 织者教师要充分相信学生，信任学生完 全有学习的能力。应变把机会交给学生, 俯下身子看学生的生活，平等参与学生 的研究。教师把探究的机会交给学生，

24、 学生就能充分展示自己学习的方法和过 程，教师也就可以自如地开展教学活动。三、思想认识得到了明显的提高， 灵魂得到了净化近年的教学生涯，我把教师当成了 一种职业，一种谋生的职业。对工作有 的是厌倦之意，不平之心，黯淡之境。 但通过了这几天的培训，让我能以更宽 阔的视野去看待我们的教育工作，让我 学到了更多提高自身素质和教育教学水精选公文范文 精选公文范文 平的方法和捷径。四、加强专业文化学习，做一专多 能的教师这次培训内容丰富，延伸性广、使 我开阔了眼界。虽不能说通过短短几天 的培训就会立竿见影，但在以后多学习, 多练习、多研究。在今后的教育教学实 践中，我将静下心来采他山之玉，纳百 家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中 学，在教中研，在教和研中走出自己的 一路风彩。要想不被淘汰出局，要想最 终成为一名合格的骨干教师，就要不断 更新自己，努力提高自身的业务素质、 理论水平、教育科研能力、课堂教学能 力等。这就需要今后自己付出更多的时 间和精力，努力学习各种教育理论，勇 于到课堂中去实践，相信只要通过自己 不懈的努力，一定会有所收获。篇三：服装销售培训总结汇报服装销售培训总结汇报此次公司组织培训让我更是受益匪浅！说白了培训的目的就是让每一个参精选公文范文精选公文范文精选公文范文与培训的人员得到知识的补充和技能的 提高。为了能够让我们更加对如何销售， 余经理跟我们讲解了很多，专