医院收费价格管理制度

1、医院收费价格管理制度医院收费价格管理制度为了正确执行国家价格政策，规范价格行为，严格按照上级 主管部门和物价部门的收费标准合理收费，保护患者合法权益， 加强医院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行湖北省物 价局、武汉市物价局制定的湖北省医疗机构医疗服务价格（以下简称医疗服务价格），并按规定的医疗服务价格项目 名称和服务内容提供医疗服务，收取服务费用。特制定我院医疗 服务价格管理制度。一、建立健全内部价格监督机制。医院成立价格监督领导小 组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。定期或 不定期对收费科室进行监督检查。查出的违法收入要及时、如数 退还患者，并向患者致歉。建立奖惩制度，把

2、价格管理作为考核 科室工作的重要指标之一。二、完善价格公示制度。应在显著位置公示医疗服务价格（包括项目编码、项目名称、项目内涵、计价单位、实际执行价 格和收费依据等）、常见药品和主要医用耗材价格。价格变动 时，应及时变更相应的公示内容。三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。 要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用（费用清单包括医疗服 务、药品及另行收费的医用耗材的名称、单价、数量、金额 等）。在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科 室护士站负责提供患者查询要求。每日向患者发放住院费用一日 清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复 核，住院费用核实无误后

3、，给患者办理费用结账手续，同时向需 要的患者免费提供住院总费用清单。门（急）诊患者根据要求提 供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。配备专职物价 管理人员，自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对 医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象， 不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。并 对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。经过经常性 地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。五、完善患者投诉处理管理制度。医院有义务接受患者对价 格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或 费用信息。在医院门诊大

4、厅显著位置公布医院价格监督投诉电 话，设立举报信箱、意见簿。要认真对待每位患者的投诉，及时 受理处理患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复 投诉人。六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，在医疗 服务价格之外，各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的， 应按鄂价费259号文件规定程序申报，物价管理员应积极指 导科室填报新项目成本测算表，提出收费标准的建议，报审计科 审核，待省卫生厅、省物价局审批后执行；对“优质病房床位费”、“优质护理费”申报应按鄂价费259号文件规定程序申 报。七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费规定：手术科可收 取医疗服务价格项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除

5、外 内容；凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定能够另行收 费的医疗器械、医用材料等，手术科均不得在项目之外另行收 费；医疗服务价格明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按 照医院实际购进价格加一定的加价率计收，具体加价率执行省定 标准：“购进价在1000元以下的加价率为8%； 1001至5000元的 加价率为5%； 5001元以上的加价率为3%”。八、明确医疗收费管理职能。要加强对药品和医用耗材日常 监管，建立健全管理制度，财务科、审计科、药剂科、设备科、 信息科等相关职能科室要加强协作，不定期组织药品和医用耗材 价格自查工作，药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格 政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格，并做好 检查记录，发现问题及时纠正。明确管理职能：医用耗材价格由 设备科按规定加价率负责定价，报物价管理员审核，经物价管理 员签字认可，由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行 调整，