I 案 例 介 绍广东恒丰投资集团有限公司

1、CI 案 例 介 绍为把CI策策划、CII管理的风风气发扬光光大，为加加速我国广广大企业跟跟上形势，与与国际接轨轨，同时也也让先进企企业的形象象有更多机机会显现于于社会，以以下特介绍绍一些企业业有关CII策划和管管理的案例例片段，以以供读者们们参考。广东恒丰投投资集团有有限公司CI导入宣宣言 977年10月12日 目 录 CI导入宣宣言一、 企业业经营理念念二、 企业业精神三、 企业业文化四、 企业业经营战略略五、 企业业管理原则则CI导入宣宣言我们广东恒恒丰投资集集团有限公公司，是在在深圳经济济改革中壮壮大起来的的一家私营营企业。她她的创业历历程,经过全体体员工的竭竭诚努力，现现今已迈出出了

2、第五个个年头，在在过去披星星戴月、惨惨淡经营的的艰辛奋斗斗中，我们们遵照国家家经济体制制改革的政政策和深圳圳经济特区区产业发展展的方针，有有效地吸引引外资，充充分借鉴国国内外先进进的管理方方法和经验验，迅速崛崛起为融房房地产业、商业贸易易、酒店娱娱乐业、工工业为一体体的多元化化、外向型型企业。我我们不断地地接受挑战战并获得成成长，终能能在同业中中站稳脚步步并嬴得掌掌声和喝采采，这些辉辉煌的成果果与纪录，均均归功于全全体恒丰人人的努力与与付出。然而，我们们也迫切地地意识到,随着社会会、政治、经济环境境的转变与与大众消费费意识的更更新，新的的市场经济济运行机制制的建立、新的高科科技项目的的开发、新

3、新的国际化化循环和集集团化经营营的实现，都都向恒丰人人提出了新新的课题.许多问题题也逐渐暴暴露出来，比比如一直以以来，恒丰丰企业形象象的建设、管理，都都缺乏统一一和完整的的规划，企企业形象的的宣传和展展示显得零零碎，项目目的市场调调研和广告告定位还显显得薄弱，各各种招贴、宣传画在在用语、字字体、颜色色、大小等等各方面不不统一，一一些形象的的基本元素素标志已不不能完满阐阐述企业的的精神理念念，不能起起到鲜明的的识别作用用，恒丰的的文化、理理念、行为为等，没有有形成一个个完善规范范的体系，不不能帮助我我们应对未未来更激烈烈的竞争与与更无情的的考验，必必须来一次次精致的美美感的重组组统一。有有鉴于此

4、，恒恒丰集团大大胆汲取国国外一流成成功企业的的经验，决决定投入巨巨资导入先先进的、战战略性的系统，以以在新的起起点上，重重新审视和和创建恒丰丰的企业精精神、组织织管理、文文化品格、经营战略略以及外部部视觉形象象，更好地地维系和发发扬恒丰的的传统，力力争把企业业推向一个个更高的层层次和更高高的境界，以以嬴得社会会的承认和和嘉誉，获获取进入二二十一世纪纪的护照。“聚才、兴兴业、共荣荣”，是集团团的企业精精神最集中中的体现，我我们视信誉誉为企业的的生命，视视人才为最最宝贵的财财富.我们私营营企业与社社会其它企企业，同样样创造企业业效益和社社会效益.我们无须须承诺什么么,创造就业业机会、赋税税及福利贡

5、贡献的本身身，就是对对社会的回回报。我们深信，CI系统的导入，并不仅仅是视识别系统的导入，而是新的前进动力的导入，是恒丰重新获得能量的过程。CI是企业的创业精神、经营理念、管理政策、公共关系、产销战略、广告运作、服务品质和文化模式的统一性、代表性与权威性的法则，是这个法则的视化的交流和识别体系。在集团积极极推动企业业形象识别别系统的努努力下,凡我恒丰丰人都应在在精神上与与行动上武武装起来,全心投入入,为企业的的个性与企企业的精神神做新的诠诠释,再创企业业另一成长长高峰,并为树立立未来发展展的典范形形象而奋斗斗！企业经营理理念企业经营理理念是企业业发展之精精髓，是一一种对事业业追求的信信念，它指

6、指明了企业业发展方向向、精神动动力和经营营哲学，号号召、鼓励励企业本身身，使企业业的每一个个人为此方方向而努力力拼搏。世界上每一一个著名的的大企业都都有着自己己鲜明的经经营理念，这这也是他们们的成功之之道。每一个大组组织,并非得力力于组织型型态或行政政技巧,而在于“信念”的力量,以及信念念对组织成成员的吸引引力.因此,任何一个个组织要存存在、成功功,首先就必必须拥有一一套完善的的信念,作为一切切政策和行行动的最高高准则.其次,必须准备备自我求变变,迎接挑战战,而唯一不不能变的就就是信念.换句话说说,组织的成成功,主要跟它它的基本哲哲学、精神神和驱动机机制有关.信念的重重要性远超超过技术、经济资

7、源源、创新和和时效.恒丰投资集集团有限公公司的企业业经营理念念是： .聚才、兴业业、共荣恒长为业, 丰稔是是求.加盟恒丰,尽职敬业业,共创辉煌煌.、恒丰企企业经营理理念的中心心，就是对对人的资源源的万有引引力的认定定恒丰人人有这样的的共识，人人才是企业业的灵魂，人人才资源、人力资源源的汇聚、广揽与发发挥，是恒恒丰集团的的存在之本本、动力之之源和发展展之机企企业不但创创造物质文文明，也创创造精神文文明、恒丰集集团的存在在，不仅是是依据庞大大的工程，成成套的设备备和雄厚和和资金，更更是依靠每每一个组成成集团的个个体和每一一个人。也也正因为如如此，我们们坚信，企企业的运转转与更新，转转换与发展展，都

8、将与与每一个人人的独立性性、创造性性和奉献精精神怎么样样息息相关关。 二二、 企业精精神 企业精神神是一种为为事业、为为达到信念念而忘我工工作的奉献献精神现现代企业对对从业人员员的要求是是：不但需需要高等教教育的训练练，专门的的业务，丰丰富的经验验；而且需需要人们在在工作中十十分负责，一一丝不苟，勇勇于承担责责任，富有有创造性，挑挑战性、成成就感、使使命感，这这一切的一一切，对企企业而言，都都是由企业业的企业精精神所贯穿穿世界上许多多大公司，都都有着自己己的企业精精神恒丰投资集集团有限公公司的企业业精神是：我就是恒恒丰，我代代表恒丰提高生活素素质，创造造生活空间间，回馈服服务社会；生活的理理想

9、便是理理想的生活活、通过企企业精神，所所塑造而出出的公司形形象应该是是：一群人人服务在同同一个公司司里，在公公司经营者者的领导下下，其整体体所表现出出来的行为为模式，被被社会大众众所公正评评估喜欢、信赖之程程度的总成成绩单、全体恒恒丰人必须须谨记如下下阐释企业业精神文字字：恒丰的的培训目标标，是要使使每一个员员工认识到到：我不仅仅是为恒丰丰集团，我我本身就是是恒丰集团团，如果我我是你所见见的唯一一一个恒丰集集团的人，那那么你从我我这儿得到到的印象，就就应该是对对整个恒丰丰集团的印印象个性的的发挥，与与每一个人人的坚强意意志和勤奋奋劳作,与与每一个人人的充分的的想象力、务实的冒冒险胆略不不可分离

10、.3、我们强强调一种广广积厚纳、融汇贯通通的企业经经营理念原原则,一个个在更大内内涵和外延延基础上、在更高层层次上的凝凝聚力的概概念.如同同我们的创创新标徽-九大大方块的有有机整合所所昭示包容容的,恒丰丰每一个体体的存在,每一种智智慧和才干干的发挥,都是朝向向集团之“和”的存在与与努力.三、 企业业文化企业文化主主要是指一一个企业的的指导思想想、经营哲哲学、管理理风貌。它包括价值值标准、经经营哲学、管理制度度、思想教教育、行为为准则、道道德规范、风俗习惯惯、典礼仪仪式以及企企业形象.它不单是思思想和精神神方面的内内容,也包包含有社会会心理、技技能、方法法和企业自自我成长的的特殊方式式因素.企业

11、文化的的重点是在在企业理念念、企业精精神的指导导下,强调调人的积极极性,人的的决定性因因素.强调调以人为中中心的管理理,注重人人际关系,借以刺激激人的尊重重感、荣誉誉感、成就就感、使命命感,从而而调动人的的积极性、创造性.现代化管理理的一个重重要内容,就是建立立企业文化化。不同的国别别有不同的的国家企业业文化,不同的企企业也有不不同的企业业文化.杰出而成功功的公司,大都有强强而有力的的企业文化化,它们为本本公司的发发展、协调调.作出了极极大贡献,树立了良良好的企业业形象.恒丰文化是是所有恒丰丰人必须具具备有共同同的理念、价值观、行为模式式及沟通的的语言.恒丰文化涵涵盖着物质质与精神,它由知识识

12、和训练凝凝炼而成.1. 恒丰丰文化的中中心,意味着恒恒丰集团中中的每一个个成员,都必须对对自己的企企业,具有一种种不可改变变的目标归归属感,把自己的的精神和理理想,寄托于企企业的发展展和未来.2. 在恒恒丰文化体体系中,价值观无无疑是最重重要的中心心.它代表着着全体员工工为之努力力的方向,也为其日日常行为准准则,提供哲理理精髓和精精神依据.3. 恒丰丰文化是通通过高层次次的文化素素养、精心心策划的文文化礼仪、刻意追求求的文化氛氛围、在“以人为本本”的哲学思思想牵引下下,传递到恒恒丰每一个个体的媒介介与方式.4. 恒丰丰的文化根根基,建筑于深深厚的中华华文明土壤壤之上.源远流长长的历史,风骚千年

13、年的豪杰名名士与文化化风格,构成了恒恒丰文化原原传统依据据和独特品品质.每一个恒恒丰人,都应该为为中华民族族悠久而灿灿烂的文化化自豪,都应该将将自己的理理性和感性性的行为,同这种文文化的自豪豪和承接融融为一体.恒丰人的最最高目标:为这个我我们深爱的的文化之邦邦的发展,增添一份份自己的力力量.5. 恒丰丰人坚信,没有文化化的企业,必然是平平庸的企业业，而平庸庸的企业,在当今世界界高强度、高水准的的竞争中,决不会有有获胜的机机会.恒丰丰文化,经经历了五年年多的磨砺砺与成长,在企业界界以品质优优良建立了了良好的信信誉与形象象,塑造了了自由、明明朗、积极极、进取的的特质,已已经成为我我们企业生生命所必

14、不不可少的营营养基,成成为企业和和企业中的的每一个成成员所必不不可少的空空气.6. 恒丰丰文化面临临着以世界界文化为背背景,重新新调整自己己,革新自自己的使命命.而此次次CI的全全方位导入入,就正是是这样一个个绝好的契契机.我们们必将利用用此机会,为我们的的文化增添添新的内涵涵,注入新新的血液,输入新的的动力,为为恒丰人面面对国际化化的机遇,迎接新世世纪的到来来,作好一一切应有的的准备.四、企业经经营战略企业战略包包括产品质质量战略、新产品开开发战略、科技发展展战略、人人才战略、市场战略略、价格战战略、竞争争战略、企企业文化战战略等.恒丰企业经经营战略主主要指: 事业领域域战略、竞竞争战略、营

15、销战略略.恒丰经营的的理念精髓髓,是不断断充实与完完善早期绘绘制的富于于想象力的的蓝图.五五年后的今今天,这幅幅蓝图已经经从平面走走向了立体体,社会更更加认识了了恒丰蓝图图的现实性性与科学性性.1 事业领领域战略现代企业经经营战略,同时向两两个方面发发展.一个个是坚持一一业为主、兼营他业业的经营战战略;一个个是多种经经营齐头并并进的经营营营略.而而多种经营营战略又包包括产品多多样化、生生产地区多多样,销售售方式多样样.多种经经营有利于于新项目和和服务的开开发,资源源的综合利利用,它可可以分散事事业风险.恒丰经营事事业的发展展,应该属属于后一种种.经营项目涉涉及酒店娱娱乐业、房房地产业、工业、商

16、商业贸易等等诸多行业业,与不断断融合外资资,与境外外公司达成成合作从事事国际贸易易有关意向向的产业投投资,形成成了“恒丰”规模经营营、全面发发展及今后后向金融证证券业和软软件进行投投资运作的的坚实基础础.高科技、高高投入、高高服务、高高效益,是是恒丰经营营的基本精精神.恒丰人将牢牢固树立这这一基本精精神,向社社会提供品品质卓越、创意独特特、配合亲亲切、应用用及时、精精研技术、追求效率率、执着品品质的服务务.恒丰经营的的目标,就就是要创造造一流的事事业.生命命的内涵,不在于它它拥有多少少财富,而而在于它拥拥有多少能能量.让每每一个恒丰丰人在实现现了自身价价值的同时时,享有一一流的生活活,这也是是

17、恒丰经营营的力量之之源.未来,恒丰丰将在以高高新工业科科技产业和和高档娱乐乐服务业为为主体的经经营体系中中,继续扩扩展相关产产业,使恒恒丰事业日日趋专业化化、系统化化、整体化化与国际化化.2. 竞争争战略A. 在认认清并确认认了恒丰的的事业领域域后,必须须要了解有有哪些同类类产品或者者替代产品品,展开产产品之间的的竞争.恒恒丰必须保保证自己的的产品的质质量、价格格、包装,处在优势势地位,或或追赶优势势产品.B. 在企企业与企业业之间的竞竞争中,恒恒丰必须随随时掌握对对方竞争企企业的产品品、技术、资金、设设备、管理理、人员素素质、原材材料供应、产品销售售、发展战战略等等, 真正做到到知已知彼彼,

18、并制订订相应的竞竞争对策.3. 营销销竞争 恒丰人应应该牢记,企业无论论怎样树立立形象,开开发产品、提高技术术,改善装装璜,捐助助慈善事业业,支持当当地建设,但最终目目的只有一一个,就是是销售自己己的商品和服务,拿拿回企业的的投资和增增加利润.因此,营营销也是企企业经营战战略的一部部分,恒丰丰必须制定定好自己的的营销战略略.营销战略包包括销售调调查、预测测、分析;销售目标标制订,销销售渠道选选择,销售售服务措施施制订,促促销手段选选择,销售售管理体系系的建立,销售成本本与利润分分析等等.其中尤以销销售目标最最为重要,销售目标标包括销售售量、销售售额、销售售利润、市市场占有率率、企业信信誉等级,

19、产品知名名度等等.销售目标标依时间可可分为短期期、中期、长期(11年,2-3年,55-10年年).销售售渠道网络络的选择要要看企业的的特点、生生产产品类类别、国内内市场或国国际市场销销售而定.销售渠道道与网络的的建立是产产品稳定,扩大销售售的保证.销售管理理体系则是是销售的根根本保证.如果没有有强而有力力的销售管管理体系,一切相关关销售都会会大打折扣扣.4.竞争定定位战略同一目标市市场上的竞竞争企业,其实力、资金、技技术、市场场占有率,都各不不相同,都都处在各自自不同的竞竞争地位.所以,恒恒丰要确定定自己是处处在主导者者地位、挑挑战者地位位、还是跟跟随者地位位.A.当恒丰丰处于市场场主导者地地

20、位时,要要采取扩大大市场需求求量、保持持现有市场场占有率、提高市场场占有率等等方式,来来维护自己己的优势,保住自己己的主导地地位.B.当恒丰丰处于市场场挑战者地地位时,要要采取正面面进攻、侧侧翼进攻、围堵进攻攻、迂回进进攻、游击击进攻等方方法,来向向主导者进进行挑战,提高自己己的市场占占有率.C.当恒丰丰处于市场场跟随者地地位时,也也可以在某某一地点、某一方面面向主导者者、挑战者者抢夺优势势,但主要要是跟随别别人产品技技术、性能能的进步,当然追随随者也会突突破某一方方面而壮大大自己.五、企业管管理原则企业经营管管理经过经经验管理阶阶段,科学学管理阶段段,而进入入企业战略略管理阶段段.所谓企业战

21、战略管理,是确立企企业使命,根据企业业外部环境境和内部经经营要素,设定企业业组织目标标,保证目目标的正确确落实,并并使企业33使命最终终得以实现现的一个动动态过程.企业战略管管理,包括括战略制订订、战略执执行、战略略控制、战战略修订四四步程序,及其不断断的循环过过程.企业战略管管理,包括括制订企业业经营宗旨旨、经营目目标、成长长战略及产产品经营战战略等基本本内容.CIS计划划是企业战战略管理的的实施与体体现.CIS最基基本的三个个概念是:强调我是是谁,说明明我做了什什么,我如如何做.CCIS把企企业战略管管理和企业业文化管理理完好地结结合了起来来,既注重重战略性,又重视人人的积极性性、创造性性

22、.企业管理原原则既是企企业理念的的重要组成成部分, 又是企业业风格、企企业形象的的独特展现现.回顾过去,恒丰历经经危难,风风雨兼程,大浪淘沙沙.她的成成长,离不不开组织结结构与干部部配置的不不断调整与与更新.在在恒丰上下下同仁的精精诚合作与与尽心努力力下,“恒丰人”的概念已已经形成.自然,这这是有效组组织与管理理的一个初初步成果.我们深感:健全人事事制度、强强化科学管管理、扩展展结构空间间、紧密组组织系统、组组织开发信信息收集反反馈系统和和办公自动动化系统,对于一个个企业的发发展,具有有万分的重重要性.在在这方面,恒丰还有有大量的工工作要做,导入CII,是恒丰丰导入当代代管理科学学的开始,我们

23、的目目标是建立立一个完整整而有机的的恒丰管理理体系.管理是一门门科学,是是现代社会会创造财富富的重要途途径.1.企业管管理层次企业管理层层次分为企企业战略管管理、企业业经营管理理、企业作作业管理三三个层面.企业战略管管理是对企企业战略的的设计、选选择、控制制和实施,直达到预预期总目标标的全过程程.它所涉涉及的问题题,都是企企业发展中中的重大问问题.诸如如新产品开开发、新市市场开拓、生产规模模扩大、企企业素质提提高、组织织机构改革革等等企业业方向.种种种任务直直接关联的的是具有全全局性和长长期性意义义的问题.作为企业战战略管理者者,应该是是为整个组组织服务的的战略家,企业的各各资本和资资源配置的

24、的设计师,人才挖掘掘开发的工工程师,与与社会各界界的协调者者.企业经营管管理 是在在既定企业业规模、组组织结构和和有关任务务的战略计计划框架内内,确保资资源的取得得,企业的的运转、任任务目标的的完成.通通过经营管管理,使企企业战略目目标转变为为企业各个个方面和全全体成员间间相互协调调的具体行行动和任务务.企业作业管管理,是在在经营管理理过程框架架内,确保保各个工作作高效率进进行运作的的管理过程程.2.企业管管理内容企业管理的的内容,涉涉及到企业业的每一个个方面,每每一个部分分,但也可可以具体分为几个个部分和层层面.企业业经营理念念、企业精精神、企业业文化等根根本性内容容;企业技技术、生产产、营

25、销、管理、人人才资源、财务、信信息、资源源等具体内内容.简单单归结可把把企业管理理内容归结结为人、才才、物、产产、供、销销六个方面面的管理.这六个方方面是企业业战略管理理、经营管管理的主要要内容,也也是企业作作业管理的的重要内容容.它是企企业组织功功能是否健健全有力的的具体表现现.企业规规章便由此此而发生和和制定.3.企业管管理组织机机构企业管理组组织机构随随着企业经经营战略而而设定.有有什么样的的经营战略略,就应该该有什么样样的企业管管理组织,有什么样样的经营内内容,就应应有什么样样的管理组组织.企业组织结结构有各种种各样的形形式:有直直线管理制制、即上下下级成直线线的责权关关系的组织织结构;有有职能管理理制,即企企业中建立立各种职能能机构,分分别掌管职职权范围内内的指挥权权的一种组组织结构;有事业部部制,即相相对独立地地组织一个个行业、一一个部门的的生产、经经营和财务务核算,实实行分权管管理的组织织机构.恒丰集团的的企业管理理组织机构构现今应归归属于事业业部制.自去年底集集团公司注注册登记成成立后,公公司即宣布布两权分立立,实行董董事会领导导下的总经经理负责制制,初步确确定了一会会五部二室室的基本组组织架构.它标志着着我们的管管理体制更更加“规范、科科学、合理理、高效”.确立总经理理负责制下下的行业分分权管理模模式,它的的中心内容容是实行权权力的再分分配,建立立以行业为为核算